Строительство и бизнес
94.6K subscribers
27 photos
17 videos
3 files
254 links
Строительство, архитектура, новости рынка и бизнес. Авторский блог основателя Good Wood Александра Дубовенко @G00DW00D

Рекламу не размещаем!
Закупаем рекламу для своего канала. Контакт: @valentinfedotov.
Download Telegram
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Нужен ли гараж в доме?

Всем привет! Если у вас стандартный участок ИЖС, то, на мой взгляд, достаточно навеса. Полностью от снега не спасает, но более практичен — не надо топить, кондиционировать и убирать. Безусловно, авто должно быть с функцией удаленного прогрева/охлаждения.

Я часто приезжаю в гости к заказчикам, и если у них есть гараж — я прошу показать мне его. Меня не хотят пускать, но я настаиваю. И что я вижу? Есть ли там машина? Конечно, нет. Там коробки, шубы, сетки от окон, старая мебель, старый телевизор и бутылки.

Стал бы я делать гаражи в поселке, который я когда-нибудь сделаю? Конечно, да. Должен быть централизованный въезд в подземный паркинг. Идея убрать полностью все машины поселка, строителей и гостей с глаз долой. Идея вгонять свою машину уже внутри своего участка в дом — так себе идея.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мы создали чат для клиентов

Мы давно хотели соединить заказчиков между собой и дать возможность напрямую общаться между собой. Но все не находили момента. И вчера, наконец, решились. Мы создали чат для наших заказчиков по проекту ТК-2, вроде все хорошо.

Менеджеры некоторые недовольны. Один заказчик возмутился, что у него протечка мансардного окна, а другой, который сейчас строит дом, начинает думать об отказе от мансардных окон. Я написал в чат заказчикам: да, окна иногда текут, но текут настолько редко, что мы их до сих пор ставим и знаем, что делать с ними, чтобы больше не текли, поэтому все ок.

Некоторые сотрудники все равно были против, они опасаются негатива. И знаете, я понял одну важную вещь. Если компания делает посредственный продукт или услугу, то она должна максимально изолировать заказчиков друг от друга. Особенно потенциальных заказчиков от действующих. Любая коммуникация ухудшает бизнес-показатели.

Если компания делает хороший продукт, то (это пока гипотеза) общение заказчиков друг с другом усиливает эффект сарафанного радио.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как отрегулировать рынок ИЖС?

Во всех форумах и чатах идут бесконечные обсуждения того, как отрегулировать рынок ИЖС. Кто-то предлагает вводить госприемки, обязательный технадзор, сделать обязательными СНиПы.

Достаточно одной меры, очень простой, которая запустит необратимые улучшения рынка — обязательное страхование ипотечного кредита от банкротства застройщика на 5 лет.

В ИЖС есть два типовых проблемных кейса:
1. Застройщик берет ипотечные деньги и ничего не строит. В итоге застройщик банкрот, а заказчик должен 30 лет платить ипотеку.
2. Второй вариант — с домом проблемы, а компании уже нет.

В обоих случаях суды, и если компенсация выплачивается — нет проблем, а если застройщик банкрот, заказчику платит страховая.

К чему это приведет: страховые компании начнут изучать репутацию компании, их технологии, изучать финансовое состояние. Ведь теперь эта аналитическая работа для них становится вопросом прибыли. Для нормальных компаний стоимость страховки будет 0,5% в год первые 5 лет. А для «левых» будет 5% в год или даже отказ от страхования.

Если механизм будет запущен, то это повлияет и на рынок бескредитной стройки. Ведь кто-то из заказчиков потребует, чтобы подряд был застрахован по этой же программе. Появятся рейтинги компаний. В какой-то момент можно будет постепенно делать обязательное страхование на ИЖС землях в некоторых регионах.

Мне непонятно, почему человек, отдавая 1 млн рублей в банк, —застрахован, а отдавая 1 млн рублей в Гуд Брик или Гуд Стоун — не застрахован.
Скрам. What is it?

Есть такая умная ИТшная методология разработки ПО — называется Скрам. Я чувствовал, что нам этого не хватает. Еще год назад я через этот канал кинул клич «отзовитесь люди». И откликнулась куча людей: инженеры из автопрома, авиапрома, банки и т.д. Я с каждым провел часовой Zoom.

Мы постепенно внедряем Скрам у себя, везде абсолютно, и скорее всего, мы одна из первых компаний с глубоким внедрением этого в офлайн промышленности. Сейчас у нас два штатных скрам-мастера и около 15 команд.

Теперь я могу с полной уверенностью сказать, что Скрам абсолютно необходим в любой компании, которая динамично развивается. Как обычно, всем самым передовым, что у нас есть, мы делимся на стажировке education.gwd.ru, и конкретно я читаю блок по Скраму.

Ну и чтобы примерно было понятно, зачем это все и к чему оно, я опубликую начало моей лекции по Скраму, которую я как раз читаю на стажировке.


Введение в Скрам


В каждой компании, у каждого сотрудника есть 2 вида деятельности: текущая работа и развитие. Развитие — это улучшение продуктов, улучшение процессов, создание дополнительных продуктов и сервисов для клиентов и сотрудников, улучшение рабочих мест, развитие автоматизации.

Без Скрама руководитель получает сигналы или идеи и хаотично ставит задачи по сотрудникам. Нет никакой системы, все задачи закидываются в одну кучу, а их количество больше, чем способность выполнить.

Проблемы

1. Все сотрудники компании заняты текущими делами, у всех завалы и ни у кого нет времени на развитие. А ведь именно развитие дает рост эффективности и производительности.
2. Некоторые важные изменения (улучшения) долго не делаются и стоят в очереди, хотя это можно было бы быстро сделать.
3. Бывает, что сотрудники берутся за какие-то большие, долгие задачи. К моменту, когда они частично готовы, это становится неактуальным. В итоге ресурсы потрачены, а результата нет. Иногда человек полгода что-то делает, потом увольняется, результата ноль, и никто не понял, зачем ему платили деньги)
4. У руководителя, который передает сигнал команде, нет уверенности, что он точно будет хотя бы рассмотрен и не потеряется. Приходится постоянно держать его в голове и напоминать. Это приводит к перегрузке руководителя и взрыву мозга.
5. В компании нет единых списков пожеланий и идей по развитию конкретных направлений. Все задачи раскиданы по сотрудникам. При уходе сотрудника задачи тоже могут потеряться.

Хочется, чтобы:

1. Сотрудники делали именно те улучшения и разработки, которые наиболее необходимы в этот момент. Делали быстро, до конца и сразу внедряли.
2. Сотрудники не делали месяцами неактуальную работу.
3. Сотрудники были вовлечены в работу и не могли бы оправдывать остановку развития наличием текущей работы.
4. Процесс не умирал, постоянно работал и сам себя поддерживал.

Хотите такое? Тогда мы вместе со Скрамом идем к вам)
Сегодня обсудим IT в HR. Строителям лучше не читать)

Мы решили систематизировать обучение сотрудников в компании GOOD WOOD и найти ПО, которое выполняет следующие задачи:

1. Регистрация мероприятия. Допустим, мы назначили тренинг по стрессоустойчивости через неделю. Это в стройке всегда актуально) Зарегали его, рекомендовали нескольким отделам.
2. Сотрудники из отдела получают приглашение и могут записаться. На тренинге может быть лимит, и если он набран, то запись останавливается. Если, наоборот, запись идет недостаточно активно, то в телегу приходит повторное приглашение.
3. Перед мероприятием приходит напоминалка в телеграме.
4. На самом мероприятии участники регаются через QR-код, а ведущий видит, сколько зарегалось.
5. Автоматически создается общий чат участников мероприятия, куда можно кидать все материалы. Фотки и т.д.
6. После мероприятия бот в тг собирает с участников обратную связь. Причем он настаивает, чтобы ОС написали до сна (до 00:00), будет Напоминать об этом.
7. Есть сервисы для HR и руководителей — они могут смотреть все мероприятия, кто на них приходил, смотреть архив ленты с фотками, читать обратную связь. Также доступен календарь всех мероприятий. В календари сотрудников эти мероприятия добавляются автоматически.

А что за мероприятия?
1. Обучение от внешних специалистов.
2. Обучение от партнеров: Технониколь, Агат, Porotherm, Аквасистем, AkzoNobel, Факро, Braas, Рехау, PNZ, Osmo, Tegola, Grand Line, Юматекс, Roto.
3. Обучение внутри компании — сотрудники иногда сами учат друг друга. Например, недавно конструкторы ездили на объект конкурента и увидели, что наши дома на порядок превосходят их дома по качеству. Но отдел продаж этого не знает, и чем конкретно, если честно, даже я не знал. Но теперь конструкторы проведут обучение на эту тему.

Итак, готовое ПО мы не нашли и за месяц мы это все запрограммируем сами. Почему я это пишу? А потому что мы это сделаем не только для себя, но и для всех желающих использовать этот функционал в Family Bot’е.

Напомню, что у нас есть классный продукт, который помогает ставить задачи, поздравляет с днем рождения, рекомендует книги, делает опросы сотрудников, собирает идеи по улучшениям, помогает руководителям развиваться и еще миллион всего. И теперь функционал обрастет обучением.

Бот работает на более 100 компаниях уже 5 лет, и бесплатно. Разработка и поддержка финансируется нашей компанией. Кто еще не пользуется — вам сюда: Family Bot
Сбер отменяет кредиты без постоплаты

Всем привет! Произошло то, о чем я писал несколько раз. Народ набрал в Сбере льготных кредитов на самострой, ничего не строит, часть людей деньги проели, часть положили в Сбер же под 15%.

В итоге Сберу потребовался год, чтобы это понять, и вчера они резко это поняли. Теперь деньги выдаются траншами, и они будут ездить и принимать этапы) Кроме того, ввели постоплату 10% после регистрации дома.

Когда стали заканчиваться ипотечные деньги, очевидно, что стало необходимо срочно запретить ипотеку на самострой, ибо она менее выгодна для страны. С нее не платятся налоги, в отличие от ипотеки, которая идет в виде денежного перевода на строительные компании. В результате Сбер ипотеку ужесточил, в ВТБ вообще кончились годовые лимиты по IT, а ипотеку на самострой никто не отменил.

Похоже, скоро ипотечные деньги кончатся, и будет много интересного в нашей отрасли.
Планерки — бред. До сих пор во многих компаниях какие-то руководители собираются еженедельно или ежемесячно, что-то докладывают главному и обсуждают между собой.

Каждый говорит о том, как его отдел хорошо поработал, и говорит о проблемах.

В чем бредовость ситуации?

1. Вопросы должны решаться оперативно, а не раз в неделю.
2. По каждой проблеме или ситуации должны быть свои стейкхолдеры, и далеко не всегда руководители.
3. Все данные и цифры должны быть и так доступны всем онлайн.

Мы раньше играли в эти игры, а потом отменили совковый ритуал. Но я вспоминаю, зачем это было нужно:

1. Чтобы первое лицо красовалось перед вторыми и напоминало, кто тут главный.
2. Чтобы у вторых (руководителей) был авторитет перед сотрудниками, они собирали неделю данные для суперважного собрания топов, а потом всю следующую неделю рассказывали коллегам о решениях.
3. Чтобы поделить всю компанию на реальных пацанов, которые ходят к главному на собрание, и чушпанов, которые работают.

В результате самые высокооплачивыемые люди вместо работы тратили время на подготовку к собраниям, на участие в них, и уделяли им максимальное внимание.

Я все собрания отменил, а всех руководителей, которые любили собрания, уволил. Остались из руководителей только те, кто любит работать, а не заседать.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Всем привет! Борьба за рабочую силу продолжается.

Раньше, 7-10 лет назад, мы боролись за заказчиков: пытались всеми способами доказать, что мы самые лучшие, что у нас хорошие цены, что заказчик должен выбрать именно нас.

И, конечно, главный инструмент этой работы — маркетинг и YouTube в частности.

Теперь времена поменялись. Мы сможем легко заключить необходимое количество контрактов с заказчиками. Лишь бы было достаточно количество бригад. И мы сняли первый ролик на эту тему. Смотрим)

Кто-то в комментариях написал «Фу… реклама», а кому-то зашло. Мне показалось, что получилось более или менее весело, и главное — натурально.
Самоуправление / Бирюза в GOOD WOOD.

Всем привет. Как вы знаете, компания GOOD WOOD интересна не только известностью на рынке и продуктами. Намного интереснее то, что там находится «Под капотом». У нас очень необычная система управления. Фактически мы в той или иной степени внедрили самоуправление или бирюзу. Я много раз об этом писал, но решил в ОДНОМ тексте собрать СОВРЕШЕННО КОНКРЕТНЫЕ вещи, чем мы отличаемся от стандартных компаний. Изложено ОЧЕНЬ КРАТКО, ТЕЗИСНО, но все равно получился лонгрид.

Нет планов по продажам и прибыли — есть примерное понимание того, как должно быть, чтобы хорошо работало.

• Нет бюджетов.

• Нет бонусов за достижение цифровых планов.

Упор на правильный процесс, а не на результат: сдать клиенту дом или положительно пройти экспертизу, закрыть объект с прибылью — это ни о чем. Нам нужны детали: с каким запасом это было сделано и каким образом.

• Во многих отделах нет начальников вообще, а там, где они есть, у руководителя нет полномочий уволить сотрудников.

• На работу принимает команда, а не начальники или HR.

Все работает без руководителей. Все сотрудники взаимодействуют напрямую между собой. Руководители выполняют функцию помощников: развивают новичков, поддерживают морально старых. Руководители ничего не согласовывают, так как это тормозит процесс и мешает принимать самостоятельные решения.

• У нас нет никаких совещаний, отчетов.

Нет главных боссов и совета директоров, по каждому вопросу есть свои «главные» люди. Главный — это не тот, у кого статус, а тот, кто наиболее компетентен в этом вопросе.

• Запрещены штрафы за ошибки. Ошибка воспринимается как шанс чему-то научиться. Принято рассказывать о своих ошибках и не стесняться этого. Важна работа над неповторением ошибки.

За развитие компании отвечают не руководители, а сами сотрудники. Развитие осуществляется по методологии Scrum. Любой сотрудник может принять участие в Scrum-команде и начать рулить процессами изменений в компании. Решения, принятые Scrum командой, обязательны к исполнению. Участие бывших биг боссов, включая основателя, в Скрам-командах запрещено, чтобы не оказывать морального давления на сотрудников.

Soft skills важнее hard skills. Говоря по-русски: если человек является супер-специалистом, супердефицитным на рынке, но при этом зазнается, некрасиво себя ведет с коллегами, словил звезду, не готов помочь другим, то он должен быть уволен. И это делается на деле, а не на словах.

Комфорт работы и даже кайф от работы — это одна из важнейших целей нашей компании. Моя личная цель — чтобы друзья сотрудников завидовали, что они работают у нас. Для нас важно, чтобы работа максимально подходила сотруднику. Если удовольствия от работы нет, то лучше дать шанс другому человеку попробовать.

• Вся информация о прибылях, оборотах, о зарплатных формулах и бонусах доступна всем сотрудникам компании. Все данные автоматически прилетают в телеграм-бот в конце дня.

• Наша компания раз в месяц проводит стажировки и делится всеми наработками с коллегами по рынку. Мы заинтересованы в сильных конкурентах и в развитом рынке, поэтому мы показываем всем желающим, что именно мы делаем, и как у нас все работает.
IT-приблуда для теста документа на актуальность

Всем привет. Сегодня внедрили новую фишку. Хочу скорее поделиться, чтобы коллеги по цеху не отставали и пилили то же самое)

Все, наверное, сталкивались с проблемой актуальности проектов на площадке. У прораба может быть один проект, у инженера — второй. Или в проекте что-то изменили, в систему загрузили, а перепечатать и отправить кому-то забыли.

Я не скажу, что у нас такое прямо часто происходило, но где-то, наверное, в 1% случаев на площадке или у инженеров оказывался неактуальный проект, и это приводило к потере денег и времени.

Сейчас мы придумали такую штуку: при распечатке проекта к нему автоматически добавляется QR-код, и любой человек может проверить, актуален ли документ. Если документ актуален, появляется зеленое окно с надписью «Документ актуален». Если документ неактуален, то появляется красное окно и ссылка для скачивания актуальной версии документа.

Теперь инженер для того, чтобы начать заполнять чеклист при проверке этапа, сначала должен просканировать проект: таким образом происходит обязательная верификация бумажного проекта. В качестве дополнительного функционала по каждому документу мы видим, кто из наших сотрудников и когда проверял актуальность документа — это иногда может быть полезно для восстановления хронологии событий.

Удобная штука. Думаю, применима не только в стройке.