В зуме как дома | Сергей Берлин
1.92K subscribers
183 photos
170 videos
3 files
750 links
Как проводить онлайн-мероприятия профессионально, красиво, без технических ошибок

ЛС — @sergeyberlin
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Приближается к завершению очередная серия моих интервью, осталось всего три съемки. Одна вживую, две онлайн.

Сегодня (как обычно по средам) публикую одно из видео, которые получились. Это из интервью, которое мы сделали с Ассоль Розенберг @assolroz — биохакером и специалистом по превентивной медицине.

Тема неоднозначная, но очень важная — как болезнь нам может помочь что-то понять и изменить свою жизнь к лучшему.

Особенно мне нравится, что в ролике есть не только тезис, но и личный пример (про анорексию).

Возможно, кто-то помнит, что в канале уже было видео на тему «Болезнь это друг», но посмотрите, насколько по-разному говорят об этом два разных мастера.
👍9
Самые плотные 16 часов обучения за некоторое время. Возможно, за несколько лет.
👍17
Для меня, хорошее обучение – это не когда мне пытаются дать «пошаговый алгоритм», а когда в результате я перехожу на новый уровень понимания темы.

Почему так: потому что если я понял принцип, алгоритмы и инструменты я и сам могу придумать. А вот наоборот оно, увы, не работает.

Буквально на днях закончился курс Алексея Каптерева про самопрезентацию и аутентичное лидерство, на который мне повезло попасть. И вот это был как раз идеальный пример обучения, которое не только про инструменты, но и про принципы, и которое дает объемную картинку.

Причем, что ещё очень важно: это было без претензий на то, что предлагается единственно правильная картинка. Все было в духе «вот как ещё об этом можно думать», и рассчитано на людей, которые уже довольно многое понимают, и у которых с самопрезентацией уже все неплохо.

Почему лично мне этот курс был особенно интересен – потому что я, как вы знаете, регулярно помогаю другим людям рассказывать о себе. В этот раз так совпало, что параллельно с курсом я как раз делал много интервью, и поэтому прямо во время обучения я начал брать отдельные фишки из курса Алексея и применять на практике.

Несколько раз эти новые инструменты прямо попали в точку и сработали очень круто.

Что ещё очень понравилось:

🔹 Камерность (небольшой размер группы).

🔹 Замечательное и непривычное в наше время ощущение безопасного пространства, доверия и открытости, которое было следствием того, как Алексей начал и вел это обучение. Тут у него тоже есть чему поучиться.

🔹 То, что было много практики и выступлений в мини-группах. Понять идею – это одно, а вот применить к себе и сделать на основе этого конкретную презентацию (пусть даже в мини-формате) – это совсем другое. Очень здорово и правильно, что эта практика была заложена в программу и происходила прямо во время занятия.

🔹 Домашние задания были осмысленные и нормального размера. То есть, их было реально сделать, и было очень понятно, зачем их делать. Благодаря этому, я прошел курс без ощущения, что я что-то недоделал и недополучил. (А обычно такое ощущение есть, потому что не успеваешь по программе.)

🔹 Наконец, last but not least – для меня было особенно ценным, что это был в хорошем смысле авторский курс. То есть, в котором была предложена не стандартная модель «из учебника», а уникальный взгляд на проблему, основанный на личном пути и личном поиске конкретного человека.

Благодарю Алексея и всех участников курса за это увлекательное и осмысленное путешествие!
👍25
«Творческий артефакт» vs Продукт

Когда у вас что-то есть (услуга, курс и т.п.), и люди хотят вам за это заплатить – это продукт.

Когда у вас что-то есть, и вы хотите это людям продать, но они не особо покупают – это не продукт, а, по меткому выражению одного из моих клиентов, «творческий артефакт».

«Творческий артефакт» может быть хорош и прекрасен во многих отношениях, но чтобы он стал востребован (т.е., стал продуктом), нужно о нем или по-другому рассказывать, или очень сильно его переделать, чтобы он стал отвечать на реальные запросы людей.

👉 Для примера, мои интервью – это, хотя и творческий, но все же продукт. Сейчас добавился ещё один повод быть в этом уверенным: у меня появился лист ожидания на следующую серию😎

Пара людей даже предлагали полную оплату вперед, чтобы точно попасть. Но оплату я все же не взял, потому что каждую следующую серию хочу делать как отдельный самостоятельный проект, без того, чтобы я был кому-то должен съемку.

Другие вещи, которые у меня всегда продавались легко (и которые поэтому являются именно "продуктами"):
- индивидуальные консультации по оборудованию рабочего места для онлайн-работы,
- сопровождение зум-событий повышенной сложности,
- организация онлайн-трансляций.

🤣Ну, и «творческие артефакты», которые я хотел продать, но не очень-то получалось – у меня в анамнезе тоже имеются. Причем не один и не два, а много.

Самое неочевидное в этой теме — это как совместить свой собственный творческий интерес и актуальность для других людей. С интервью у меня это получается неплохо, а в других направлениях точно есть куда расти.

❗️ В ближайшее время как раз собираюсь предложить здесь несколько новых форматов работы, и очень любопытно, «полетит» это или нет. По моим ощущениям, должно, но конечное слово, как всегда, будет за вами.
👍18
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Чем вы отличаетесь от других? Этот вопрос многих нервирует или ставит в тупик.

Но если посмотреть трезво — любой практик, который прошел в своей профессии какой-то путь, отличаться будет. И даже, я бы сказал, должен.

По очень простой причине: потому что сам человек изначально отличается.

У каждого из нас есть какой-то уникальный узор качеств. И поэтому, даже если два человека занимаются одной и той же деятельностью, они это будут делать по-разному, с разными акцентами, разным подходом и т.п.

И чем в большей степени мы позволяем себе реализовывать в своей практике наши сильные стороны и «дары», тем заметнее будут и отличия.

Особенно это будет видно «на дистанции» — когда речь не о начинающих, а о состоявшихся профессионалах.

Если хотите пример, посмотрите это видео, которое мы записали с Юлией Донькиной👆

Самый крутой кусок интервью, к сожалению, пришлось удалить по некоторым юридическим соображениям.

Но все равно получилось хорошо.
👍14
Альфрид Лэнгле показывает актуальное.))

Кажется, это третий или четвертый раз, когда в моем зуме выступает психотерапевт, о котором есть статья в Википедии.
👍25
Вчера было, как мне кажется, знаковое событие — Иван Ургант выступил как ведущий на продающем вебинаре Аяза Шабутдинова.

Я, конечно, не мог такое пропустить, сразу по нескольким причинам:

— Было ужасно интересно посмотреть, как будет выглядеть сама трансляция — как технически, так и в плане сценария. Так как это, очевидно, какой-то новый уровень для инфобизнеса, и вообще очень дорогое событие, в подготовку которого много всего вложено. Какой при этом был рекламный бюджет, мне даже сложно представить. Но лично мне, например, Аяз свою рекламу показывал недели три подряд.

— Я был уверен на 100%, что Урганту будет крайне неуютно вести это мероприятие, и что он будет воспринимать это как удар по своему имиджу (так как это может быть воспринято как поддержка «инфоцыганства»). И хотелось увидеть, как он будет из этой неудобной для себя ситуации выкручиваться.)))

— Крайне интересно было посмотреть и на то, как будет выкручиваться уже сам Аяз, когда Ургант задаст кучу провокационных вопросов и постарается подсветить все проблемные места.

И вот что я могу вам сказать, посмотрев эфир. Я такого эффекта не ожидал, но больше всего впечатлило именно третье — как держался и что делал сам герой программы. Потому что Аяз не юлил, не пытался уйти от сложных вопросов, и — главное — не «защищался». И вот этот отказ от желания защититься, признание проблем и слабых мест (но и без умаления того, что сделано и что получается), в итоге сработало как лучшая защита.

Ургант, надо отдать ему должное, старался изо всех сил (и даже, я бы сказал, кое-где перегибал), но по сути — выглядел менее уверенно и менее убедительно. Причем не потому, что у него были слабые аргументы, с аргументацией все было блестяще. А именно психологически — потому что он старался и потому что у него была «повестка», которую обязательно надо озвучить.

В общем, крайне мощно и поучительно получилось. И кажется, я начинаю понимать некоторых коллег из инфобизнеса, которые уже давно намекают, что «Аяз понимает в маркетинге побольше многих».
👍26
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Продолжая тему крутых онлайн-трансляций.

Задумывались ли вы о тех людях, которые находятся «по ту сторону экрана» и обеспечивают весь этот процесс технически?

Результат может выглядеть очень легко и непринужденно — камеры переключаются, презентации запускаются, все происходит вовремя и без косяков.

Но чтобы это было именно так, каждый раз делается довольно большая и часто совершенно невидимая со стороны работа. Которая требует наличия кучи оборудования, очень твердых навыков и мастерского владения техникой.

Иван Лагунович @ivan_lagunovich, которого вы видите на этом видео — уникальный специалист в теме трансляций, который провел уже несколько тысяч онлайн-мероприятий и умеет это делать на очень высоком уровне.

В этом видео мы приоткрываем только один небольшой аспект этой секретной «кухни» — зачем оператору трансляций так много дополнительных мониторов.

Кстати, ответ Ивана получился настолько объемным, что пришлось его поделить на несколько частей.)))
👍22
Завтра и послезавтра буду на «Белой конфе» в Питере. Собственно, я уже приехал, и, как видите, первым делом решил заценить вид с ближайшей крыши.

На конференции буду приобщаться к мудрости людей, которые действительно что-то понимают и умеют в онлайн-образовании. А если конкретнее, то умеют а) сделать классный продукт и б) заработать на нем денег без обмана и манипуляций.

Весь июль я освободил для того, чтобы реанимировать свои собственные обучающие проекты, которые провожу как-то уж слишком эпизодически. Давно чувствую, что нужна какая-то совершенно другая модель, и главное – что пора, наконец, «вылезти из песочницы» и нарастить масштаб. Где-то раз в 5-10. (Сейчас у меня в той или иной форме учится примерно 10 человек в месяц, а хотелось бы чтобы 50-100).

Посмотрим, что из всего этого выйдет.😎

Все новости, как обычно, будут прямо тут в канале.
👍32
Это были совершенно рекордные по плотности выходные, и следующие пару-тройку дней я планирую провести в режиме гибернации.)

Поэтому, напишу про самые впечатлившие меня на «Белой конфе» вещи сразу. Как раз пока есть время до поезда)

🔥 Первое – это качество контента и уровень спикеров. Я, конечно, видел не всё, так как было целых 6 потоков, и физически было возможно прийти только на 12 докладов (из 72). Но из тех 12, которые выбрал я, только один доклад мне не «зашел». Причем, этот двенадцатый спикер тоже был очень мощный, с совершенно выдающимся кейсом, просто я не понял, как что-то из предложенного применить в моем случае. Вероятно, из-за несовпадения психотипов и направления деятельности.

Но 11 остальных выступлений я выбрал правильно, и они меня реально вдохновили или дали какой-то конкретный инструмент. И по-моему, это какой-то невероятно крутой показатель.

Я был бы доволен поездкой, даже если бы таких докладов было всего 3-4. А их было одиннадцать! И ещё ведь будут доступны записи всех остальных выступлений.

🔥 Для наглядности, сразу скажу, что понравилось больше всего. Это тема мини-продуктов. То есть, небольших видеокурсов или даже электронных книг, которые помогают человеку решить одну конкретную проблему/задачу.

Я был на 3 докладах по этой теме, но самым невероятным было выступление Дмитрия Зверева, который делает мини-курсы по несколько штук в месяц, и умудряется продавать их в каких-то космических объемах (что компенсирует низкую цену и дает по итогу очень серьезные обороты).

Для меня, мини-продукты это челлендж и зона роста, потому что всегда хочется раскрыть тему максимально полно, «правильно» и с разных сторон.

Но на примере того же зума – мне намного чаще пишут с просьбой помочь решить одну конкретную проблему, чем с запросом на какое-то системное обучение.

Не сконвертировалась запись, не запустилась трансляция, а как сделать спикера на полэкрана, а почему получилось такое низкое качество. Все это – потенциальные темы для мини-продуктов. Которые будут давать клиенту пусть небольшой, но зато конкретный и понятный результат.

Мини-продукты намного проще сделать, чем что-то большое и системное, намного проще продать (из-за небольшой цены), и они усиливают всю инфраструктуру онлайн-школы: их можно использовать как лид-магниты, и после прохождения мини-курса людям гораздо проще решиться на более длительное обучение (так как они уже знают спикера), и т.п.

В общем, как ни посмотри, одни плюсы, и невольно спрашиваешь себя, а как так получилось, что я не сделал ни одного нормального, сфокусированного на одной проблеме мини-продукта раньше?

🔥 Безумно понравилось, что контент был не только про продвижение, но и про то, как сделать в сфере онлайн-образования по-настоящему качественный продукт.

Особенно полезным тут был доклад Галины Шиловой про доходимость и вовлеченность участников. Стало прямо наглядно видно, почему «интуитивно» созданная структура курса может по итогу не приводить участников к запланированному результату.

Короткий ответ – потому что «мотивационная яма», когда первоначальный запал энергии у студента закончится, не просто возможна, но случится обязательно. И если у нас в проект не заложены конкретные способы помочь и поддержать участника в этот момент, студент скорее всего «сольется» и начнет саботировать дальнейшее выполнение заданий. И, следовательно, – не получит тот результат, ради которого купил курс.

Из тех онлайн-курсов, которые проходил я сам, какой-то намек на такое правильное проектирование был в одном-единственном случае. Все остальное было сделано по «интуитивному» варианту.

продолжение в следующем посте👉
👍18
продолжение👉

🔥 Было крайне полезно послушать про проблемы больших школ, и как владельцы их решают. Потому что одно дело, когда ты скромный фрилансер (как я), для которого онлайн-обучение это почти развлечение, и только один из нескольких источников дохода.

И совсем другое – когда у тебя 30 людей на зарплате и восьмизначные обороты)) И тут например стоимость лида растет и экономика перестает сходиться.

Вот про эти ситуации, и что люди с ними делают, было невероятно полезно послушать.

Кстати, все сходятся в том, что главное (основа) это делать ещё более качественный контент, и ещё более классный продукт.))) И только потом реклама и продвижение.

🔥 Рад, что я поехал участвовать вживую, а не купил билет на трансляцию, хотя это и обошлось раза в 4 дороже. Потому что помимо информации, есть ощущение, что я получил на этой конференции что-то ещё трудноуловимое. А что именно – думаю, время покажет.)
👍30
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Больше семи месяцев подряд я каждую среду, без перерывов, выкладывал в этом канале интересные кусочки из своих интервью или проводил здесь интервью в прямом эфире.

Сейчас пришло время поставить эту практику на паузу.

Прежде всего, потому, что мой не слишком большой ресурс самодисциплины мне понадобится для других задач. И ещё, у меня появились новые идеи, которые я хочу тут опробовать, и регулярный постинг видеоинтервью им будет мешать.

Всем, кто смотрел эти выпуски, и приходил потом на съёмки, моя большая благодарность, и сегодня в качестве символического завершения этой серии выкладываю для вас кое-что из архива👆

Почему мне нравится это видео с Ириной Окуневой — так это потому, что оно реально триггерит и с ним хочется спорить. Для меня, это очень хороший признак. Это показывает, что сама тема важна и что сказано что-то небанальное (сейчас, во время засилья типового поверхностного контента, это особенно ценно).

Что тут в канале будет дальше, пока не раскрываю, но скоро сами все увидите)
👍18
Сначала курс надо продать, и только потом записывать!

Впервые я услышал эту мудрость от создателей ACCEL несколько лет назад, на каком-то из их закрытых мероприятий.

(Я там был не как участник, а просто организовывал для них несколько онлайн-трансляций, но контент, тем не менее, мимо ушей не пропускал.)

В тот момент мне это показалось какой-то дикостью: как можно продавать то, чего ещё нет!

Но это просто потому, что я тогда ещё не пробовал делать свои курсы 🤣🤣🤣

Правда жизни сурова: записать курс и потом не заработать на нем денег (или заработать мало) — это совершенно обычная история. И даже больше, это самая вероятная и частая история.

Лично я, например, постоянно вижу в соцсетях, как люди сначала радостно объявляют свои курсы, а потом их отменяют, потому что не собрали группу.

У меня самого до отмен пока не доходило, но такое, что группа была меньше, чем хотел, было не раз.

И дело не только в том, хорош ли сам курс. Но и в том, что курсов очень много и все они конкурируют за внимание нашей аудитории. Да, не только за деньги, но в первую очередь за время и внимание!

❗️Для автора, не продать уже сделанный курс, на который потрачены ресурсы, это очень плохой сценарий, который сильно ударяет по мотивации что-то делать дальше. Поэтому, начинать надо именно с продажи, то есть с выяснения на практике, интересна наша идея людям или нет.

Причем, «на практике» — это значит не спросить «А купили ли бы вы такой курс, если я его сделаю?», а буквально продать.

Потому что только фактические покупки показывают, что тема кому-то интересна. На такой фидбек можно опираться и делать ставку. (А на ответ «Да, купил бы» — увы, нельзя.)

👉 И вот именно по этой модели я скоро протестирую здесь несколько идей своих мини-продуктов. Я предложу вам их купить, и по результатам приму решение, делать или нет.

(А если желающих будет мало, то просто верну деньги и дам какой-то бонус всем, кто вписался.)
👍35
Тест идеи мини-продукта, раунд первый ➡️ Как улучшить качество интернета?

Этот канал читают в основном люди, которые много работают онлайн. Ведут консультации по зуму или скайпу, проводят эфиры в соцсетях, или делают полноценные онлайн-курсы.

И у всех нас (людей, работающих онлайн) есть одна общая проблема, значимость которой трудно переоценить.

Это проблема качества нашего интернет-подключения.

❗️Любая нестабильность в работе интернета самым прямым образом сказывается на нашей работе. Начиная от незначительных ухудшений звука и картинки для наших клиентов, и заканчивая невозможностью выйти в эфир в назначенное время, потому что интернет «отвалился».

Однако, на практике наблюдается интересный парадокс: чаще всего люди задумываются о том, что с интернетом нужно что-то сделать, не в тот момент, когда это сделать удобно и правильно, а когда проблемы уже проявились в полный рост.

Когда вы ведёте вебинар, и вдруг люди начинают вам писать, что ваша картинка подмораживается, а звук прерывается — пытаться чинить интернет «на лету» уже по большому счету поздно. Потому что набор доступных вам действий намного меньше, а их эффективность крайне невысока.

Да, вы можете, например, пересесть ближе к роутеру, который раздает вай-фай, но в большинстве случаев это не решит проблему на 100%. И также, если вы пересаживаетесь на другое место, почти всегда это означает, что у вас там будет плохой фон и свет. Наконец, когда в эфире вы начинаете суетиться, пересаживаться, спрашивать у зрителей, помогло ли — все это отвлекает от содержания и, вообще-то, плохо сказывается на вашем имидже.

⭐️ Если же вы принимаете правильные меры заранее, вероятность возникновения проблем во время эфира будет минимальна. При этом, на случай, что с вашим основным каналом что-то случится, можно и нужно подготовить «план Б».

По моему опыту работы с онлайн-спикерами, про эти «правильные меры» по улучшению интернет-канала знают не более 5%.

А остальные 95 процентов надеются на «авось» или, исходят из совершенно неверной предпосылки, что «раз я подключился к вай-фаю, то все в порядке, и больше ничего делать не надо».

Как человек, который занимается темой трансляций профессионально, я могу вам совершенно точно сказать, что эта установка неверна. Имеет значение, что это за вай-фай, где вы находитесь относительно роутера, что это за роутер и как он настроен, на каком уровне от пола он установлен, куда смотрит антенна, и т.п.

Все эти факторы самым прямым образом сказываются на стабильности и надежности вашего интернет соединения, и, как следствие — на качестве вашего вебинара или прямого эфира для слушателей. И также, что тоже имеет значение — на качестве записи, которую вы по итогу получите.

Так что, на примере вай-фая — есть большая разница между тем, что люди в среднем думают и делают на практике, и тем, что стоило бы делать, если нас интересует результат.

👉 В общем, вы поняли, что я считаю работу над качеством интернет канала важным этапом как в оборудовании домашней студии, так и в подготовке онлайн выступлений в «походном» режиме — с дачи, из отелей, со съёмного жилья и в других аналогичных ситуациях.

Но что конкретно делать, и в какой именно последовательности? И какие решения подойдут тому спикеру, который не очень дружит с техникой, хотя понимает важность самой проблемы?

Вот именно на эту тему я хочу сделать небольшой мини курс.

Что будет внутри:
— Алгоритм проверки качества канала.
— Что конкретно нужно сделать, чтобы улучшить надежность и стабильность подключения. Варианты для домашней студии и для походного сценария.
— Что можно сделать, не погружаясь в нюансы: простые решения по улучшению интернета для тех, кто не дружит с техникой.

Если наберется 20 продаж, курс запишу и выложу на следующей неделе.

UPD
. Курс состоялся, его можно посмотреть в записи, цена 990 р:
👉 https://antitreningi.ru/pay/eetcpib
👍11
Проблема: вайфай в нашем офисе стоит 10000/мес, а мобильный роутер барахлит и отваливается каждые 2 часа. Нам нужно регулярно проводить из этого помещения трансляции, как бюджетно решить проблему интернета?

Это запрос одной из участниц мини-курса «Как улучшить качество интернета».

Который состоится, если я наберу 20 участников к 16:00 понедельника. И там мы будем разбирать не только "базу", но и вот такие конкретные запросы.

(Да, я об этом ещё не написал, но конечно для участников курса есть чат и я в нем буду отвечать на все вопросы по теме.)

UPD. Теперь курс можно посмотреть только в записи, цена 990 р:
👉 https://antitreningi.ru/pay/eetcpib
👍4
Вчера стало понятно, что группа набирается, и я за день и вечер записал четыре урока из семи.

В нельзябуке меня спросили, почему я делаю курс, а не просто "инструкцию на полстраницы"?

К сожалению, проблема инструкций в том, что мало кто делает то, что в них написано. Очень просто написать в инструкции "сделайте то-то и то-то", но реально сделают три человека из пятидесяти прочитавших.

Почему это так: во-первых, человеку нужно понимать, зачем делать то или это действие, и почему это будет лучше, чем то что он делал раньше.

Но ещё есть "во-вторых". Мало понимать, что сделать, нужно понимать, как.

Например, если я задаю человеку на консультации консультации простой вопрос "А какая у вас версия Windows?", почти всегда меня переспрашивают "А где это посмотреть?". Хотя, понятное дело, уж это-то несложная и базовая вещь.

❗️Когда дело касается технических вопросов, людям нужно буквально показывать, что конкретно сделать, и это должно быть максимально наглядно.

И в мини-курсе это сделать можно, а в инструкции — увы, нет.

В общем, мини-курс «Как улучшить качество интернета» состоится, начнем уже завтра. Будет семь небольших (примерно по 10-11 минут) видео и чат, где можно задать свои вопросы.

UPD. Теперь курс можно посмотреть в записи, стоимость 990 р:
👉 https://antitreningi.ru/pay/eetcpib

(после оплаты сразу откроется курс на Антитренингах, и на почту придет подтверждение)
👍17
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Вот с этого видео у нас начинается мини-курс «Как улучшить качество интернета».

Если вам нужна дополнительная мотивация, чтобы наконец что-то сделать со своим интернетом, и перестать испытывать проблемы, когда вы ведете онлайн-занятия или прямые эфиры — советую его посмотреть)

А вот что конкретно делать, в зависимости от ваших условий — об этом говорим в следующих уроках.

Получить полный доступ к курсу можно здесь:
https://sergeyberlin.ru/internet
👍10
Вчера этот канал неожиданно перевалил за 1000 подписчиков. Все благодаря тому, что я помог Елене Веселаго починить важную функцию в зуме, которая нужна для эфиров, но не хотела включаться на новом ноутбуке с Windows 11.

Теперь, как я понимаю, многие тут будут видеть тут рекламу от Телеграма. Если так и есть, покажите пожалуйста в комментариях что вам показывают!

🔹🔹🔹

В такие моменты начинаешь особенно остро чувствовать, насколько на самом деле твой канал "не готов к приему подписчиков". Потому что очень желательно, чтобы с первого же взгляда было понятно, что тут происходит и что здесь можно получить. А мне пока до этого далеко.

Но все же пора переводить канал из режима "пишу обо всем вперемешку" в режим рабочего инструмента, в котором есть ясный фокус. Я уже давно это собирался сделать, но все откладывал.) А теперь все же сделаю.
👍58