✔️- При выборе лагеря для детей мы обращаем внимание не только на качество питания и удобство проживания, но и на репутацию внешкольного учреждения в части организации досуга. Ребятам, проживающим в непосредственной близости от проведения СВО, как никому другому необходимо общение со сверстниками в ходе совместной спортивной и творческой деятельности. Компания заботится о здоровье детей, и будет продолжать эту работу в летний период, - отметила заместитель генерального директора по персоналу АО «Белгородэнергосбыт» Марина Мезенцева.

⚡️Уважаемые жители Грайворонского городского округа!

🔔 С 6 мая офис Белгородэнергосбыта работает в обычном режиме - с 8.00 до 17.00.

✅ Оценил преимущества дистанционных сервисов

🔸 В октябре 2022 года губкинский предприниматель приобрел очередное здание. Какое-то время помещение пустовало. После неоднократный неудачных попыток в феврале 2023 года представителям сетевой компании удалось попасть на объект и снять контрольные показания прибора учета.

🔶 «Внезапное» начисление за электроэнергию 180 000 рублей вызвало у бизнесмена недоумение. Но разобравшись в ситуации, он погасил долг. Чтобы в дальнейшем не испытывать на прочность кошелек, по совету сотрудников Губкинского участка Белгородэнергосбыта индивидуальный предприниматель подключил дистанционные сервисы
гарантирующего поставщика. Так, проблема передачи показаний была решена после регистрации потребителя в личном кабинете юридического лица на сайте белгородэнергосбыт.рф. И теперь клиенту доступен своевременный мониторинг финансовой ситуации, а также ведение расчетов по всем договорам в одном кабинете.

✅ За год потребитель в полной мере оценил удобство сервиса, и после заключения очередного договора энергоснабжения привязывает документ к личному кабинету, где хранится информация по всем договорам с Белгородэнергосбытом.

🔔Вниманию потребителей электроэнергии!

По техническим причинам в Контакт-центре Белгородэнергосбыта наблюдаются проблемы с телефонной связью.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы делаем все от нас зависящее для того, чтобы максимально эффективно решить проблему и возобновить прием ваших звонков.

🟠Вы можете воспользоваться дистанционными способами обслуживания: личным кабинетом для физических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф, мобильным приложением BelPay или написать нам в личные сообщения официальной группы Белгородэнергосбыта в социальной сети ВКонтакте.

🔩 ОПЛАТИЛА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ НАПЕРЕД… ЗА 123 ГОДА, ИЛИ ПОЧЕМУ НУЖНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ BelPay

В один из апрельских дней сотрудники Валуйского участка Белгородэнергосбыта были немало озадачены, обнаружив среди денежных поступлений платеж за электроэнергию в сумме 802 062 рубля.

Оперативно связались с потребителем. Как оказалось, платежи за коммунальные ресурсы Марина П. вносила через мобильное приложение одного из самых крупных федеральных банков. На этот раз нужно было заплатить за потребленную электроэнергию всего 350 рублей, но по ошибке в строку «Сумма платежа» были внесены показания электросчетчика.

Когда клиентка справилась с шоковым состоянием, возник вопрос, как вернуть переплату за электрическую энергию, ведь согласно действующему в сфере ЖКХ законодательству, излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате потребленного ресурса в будущих расчетных периодах. Если принять во внимание среднемесячный объем потребления бытового абонента, Марина П. заплатила наперед за 123 года пользования электрической энергией!

Энергетики вошли в положение потребителя, и заявление на возврат переплаты было рассмотрено положительно. Но банк комиссию за совершение перевода в сумме 8 020 рублей клиентке не вернет, хотя это равно объему потребления электрической энергии за 1,2 года!

➡️Какой вывод из этой ситуации можно сделать? Если бы Марина П. воспользовалась мобильным приложением BelPay
от Белгородэнергосбыта, то, во-первых, благодаря конфигурации и удобному интерфейсу такую ошибку допустить было бы физически невозможно, а во-вторых, платежи за электроэнергию гарантирующий поставщик принимает без комиссии.

🔔 Уважаемые потребители электроэнергии!
Контакт-центр Белгородэнергосбыта вновь доступен для звонков потребителей по телефону (4722) 23-08-49 и короткому номеру 1-3-5-7.

➡️В Старом Осколе на площадке Центра молодежных инициатив под патронажем правительства Белгородской области и министерства цифрового развития региона состоялся Белгородский карьерный форум «ИТ-траектория». Представители ведущих ИТ-компаний и предприятий Белгородской области рассказали студентам вузов и ссузов, старшеклассникам, а также всем желающим развиваться в сфере ИТ-технологий о тенденциях рынка и кадровых перспективах.

⚠️ Осторожно: мошенники!

Клиенты Белгородэнергосбыта сообщают об участившихся звонках с просьбами сообщить персональные данные (номер паспорта, СНИЛСа) якобы с целью постановки на очередь для получения льгот по оплате электроэнергии по достижении определенного возраста или по другим причинам. При этом мошенники представляются сотрудниками сбытовой компании.

💡 Белгородэнергосбыт официально заявляет, что не имеет отношения к упомянутым фактам. Сотрудники компании периодически обзванивают клиентов по производственной необходимости, но при этом никогда не просят назвать по телефону охраняемые законом персональные данные.

☎️ Будьте осторожны! Уточняйте вызвавшую подозрение информацию у операторов Контакт-центра Белгородэнергосбыта по телефону (4722) 23-08-49!