​Инфографика от Infogroup:

Как брендам общаться с покупателями?

Результаты опроса показывают, как не бесить своего покупателя, а просто соответствовать его ожиданиям.

Чтобы завоевать покупателей, брендам всего лишь нужно предоставить:

• Качественные продукты и услуги – 58,2%
• Стоящий контент – 15,4%
• Релевантную рекламу – 11%
• Маркетинг с юмором – 10,9%
• Яркую упаковку – 3,3%
• Вовлечение знаменитостей – 1,2%

Оказывается, больше 70% покупателей предпочитают, чтобы бренды обращались к ним по емейлу и лишь 23,1% предпочтут разговор по телефону, а 5,9% даже пообщаются с ними в соцсетях. 39,4% опрошенных не любят, когда локальные компании или крупные бренды используют их личную информацию для маркетинговых целей.

Из оставшихся 64,9% с удовольствием поделятся своим eмейлом, 63,1% – возрастом, 61,9% – именем и фамилией, 47,2% – статусом занятости, и только 24,6% – номером телефона.

#DigitalTajikistan #infogragics #tajikstartup #tajikistan #news #полезнознать #ilovetajikistan #startup