Какое место клиентский сервис занимает в общей стратегии компании?

Об этом, а также о том:

✔Что такое пирамида клиентского опыта
✔Увеличивает ли клиентский сервис прибыль компании при отсутствии конкурентов
✔Что такое человекоцентричность

На вебинаре расскажет Татьяна Меркулович — лауреат CX World Awards 2022 в номинации «CX-директор», победитель CX World Awards 2019/20/21 в номинации «Лучший командный лидер клиентского сервиса», автор книги «Perfomance-маркетинг: заставьте интернет работать на вас», кандидат в члены Ассоциации спикеров СНГ.

📆 Вебинар пройдёт 29 февраля в 11:00 (по Мск).

👉 Регистрация по ссылке.

#Мойбизнес_знания

Источник: Мой бизнес РФ

〰️〰️〰️

☎️Все меры поддержки в центре «Мой бизнес»: 8 (800) 301-29-94

Если вас пугает финансовое планирование, тогда мы идём к вам 😉

Совместно с Нескучными Финансами начинаем серию образовательных вебинаров.

Уже завтра поговорим о том, как планировать прибыль с точностью 90%.

Руководитель финансовой службы Нескучные Финансы, эксперт по финансам и управлению в малом бизнесе с опытом работы более 5 лет Андрей Фоменко расскажет слушателям:

• Что такое прибыль и как её считать
• Какие инструменты помогут составить отчёт о прибыли и убытках
• Зачем и как ставить план по прибыли
• Какие параметры влияют на прибыль и о многом другом

👉 Подключиться к вебинару можно по ссылке 14 марта в 14:00 (Мск).

#Мойбизнес_знания

Источник: Мой Бизнес РФ

〰️〰️〰️

☎️Все меры поддержки в центре «Мой бизнес»: 8 (800) 301-29-94

🚀 Бесплатные бизнес-вебинары с 8 по 14 апреля

9 апреля

🔹13:00 — Таргетированная реклама для бизнеса

10 апреля

🔹12:00 — SMM без SMM-щика

11 апреля

🔹10:00 — Административная ответственность за нарушение законодательства о государственной регистрации. Ошибки, допускаемые при заполнении заявления по форме №Р11001 о государственной регистрации юридического лица при создании

🔹11:00 — Сроки и порядок предоставления уведомлений об исчисленных суммах имущественных налогов и авансовых платежей по ним. Актуальные вопросы по ЕНС

🔹12:00 — Финансовое планирование на основе маркетинговой стратегии

12 апреля

🔹12:00 — Устойчивая пятница от Академии Роскачества и портала ProКачество: как построить эффективную команду – уроки «Аристотеля» в Google

📌 При возникновении трудностей с выбором вашего региона во время регистрации, можно выбрать любой доступный регион или вариант «Другой регион».

❗️Старт вебинаров указан по Мск❗️

#Мойбизнес_знания

Источник: Мой бизнес РФ

〰️〰️〰️

☎️Все меры поддержки в центре «Мой бизнес»: 8 (800) 301-29-94

🚀 Бесплатные бизнес-вебинары с 15 по 21 апреля

15 апреля

🔹10:30 — Как работать с теми, кто родился в 2000-хх

🔹14:00 — Масштабирование компании руками команды: как управлять и не быть в найме у себя (регистрация до 9:00 15 апреля)

17 апреля

🔹11:00 — Построй свою финансовую стратегию на год. Как собственнику управлять своими финансами? (запись будет)

🔹11:00 — Декларационная кампания по НДФЛ. Имущественные, социальные и иные налоговые вычеты. Налоговые вычеты в упрощенном порядке

🔹11:00 — Экспорт в Малайзию. Условия работ с учетом специфики рынка. Как найти партнера – выставки MIFB и MIHAS

🔹16:00 — Декларационная кампания 2024

18 апреля

🔹10:00 — Адаптация персонала: инструмент по снижению текучки в вашей компании (запись будет)

🔹15:00 — Мышление предпринимателя (регистрация до 18:00 17 апреля, запись будет)

📌 При возникновении трудностей с выбором вашего региона во время регистрации, можно выбрать любой доступный регион или вариант «Другой регион».

❗️Старт вебинаров указан по Мск❗️

#Мойбизнес_знания

Источник: Мой Бизнес РФ

〰️〰️〰️

☎️Все меры поддержки в центре «Мой бизнес»: 8 (800) 301-29-94

🚀 Бесплатные бизнес-вебинары с 22 по 28 апреля

22 апреля

🔹19:00 — Марафон «Клиенты из Авито для вашего бизнеса». День 1

23 апреля

🔹19:00 — Марафон «Клиенты из Авито для вашего бизнеса». День 2

24 апреля

🔹10:00 — Урегулирование задолженности в условиях ЕНС. Возврат переплаты по ЕНП

🔹14:00 — Легендарная стратсессия: как её провести и как реализовать стратегические задачи компании

🔹17:00 — Мама на удалёнке: как найти себя в декрете и начать зарабатывать

25 апреля

🔹11:00 — Применение НДС при экспорте и импорте товаров, нулевая ставка НДС при выполнении (оказании) отдельных работ (услуг)

🔹12:00 — Управленческий и финансовый учёт: как выглядит здоровый бизнес

26 апреля

🔹11:00 — Управление прибылью: как отличить её от выручки и другие полезные инструменты

🔹11:00 — Льготы по имущественным налогам физических лиц

🔹12:00 — Устойчивая пятница от Академии Роскачества и портала ProКачество: опросы потребителей и аудитории — что, зачем и как спрашивать

📌 При возникновении трудностей с выбором вашего региона во время регистрации, можно выбрать любой доступный регион или вариант «Другой регион».

❗️Старт вебинаров указан по Мск❗️

#Мойбизнес_знания

Источник: Мой бизнес РФ

〰️〰️〰️

☎️ Все меры поддержки в центре «Мой бизнес» : 8 (800) 301-29-94

🚀 Бесплатные бизнес-вебинары с 13 по 19 мая

1️⃣6️⃣ мая

💠12:00 — Организация учёта движения денежных средств: как уйти от кассовых разрывов и как избежать кассовых разрывов (запись будет)

💠15:00 — Выход на китайские маркетплейсы и работа на них (запись будет доступна зарегистрированным участникам)

1️⃣7️⃣ мая

💠11:00 — Единый налоговый счёт

💠12:00 — Эффективные приёмы для работы с контентом в сообществе ВКонтакте (запись будет)

📌 При возникновении трудностей с выбором вашего региона во время регистрации, можно выбрать любой доступный регион или вариант «Другой регион».

❗️Старт вебинаров указан по Мск❗️

#Мойбизнес_знания

Источник: Мой бизнес РФ

〰️〰️〰️

☎️Все меры поддержки в центре «Мой бизнес» : 8 (800) 301-29-94