🗺 Почему геосервисы — это ключ к успеху в сфере развлечений!

В современном мире, где каждый второй человек использует смартфон как навигатор, наличие вашего бизнеса на геосервисах стало не просто опцией, а необходимостью. Особенно это касается развлекательной индустрии: квест-румы, развлекательные центры, детские площадки и прочие объекты отдыха. Разберём, почему вам стоит уделить внимание таким инструментам, как Яндекс Карты и Яндекс Бизнес.

1️⃣ Увеличение видимости вашего бизнеса
Развлекательные услуги — это зачастую спонтанный выбор. Представьте: родители гуляют с детьми и хотят найти ближайшую детскую площадку, или компания друзей ищет, где весело провести время. В таких ситуациях люди открывают Яндекс Карты и вводят запрос, например, «квест-рум рядом». Если вашего бизнеса нет на карте, вы автоматически теряете этих клиентов.

2️⃣ Привлечение локальных клиентов
Геосервисы отлично работают для привлечения клиентов, которые находятся вблизи вашего объекта. Это особенно важно для развлекательных центров, ориентированных на местную аудиторию. Люди ищут удобные и доступные варианты, и ваше место должно быть среди первых в списке.

3️⃣ Улучшение репутации через отзывы
С помощью Яндекс Бизнеса можно не только добавить информацию о своей компании, но и получать отзывы от посетителей. Отзывы играют огромную роль в принятии решений. Положительные отклики могут существенно повысить доверие к вашему бизнесу, а оперативная работа с негативом поможет сохранить лояльность клиентов.

4️⃣ Продвижение акций и спецпредложений
Через Яндекс Карты и Яндекс Бизнес легко сообщать о текущих акциях, скидках и спецпредложениях. Информация о выгодных предложениях прямо на карте может стать решающим фактором в выборе именно вашего квест-рума или детской площадки.

5️⃣ Простота настройки и управления
Разместить информацию о своём бизнесе в геосервисах можно быстро и просто. Вам не потребуются специальные навыки: достаточно завести профиль в Яндекс Бизнесе, добавить подробную информацию о компании, фото, контакты, и ваш бизнес уже на карте.

🎯 Вот гайд как это быстро сделать - Как добавить организацию на Яндекс

6️⃣ Аналитика и оптимизация
Яндекс Бизнес предоставляет инструменты аналитики, которые помогут вам понять, сколько людей интересуются вашим объектом, какие дни и часы наиболее популярны, и какие каналы приводят больше всего клиентов. Это позволит вам эффективно управлять своим присутствием на карте и оптимизировать маркетинговые усилия.

❗️ Если вы хотите увеличить поток клиентов, повысить узнаваемость и получить больше позитивных отзывов, работа с геосервисами — это то, на что стоит обратить внимание. В условиях высокой конкуренции на рынке развлечений, ваше присутствие на Яндекс Картах и активное использование Яндекс Бизнеса может стать тем самым преимуществом, которое сделает ваш бизнес успешным.

Начните с малого: добавьте свой бизнес на карту и посмотрите, как это изменит поток клиентов. А если захотите выйти на новый уровень — специалисты нашего агентства помогут вам в этом!

Сегодня поговорим о главном тренде 2024 года — User-Generated Content (UGC), который становится ключевым инструментом для многих брендов.

🔍 Что такое UGC?

UGC — это контент, который создают сами пользователи: отзывы, фото, видео и посты. Он привлекает внимание за счёт своей подлинности и вызывает больше доверия, чем стандартная реклама или сообщения от брендов.

Примеры успешных UGC-кампаний:

1️⃣. Apple
Инициатива #ShotoniPhone позволяет пользователям делиться своими фотографиями, сделанными на iPhone, с шансом попасть в официальные кампании бренда. Это повышает лояльность и вовлечённость аудитории.

2️⃣ Spotify
Кампания #Wrapped даёт пользователям возможность делиться персонализированными отчётами о своей музыкальной активности. Это не только увеличивает активность в соцсетях, но и привлекает новых подписчиков.

3️⃣ TikTok
Кампания #TikTokTaughtMe, где пользователи делятся лайфхаками и полезными советами, набрала миллионы видео. UGC стал вирусным и расширил охват платформы по всему миру.

💡 Почему бренды делают ставку на UGC?

📉 Экономия на рекламе: Пользовательский контент обходится дешевле, чем создание профессиональных кампаний.

🍀 Доверие и вовлечённость: Люди больше доверяют реальным отзывам, что способствует росту конверсий и повышению CTR.

🎯 Целевая аудитория: Поколения Миллениалов и Gen Z ценят честность и естественные отзывы, поэтому активно реагируют на UGC.

Что думаете? Есть идеи, как внедрить UGC в ваш бизнес?

⚡️ Срочное включение! ⚡️

Сижу, просматриваю статистику обработки лидов в CRM системах наших клиентов , и честно, начинаю беспокоиться.

Вот какая картина:

😵 40% лидов обрабатываются через 30-40 минут.
🫠 30% ждут больше 40 минут.
😏 20% получают отклик за 10-15 минут.
✅ И только 10% обрабатываются моментально.

Как вы думаете, где больше отказов и упущенных возможностей? Как скорость обработки лидов влияет на результат?

Правильный ответ: чем быстрее, тем лучше!

Клиент заполнил форму на сайте или лидформу? Теперь ваша задача – отреагировать как можно быстрее, лучше всего в течение 15 минут. Чем меньше времени прошло с момента заявки, тем выше шанс заинтересовать клиента.

Что делать, если заявок много, а рук не хватает?

💡 Лайфхак:

Настройте в CRM роботов для автоматической отправки приветственных сообщений новым лидам. Например:

"Здравствуйте, вы только что оставили заявку на нашем сайте! Менеджер Ольга свяжется с вами в течение 5 минут. А пока можете посмотреть, как проходят мероприятия, какие эмоции испытывают наши участники, подпишитесь на наши соцсети и не забудьте забрать подарки для новых подписчиков!"

Это не только удержит внимание клиента, но и даст вам время для обработки заявки. К тому же, таким способом можно увеличить количество подписчиков и создать дополнительное доверие к вашему продукту через User-Generated Content (UGC).

Возможно, это звучит банально, и все это знают. Но, как показывает практика и анализ более чем 30 проектов, люди знают об этом, но не применяют на практике. Почему это так важно?

Через полчаса клиент может быть занят другими делами, и ему будет неудобно общаться с вами. Через час он может забыть о заявке и не понимать, о каком именно предложении говорит менеджер. Потенциальный клиент будет воспринимать такой звонок не как ответ на заявку, а как надоедливую рекламу, особенно если ему позвонили в неудобное время.

⚠️ Важно: Скорость обработки заявки напрямую влияет на вероятность конверсии лида в целевой. Пока вы не работаете с лидом, с ним работают ваши конкуренты.

Работайте быстро и слаженно, это ваш путь к победе над конкурентами.

🍀Желаю вам много качественных лидов и больших продаж!

📣 Экспресс-кейс

Получили классный результат, и захотелось быстро поделиться с вами.

Про геосервисы для бизнеса писал 📚 Жми на книги, чтобы прочитать.

https://telegra.ph/yandex-maps-09-30

🫶🏻 Полезный пост

Топ 5 телеграмм ботов для помощи в бизнесе и личной продуктивности.

Многие из нас ежедневно сталкиваются с большим объёмом информации и необходимостью быть в курсе последних событий в индустрии. В такие моменты я обращаюсь к помощи телеграмм-ботов, которые берут на себя часть рутины и помогают оперативно решать возникающие задачи.

⚙️ Для бизнеса

@syntxaibot
Этот Telegram-бот предлагает множество инструментов, которые будут полезны при работе с изображениями. Он предоставляет доступ к таким мощным инструментам, как MidJourney, DALL-E 3, IdeoGram, Stable Cascade и ChatGPT-4.

@neuronavigator_bot
База знаний по искусственному интеллекту предлагает готовые запросы, руководства и инструкции, которые помогут новичкам быстро освоиться с популярными нейросетевыми инструментами, такими как ChatGPT, DALL-E, Midjourney и другими.

@Voicee_AI_Bot
Расшифровка аудио и видео с помощью искусственного интеллекта и преобразование в текст. Высокая точность распознавания речи. Доступна бесплатная опция для коротких голосовых сообщений.

🧘‍♀️ Для себя

@GiveMeNBot
Этот удобный бот-агрегатор новостей собирает информацию из различных источников, фильтруя её по ключевым словам в заголовках, и предоставляет краткие изложения выбранных статей.

@GmailBot
Официальный чат-бот от Google, позволяющий быстро читать электронные письма и отвечать на них прямо из Телеграм.

🍀 Бонус

@TOPGrabberbot
TopGrabberBot — это Telegram-бот, который помогает находить клиентов в различных Telegram-чатах с помощью мониторинга ключевых слов. С его помощью можно настроить автоматическое отслеживание сообщений, содержащих нужные вам фразы, и оперативно реагировать на запросы потенциальных клиентов.

Работайте быстро и слаженно, это ваш путь к победе 🕺

Создаем квиз с высокой конверсией: ключевые советы и ошибки

Самое главное — думать о том, как лучше соответствовать ожиданиям своей целевой аудитории, а не ждать, что будет работать само, тесты и проверки гипотез — это наше всё.

Самая большая проблема квизов — это то, что на них не так много информации, и аудитория не успевает прогреться. Для этого необходимо адаптировать квиз под потребности аудитории, мы решили подключить сервисы по подмене контента и сделать наше предложение максимально релевантным к запросу клиента. Он подстраивает все элементы квиза под конкретный оффер объявления, который заинтересовал пользователя и по которому он перешел на квиз. Эта механика повышает вовлеченность аудитории и делает инструмент эффективным.


Следующим этапом нужно повысить конверсию в отправку данных. В этом нам может помочь система бонусов и грамотная мотивация клиентов оставить свои контактные данные.

Вот как мы внедряли бонусы в квиз, чтобы повысить эффективность.

Бонус в квизе — это награда, которую пользователь получает за прохождение теста. Это может быть скидка на вторую покупку, подарок на мероприятие, дополнительное время и многое другое. Я всегда рекомендую тщательно оценивать предлагаемые бонусы. Они должны быть действительно полезными для клиента и не слишком дорогими для компании, в отличие от скидок, предоставляемых отделом продаж. Пользователь видит будущий бонус на стартовой странице квиза рядом с кнопкой «Пройти тест/Узнать стоимость».


Как правильно интегрировать бонусы в квиз

1️⃣ Нужно подобрать бонус по смыслу так, чтобы он сочетался с заголовком. Если в заголовке сказано про тип мероприятия, то бонус должен дополнять это мероприятие.


2️⃣ Иконка с бонусом есть на стартовой странице квиза, но многие пользователи не понимают, что в этот момент бонус недоступен, и пытаются кликнуть на него. Рядом с иконкой бонуса есть надпись: «Заберите бонус после прохождения квиза», однако ее часто не видят.

Как исправить? Правильно оформить бонус: обозначить цветом (например, приглушенным серым), что это что-то недоступное, и сейчас сюда не надо нажимать. Также можно сделать бар прогресса и написать «До выбора бонуса осталось 3 вопроса».

3️⃣ Конечно, можно использовать универсальный вариант бонуса: «Скидка 10-20-30%». По нашему опыту, он подойдет к любому офферу. Но я не сторонник демпинга и больших скидок на первом этапе так точно. Скидки привлекают халявщиков, а таким людям сложнее что-то продать, и отдел продаж потом жалуется на качество таких лидов.

🍀 Желаю вам много качественных лидов и больших продаж!

Зачем компании квалифицированные лиды?

Бюджет расходуется, лиды приходят, а продаж нет? Если лид стоит 200 рублей, но не приносит продаж — это утечка бюджета. Нужны ли вам такие лиды?

Разбираюсь, почему дешевые лиды обходятся дорого, и делюсь рабочими методами эффективной фильтрации клиентов. На примере разобрал причину и показал, как избежать ненужных затрат на «пустые» клики.

Переходите, чтобы узнать, что такое квалифицированные лиды и как они помогают эффективнее использовать рекламный бюджет.

Чтобы прочитать статью, жми на клевер 🍀

Не забудь забрать презентацию, жми на кнопку "Презентация" и качай полноценный гайд👇

Работайте с этими процессами в отделе продажа сможет поднять вашу конверсию и увеличить выручку. Сохраняйте себе и пересылайте всем кому желаете больших продаж 👇


1️⃣ Настрой решает

Если вы придете в агентство недвижимости покупать новую квартиру или загородный дом и с вами будет общаться унылый продавец с грязной головой и в неглаженой рубашке — вряд ли вы совершите покупку. Как такой человек может продать вам счастье, если он сам несчастен?

Но мы упускаем, что этот же фактор может иметь место и в онлайн-продажах. Выгоревшие, уставшие или хуже всего демотивированные менеджеры в среднем показывают конверсию минимум в 2 раза ниже. Не отслеживать эту метрику и не реагировать на нее означает слить план продаж и разорить бизнес.

Как контролировать: проводим ежедневные планерки с целями и планами на день, один раз в месяц ван ту ван, два-три раза в неделю запускаем анонимный опрос через Google-формы. Просим продавцов оценить свое настроение по 5-балльной шкале. Оценка ниже 4 должна выбрасывать красный флаг, а РОП должен моментально отправляться исправлять ситуацию. Настроение людей в команде напрямую влияет на квалификацию лидов и конверсию в продажу.

2️⃣ Главное — это количество совершенных полезных действий.

За последние семь лет удалось поработать с большим количеством отделов продаж, как удаленных, так и внутренних. В вашей команде, особенно удаленной, обязательно должен стоять норматив по минимальному количеству наборов и минут.

Невыполнение плана по активности блокирует бонус менеджера. Так все участники процесса понимают, что от них зависит общий результат команды. Помимо этого, можно внедрять для любого удаленного отдела продаж панель контроля активности менеджеров прямо в CRM системе.

3️⃣ Распределение приоритетов и лидов.

Ключевой точкой роста в отделе продаж может стать грамотное распределение лидов. Самые горячие заявки (из контекстных каналов, органики) получают менеджеры с самой высокой конверсией в продажу и те, кто быстрее закрывают сделку, а лиды из таргета, SMM и холодный трафик получают остальные. Тем самым мы не забираем энергию у сильных менеджеров и даем стимул более слабым к повышению своих показателей и переходу в высшую лигу.

Распределяя заявки случайным образом между продавцами, вы нарушаете правило усиления сильного и снижаете свою потенциальную конверсию и выручку. Право работать с горячими заявками нужно заслужить.