https://rulib.pro/book/625770-gashenie-konflikta-metodom-troekratnoy-ostanovki-kak-dat-otpor-i-reshit-problemu-v-peregovorah-effek__
Методика гашения конфликта методом троекратной остановки основана на психологических и социальных механизмах взаимодействия людей. Методику можно освоить на тренажере в книге и добавить в свой арсенал приемов управления и преодоления конфликтов. Автор книги – преподаватель РАНХиГС Русаков Сергей Александрович.