Los enfoques de gestión de la calidad : Las ISO 9000 y el futuro de estas normas La norma ISO 9001 es una norma internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad (SGC) en una organización. La norma se ha adaptado y evolucionado a lo largo de los años para satisfacer las necesidades de las organizaciones, el contexto empresarial, […]