Ближайший, долгосрочный и эволюционный образ

Ближайший образ:
Научиться эффективно организовывать онлайн-собеседования с кандидатами с помощью Ai для отделов подбора ВкусВилл

Долгосрочный образ:
Организовать весь путь трудоустройства для молодого человека в его первой работе в Москве (переезд, жилье, поддержка)

Эволюционный образ:
Создать площадку для молодого человека из маленького города с опциональными вариантами развития своей карьеры

Ключевые инсайты за год

Ключевая метрика стартапа – количество итераций улучшающих продукт за период

Важная метрика стартапа в новых реалиях – это ROI (возврат на инвестиции) он должен быть высоким

Фундаментальные принципы командообразования - избыточность и обциональность

Чтобы достичь высокого количества итераций нужно найти самого заинтересованного клиента и сделать идеально для него.

Чтобы получить высокий ROI нужно определить какую добавочную ценность ваш проект делает или хочет делать лучше всего, а всё остальное делегировать аутсорсу и подрядчикам

Чтобы команда была сильной, она должна быть антихрупкой… Здесь лучше всего нам рассказал Андрей Кривенко на книжном клубе

Эти мои инсайт после того, как уже была выбрана идея.
В следующем посте расскажу про это.

Спасибо большое что помогли выбрать темы на ближайшие посты 🤗

Кто тоже ведёт проекты, какие инсайты у вас за этот год?

Как пришла идея

Я понял, что готов делать бизнес. Мне понравилась идея сделать бизнес внутри компании, получить первоначальный капитал от бонусов и двигаться дальше.

Бизнес начинается с проблемы в мире, а большой бизнес начинается с большой проблемы в мире ;)

У компаний сейчас большая проблема - найм линейного персонала

Взял эту боль и пошел искать бизнес модель в Америке, которая решает эту боль

Я просто взял топ 200 компаний из каких-то сайтов по выручке/капитализации, заходил на сайт читал и ставил галочку в таблице нравится/не нравится

Нашел paradox.ai , влюбился и остановился

Ключевой вывод: искать боль/бизнес модель можно бесконечно. Главное не затягивать

Влюбляйся в проблему, а не в решение
из книги «Вдохновленные» Марти Кагана.

Вспомнил, что на предыдущий вопрос косвено отвечал на митапе во ФРИИ в этом году)

Продолжить скидывать видео или лучше текстом?

❤️- текстом
🔥- видео
🦄 - и так и так можно

Сложности за год

#1 - подобрать такой оффер для заказчика, чтобы он сказал: «хочу, давай запускаться!»

За этой сложностью стоит - коммуникация, коммуникация и ещё раз коммуникация! Кто заказчик? Что у него болит? Как он сейчас уже решает? А что не нравится в нашем оффере? А если оффер изменим, запустимся?
Вот этот документ - результат коммуникации в год

#2 - скорость запуска новой итерации улучшения продукта

Сначала мы просили заказчика помочь вручную отвечать текстом, потом собрали свою команду отвечать вручную. И только потом сделали чат бота, на которого сейчас навешиваем AI. А могли сразу найти подрядчика и сразу перейти к последнему этапу.

Вывод: надо продолжать идти вперед;)

Рассуждения про текущую ситуацию

Вопрос:
Что нужно понять про нашу core-технологию/продукт, чтобы быстро запускаться и расти?

Ответ:
Наша технология/продукт состоит из 5 частей:
1. понимание основных болей: в каком процессе теряется эффективность, которую можно решить через чат с AI
2. описание бизнес процессов: со звонка на общение в чате с AI
3. запуск бота: переложить бизнес процесс на Ai модель
4. интеграция c подрядчиками: AmoCRM, Wazzup, Tomoru, Twin24, Self-CRM, CPA-cети
5. поддержка и дообучение: помогать клиентам в моменте и улучшать продукт

Краткосрочно это значит, что сейчас самое главное глубоко разобрать в каждой из 5-х частей нашего продукта, описать это и масштабироваться во ВкусВилл.

Долгосрочно это значит, что на время мы становимся аутсорс командой. А дальше либо будем расти как маркетинговое агенство, либо идти в SAAS решение.

P.S. Бери и копируй наш продукт, только не забудь с нами поделиться инсайтами, потому что на рынке совсем пусто… Или нет?

Ответ на прошлый опрос

В прошлом опросе большинство из вас было право: сейчас самая большая проблема - это запуска бота с Ai

И поэтому мы завершаем 7ую итерацию работы на проектом

Гипотеза: мы без труда сможем делегировать работу над запуском бота с Ai подрядчикам, а сами будем заниматься созданием продукта и развитием клиента

Период: 3 месяца ноябрь-январь

Рефлексия: мы прошлись по всем лучшим компаниям в РФ, запустились с одной, но той скорости и того качества которые, мы ожидали не получили.

Выходим уверенно в 8ую итерацию.
Все готово осталось только научиться создавать эту ценность самим. 🚀

Хотите в таком же формате расскажу про 6 других итераций проекта 🔥?

Какой AI продукт создавать если ты не разработчик?

Спасибо за поддержку в прошлой посту, подготовлю чуть позже описание пути проекта за 14 месяцев простыми словами

А пока, если вам интересен ответ на вопрос в заголовке, то рекомендую прочитать статью - https://gopractice.ru/product/ai-products/

Я сам раз в пару месяцев перечитываю. Еще больше мотивируюсь, что не зря мы идем в AI. И каждый раз получаю кучу инсайтов

16 месяцев работы в одном посте

"Управление стартапом – это как есть стекло. Вам просто начинает нравиться вкус собственной крови"

1ая итерация

Гипотеза: если будем переводить потенциальных кандидатов прямо в чат, где их будет подхватывать живой человек, то увеличим конверсию в запись на интервью
Рефлексия: цифры были очень классные и я решил этим заняться. Спасибо большое Кате Августинович - Лидер найма Дарков и ее команду, что помогла. К сожалению масштабировать такую историю было нельзя - очень дорого

2ая итерация

Гипотеза: та же самая гипотеза, с живым человеком в вотс ап, только с ресурсами/поддержкой стартап лаб и доработкой процесса
Рефлексия: поняли что скорость ответа очень важна, внедрили CRM

3ия итерация

Гипотеза: та же самая гипотеза только с базовой автоматизации сообщений и внедрение DataDriven подохода в улучшении работы
Рефлексия: казалось, что готовы к масштабированию, но всё ещё экономика сходиться туманно, а органического трафика недостаточно

4ая итерация

Гипотеза: сделать редизайн точки входа с сайта найма и тогда получать больше входящего трафика
Рефлексия: по сути дублировали часть работы основного найма, не понимая основные проблемы клиента и как их закрывать

5ая итерация

Гипотеза: та же самая гипотеза, только с другим отделом
Рефлексия: слава Богу получая плохой результат начали много кастдевить и понимать потребности настоящего клиента и конечного потребителя наших услуг

6ая итерация

Гипотеза: договорится за оплату за результат и делать всё на своей стороне с помощью бота
Рефлексия: казалось, что можно уже всё автоматизировать и масштабироваться

7ая итерация

Гипотеза: передать работу над оптимизацией бота с Ai подрядчику, а сами будем развивать продукт и клиента
Рефлексия: мы прошлись по всем лучшим компаниям в РФ, запустились с одной, но не получили той скорости и того качества которые, мы ожидали.

8ая итерация

Гипотеза: помочь автоматизировать работу заказчика и встроить ИИ бота в процессы, который сделаем своими силами
Рефлексия: ожидаемый результат - февраль/март

Инвестиции заканчиваются, предпринимательство начинается

В прошлом опросе "Разбор конкретных ситуаций в проекте" стал №1, а "Практические инструменты и фреймворки" – №3/4.
Поэтому объединяю их в одном посте и разбираю всё через фреймворк STAR (на скрине).

Ситуация
Мы делаем HR-чат – сервис по автоматизации общения с кандидатами через ИИ. Бюджет на проект превышен, зуд остался, идей много, но новые деньги согласовать уже сложно.

Задача
Бежать быстрее, но без денег.

Действия
1️⃣ Команда – договорились работать на энтузиазме, честно обсудили win-win для всех.
2️⃣ Подрядчик – выбил пост-оплату за результат. Писал каждому в компании, не сработало – узнал, где будет директор по продажам, приехал в Москву, договорился лично.
3️⃣ Финансы – подписки и расходы оплачивал сам, даже без гарантии возврата.
4️⃣ Экспертиза – нашёл топового специалиста(мой друг), который сделал ИИ-бота лучше и быстрее, чем подрядчики.

Результат
✅ Команда сплотилась, каждый нашёл свою мотивацию работать без денег.
✅ Подрядчик не оправдал ожиданий и теперь требует оплату, но у нас куча аргументов (и юр. страховка на случай суда).
✅ Мой друг за несколько дней сделал ИИ-бота лучше, чем лучшие подрядчики в РФ. Теперь он часть команды, часть корабля

Как вам разбор?
Оставь так 🔥
Круто, можно даже глубже 🤔

Обнуление

Завершили 8-ю итерацию HR-чата во ВкусВилл — внедрили всё, что хотели, но подтвердить гипотезу ценности не успели, так как проект заказчика закрылся.

Сразу запустили 9-ю итерацию и за неделю сделали продукт с ИИ лучше, чем топовые подрядчики. Теперь ждём подтверждения ценности от заказчика.

Выводы:
✅ Такие продукты можно делать не за полтора года, а за пару недель 😅
✅ Согласовывать решения внутри enterprise — сложный и долгий процесс, а это не наша сильная сторона. Лучше фокусироваться на том, в чём действительно сильны!

Долгий факап. Долгое признание.

Мы закрыли HR-чат во ВкусВилл. Сделали это три месяца назад. Наработки передали в стартап-лаб и ушли.

Три месяца я не мог это написать. Мы сделали девять итераций, на последней нам предложили деньги. Казалось — вот оно, нужно продолжать. Но мы приняли решение закрыться.

Я написал на эту тему рефлексию на четыре страницы. Главный вывод: реальный клиент — соискатель. А сложные интеграции с компаниями — это не тот бизнес, который я хочу строить.

После выхода из ВкусВилл мы сделали ещё двенадцать итераций: от маркетплейса и возврата к SaaS до экспериментов с AI-BPO. Сейчас балансируем между SaaS и AI-BPO и, кажется, нашли сильную целевую аудиторию, на которой стоит сконцентрироваться.

Об этом — в следующих постах.

Вообще-то я предприниматель, а продактом так, для души работаю.

В этом канале я пишу про свои предпринимательские движения. Но пока 90% дохода — это найм. И 70% энергии туда же направляю

А на фото — мой лайфхак, как не полететь кукухой в этих ролях. Пару раз в неделю выбираюсь в кафешку рядом с парком и чередую задачи и созвоны между столиком и прогулкой.

P.S. Лайфхак из тёмной магии — аккуратнее, если будете пробовать 😅

Метрики — вершина айсберга

За последние 5 лет я был продактом в трёх разных ролях:
— В своём стартапе собирал продукт из ничего.
— В другом — пересобирал и улучшал.
— Во «ВкусВилл» усиливал то, что уже работает.

На каждом этапе задачи были разными, но вывод один: метрики — это не цель, а всего лишь флаг на вершине айсберга.

Чтобы выбрать правильную фокусную метрику, нужно идти от потребностей пользователя: кто он, какая у него боль, чем реально помогает твой продукт и соседние команды. Только потом стоит говорить о цифрах.

Последние два года я системно разбирался именно с этим. Обучался в Reforge, консультировал 15+ продактов, делал консалтинг для целого отдела. В итоге собрал свой фреймворк «Карта метрик», который помогает навести порядок и выделить фокусные метрики.

К посту прикрепил пример итогового артефакта. Самим фреймворком делюсь бесплатно — PDF или Miro, пишите в личку. Если что-то будет непонятно, помогу разобраться.

К индивидуальным консультациям по теме метрик возвращаться не планирую — это слишком энергозатратно. Но сам инструмент для меня — один из самых ценных за последние годы. Если будет интерес, сделаю из него отдельный продукт с ИИ.

Я люблю книги. Раньше читал в основном нон-фикшн. Теперь также кайфую от художественных и научной фантастики.

Сегодня в выходной слушал «Чайка по имени Джонатан Ливингстон». Уже на второй минуте понял, что она будет в моём топе. 🤟

Короткая — ~1,5 часа. Про стойкость проживать свою жизнь и цену настоящих достижений.

Что читаете сейчас?