Анастасия Егорова про wow-сервис
649 subscribers
320 photos
66 videos
7 files
76 links
Бизнес-тренер по сервису в ресторанах Анастасия Егорова

5000 учеников | 12 лет опыта в Кофемании и Lucky Group | 800+ тренингов
Основала международную школу wow-сервиса RESTORADO 🗝️

https://restorado.tilda.ws/
https://www.instagram.com/missnastasya.e
Download Telegram
Анастасия Егорова про wow-сервис
Поделиться с вами?
С удовольствием делюсь моими наблюдениями с INSTADIUM🚀
Я очень внимательно слушала все, что говорили спикеры на инстадиуме, и пропускала через свои фильтры, опираясь на свой опыт и на возможности моего бизнеса 🚀

8 идей и мыслей которые вдохновили меня на новую цель🚀

1. Важно оценить и честно проанализировать, кто управляет моей жизнью. Страхи, тревога, детские травмы, навязанные мнения или же я сама.

Я поняла, что пока не 100% я управляю своей жизнь сама. У меня есть паттерны поведения, которые часто влияют на мое решение. Это не плохо и не хорошо, это есть, и именно они помогли мне прийти в эту точку. Но я хочу по-другому. И здесь одна из моих точек роста.

2. Просить о помощи, быть уязвимой и говорить об этом — не стыдно.

Я посмотрела сюда глубже — и выявила мою модель спасателя. Я говорю об уязвимости не так часто, мне действительно стыдно. Но эта составляющая не позволяет мне спокойно принимать не идеальности людей.

Но путь каждого из нас непростой. И самое главное — мы человеки 🫂

3. Любовь, искреннее состояние и эмоции правят миром — на это хочется смотреть, в это хочется вовлекаться. Мы тянемся к открытости и хорошему отношению.

4. Делать что-то в страхе — это значить еще больше приумножать это чувство. Например, начать больше работать из страха = страх остаться без денег.

5. Давать пользу людям — самое ценное для меня в моей реализации🚀 Качественно, глубоко, с любовью и благодарностью.

6. Взрослая предпринимательская позиция помогает мне четко выстраивать структуру в бизнесе — это делает его предсказуемым, а доход — постоянным.

Система — это самое легкое, что можно выстроить, но на это требуется МНОГО времени.

Из хаоса невозможно выстроить империю ☺️


7. Быстрые и легкие деньги — дофамин, за которым гонится инфобизнес.

Последовательные действия, игра в долгую, инвестиции, которые составляют большую часть дохода — мой путь к построению империи.

8. Любовь к своему делу — самое лучшее, что может быть, но без дисциплины и эмоционального интеллекта любимое дело монетизировать невозможно.

Сейчас я остановлю фокус на увеличении своей емкости через эмоциональный интеллект. Буду делиться своим путем с вами ❤️
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔥🔥🔥 Вышел второй выпуск на YouTube-канале RESTORADO

И он не про сервис 😳

Он про то, с чего начался бренд RESTORADO:

— Как я начала развивать личный блог и куда это привело
— Как у меня появилась команда
— Как я начала монетизировать блог и какой доход с него имею сейчас.

В этот выпуск я пригласила своего партнёра — бренд-продюсера RESTORADO и контент-маркетолога
Надю Римскую. Мы ответили на самые популярные вопросы про личный бренд в соцсетях:

— нужно ли разделять личный блог и экспертный
— почему не нужно бояться о себе заявлять
— как начать делать интересный контент и влюбить в себя аудиторию
— из-за чего люди не покупают ваши услуги.

Это настоящее закулисье RESTORADO, умноженное на применимую пользу ❤️

ПЕРЕХОДИТЕ СМОТРЕТЬ 🔥🔥🔥
https://youtu.be/N9gdTOpsGwE
ОСТАВЛЯЙТЕ КОММЕНТАРИИ ПОД ВЫПУСКОМ!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Все кто был на вебинаре от SERVICE GURU, пишите в службу заботы @restorado кодовые слова — вы получите дополнительные бонусы по аттестации и оценке NPS сотрудников 🎁

Те кто не смотрел, обязательно смотрите и тоже жду ваши вопросы 🚀

Ссылка на запись https://www.service.guru/webinar07052024 🔥
Forwarded from Ира
Благодарю 🙏🏻

Вебинар очень понравился, как и всегда было очень информативно, это то за что я ценю Анастасию и то, что она делает)
Особенно понравилось, когда Анастасия делилась деталями и фишечками работы как например, дать возможность ВЫИГРАТЬ первым сдать аттестацию и дарить что то после успешной сдачи аттестации - это действительно интересно, обязательно буду применять в работе. Очень нравится открывать для себя такие фишечки, и каждый раз думаю, что это же такая мелочь, но так гениально, почему я сама до этого не додумалась))
В общем, бесконечная любовь и благодарность 🥰
Я в аэропорту, жду полет, который будет длиться 8,5 часов 😱🚀
Правильный ответ 👇🏼
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Камчатка — была давняя моя мечта, и она сбылась 😍

Я лечу туда на проект, буду работать с ресторанами крупной компании, у которой много проектов в разных туристических регионах России: Алтай, Байкал, Камчатка, Москва и др.

Сейчас мы начнём работу с трех ресторанов — будем выстраивать сервис здесь. По плану у меня несколько приездов сюда, сейчас я лечу на работу с управленцами, потом будем работать с сотрудниками и выстраивать стратегию для дальнейшего масштабирования (у меня в документах для этого проекта уже она уже готова, получается, буду презентовать 🚀).

Я хочу подробно рассказать вам ВСЕ, из чего складывается моя работа с проектами, НА ЭФИРЕ 12 мая в 12:00 по Мск:

— что я беру с собой в командировки
— что мне важно, когда меня встречают
— как я выстраиваю график работ
— как веду переговоры на месте
— как строю стратегию для проекта
— как я с первых переговоров оцениваю, какой результат получится сделать на проекте 🔥

И, конечно, я буду готова разобрать ваши ситуации и вопросы — про сервис, про работу с проектами, мотивацию, команду и др. ❤️

Как вам идея? Оставьте реакции ⤵️
Поэтому приглашаю вас на особенный Камчатский ПРЯМОЙ ЭФИР 🫂🚀

«Сервис-тренер на консалте: командировки, график работы, сроки и результат»

12 мая
12:00 по Мск
(у меня будет 21:00 😁)

До встречи! ❤️