На сайті Udemy опубліковано статтю Меліси Судзуно «Чотири моделі управління змінами для організаційної стійкості». У ній наголошується, що однією з найпотужніших навичок, які можна розвинути у співробітників, є здатність до змін. Допомога працівникам в адаптації до змін налаштовує їх на