Цікаве спостереження. Бронювань на червень в рази більше, ніж на лютий. І майже стільки ж, як на січень.

Навіть минулого року, після Харкову та Херсону, такої глибини бронювань не було.

Висновок? Важливо спостерігати не за тим, що люди говорять, а за тим, що вони роблять.

І схоже, українці гривнею демонструють свою віру у позитивне майбутнє.

Ми багато експериментуємо із штучним інтелектом. Спочатку це були просто приколи: наприклад ШІ пише віршики іменинникам дня.

Потім почалися більш цікаві речі. Скажімо, ШІ ввечері обробляє і систематизує сводку всіх звернень на службу підтримки. Буквально, в трьох абзацах можна зрозуміти, що відбувалось за день.

А цього місяця запустили штуку, про яку я просто мріяв кожного дня, коли займався агенцією. Тоді я по пару годин на день слухав записи телефонних розмов менеджерів із туристами. І це пекельно тупе заняття)

Зараз же в нас ШІ автоматично прослуховує всі дзвінки бізнес-менеджера агентам, транскрибує їх (тобто переводить голос в текст), одразу додає коротке саммарі в один абзац. Але найцікавіше, що він одразу оцінює тональність розмови — позитивний, негативний чи нейтральний. Тому оцінити настрій всіх співрозмовників можно не за дві години, як раніше, а за дві хвилини.

Вже в січні ми плануємо дати нашим турагентам можливість використовувати цю технологію для аналізу власних розмов із туристами. Спеціальний алгоритм буде аналізувати дзвінки, вказувати на їх сильні сторони та на те, що можна вдосконалити. Я вірю, що це буде черговий гейм-чейнджер для турагентів XO.

Наштовхнувся сьогодні в фб на чіткий опис стратегії, по якій діємо і ми в ХО.

Ми просто робимо все, щоб кожний наш турагент заробляв хоча б 1000 долл на місяць.

—
Как начать расти на самом старте? Интересная история сооснователя сайта с курсами Udemy — ныне публичной компании стоимостью 2.3 миллиарда долларов

1. На одном из сборищ я оказался рядом с сооснователем Airbnb и спросил у него: «А как вам вообще удалось начать расти?». Потому что у нас тупо не работал ни один из каналов продвижения — ни реклама в социальных сетях, ни поисковая оптимизация, ни попытки запуска вирусных видео на Ютубе.

2. Он сказал, что Пол Грэм дал им совет «делать немасштабируемые вещи». И поэтому они сосредоточились на том, чтобы владельцы выставленных на Airbnb домов начали зарабатывать. Хотя действия для этого были совершенно немасштабируемые — например, ездить в каждый дом, чтобы сделать его красивые фотографии и добавить их на сайт.

3. И тут меня как молнией ударило от осознания того, что масштабируемые каналы не работают, когда у тебя самого нет масштаба!

4. Тогда мы тоже сосредоточились на том, чтобы преподаватели на Udemy начали зарабатывать. И тоже начали делать немасштабируемые вещи — редактировали видеозаписи их уроков, переписывали описания курсов и создавали промо-видео. Мы даже начали платить за рекламу их курсов. Слава богу, преподавателей было немного, поэтому мы со всем с этим справлялись.

5. И это сработало! Сначала новые преподаватели приходили, потому что мы оказывали им помощь. Потом они начали конкурировать друг с другом и научились сами создавать хорошие уроки и продающие описания. А потом по мере увеличения количества преподавателей вдруг заработали те каналы продвижения, которые раньше не работали.

6. Но всё, что было нужно, чтобы Udemy начал взлетать — любыми немасштабируемыми способами добиться того, чтобы наши преподаватели заработали по 3 тысячи долларов каждый ;-)

Є дуже простий спосіб, як писати плани на рік. Треба просто переписати минулорічні.

Єдиний лайфхак — ні в якому разі нічого з плану не робити. Тоді задача гарантовано виконується за дві хвилини.

Мій тренер по йозі сказав фразу, яка в один момент пояснює все, що треба знати про досягнення успіху.

Він сказав так: «Продовжуйте регулярно займатися йогою, і вже через пʼять-шість років ви помітите чудові результати»

Кажуть, що в житті кожного чоловіка є два щасливих дні: коли він купив яхту і коли він продав яхту.

Ще кажуть, що те саме працює, коли береш на роботу програміста)

Хай там як, але ми почали переробляти наш сайт xo.ua. Дорого, складно, але має бути цукерка.

Здається, всі, відчули, що раннє бронювання понеслося.

Вирішив порівняти продажі по РБ цього січня із 2023 роком. Знаєте наскільки більше?

В 100 (сто) разів.

Минулого року таких було на пальцях, тепер десятки кожного дня.

Дивимося в майбутнє з оптимізмом!

У нас нова прикольна вакансія – продюсер серіалів.

Ймовірно, ви знаєте, що в ХО навчання побудовано на серіалах – легких, веселих і дуже дієвих. Наприклад, серіал по Єгипту, серіал по маркетингу і т п.

Ми хочемо робити більше крутих серіалів для наших турагентів, тому шукаємо людину, яка буде їх продюсувати, наче в Голівуді.

Ось що потрібно робити:
1. Писати сценарії серій та допомагати це робити нашим партнерам.
2. Організовувати зйомку
3. Працювати із монтажером, щоб фінальний реліз був класним
4. Промотувати серіал для наших агентів і заохочувати його активно проходити

Це вакансія для вас, якщо ви любите творити і організовувати одночасно. Ну і звичайно, ви маєте розумітися на туризмі.

Ви можете розраховувати на достойну компенсацію, класну команду і своє імʼя в тітрах.

Ми готові взяти людину на фултайм, але це може бути і парттайм (один серіал буде займати десь 3-5 днів на місяць активної роботи).

Якщо вам цікаво, то напишіть мені на пошту a@xo.ua посилання на ваш інстаграм і коротку історію про те, як ви щось колись успішно організовували.

На новому сайті думаємо в форму замовлення для туристів додати таку галочку. Як думаєте, потрібно?

Хочу поділитися фантастичними результатами лютого.

Дуже багато агентів ХО побили свої лютневі рекорди. А в агенції-лідера — більше 100 бронювань за місяць 🎉

Це перша "воєнна" сотка в ХО.

І це результати, про які ми всі ще рік тому навіть не мріяли (ну, ладно, мріяли).

Попереду – підготовка до літнього сезону. І вже очевидно, що в ньому виграє той, хто просто зробить свою домашню роботу.

Нещодавно наштовхнувся на цікаве дослідження.

Азіати вірять в те, що цифра 4 приносить невдачу. Ви можливо знаєте, що в них часто навіть немає четвертого поверху в будинках.

Так от, в Каліфорнії кожного четвертого числа місяця кількість китайців та японців, які стикаються із серцевими нападами, зростає в середньому на 27% (це дуже багато). У білих американців, в свою чергу, нічого подібного немає. І це зрозуміло: їм же ніхто не казав про те, що четвірка — це причина всіх бід.

Рівно те саме ми бачимо кожного дня в нашій роботі: ті турагенти, які вірять в те, що реклама не працює, ліди холодні, а менеджери – ледарі, мають погану рекламу, туристів та співробітників (точніше не мають нічого із перерахованого).

А всіх результативних турагентів відрізняє відсутність заморочек і здоровий оптимізм.

"По вере вашей да будет вам"

Рекомендую 👆

Два роки в нас пішло на те, щоб зберегти людей та бізнес.

Цього року ми плануємо відновити швидкий та сталий розвиток і для цього ставимо собі за мету провести три трансформації для ХО:

1. Із класичної компанії — в технологічну
2. Із національної — в глобальну
3. Із широко відомої у вузьких колах — в широко відому у широких

Турагентка Галя отримала 10 лідів з сайту. І побачила по них таку картину:

- двоє не взяли слухавку
- один взяв, але сказав, що нічого не залишав
- один залишав, але їхати не планує
- один планує, але не може
- один може, але не зараз
- один може зараз, але спілкуватися з ним неприємно
- один приємний, але забронював в іншому місці
- один майже забронював у вас, але тур відмінили
- і один – той самий! – приємний, чемний, з грошима, може їхати, забронював і поїхав

Суперсила Галі — потужного турагента — полягає в тому, щоб якомога швидше ідентифікувати перших шістьох – і перестати витрачати на них час. А за тих чотирьох, що залишились, поборотися по максимуму.

✈️ Нова авіакомпанія XO Airlines

Шановні колеги, раді поділитися з вами неймовірною новиною: XO запускає власну авіакомпанію XO Airlines.

Флот компанії складає два літаки Боінг-737 2019 року випуску, 189 крісел в кожному.

Авіакомпанія сфокусується на чартерних та регулярних рейсах для українських туристів.

Перший рейс відбудеться 21 квітня з аеропорту Кишинів і перевезе турагентів ХО на виїзд мережі в Туреччині.

Для всіх турагентів ХО перший квиток - в подарунок!

В той час, коли комусь це здається неможливим, хтось просто бере і робить.

Приходьте завтра на ефір послухати історію Олександра та Юлії Романюків з Луцька, власників турагенції Mr.Travel — учасників мережі турагенцій XO.

Історію про те, як під час війни можна пройти шлях від двох до 100+ бронювань на місяць.

3 квітня, 16:00
Участь безкоштовна.

Реєстрація - https://turbiz.info/mrtravel

В ХО з’явилось перше в світі турагентське таро.

Наш песик Івасик в один клік видає карту дня із передбаченням для агентів мережі.

У мене сьогодні Прибуток 😍 Піду продам Мальдіви.

Почався черговий (особливо приємно сказати саме слово «черговий») виїзд лідерів мережі ХО в Туреччину. На цей раз разом із нашим надійним партнером — туроператором Альф.

Спілкуємось, відпочиваємо, танцюємо і – навіть – вчимося!