В зуме как дома | Сергей Берлин
1.91K subscribers
181 photos
170 videos
3 files
749 links
Как проводить онлайн-мероприятия профессионально, красиво, без технических ошибок

ЛС — @sergeyberlin
Download Telegram
Ради интереса посчитал через гугл-календарь, сколько вебинаров и разных онлайн-трансляций я провел с 2017 года.

⚡️Получилось 261 мероприятие.

Из них «чистого» онлайна (без моего присутствия на площадке) примерно треть, а все остальное — это трансляции живых мастер-классов, профессиональных конференций и семинаров из реальной физической аудитории.

И это не учитывая:
➡️ мои собственные эфиры и мастер-классы (а их было несколько десятков),
➡️ дополнительные дни (если трансляция двух- или трехдневная, считал это как 1 событие),
➡️ все случаи, где нужна была «только съемка», без трансляции,
➡️ все случаи, где я не работал на самом ивенте, но зато тренировал админов из команды клиента, и они потом провели все сами.

То есть, 261 раз я за это время делал трансляции «под ключ» как тех.специалист.

Цифра не фантастическая (знаю людей, которые сделали побольше моего), но уж точно серьезная. Когда начинал считать, думал получится меньше.

***

Кстати, если не видели мой рассказ про то, как я вообще во все это ввязался, он здесь: 💫 Часть 1 💫 Часть 2 💫
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10🔥106
Бесплатный доступ к урокам про тарифы ZOOM

Сегодня новости такие:

1️⃣ Теперь вы можете бесплатно получить 4 моих урока про тарифы и оплату зума, и наконец разобраться, как у зума все это устроено, и какие дополнительные опции покупать стоит, а какие нет:
https://sergeyberlin.ru/zoom#01

Недавно, кстати, в тарифной сетке зума произошло неожиданное изменение, которое вы вероятно пропустили. (Помимо изменения стоимости подписки на 1$.) Информацию про эти обновления тоже добавил в уроки.

Ну, и вся «база» там тоже есть — как оплатить из РФ, как увеличить количество участников, как отключить будущие списания.

2️⃣ Полную версию курса «В зуме как дома» закрываю, хочу сделать из него несколько более сфокусированных мини-продуктов.

По мере готовности буду их анонсировать здесь в канале и добавлять на эту страницу.

* Если вы уже покупали курс раньше, у вас ничего не изменилось, кроме названия в личном кабинете — теперь раздел с уроками называется «Как использовать зум на 100%».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥7
Из-за того, что в телеграме заблокировали звонки (на территории РФ), многие потеряли удобный инструмент для проведения эфиров в канале.

Но альтернативный способ запуска трансляции (через зум, OBS или другие сервисы), насколько я понимаю, работает как и раньше без ограничений.

Во всяком случае, я сам такие эфиры вижу.

💻 Я прямо сейчас запустил тестовый эфир, он будет идти примерно час:
https://t.me/zoom_level_up?livestream

🙏 Если вы в РФ, напишите в комментариях, видите ли вы его?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🔥6
Ну что, вердикт однозначный — блокировки телеграм-звонков в РФ не повлияли на второй способ запуска эфиров в телеграм-каналах.

Делаю этот вывод на основании сегодняшнего теста: я провел здесь в канале часовую тестовую трансляцию из зума, и у всех, кто подключился, эфир был виден (без впн).

🙏 Спасибо всем, кто смотрел этот эфир и дал обратную связь.



Если хотите использовать этот метод для эфиров в своих каналах, вот что вам понадобится:

1️⃣ Нужен платный аккаунт ZOOM (так как только на платных есть функция трансляций).

2️⃣ Людей, которые будут говорить в эфире кроме вас — к примеру, клиентов на демо-сессии — надо пригласить непосредственно в зум. При этом ссылку на зум, как и всегда, лучше давать лично, а не выкладывать в открытом доступе.

3️⃣ Зрителям стоит дать прямую ссылку на эфир (как я сделал здесь), и предложить задавать вопросы в комментариях.

Кстати, это очень безопасный способ ведения трансляций, потому что когда вы не выкладываете прямую зум-ссылку для всех зрителей, спамерские набеги с порнографией вам не грозят.

4️⃣ Эфир надо правильно настроить и запустить. Тут, как всегда, есть свои тонкости — а если сделать все «в лоб» без учета эти моментов, вас ждут сюрпризы.



💫 Для тех, кто хочет научиться проводить такие эфиры в телеграме, и быстро разобраться в тонкостях их настройки, у меня есть подробная PDF-инструкция:
https://sergeyberlin.ru/zoom#03

В ней по шагам показываю, как это делать правильно, и обращаю внимание на нюансы, которые надо проконтролировать в самом зуме, чтобы в телеграм-трансляции отображалось то, что вам нужно.

📌К примеру, я объясняю, как настроить вариант, в котором ведущего видно все время, а участников только слышно, но не видно (идеальный сценарий для психологических демо-сессий и разборов).

Ну а если что-то будет непонятно, можно задать вопрос в отдельном чате.

Стоимость инструкции и доступа к чату 550 р
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2033
В 12 мск проведу здесь короткий спонтанный эфир, на котором буду ругать Продамус XL за одну вещь, которая буквально как заноза — жить с ней можно, но блин мешает.

Может быть полезно всем, кто думает перейти на Продамус или держать там свои онлайн-курсы.
6
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Что получается, когда IT-специалисты делают свою работу по принципу «И так сойдет»👆

(Это запись моего сегодняшнего эфира про Prodamus XL.)

Сутевой момент на 4:14 — там показываю проблему в верстке виджета оплаты, из-за которой не сканируется QR-код SberPay.

Причем, можно исправить всего одну цифру в css, и все будет отображаться правильно. Как я делаю в режиме разработчика на 6:24.

⛔️ Но нет, исправлять никто ничего не собирается! Ведь куда проще и удобнее слать отписки в духе «Это потому что у вас iframe», «Это потому, что у вас Microsoft Edge», и т.п.

А результат — неслучившиеся покупки и фрустрированные клиенты.

💫 Если вы столкнулись с этой проблемой на моих страницах, пишите мне в личку, дам вам другой способ оплаты и скидку за потраченное время.



UPD от 10 октября: Продамус исправил отображение QR-кода, и мне даже специально отзвонился менеджер, чтобы об этом сообщить.

🙏 Спасибо тебе, добрый человек, который переслал мой эфир нужным людям!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👀31
Ещё раз про параллельные (одновременные) мероприятия в зуме

Недавно я делал здесь разбор рекомендаций чата жпт про настройку параллельных мероприятий в зуме. Если не читали, суть в следующем: чат правильно подсказывает базовый (самый тупой) метод, но ничего не знает про нюансы и про то, как все удобно организовать на практике, а не в теории.

Так вот, правильная схема будет выглядеть так:

1️⃣ Покупаете нужное количество дополнительных лицензий, не выходя из своей учетной записи

2️⃣ Добавляете организаторов, присваиваете им платную лицензию

3️⃣ Настраиваете привилегии планирования, чтобы все параллельные мероприятия можно было создать из одного аккаунта

(Иначе будет постоянно возникать возня с перелогиниванием из одного аккаунта в другой – надо будет вводить пароль, получать код на емейл, и т.п.)

4️⃣ Самый важный шаг, который очень упрощает жизнь — сами мероприятия планируете так, чтобы их можно было запустить без входа в учетку

Не для всех случаев этот способ подходит, но гораздо чаще подходит, чем нет.

5️⃣ Результат: у вас есть нужное количество зум-конференций с полным функционалом платного аккаунта, которые ваши ведущие запустят в одно и то же время, причем ваше присутствие как админа для этого необязательно



📌 Если для вас новость, что оказывается можно запускать зум-конференции без входа в аккаунт или вы не понимаете до конца, как все это настроить — смотрите эти 2 моих урока:
https://sergeyberlin.ru/zoom#02

(стоимость доступа 550 р)

Кроме основной схемы, разбираю там ещё несколько альтернативных решений и мини-лайфхаков по этой теме.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Если ваше зум-мероприятие идет несколько дней, и вы хотите, чтобы ссылка для участников была одна и та же — вот как его создать👆

📌Урок выкладываю на 24 часа, потом видео из поста уберу



Преимущества создания таких многоразовых конференций:
💫 Ссылка не меняется, меньше вероятность что участники или спикеры запутаются
💫 Появляется возможность поставить событие в гугл-календарь, что очень удобно для занятых людей

Таймкоды:
0:50 Пример создания ссылки для трехдневной онлайн-конференции
1:57 Что делать, если мероприятие в разные дни начинается в разное время
2:53 Как сделать конференцию с «вечной» ссылкой

На 4:05 я ещё упоминаю конференции, которые могут проходить без организатора, это тоже отличная фишка.

Этот последний сценарий можно использовать в 2 вариантах:
1️⃣ Вы можете создать зум-ссылку, которая просто будет работать без вас: участники встречи по ней встретятся и пообщаются, ваше присутствие не понадобится даже для запуска встречи. Так удобно проводить небольшие созвоны, где администратор/модератор не особо нужен
2️⃣ Можно сделать регулярную конференцию, которую другой ведущий сможет запускать и проводить с правами организатора без присутствия владельца и без получения от него логина-пароля от аккаунта

Оба эти способа очень удобны, когда зум используется в проекте, где несколько ведущих. Можно 1 раз создать ссылки, и потом работать вообще без входа в аккаунт.

Подробно и по шагам этот метод настройки зум-конференций разобран здесь:
https://sergeyberlin.ru/zoom#02
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥62
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Почему после погашения задолженности тариф в зуме остается базовым (бесплатным)👆

Логика тут не вполне очевидная, но она есть. Объясняю в видео, как все работает, и как таки вернуться на платный тариф.

💫 Если вы столкнулись с какой-то сложностью в настройке зума под свои задачи, или у вас в онлайне что-то не работает как надо — напомню, вы всегда можете получить у меня «точечную» консультацию или помощь в этих вопросах. Все починим, настроим, проясним. Пишите в личку @sergeyberlin
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8🔥4
Сегодня готовились к непростой конференции в Общественной палате РФ.

✔️ Посмотрели все залы, которые нам дают под конференцию, обсудили сценарий, и потренировали администраторов в четкой работе с презентациями и видеороликами в гибридном формате.

Это был прямо идеальный предварительный тренинг, который я всегда рекомендую делать, чтобы люди сразу умели делать все правильно и не возникало ситуаций типа «ой, кликер не работает», «не видно следующий слайд», «видео подвисло» и т.п.

Не всегда и не у всех на такую работу находится время и ресурсы. Но в этот раз все удалось.

1️⃣ Тренинг провели вживую и прямо на той площадке, где будет проводиться конференция. С включенными микрофонами и экранами, в реальной тренировочной трансляции. Причем, каждый админ смог попрактиковаться в том самом зале, за который будет отвечать.

Можно ли было «срезать углы» и сделать одну общую тренировку в одном месте, не переходя из зала в зал? В общем-то да, и изначально так и планировалось. Но получилось так, что попробовали в каждом зале🦾

2️⃣ Сделали полноценный тест, максимально приближенный к той схеме, которую будем использовать на самом мероприятии: три параллельных трансляции из разных залов, которые идут в сообщество ВК, и одновременно рестримятся в телеграм и в каналы партнеров для максимального охвата.

Почем крайне полезно делать тестовый эфир? Потому что на нем придется пройти все шаги создания, запуска и настройки. И когда идешь по этим шагам последовательно, обязательно всплывает ряд дополнительных нюансов и вопросов, которым надо уделить внимание.

Без теста про них легко забыть. А так, получается, вот этот вопрос возник и мы сразу его обсуждаем, и сразу же отрабатываем правильное решение.

3️⃣ Помимо тренировки навыков, важная задача, которую решают такие репетиции — это знакомство и синхронизация команды. Это уже более тонкая материя, которую не так просто «пощупать», но на результат и на удовольствие от процесса она влияет ого-го как.



💫 Я в этом проекте отвечаю за правильную настройку всех трансляций (с учетом того, что у нас 3 потока и ещё будут ретрансляции в дружественные каналы, получится не меньше 9 одновременных эфиров), за подготовку администраторов залов, и за разруливание нештатных ситуаций в трансляции на самой конференции, если они возникнут.

P.S. Как вы думаете, с помощью какого сервиса у тех.службы Общественной палаты принято делать трансляции мероприятий?)) Подскажу: не через МТС Линк или Контур.Толк🤣
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1863🙊2
Конспект_встречи_по_настройке_YouTube_канала.pdf
140 KB
Есть ли толк от ИИ в зуме?

Для меня — точно есть. Например, уже несколько месяцев я после каждой консультации делаю для клиента чек-лист или конспект. Такой документ помогает быстро вспомнить вопросы, которые мы обсуждали, и предложенные решения.

По времени, создание такого конспекта занимает буквально несколько минут, потому что львиную долю работы делает тот самый ИИ (который в зуме «AI-companion»).

👆 Выше прикрепляю пример — это конспект короткой консультации по созданию ютуб-канала, которую я недавно проводил.

(Да, не совсем моя тема, но бывают и такие консультации, не про зумы-трансляции.)

Чтобы сделать такой конспект самому, мне скорее всего пришлось бы пересматривать запись, и заняло бы это минимум час.

🚀 А ИИ, если его правильно спросить, делает очень приличный текст за секунды и ошибается всего в паре мест. Проверять и править за ним все равно надо, но это уже минуты, а не часы.



📌 Отдельно замечу, что есть большая разница между конспектом, который получается при моем подходе, и шаблонной водянистой «сводкой», которую зум делает автоматически.

Сравните сами — вот примеры того, что ИИ написал про эту же самую консультацию в «сводке»:

Сергей и Мария обсудили вопросы создания и управления каналами YouTube, уделив особое внимание процессу настройки канала и предоставления доступа. Сергей объяснил проблемы загрузки видео и необходимость надлежащей авторизации, предположив, что лучше все правильно настроить с самого начала. Также они затронули вопрос предоставления доступа к различным сервисам Google и важность наличия аккаунта Google для личных каналов.

Сергей и Мария обсудили создание канала на YouTube, уделив особое внимание настройке доступа и разрешений. Сергей провёл Марию через процесс создания канала, добавления менеджеров и обеспечения надлежащего доступа. Они подчеркнули важность использования телефона для верификации и обсудили роль менеджеров в загрузке контента и управлении им. В разговоре также затронуты вопросы безопасности паролей и необходимости номеров телефонов для восстановления аккаунта.

Сергей и Мария обсудили процесс создания и верификации канала YouTube, в том числе необходимость аутентификации, ограничения на загрузку видео, а также важность правильных настроек канала и описаний видео для индексации и видимости. Они отметили, что видео не могут быть загружены на новый канал более 15 минут до завершения проверки, и существуют ограничения на количество видео, которые можно загрузить. Сергей подчеркнул важность надлежащей маркировки видеороликов, в частности указания на то, подходит ли контент для детей, и предложил загружать и скачивать видео таким образом, чтобы максимизировать видимость и вовлеченность.


⛔️ Этот текст уже очень механический и не то чтобы сильно полезный. Тут просто названы темы, которые обсуждались, но пропущено все, что действительно важно («а делать-то что?»)

А в моем конспекте, который тоже на 99% написал ИИ — именно конкретика, а не «они обсудили то-то и то-то».

В общем, заставить его писать по делу все же можно, и это хорошая новость.



Все остальные варианты применения ИИ-помощника в зуме лично меня пока не впечатлили. Но возможно я что-то упускаю? Поделитесь, если у вас есть какой-то положительный опыт с ним.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4
Сегодня побыл «техническим директором» на конференции «Говори. Понимай. Учись» в Общественной палате РФ

➡️ Три потока/зала
➡️ Три трансляции в сообщество ВК (из каждого зала)
➡️ Десять дополнительных эфиров-ретрансляций в партнерских каналах
➡️ 45 спикеров со всех концов страны
➡️ Около 200 очных участников
➡️ 6 помощников по презентациям и выводу контента на экраны и в трансляцию
➡️ Суммарный охват по всем эфирам в онлайне — больше 300 тысяч!

На скрине у первой трансляции 155 000, но это был ещё не вечер😎 Сейчас уже 221 000.

💫 Моя роль была простая, но важная: чтобы все эти трансляции беспроблемно работали весь день. Чтобы все было ок с презентациями, видеороликами и звуком, и ничего не поломалось.

На 80% это получилось обеспечить за счет хорошего планирования и очных предварительных тренингов для тех.помощников, которых я провел аж 2 штуки (и это было правильно, потому что лично бегать с пятого этажа на первый каждый раз, когда что-то не так, было бы несподручно — поэтому они таки должны были научиться все делать сами).

Оставшиеся 20%, как обычно, пришлось разруливать на месте.

К счастью, все шероховатости были небольшие и решились очень просто. Более-менее серьезная проблема возникла только одна — ВК при таком количестве зрителей показывал трансляции очень плохо.

Поскольку починить сервера ВК не в наших силах, я предложил простое решение — мы положили в описание и в закрепленный комментарий каждой трансляции ссылку на этот же эфир в Кинескопе, где он шел без подвисаний.

Поэтому, у кого ВК показывал нормально, могли оставаться в ВК, а если ВК глючил, то человек мог спокойно перейти в Кинескоп, и продолжить там.

✔️ Этот момент тоже иллюстрирует важность правильных решений на этапе подготовки. Если бы мы настроили эфиры в ВК как обычно (напрямую), быстро получить дублирующий поток было бы неоткуда. Но у нас схема была правильная, поэтому резервные ссылки мы дали буквально сразу, как только заметили проблемы.

Много ещё что интересного есть рассказать про этот проект, но не влезет в пост. В каком-то другом формате поделюсь, если будет возможность.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥304
Ну что, я удалил из канала все посты про Навыки онлайн-спикера (больше 20 штук).

Ладно, не все — парочку оставил. Но почти все.

Разбор оставшихся вопросов — про интернет, фон, и работу с презентациями — будет уже не здесь, а в закрытом канале.

Почему так?

Главная причина проста: несколько последних постов по этой теме так и не набрали от вас нужное количество реакций, и я понял, что не хочу больше про это напоминать.

Я вложил много внимания в эту серию и думаю, что эти материалы должны быть доступны не всем подряд, а тем немногим, кто
1️⃣ ценит именно мой опыт и подход,
2️⃣ видит разницу между моими рекомендациями и советами «из интернета» или от чата жпт

Кроме того, я хочу сделать этот канал «В зуме как дома» специализированным, и выкладывать здесь более продвинутый контент — скорее для организаторов онлайн-мероприятий и технических специалистов.

А для самостоятельных онлайн-спикеров (кто сам себе организатор) сделаю как раз отдельный закрытый канал.

Скоро его создам и напишу, как в него попасть.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥226👀6🥱4🙊1