В зуме как дома | Сергей Берлин
1.91K subscribers
181 photos
170 videos
3 files
749 links
Как проводить онлайн-мероприятия профессионально, красиво, без технических ошибок

ЛС — @sergeyberlin
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Что получается, когда IT-специалисты делают свою работу по принципу «И так сойдет»👆

(Это запись моего сегодняшнего эфира про Prodamus XL.)

Сутевой момент на 4:14 — там показываю проблему в верстке виджета оплаты, из-за которой не сканируется QR-код SberPay.

Причем, можно исправить всего одну цифру в css, и все будет отображаться правильно. Как я делаю в режиме разработчика на 6:24.

⛔️ Но нет, исправлять никто ничего не собирается! Ведь куда проще и удобнее слать отписки в духе «Это потому что у вас iframe», «Это потому, что у вас Microsoft Edge», и т.п.

А результат — неслучившиеся покупки и фрустрированные клиенты.

💫 Если вы столкнулись с этой проблемой на моих страницах, пишите мне в личку, дам вам другой способ оплаты и скидку за потраченное время.



UPD от 10 октября: Продамус исправил отображение QR-кода, и мне даже специально отзвонился менеджер, чтобы об этом сообщить.

🙏 Спасибо тебе, добрый человек, который переслал мой эфир нужным людям!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👀31
Ещё раз про параллельные (одновременные) мероприятия в зуме

Недавно я делал здесь разбор рекомендаций чата жпт про настройку параллельных мероприятий в зуме. Если не читали, суть в следующем: чат правильно подсказывает базовый (самый тупой) метод, но ничего не знает про нюансы и про то, как все удобно организовать на практике, а не в теории.

Так вот, правильная схема будет выглядеть так:

1️⃣ Покупаете нужное количество дополнительных лицензий, не выходя из своей учетной записи

2️⃣ Добавляете организаторов, присваиваете им платную лицензию

3️⃣ Настраиваете привилегии планирования, чтобы все параллельные мероприятия можно было создать из одного аккаунта

(Иначе будет постоянно возникать возня с перелогиниванием из одного аккаунта в другой – надо будет вводить пароль, получать код на емейл, и т.п.)

4️⃣ Самый важный шаг, который очень упрощает жизнь — сами мероприятия планируете так, чтобы их можно было запустить без входа в учетку

Не для всех случаев этот способ подходит, но гораздо чаще подходит, чем нет.

5️⃣ Результат: у вас есть нужное количество зум-конференций с полным функционалом платного аккаунта, которые ваши ведущие запустят в одно и то же время, причем ваше присутствие как админа для этого необязательно



📌 Если для вас новость, что оказывается можно запускать зум-конференции без входа в аккаунт или вы не понимаете до конца, как все это настроить — смотрите эти 2 моих урока:
https://sergeyberlin.ru/zoom#02

(стоимость доступа 550 р)

Кроме основной схемы, разбираю там ещё несколько альтернативных решений и мини-лайфхаков по этой теме.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Если ваше зум-мероприятие идет несколько дней, и вы хотите, чтобы ссылка для участников была одна и та же — вот как его создать👆

📌Урок выкладываю на 24 часа, потом видео из поста уберу



Преимущества создания таких многоразовых конференций:
💫 Ссылка не меняется, меньше вероятность что участники или спикеры запутаются
💫 Появляется возможность поставить событие в гугл-календарь, что очень удобно для занятых людей

Таймкоды:
0:50 Пример создания ссылки для трехдневной онлайн-конференции
1:57 Что делать, если мероприятие в разные дни начинается в разное время
2:53 Как сделать конференцию с «вечной» ссылкой

На 4:05 я ещё упоминаю конференции, которые могут проходить без организатора, это тоже отличная фишка.

Этот последний сценарий можно использовать в 2 вариантах:
1️⃣ Вы можете создать зум-ссылку, которая просто будет работать без вас: участники встречи по ней встретятся и пообщаются, ваше присутствие не понадобится даже для запуска встречи. Так удобно проводить небольшие созвоны, где администратор/модератор не особо нужен
2️⃣ Можно сделать регулярную конференцию, которую другой ведущий сможет запускать и проводить с правами организатора без присутствия владельца и без получения от него логина-пароля от аккаунта

Оба эти способа очень удобны, когда зум используется в проекте, где несколько ведущих. Можно 1 раз создать ссылки, и потом работать вообще без входа в аккаунт.

Подробно и по шагам этот метод настройки зум-конференций разобран здесь:
https://sergeyberlin.ru/zoom#02
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥62
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Почему после погашения задолженности тариф в зуме остается базовым (бесплатным)👆

Логика тут не вполне очевидная, но она есть. Объясняю в видео, как все работает, и как таки вернуться на платный тариф.

💫 Если вы столкнулись с какой-то сложностью в настройке зума под свои задачи, или у вас в онлайне что-то не работает как надо — напомню, вы всегда можете получить у меня «точечную» консультацию или помощь в этих вопросах. Все починим, настроим, проясним. Пишите в личку @sergeyberlin
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8🔥4
Сегодня готовились к непростой конференции в Общественной палате РФ.

✔️ Посмотрели все залы, которые нам дают под конференцию, обсудили сценарий, и потренировали администраторов в четкой работе с презентациями и видеороликами в гибридном формате.

Это был прямо идеальный предварительный тренинг, который я всегда рекомендую делать, чтобы люди сразу умели делать все правильно и не возникало ситуаций типа «ой, кликер не работает», «не видно следующий слайд», «видео подвисло» и т.п.

Не всегда и не у всех на такую работу находится время и ресурсы. Но в этот раз все удалось.

1️⃣ Тренинг провели вживую и прямо на той площадке, где будет проводиться конференция. С включенными микрофонами и экранами, в реальной тренировочной трансляции. Причем, каждый админ смог попрактиковаться в том самом зале, за который будет отвечать.

Можно ли было «срезать углы» и сделать одну общую тренировку в одном месте, не переходя из зала в зал? В общем-то да, и изначально так и планировалось. Но получилось так, что попробовали в каждом зале🦾

2️⃣ Сделали полноценный тест, максимально приближенный к той схеме, которую будем использовать на самом мероприятии: три параллельных трансляции из разных залов, которые идут в сообщество ВК, и одновременно рестримятся в телеграм и в каналы партнеров для максимального охвата.

Почем крайне полезно делать тестовый эфир? Потому что на нем придется пройти все шаги создания, запуска и настройки. И когда идешь по этим шагам последовательно, обязательно всплывает ряд дополнительных нюансов и вопросов, которым надо уделить внимание.

Без теста про них легко забыть. А так, получается, вот этот вопрос возник и мы сразу его обсуждаем, и сразу же отрабатываем правильное решение.

3️⃣ Помимо тренировки навыков, важная задача, которую решают такие репетиции — это знакомство и синхронизация команды. Это уже более тонкая материя, которую не так просто «пощупать», но на результат и на удовольствие от процесса она влияет ого-го как.



💫 Я в этом проекте отвечаю за правильную настройку всех трансляций (с учетом того, что у нас 3 потока и ещё будут ретрансляции в дружественные каналы, получится не меньше 9 одновременных эфиров), за подготовку администраторов залов, и за разруливание нештатных ситуаций в трансляции на самой конференции, если они возникнут.

P.S. Как вы думаете, с помощью какого сервиса у тех.службы Общественной палаты принято делать трансляции мероприятий?)) Подскажу: не через МТС Линк или Контур.Толк🤣
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1863🙊2
Конспект_встречи_по_настройке_YouTube_канала.pdf
140 KB
Есть ли толк от ИИ в зуме?

Для меня — точно есть. Например, уже несколько месяцев я после каждой консультации делаю для клиента чек-лист или конспект. Такой документ помогает быстро вспомнить вопросы, которые мы обсуждали, и предложенные решения.

По времени, создание такого конспекта занимает буквально несколько минут, потому что львиную долю работы делает тот самый ИИ (который в зуме «AI-companion»).

👆 Выше прикрепляю пример — это конспект короткой консультации по созданию ютуб-канала, которую я недавно проводил.

(Да, не совсем моя тема, но бывают и такие консультации, не про зумы-трансляции.)

Чтобы сделать такой конспект самому, мне скорее всего пришлось бы пересматривать запись, и заняло бы это минимум час.

🚀 А ИИ, если его правильно спросить, делает очень приличный текст за секунды и ошибается всего в паре мест. Проверять и править за ним все равно надо, но это уже минуты, а не часы.



📌 Отдельно замечу, что есть большая разница между конспектом, который получается при моем подходе, и шаблонной водянистой «сводкой», которую зум делает автоматически.

Сравните сами — вот примеры того, что ИИ написал про эту же самую консультацию в «сводке»:

Сергей и Мария обсудили вопросы создания и управления каналами YouTube, уделив особое внимание процессу настройки канала и предоставления доступа. Сергей объяснил проблемы загрузки видео и необходимость надлежащей авторизации, предположив, что лучше все правильно настроить с самого начала. Также они затронули вопрос предоставления доступа к различным сервисам Google и важность наличия аккаунта Google для личных каналов.

Сергей и Мария обсудили создание канала на YouTube, уделив особое внимание настройке доступа и разрешений. Сергей провёл Марию через процесс создания канала, добавления менеджеров и обеспечения надлежащего доступа. Они подчеркнули важность использования телефона для верификации и обсудили роль менеджеров в загрузке контента и управлении им. В разговоре также затронуты вопросы безопасности паролей и необходимости номеров телефонов для восстановления аккаунта.

Сергей и Мария обсудили процесс создания и верификации канала YouTube, в том числе необходимость аутентификации, ограничения на загрузку видео, а также важность правильных настроек канала и описаний видео для индексации и видимости. Они отметили, что видео не могут быть загружены на новый канал более 15 минут до завершения проверки, и существуют ограничения на количество видео, которые можно загрузить. Сергей подчеркнул важность надлежащей маркировки видеороликов, в частности указания на то, подходит ли контент для детей, и предложил загружать и скачивать видео таким образом, чтобы максимизировать видимость и вовлеченность.


⛔️ Этот текст уже очень механический и не то чтобы сильно полезный. Тут просто названы темы, которые обсуждались, но пропущено все, что действительно важно («а делать-то что?»)

А в моем конспекте, который тоже на 99% написал ИИ — именно конкретика, а не «они обсудили то-то и то-то».

В общем, заставить его писать по делу все же можно, и это хорошая новость.



Все остальные варианты применения ИИ-помощника в зуме лично меня пока не впечатлили. Но возможно я что-то упускаю? Поделитесь, если у вас есть какой-то положительный опыт с ним.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4
Сегодня побыл «техническим директором» на конференции «Говори. Понимай. Учись» в Общественной палате РФ

➡️ Три потока/зала
➡️ Три трансляции в сообщество ВК (из каждого зала)
➡️ Десять дополнительных эфиров-ретрансляций в партнерских каналах
➡️ 45 спикеров со всех концов страны
➡️ Около 200 очных участников
➡️ 6 помощников по презентациям и выводу контента на экраны и в трансляцию
➡️ Суммарный охват по всем эфирам в онлайне — больше 300 тысяч!

На скрине у первой трансляции 155 000, но это был ещё не вечер😎 Сейчас уже 221 000.

💫 Моя роль была простая, но важная: чтобы все эти трансляции беспроблемно работали весь день. Чтобы все было ок с презентациями, видеороликами и звуком, и ничего не поломалось.

На 80% это получилось обеспечить за счет хорошего планирования и очных предварительных тренингов для тех.помощников, которых я провел аж 2 штуки (и это было правильно, потому что лично бегать с пятого этажа на первый каждый раз, когда что-то не так, было бы несподручно — поэтому они таки должны были научиться все делать сами).

Оставшиеся 20%, как обычно, пришлось разруливать на месте.

К счастью, все шероховатости были небольшие и решились очень просто. Более-менее серьезная проблема возникла только одна — ВК при таком количестве зрителей показывал трансляции очень плохо.

Поскольку починить сервера ВК не в наших силах, я предложил простое решение — мы положили в описание и в закрепленный комментарий каждой трансляции ссылку на этот же эфир в Кинескопе, где он шел без подвисаний.

Поэтому, у кого ВК показывал нормально, могли оставаться в ВК, а если ВК глючил, то человек мог спокойно перейти в Кинескоп, и продолжить там.

✔️ Этот момент тоже иллюстрирует важность правильных решений на этапе подготовки. Если бы мы настроили эфиры в ВК как обычно (напрямую), быстро получить дублирующий поток было бы неоткуда. Но у нас схема была правильная, поэтому резервные ссылки мы дали буквально сразу, как только заметили проблемы.

Много ещё что интересного есть рассказать про этот проект, но не влезет в пост. В каком-то другом формате поделюсь, если будет возможность.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥304
Ну что, я удалил из канала все посты про Навыки онлайн-спикера (больше 20 штук).

Ладно, не все — парочку оставил. Но почти все.

Разбор оставшихся вопросов — про интернет, фон, и работу с презентациями — будет уже не здесь, а в закрытом канале.

Почему так?

Главная причина проста: несколько последних постов по этой теме так и не набрали от вас нужное количество реакций, и я понял, что не хочу больше про это напоминать.

Я вложил много внимания в эту серию и думаю, что эти материалы должны быть доступны не всем подряд, а тем немногим, кто
1️⃣ ценит именно мой опыт и подход,
2️⃣ видит разницу между моими рекомендациями и советами «из интернета» или от чата жпт

Кроме того, я хочу сделать этот канал «В зуме как дома» специализированным, и выкладывать здесь более продвинутый контент — скорее для организаторов онлайн-мероприятий и технических специалистов.

А для самостоятельных онлайн-спикеров (кто сам себе организатор) сделаю как раз отдельный закрытый канал.

Скоро его создам и напишу, как в него попасть.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥226👀6🥱4🙊1
Если вы проводите крупные зум-события, этот пост для вас.

Раньше в ZOOM было нельзя перейти на Бизнес-тариф, если вам нужен только 1 платный аккаунт. Минимум был 10.

Это приводило к интересному эффекту — когда нужно было срочно увеличить лимит на количество участников, некоторые думали, что для этого нужно обязательно перейти на Бизнес-тариф и по невнимательности оплачивали все эти 10 лицензий. В итоге с карты организатора списывалось больше 200$.

Знаю несколько таких случаев.

В действительности, в этой ситуации надо было не переходить на другой тариф, а просто купить дополнение «Большая конференция», уже не за 200, а за 50$.

⚡️ Но недавно зум изменил свою политику, и стало можно купить Бизнес-тариф для 1 пользователя.

Благодаря этому, увеличение лимита на количество участников в конференции со 100 до 300 теперь будет вам стоить всего 5$.

Что ещё интересного вы получаете на тарифе Бизнес?

Не очень много, на самом деле. Но кое-что полезное там дают. Например:

1️⃣ Безлимитные редактируемые доски (на тарифе Pro их всего 3, и это неудобно)
2️⃣ Доступ к Планировщику — сервису для онлайн-записи к вам (уже рассказывал про него здесь)

Если вам нужно, чтобы ваш зум позволял работать с группой больше 100 участников, рекомендую воспользоваться этой возможностью и повысить тариф.

А если хотите разобраться в других нюансах, связанных с платными функциями ZOOM, смотрите мои уроки по этой теме (доступ к ним сейчас бесплатный):
https://sergeyberlin.ru/zoom#01
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥155
Про «Мастерскую спикера»

Друзья, я начал вести закрытый канал для онлайн-экспертов. В нем я разбираю техническую «базу», которой должен владеть любой человек, выступающий или ведущий занятия онлайн: подбор техники для домашней студии, работу с презентациями, и т.п.

В канале выложено уже более 30 уроков, темы можно посмотреть на этой странице:
https://sergeyberlin.ru/ms

А кроме того, в «Мастерской» я отвечаю на все вопросы подписчиков по организации качественных онлайн-выступлений, и иногда даже провожу бесплатные мини-консультации.

Доступ к каналу предоставляется по подписке.

Стоимость 1 месяца:
➡️ при оформлении подписки до 12 января 2026 — 1290 ₽/мес, и первый месяц со скидкой 30%
➡️ при оформлении подписки после 21 мск 12 января — 1450 ₽/мес

Оплата через бот Tribute по этой ссылке:
https://t.me/tribute/app?startapp=sE5e
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥83👀1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Про аватары в зуме👆

Выкладываю для тех, кто пойдет завтра на мой открытый урок про запись зум-конференций, но не хочет включать камеру.

Аватар помогает вам сделать вид, что видео у вас есть, хотя реально ваше лицо не видно. Нам это завтра может понадобиться.

📌Обратите внимание: чтобы вы могли выбрать аватар, вы должны быть авторизованы в приложении. То есть, у вас должна быть уже создана учетная запись ZOOM, и надо в неё войти.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥921
⛔️ Что делать, если зум «сломался»?

Вчера многие столкнулись со сбоями в работе Zoom. У кого-то не получалось входить в конференции, наблюдались странные глюки в работе приложения, и т.п.

💻 Такое может происходить как на глобальном уровне (из-за блокировок или проблем на серверах), так и на локальном — из-за проблем на конкретно вашем устройстве.

Вчера проблема была глобальная – сбой в Amazon Web Services. И это повлияло не только на работу зума, но и на другие сервисы (Slack, Duolingo, Disney+)

Такие случаи бывают редко, где-то пару раз в год. Чаще причина проще и банальнее — устаревшая версия приложения, слабый интернет или ещё что-то в этом роде.

💫 Поскольку я работаю с зумом профессионально, я умею защищать мои мероприятия от проблем и первого, и второго типа.

Потому что когда в моем зуме проходит что-то вроде конференции Еврохима, мне совершенно точно не нужны никакие нестабильности или спецэффекты.

Но разве можно ли защититься от глобального сбоя?

✔️ В значительной степени — можно. Да, не на 100%. Но избежать большей части ситуаций, когда все вокруг жалуются на плохую работу зума — вполне реально.

Конкретно у меня были уже десятки эфиров именно в те дни, когда «зум сломался». А у меня он работал.

🎥 Для тех, кто хочет от своего зума большей надежности, сегодня записал урок про главный «секретный ингредиент», который поможет вашему аккаунту остаться на плаву даже в случае серьезных проблем на серверах:
https://sergeyberlin.ru/zoom#04

И также, рассказал в нем, какой стандартный комплекс мер нужно применять, если ваш зум вдруг повел себя странно.

Стоимость доступа к уроку на 1 год — 550 р.

Как бонус, ещё вы получите инструкцию, которую сможете давать спикеру или участнику вашего мероприятия, если он по непонятной причине не может войти в вашу конференцию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥742
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Ключевой подрядчик не приехал на установку и перестал отвечать на звонки, но трансляцию мы сделали👆

По сути, это продолжение этого проекта, только не в Москве, а в Сочи.

И я участвовал уже не очно, а онлайн.

Ситуация:
⚡️ В день перед конференцией человек, который должен быть обеспечить её трансляцию в онлайн, банально не приехал на площадку и перестал брать трубку.

А на онлайн-участие было 1200 регистраций.

В результате, разбираться с этим позвали меня, потому что на месте такого спеца не нашли. Нашли только компанию, которая была готова решить вопрос за 600 тыс.р., но это было абсолютно вне бюджета.

Что я сделал:
Созвонился со всеми волонтерами, которые будут работать в залах, и с операторами, которых нашли на месте. Проговорили с ними моменты по настройке эфира, которые важно сделать/решить заранее.
Выяснил, какого оборудования не хватает для проведения трансляций силами имеющейся команды, нашел его в сочинских магазинах, прислал ссылки — и все это успели купить в день перед конференцией.
Провел 4 часа в зуме во время установки оборудования в зале, отвечая на вопросы главного волонтера и помогая отрепетировать ключевые действия при проведении эфира — как включать презентации и видео, как подключить звук из зала в трансляцию, и т.п.
Помог настроить все эфиры и связки, чтобы потоки отправлялись куда надо.
В день конференции перед началом эфира из каждого зала подключался онлайн в каждую комнату, чтобы проверить что все ок со звуком, картинкой и презентациями, и если что-то не работало, говорил как это решить.
Во время самой конференции ещё 10-15 раз коротко подключался для решения разных проблем с эфиром (не выводится презентация/видео, тихий звук в трансляции, как вывести онлайн-спикеров на экран в зале для панельной дискуссии, и т.д.).

В итоге, трансляцию сделали на твердую четверку с плюсом. Хотя организаторы считают, что на 5🚀
(и в общем да, для таких жестких условий то что мы сделали — это достижение)



Если у вас вдруг тоже возникнет проблема с подрядчиком или настройкой важного эфира — обращайтесь, помогу все решить и провести.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥48128
«Это похоже на коллекцию жуков!», сказала моя жена, когда я показал ей страницу со всеми возможными форматами записи в ZOOM, которую я сделал для вас:
🎥 https://sergeyberlin.ru/zoom-recording-tutorial

В целом, я согласен. Очень похоже. Особенно потому, что это действительно уникальный контент, и нужно сильно заморочиться, чтобы его сделать.

И да, я заморочился — как настоящий коллекционер и ценитель.

💫 Такой набор конкретных наглядных видеодемонстраций про запись в зуме вам не даст ни гугл, ни Chat GPT, ни даже (увы) сам зум. Такого больше нет нигде.

Все примеры записаны вживую на моем мастер-классе, который был в понедельник. И эти примеры вы можете посмотреть совершенно бесплатно.

Но также, на мастер-классе я про каждый вариант рассказал, как сделать запись в таком формате, и какие у него есть «плюсы, минусы, подводные камни».

Два дня все это монтировал и приводил в порядок, в итоге получилось 18 коротких видеоинструкций.

Думаю, это гораздо лучше и практичнее, чем полная запись на 1,5 часа. Когда все нарезано, можно смотреть объяснение только по тем конкретным форматам, которые тебя интересуют, а не весь мастер-класс подряд.

✔️ Кроме того, в каждый урок я добавил короткий чек-лист с указанием всех тонкостей, которые важно учесть при записи в этом формате (да, я сделал 18 чек-листов тоже).

💫 Если хотите уметь делать запись в зуме не «как получится», а четко и красиво, в хорошем качестве, этот материал для вас.

Стоимость доступа к инструкциям на 1 год – 990 р
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥87
Когда-то давно у меня была страница про мои личные консультации. Детали уже не помню, но почему-то она мне не нравилась. Поэтому я решил, что сделаю как-нибудь потом нормальную, а ту удалил.

И наконец, это «как-нибудь потом» наступило! Теперь у меня есть новая страница про мои консультации, со всей актуальной информацией:
https://sergeyberlin.ru/1-1

Рассказал там про все форматы (в том числе про мини-консультации), добавил примеры из практики, цены, отзывы.

💫 Кстати, очень скоро я уеду в небольшой отпуск, поэтому если вы планировали ко мне прийти на консультацию в ближайшее время, осталось три дня. А потом будет перерыв.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11🔥31