https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/anh-huong-cua-hoat-dong-csr-den-su-hai-long-va-long-trung-thanh-cua-khach-hang-tai-cac-ngan-hang-thuong-mai-thanh-pho-ho-chi-minh-27215.htm
Ảnh hưởng của hoạt động CSR đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại Thành phố Hồ Chí Minh