🤔 Больше не нужно спрашивать у ChatGPT, если что-то болит: появился специальный ИИ-врач (но пока только в США)

Наткнулся на довольно любопытный стартап – Lotus Health AI. Это обученная нейросеть (по сути бесплатный круглосуточный врач), которая умеет говорить на 50 языках, ставит диагнозы, выписывает рецепты и даже направляет к специалистам. Плохо себя почувствовали? Взяли смартфон, открыли приложение с ИИ-врачом, описали проблему, он вас проконсультировал, посоветовал нужные лекарства и при необходимости выдал талончик на приём. Звучит удобно.

📱 Фишка здесь именно в узкопрофильности сервиса, и это наталкивает на мысли, что таких стартапов в будущем будет гораздо больше. Например, ИИ-программист, ИИ-секретарь, ИИ-учитель и многие другие. Не условный ChatGPT, с которым вы можете говорить обо всём, а вот нейросети с конкретным набором компетенций. В случае с этим американским стартапом, ИИ выступает же не просто как чат-бот для вопросов аля «расскажи о симптомах», а как полноценная система, которая объединяет данные и работает как клиника.

И вот о чём начинаешь невольно задумываться: если такие технологии окажутся успешными (что, конечно, большой вопрос, ведь таких стартапов пруд пруди), то это может серьёзно встряхнуть рынок. Допустим, не хватает у вас в стране врачей или тех же учителей – вот вам ИИ-решение. И никакого больше дефицита кадров! Раз в месяц умные головы в профильных министерствах будут выпускать обновления по базам данных (чтобы ИИ понимал, например, какие лекарства рекомендовать или о чём рассказывать детям на уроках в школах) и все довольны.

🖱 Но пока это всё фантазии. Конечно, потребуются годы и немалые инвестиции, чтобы нейросети начали всех нас тут лечить, обучать на профессиональном уровне (а не на уровне поиска справочной информации через ChatGPT). Однако, интересно наблюдать, как ИИ активно интегрируется в сферы жизни человека.

🤔 OpenAI и «слитые» наушники: фейк или гениальный пиар?

Наблюдать за PR-ходами крупных брендов всегда очень интересно. Креатив, нестандартные подходы и, порой, не самая честная игра. То корпорации придумают громкие вызывающие лозунги, то запустят пару запоминающихся рекламных кампаний. Иногда смотришь и поражаешься (в хорошем смысле), как людям пришло это в голову. Вот и сейчас любопытная история произошла вокруг OpenAI (компания, создавшая ChatGPT). Но сначала немного контекста.

8 февраля (в ночь на понедельник по мск) в США прошёл Супербоул – для американцев чуть ли не одно из самых важных событий в году. Это финальная игра за звание чемпиона Национальной футбольной лиги штатов. Звучит, возможно, не так пафосно (ну финал и финал), но тут надо знать любовь американцев проводить все мероприятия, где есть фраза «национальный» с неимоверным размахом. Истребители пролетают над стадионом, все исполняют гимн, в перерывах на сцену стадиона выходят мировые звёзды и вот это вот всё. Короче, Супербоул уже породил кучу новостей – например, Трамп сейчас снова негодует, ведь на сцену выпустили пуэрториканского певца, что по мнению американского президента непатриотично.

⚡️ Но вернёмся к PR-битве корпораций. Супербоул примечателен также тем, что его транслируют по американскому ТВ и рейтинги там сумасшедшие – в этом году трансляцию смотрели около 130 миллионов американцев. Угадайте, сколько может стоить рекламная вставка на ТВ при таких цифрах? Очень много! В районе 10 миллионов долларов за показ 30-секундного ролика! Ещё раз: это цена только за показ, без учёта производства самого ролика и дальнейшего продвижения. Несмотря на такой сумасшедший ценник, рекламные слоты разлетаются как горячие пирожки и обычно распродаются за несколько месяцев до финального матча.

Теперь представьте: идёт Супербоул (футбол, истребители, недовольный Трамп), по ТВ в перерывах крутят дорогущую рекламу и тут на популярном форуме (Reddit) появляется запись, сделанная якобы недовольным сотрудником OpenAI (ChatGPT). Этот «сотрудник» пишет, мол последнее время компания работала над созданием своих умных беспроводных наушников, в которые интегрирован ChatGPT. И даже успели снять рекламный ролик, который должны были показать во время Супербоула, но в последний момент OpenAI передумала и отказалась. И этот «сотрудник» недоволен тем, что якобы потратил кучу времени на создание рекламы, поэтому решил в обход начальства опубликовать её в интернете и прикрепил к посту видео. В 30-секундном ролике (можете посмотреть сами, выше закреплён) – актёр Александр Скарсгард (или ИИ) в загадочных наушниках внимательно смотрит на зеркальный кейс.

🎭 Пост быстро удалили, но скриншоты и «рекламное» видео разлетелись по сети и вызвали бурное обсуждение. Официально OpenAI от всего открестилась, назвала историю фейком, а автора Reddit-поста тут же разоблачили. Несмотря на это получился эффект взорвавшейся бомбы! Шумиха вышла огромная: все вдруг заговорили о возможных наушниках с ChatGPT, о гаджетах от компании, о том, как это могло бы выглядеть. Тысячи обсуждений, мемы, статьи – бесплатно и в нужный момент.

Появляется логичный вопрос, не было ли всё это запланированным и грамотным PR-ходом? Тайминг для публикации видео на Reddit идеальный – сразу после финала Супербоула, когда все и так обсуждают рекламу. В результате у OpenAI получилось прощупать рынок. Хотят ли люди ИИ-наушники? Готовы ли платить? Реакция покажет лучше любой набранной фокус-группы. А если интерес есть – можно спокойно анонсировать настоящий продукт. Если нет – просто отмахнуться и заявить, что это был фейк.

🤔 Почему оценивать качество работы в соцсетях исключительно лайками – большая ошибка

Когда речь заходит о том, как нужно оценивать соцсети кандидатов, я всегда говорю о том, что здесь важен комплексный подход. Объясню. Да, у нас есть очевидные на первый взгляд маркеры – лайки, комментарии, репосты. Несомненно, они важны, ведь чем больше тех самых лайков, тем лучше. Но если перед нами стоит задача вести работу с соцсетями не ради красивого отчёта, а на результат – одними цифрами не отделаться.

🔹Начнём с комментариев под постами. И не просто с их количества, а обратим особое внимание также на качество. Сколько людей пишут по теме, задают ли вопросы, делятся ли своими историями, спорят ли и так далее. Если под постом живое обсуждение без спама и троллинга – это значит, контент задел за живое и теперь тема сама будет раскручивать публикацию (хоть и недолго). А если 90% комментариев выглядят как сухое «согласен», «поддерживаю» или вообще просто смайлики без текста – большого эффекта это не даст, да и со стороны будет выглядеть как накрутка.

🔹Дальше – репосты и переходы. Репосты показывают, готовы ли люди сами нести месседж автора в свой круг общения. А клики по ссылкам – это уже шаг к действию. В отдельных случаях можно отследить статистику через UTM-метки, чтобы понимать, насколько аудитория действительно активна. Потому что будь у вас хоть миллион подписчиков, но если 90% из них «мёртвые души», реального толка от них не будет. Призыв к действию может быть одним из способов выявления наиболее активной аудитории.

🔹Офлайн-эффекты – вишенка на торте. Если работа в соцсетях оказалась действительно качественной, а не ради отчёта, то будет много других позитивных эффектов. Рост поисковых запросов с именем кандидата, упоминания в местных чатах и пабликах, цитируемость. Но как итог – популяризация офлайн-мероприятий. Например, встречи с жителями (а мы знаем, насколько это важно).

Часто бывает, что от работы интернет-блока требуют моментального эффекта. Иногда кажется, что нужно лишь гнаться за цифрами и тогда успех неизбежен. На самом деле работа с соцсетями – это комплекс, в котором важен каждый элемент. Подходы, смыслы, оперативность. Ведь реальный успех – достучаться до людей через контент и произнесенные слова.