Здесь превращаем клиентоцентричность в деньги, растим продукты и бизнес. Всё на примере кейсов dthink. Подписывайся, будет весело!

Автор - Илья Чадин, управлял CX в BORK и Кофемании. Сейчас owner dthinkagency.com

@ichdn