В зуме как дома | Сергей Берлин
1.91K subscribers
183 photos
170 videos
3 files
750 links
Как проводить онлайн-мероприятия профессионально, красиво, без технических ошибок

ЛС — @sergeyberlin
Download Telegram
Почему я завершаю свои проекты, связанные с обучением ZOOM?

Многие из вас уже в курсе, что я не буду развивать это направление дальше, и спрашивают, почему.

Есть несколько очень весомых причин.

1️⃣ Сейчас у всех нас есть проблемы поважнее, чем освоение онлайн-платформ. Не то чтобы это было совсем никому не надо, всё же когда тебе говорят, например, «У нас тут послезавтра будет в зуме круглый стол с четырнадцатью экспертами, давай ты будешь зум-модератором», внезапно становится понятно, что навыков-то не хватает, и помощь становится нужна.

Но глобально, внимание всё же на другом сейчас.

И гораздо меньше людей сейчас хотят уделять внимание «фишечкам» и разбираться глубоко. Всё же, мастерство в ZOOM это объективно не самая жизненно важная тема. И если вы будете проводить не высококлассные (с технической стороны) мероприятия, а средненькие, больших последствий это иметь не будет.

2️⃣ Проблема с оплатой доступа приводит к тому, что в России зум очень сильно сдаёт позиции. (А я пока что в России.) Да, профессионалы продолжают пользоваться зумом, так как он по-прежнему на голову выше всего остального, но общая тенденция — очевидно в минус.

3️⃣ Третье в списке, но первое по важности. Когда в разгар пандемии я с головой ушёл в обучение, я поставил на паузу все свои остальные проекты. Это решение много что дало: я намного лучше разобрался в сфере онлайн-образования, прокачался в прямых эфирах и ведении онлайн-классов, научился делать по-настоящему классные консультации. Но вместе с тем, я перестал реализовывать то важное, что было в основе моей практики раньше.

Сейчас подходящий момент, чтобы к этому вернуться.

О том, что буду делать дальше, скоро начну рассказывать. Но сначала — тут будет ещё несколько финальных аккордов про зум и мастерство в онлайне.
👍11
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#мастерство_в_зуме, уровень 1:

Чем отличаются люди, которые в зуме уже что-то понимают, от совсем новичков?

— Тем, что не делают очевидных ошибок, и не теряют 💰 на ровном месте.

Что за ошибки я имею в виду:
1️⃣ Приглашение «c хвостом» (объяснение на видео👆).
2️⃣ Встреча настроена так, что участники автоматически входят с включенными микрофонами.
3️⃣ Размещение ссылки в открытом доступе (=приготовьтесь встречать зум-спамеров).
4️⃣ В конференции зачем-то разрешено рисование на слайдах.
5️⃣ Покупка ненужных тарифных опций. Например, бизнес-тарифа за 199$ ради расширения до 300 участников или Zoom Rooms за 49$ ради сессионных залов (а сессионные залы вообще-то есть сразу и бесплатно).

Для тех, кто пока что не разобрался во всём этом и не очень хочет разбираться через негативный личный опыт, в Справочнике зум-организатора я подробно, «с нуля», объясняю, как на все эти грабли не наступить.
👍9
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#мастерство_в_зуме, уровень 2:

Не делать явных ошибок — хорошо, но что дальше? На мой взгляд, настоящего «зум-профессионала» отличает знание всего спектра доступных функций, и умение применять нужное решение по ситуации.

И сейчас речь не про точечные лайфхаки, а про системное понимание:

1️⃣ Какие «рычаги управления» происходящим в конференции вообще есть, и где они находятся.

2️⃣ Как работать с контентом разного типа: презентациями, видеороликами, музыкой.

3️⃣ Как организовать интерактив (через сессионные залы, опросы или доски).

4️⃣ Как сделать запись, трансляцию, синхронный перевод, и т.д.

В качестве иллюстрации того, что в зуме у нас обычно есть больше одного варианта действий, прикрепляю видео, где показываю шесть основных способов записи зум-конференций.

(А более подробные видео, как про запись, так и про всё остальное, что в зуме есть — вы, как всегда, можете найти в моём Справочнике зум-организатора.)
👍9
Хроники доведения до ума моей «экосистемы» микропродуктов.

Когда я решил, что перестану проводить открытые классы, и вообще буду пересобирать свою практику, я другими глазами посмотрел на уже сделанные записи и курсы.

Проснулся внутренний перфекционист, и начал с энтузиазмом предлагать идеи, как и что нужно доделать, чтобы всё это можно было со спокойной совестью оставить.

Первый приступ перфекционизма привёл к тому, что я записал с десяток новых видео для Справочника зум-организатора, и сделал там, наконец, нормальный интерфейс для смартфона. (Нельзя же без адаптации для смартфонов, несерьёзно.)

Второй приступ перфекционизма был сегодня ночью. И в результате я записал новый мини-курс по совместным эфирам в ВК. За один присест.

Так здорово ночью записывать видео! Спокойно, тихо.

👉 Если вы проходили у меня Практикум по VK, мини-курс лежит верхним постом в группе практикума. Пока только там, но скоро будет и на сайте.
👍19
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#мастерство_в_зуме, уровень 3: Умение сделать себе удобно.

Это уже не про то, чтобы просто сделать. Это про удобство и эффективность.

Пример: сохранение чатов (см.видео👆). Да, можно сохранять вручную. Если вспомнишь. А можно автоматически, всегда, для всех конференций.

Или, включение демонстрации окна сочетанием клавиш. Минус два шага при каждой демонстрации экрана. Мелочь, а приятно.

Наконец, те же повторяющиеся встречи или прямые созвоны в зуме. Казалось бы тоже мелочь, но все кто попробовал, разницу замечают. Потому что экономится время и внимание, а наше внимание нам дорого.

❗️Некоторые приёмы экономят также и деньги — например, знание как использовать один оплаченный зум-аккаунт на двоих-троих или даже на целую команду.

Если вам интересно, сколько всего есть таких примеров, в моём мастер-классе про Скрытые возможности интерфейса ZOOM набралось 34 пункта.

Подробнее про всё это, конечно, можно узнать в Справочнике, в разделе Лайфхаки.
👍10
Почему «цикл вебинаров» — это самая слабая модель для онлайн-курса

Когда долго занимаешься одной темой, в какой-то момент приходишь к идее «А не записать ли мне курс на эту тему?»

Но как этот курс организовать, какую сделать структуру, и какой принцип заложить в основу? Это не такой простой вопрос, как кажется.

Когда я сам начал двигаться в эту сторону, то есть вести курсы и продавать свои записи, постепенно я начал догадываться, что та модель, которой я инстинктивно руководствуюсь, в корне неверна.

А модель эта была такой: надо разбить тему на части, по каждой части сделать вебинар, а потом отредактировать записи и продавать как один пакет.

Я не могу сказать, что это совсем не работает, какая-то польза, конечно, есть и от таких материалов. Особенно если тема важная, и вы действительно на этих занятиях её раскрываете.

Но насколько же это неудобно для большинства пользователей!

Вот две главных причины, почему это неудобно:

1️⃣ Очень мало кому нужен весь контент. 9 из 10 людей, которые приходят к нам учиться, хотят решить только базовые вопросы, не углубляясь в тему. Причём решить быстро и самыми простыми способами.

Но если наш контент — это записи двухчасовых вебинаров, как же сложно в нём найти эти несколько простый идей и решений! Мы по сути делегируем эту работу самому человеку. Он её сделает, если ему надо, но спасибо не скажет (и будет прав). А более вероятно, что просто отложит наш курс в копилку непросмотренных курсов.

2️⃣ Даже если человек купил курс, чтобы изучить тему глубоко и системно, в этой модели мы даём ему очень большие «порции», которые трудно усвоить. Потому что когда эксперт «нарезает» тему в соответствии со своей логикой, по-другому просто не может получиться: эксперт оперирует кусками намного большего размера, чем ученик.

В общем, это малоэффективный сценарий, и лучше всё строить вообще в другой логике. Завтра напишу, как я её вижу, и объясню на примерах.)
👍22
Альтернативная логика построения онлайн-курса

Вчера я написал, почему я не считаю модель «цикла вебинаров» особенно удачной.

Она неплохо работает только в одном случае: когда вся работа делается участниками прямо на этих вебинарах, и никто никогда не будет пересматривать записи.

Но для тех, кто смотрит именно записи, это малоэффективно, потому что важное и второстепенное предлагается человеку в виде «коктейля», и вся работа по нахождению в этом коктейле нужного сваливается на него самого.

Другой традиционный вариант — это курс с короткими предзаписанными видео (а не живыми вебинарами). Это уже намного удобнее, и в нём легче ориентироваться, но здесь обычно теряются те «второстепенные» элементы, которые всегда есть в живой работе и которые тоже нужны: разборы кейсов, ответы на вопросы участников, точечные решения и лайфхаки.

Возможно ли совместить преимущества обоих вариантов?

Мне кажется, что да, и в своей практике я пришёл именно к этой модели. Для себя я её называю «Курс-Справочник».

В этой модели мы делим весь контент на две части.

Первый блок — это всё то, без чего нельзя обойтись. Это «база» для понимания и освоения темы, которая даётся небольшими модулями и строится в линейной логике: сначала человек осваивает первый модуль, потом второй, и т.п.

Эта часть и есть, собственно, «Курс». Пройдя который, ученик получает твёрдый базовый результат. Да, он ещё не знает нюансов и решений для сложных случаев, но он уже ориентируется в теме и застрахован от грубых ошибок.

А вот во вторую часть (в «Справочник») мы выносим всё остальное. Все записи живых вебинаров, все разборы кейсов, ответы на вопросы и фишки-лайфхаки-бонусы.

Эту вторую часть уже можно и нужно осваивать в произвольном порядке, по мере возникновения запроса и желания углубиться в соответствующую тему. И очень важно, что большую часть всего этого можно просто пропустить, сэкономив себе время.

На примере обучения зум-организаторов. Настройка аккаунта, управление звуком и видео в конференции, умение правильно сделать запись — это «база», которую нельзя пропускать. Это нужно освоить в 100% случаев.

Настройка регистрации на конференции, проведение трансляций, настройка синхронного перевода и десятков других дополнительных функций (вроде режима фокусировки) — это не «база», и в 99 случаев из ста это не понадобится. Но материалы про это должны быть доступны, чтобы когда это всё же понадобится, человек мог с этим разобраться.

Именно по этой модели сейчас сделан мой Справочник зум-организатора. В нём порядка 80 видео, но чтобы на базовом уровне разобраться в зуме, достаточно посмотреть четыре из них. А всё остальное — это та самая необязательная часть, структурированная по разделам.

Подойдёт ли эта модель «Курса-Справочника» в вашем случае? Я не знаю. Многое зависит от вашей темы, от уровня вашей подготовки в плане записи видео, и от тех ресурсов, которые вы готовы потратить на создание курса. Но мне в любом случае интересны ваши мысли по этому поводу.
👍23
❗️UPD. Уже больше 50 людей подключились, бесплатную раздачу закрываю. Для того, чтобы собрать обратную связь о курсе, мне этого более чем достаточно. Теперь доступ можно получить за 300 р здесь.

Как провести совместный эфир в Телеграм-канале?

Уже несколько людей спросили меня, можно ли проводить в телеграм-канале совместные эфиры «на двоих» (так же как в Нельзяграме), и я понял, что надо что-то с этим делать.

Во-первых, конечно можно.

Во-вторых, это действительно очень хороший формат для многих задач, и даже удивительно, что почти никто таких эфиров не делает.

Когда в марте все массово перешли в ВК, этот же вопрос про парные эфиры задавали про ВК, и тогда я провёл целый практикум, где мы всё это разбирали и пробовали.

Поскольку я обещал себе завершить все свои «технические» проекты до 16 июля, практикума про Телеграму, увы, проводить не буду.

Но есть и хорошая новость! Поскольку я в последнее время записывал много видео, у меня это стало получаться легко и быстро, и «за компанию» я записал для вас мини-курс про совместные эфиры в Телеграме.

Это короткая текстовая инструкция + пять видео:
1. Как сделать тестовый эфир,
2. Как провести совместный эфир с компьютера,
3. Как провести совместный эфир со смартфона,
4. Анонс, запуск, подключение участников.
5. Как будет выглядеть запись, и что нужно учитывать при записи.

Сейчас мини-курс доступен в тестовом режиме абсолютно бесплатно. UPD. Бесплатный доступ закрываю, так как очень много заявок. Теперь мини-курс можно купить за 300 р здесь:
https://sergeyberlin.ru/telegram
👍17
Вчерашняя бесплатная раздача мини-курса по Telegram вызвала впечатляющий отклик: только регистраций на курс было больше пятидесяти, а самих заявок, кажется, ближе к 100.

Два человека уже дали мне развёрнутый фидбек, и я понял, что несколько вещей надо доделать немедленно. И, собственно, вчера же и сделал.

Одна из этих доделок мне видится особенно ценной и интересной, и касается удобства просмотра курса со смартфона.

Дело в том, что изначально я сделал все видео в стандартном горизонтальном формате 16х9. Такие видео очень удобно смотреть с компьютера, но со смартфона некоторые детали получаются мелковато. Особенно когда в видео разбирается мобильный же (т.е. вертикальный) интерфейс.

Когда мне вчера прислали смонтированный видеоотзыв (!), в котором этот момент был озвучен как главный минус, конечно после этого я не мог оставить всё как есть.

В общем, я перемонтировал все видеоуроки также и под вертикальный формат, и сейчас в мини-курсе реализована, как мне видится, очень редкая штука: когда вы открываете его с компьютера, у вас открывается горизонтальная версия всех видео, а когда со смартфона — вертикальная.

Я такого не видел нигде и ни у кого. Что-то мне подсказывает, что и вы тоже не видели. (Но если видели, напишите в комменты, чтобы я знал, на кого равняться.)

Что ещё я добавил: во-первых, теперь есть не только общая текстовая инструкция, но и короткая текстовая выжимка перед каждым видео (так удобнее смотреть). И добавил в этот же курс своё занятие про видеочаты Telegram, так как многие совсем плохо разбираются в телеграме, и на самом деле их запрос про видеочаты, а не про эфиры.

Бесплатный доступ на этом закрываю, теперь мини-курс можно купить за 300 р здесь:
👉 sergeyberlin.ru/telegram

Для всех, кто успел написать мне вчера, всё в силе. Жду ваших вопросов и отзывов.)
👍20
Channel name was changed to «Проекты Сергея Берлина»
Live stream scheduled for
— Когда же ты, наконец, расскажешь нам, чем будешь заниматься дальше, после завершения своих проектов по обучению ZOOM?

Вот как раз сегодня и начну. Причём не только рассказывать, но и показывать.

👉 Жду вас в 20 мск на эфире, который будет называться «Главная тема».

Поговорим о том, как связаны ваша Главная тема (и вообще её наличие) с эффективностью вашей практики и особенно с эффективностью продвижения этой практики.

❗️Всех, у кого Главная тема уже есть, приглашу выйти в прямой эфир вместе со мной, и поделиться, что это за тема и почему вы её выбрали.

Эфир будет прямо здесь в канале, по этой ссылке.
👍19
​​Напомню, сегодня последний день, когда вы можете купить мой Справочник зум-организатора по специальной цене.

Cмысл этого справочника в том, чтобы вы могли быстро и на хорошем уровне разобраться, как что в зуме устроено, и как это применить для ваших задач.

Для начинающих, Справочник работает как курс: первые уроки сделаны в формате практикума («Бери и делай»), и последовательно освещают настройку аккаунта, создание конференций и интерфейс организатора.

Для опытных, он уже работает именно как справочник: из него вы узнаете про полезные дополнительные и «спрятанные» функции зума. Например:
— Как создать конференцию, которую без вас сможет запустить и провести другой человек?
— Как увеличить размер видео спикера в локальной или облачной записи?
— Как провести мероприятие, на котором гарантированно не будет «зайцев» и спамеров?
— Как включать в конференции музыку и видеоролики в высоком качестве?
— Как настроить синхронный перевод.
— Как защитить конференцию от записи с экрана?

Также, в Справочнике вы найдете записи живых занятий и консультаций по продвинутым темам:
— Как провести «гибридную» встречу с помощью ZOOM?
— Как настраивать из зума трансляции в VK, на ютуб, или в несколько соцсетей сразу.
— Как подключать вторую камеру и настраивать микрофон для передачи звука бубна.
— Как работать с функцией регистрации на конференции.
— Как использовать новую версию встроенной в зум онлайн-доски.

В честь завершения моей практики зум-консультанта я на две недели снижал цену справочника, и сегодня как раз последний день. Сегодня вы ещё можете получить к нему доступ за 1000 р. Завтра будет уже 2490.

Посмотреть структуру справочника по разделам и примеры видеоуроков можно здесь:
👉 https://sergeyberlin.ru/zoom

Для оплаты не из России напишите мне в личные сообщения, и я скажу как оплатить.
👍5
Технический пост для тех, кто купил у меня Мини-курс по совместным эфирам в Telegram или Справочник зум-организатора.

— На какой срок будет доступ к материалам?

На 1 год.

— Что делать, если после оплаты не пришла ссылка?

Во-первых, посмотрите в папку «Промоакции» — иногда письмо попадает в неё (особенно если почта на Gmail). Если письма точно нет, значит вы сделали ошибку в адресе. Тогда напишите мне в личные сообщения свой правильный адрес, и я это исправлю.

— Что делать, если я забуду свой пароль?

Вы в любой момент можете восстановить доступ к купленным у меня материалам, если зайдете на главную страницу моего сайта, нажмёте кнопку Вход для клиентов, и затем на Forgot Password. Новый пароль придёт на почту. Кстати, этот пароль можно потом поменять на более удобный в вашем профиле.

❗️Наконец, если вы начали смотреть курс и поняли, что это не то, что вы думали, и не решает ваших задач — напишите мне об этом, и я верну вам деньги.

Если есть ещё вопросы технического характера (про доступ и т.п.) — задайте их, пожалуйста, в комментариях.
👍11
​​Как помочь вашим будущим клиентам вас заметить и разобраться в том, что вы делаете?

Те, кто был на эфире «Главная тема», уже слышали первую часть моего ответа на этот вопрос.

А через три дня, 21 июля в 13 мск, можно будет послушать весь ответ целиком.

Потому что по приглашению Ольги Кавер я буду проводить на эту тему мастер-класс на конференции «Порядки практики».

Вероятно, это будет нетипичный мастер-класс, потому что, как вы прекрасно знаете, я не маркетолог и не консультант по продвижению.

Но в период моей жизни, когда я интенсивно занимался съёмками видеоинтервью, я решал очень похожий вопрос: помогал людям стать более видимыми.

А в последние два года я сам оказался в роли эксперта, и должен был решать эту задачу уже для себя самого.

В результате этого необычного пути я пришёл к нескольким выводам, которые могут быть полезны для развития вашей частной практики.

Особенно тем, кто хочет делать это экологично и без завышенных обещаний, и находить именно своих клиентов, а не просто нарастить объёмы любой ценой.

Организаторы по традиции дали мне промокод SERGEYBERLIN на скидку, которым вы можете воспользоваться при регистрации.

Сайт конференции:
https://events.nethouse.ru/all/52380/
👍12
​​Вчера в очередной раз увидел, как техническая некомпетентность может подпортить репутацию эксперта.

Человек сначала анонсировал у себя в телеграм-канале эфир на очень интересную тему, с живым разбором кейсов участников. Сделал красивые заставки, опубликовал анонсы в постах и сторис.

Но вместо эфира в назначенное время выложил предзаписанное видео и пост-извинение со словами вроде «эфир не получится сделать, так как в телеграм-канале подписчики могут быть только зрителями».

❗️Так вот, друзья, пожалуйста не заблуждайтесь на этот счёт: в эфире в телеграм-канале подписчики совершенно точно могут быть не только зрителями.

Собственно, вы это сами могли видеть прямо здесь в моём недавнем эфире «Главная тема», где я провёл вживую несколько мини-интервью.

В общем, вы без проблем можете делать в телеграм-каналах совместные эфиры, точно так же как и в Нельзяграме.

👉 Если вас интересует, как конкретно их делать, то есть как анонсировать и запустить эфир, как подключить второго спикера, как сделать запись — всё это можно изучить с помощью моего мини-курса по совместным эфирам в Телеграме.

Он сейчас стоит символические 300 р., и думаю не надо объяснять, что это намного меньше, чем ваши репутационные потери, когда вы анонсируете эфир, а потом не проводите его.

Да, если смотреть глобально, всё это не критично, и ваша реальная экспертиза намного важнее технической. И на худой конец, можно и запись выложить. Но когда человек будет сравнивать вас с другим экспертом, у которого с эфирами всё в порядке — общий счёт может оказаться и не в вашу пользу.

В общем, хотя бы в базовой комплектации матчасть знать надо.

☝️ Кстати, все те, кому я давал доступ к мини-курсу про Телеграм в обмен на ваш отзыв — самое время этот отзыв прислать. Можно мне в личные сообщения, можно в комментариях к этому посту.
👍14
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Многие ждут, когда я, наконец, расскажу здесь о своём новом проекте.

Всё обязательно будет, но не прямо сейчас.) Потому что пока что я в отпуске, и не хочу делать какие-то анонсы вхолостую, не будучи готов взять в работу новых клиентов.

Тем не менее, кое-что у меня для вас есть уже сегодня. Это кусочек моего выступления на конференции у Ольги Кавер на тему «Практик, которого видно».

В этом фрагменте я говорю о том, почему так важен вопрос «Чем вы отличаетесь?»

☝️ Я считаю, что для любого независимого «практика» (психолога, тренера, преподавателя, и т.п.) это один из ключевых вопросов.

В первую очередь потому, что только когда вы чем-то отличаетесь, вас можно заметить и запомнить на общем фоне.

Но есть и другие причины, о которых я расскажу в другой раз.

Если вас интересует полная запись моего выступления, её можно купить у организаторов конференции (стоит 2000 р):
https://events.nethouse.ru/all/55190/
👍15
О чем теперь будет этот канал?

Примерно два последних года я занимался тем, что помогал людям повысить качество их онлайн-выступлений, и почувствовать себя уверенно в работе с ZOOM и другими онлайн-платформами.

Но недавно я стал видеть, что эта тема в моей жизни себя изживает.

#мастерство_в_зуме и всё такое — конечно, вещь полезная, и многим не повредит. Но насколько это важно, по большому счёту?

Думаю, вы все согласитесь, что не то чтобы очень важно.

(Спасибо ситуации вокруг, которая постоянно напоминает про этот вопрос — что для меня важно на самом деле, и на что я хочу потратить время своей жизни).

Ок, а если не это, тогда что?

Ответ было найти несложно: с самого начала моей «фрилансерской» карьеры в 2014-м, и до сегодняшнего дня мой самый глубокий и главный интерес это тема «видимости» и развития живой практики.

Это то, с чего я начинал (когда моим главным делом были съёмки видеоинтервью с разными экспертами и создателями авторских проектов).

Это то, что я изучал на личном примере, когда экспериментировал с разными способами продвижения своих проектов.

Наконец, это та тема, про которую я сейчас больше всего думаю и на которую смотрю больше всего контента.

Поэтому и моя работа, и этот канал теперь будут про это. Про то, как сделать, чтобы ваше дело было хорошо видно для ваших будущих клиентов, и как развивать свою практику живым и естественным образом.

По опыту моего недавнего выступления на конференции, у людей есть большой отклик на то, как я вижу эту тему. Поэтому, если эти вопросы вам тоже интересны — возможно, из моих будущих постов вы тоже почерпнёте для себя что-то полезное.

Ну, а про технику и онлайн-лайфхаки буду здесь писать гораздо меньше (если вообще буду).
👍39