https://tapchicongthuong.vn/giai-phap-quan-tri-yeu-to-huu-hinh-giup-nang-cao-chat-luong-dich-vu-kham-chua-benh-nghien-cuu-tai-khoa-kham-benh--benh-vien-huu-nghi-viet-duc-69699.htm
Giải pháp quản trị yếu tố hữu hình giúp nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh - Nghiên cứu tại Khoa Khám bệnh, Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức