Ваня Замесин
23.5K subscribers
759 photos
98 videos
2 files
738 links
👋 Привет, я Ваня Замесин

Ищу паттерны в мире и в создании продуктов. Основал Мету [bemeta.co], развиваю Focus Calendar, топлю за психотерапию и практики осознанности.

@ivanzamesin
zamesin.me

[рекламу не размещаю. Точно не размещаю]
Download Telegram
They can’t kill you and they can’t eat you

Периодически в работе все становится очень плохо: увольняется сотрудник, на котором всё держится, инвестор в последний момент отменяет сделку, а на счету денег на пару месяцев, на компанию подают в суд, в соцсетях и сми взрывается ужасный эпизод про твою компанию.. В моменте это ощущатся как крах. Страшно, тяжело, непонятно.

Тим Феррис брал интервью у Брэда Фэлда [https://tim.blog/2020/07/23/brad-feld/], венчурного инвестора, и Бред рассказал историю, как он переживал коллапс интернет-пузыря в 2001 году:

«Я был сооснователем хостиновой компании AmeriData, с капитализацией в 3 млрд долларов в пике. $200 млн годовой выручки, 1500 сотрудников, $5 млн ежемесячный убыток. Пока ты растёшь и пока на рынке есть деньги, ежемесячный минус в пять миллионов долларов не был проблемой. Но с коллапсом интернет-пузыря в 2001 году, инвесторы перестали давать деньги под убыточные проекты.

И однажды я проснулся в Нью-Йоркской квартире своего друга Лена Фасслера, после огромного количества перелётов по США, так как нужно спасать 20 компаний, в которые я был вовлечён. Одновременно я по кускам продавал AmeriData, чтобы спасти основной бизнес. Я совершенно измотанный и предвкушающий ещё один тяжёлый день, пошёл на кухню, чтобы сварить себе кофе и сделать бейгл.

Я жую бейгл, у меня даже не было сил намазать на него кремовый сыр, и ко мне сзади подходит мой дргу Лен, обнимает меня всеми руками и говорит: «Они не могут тебя убить и не могут тебя съесть. Одевайся»»

Какая бы жуткая и невыносимая херня не происходила, всё пройдёт. Тело, сознание и близкие останутся, а бизнес можно отстроить с нуля.

И не только в работе.
Краткая рецензия на книгу Предсказуемая Иррациональность by Дэн Ариели

6/10

∙ у меня две претензии к этой книге и к теме когнитивных искажений в целом:
1. понятно что из-за того, что книга довольно старая [2008 год], все исследования, которые проводил Дэн [за это, кстати, уберреспект] уже были процитированны тонны раз, даже Талебом. Было ощущение, что читаешь краткое содержание всех книг про поведенческую экономику за последние десять лет
2. Я не верю, что на знании когнитивных искажений можно создать что-то новое. Я не верю, что когнитивные искажения и разные особенности мозга, про которые пишет Дэн—это фундамент поведения человека. Да, для того, чтобы сделать AB-тест в онбординге, который используя конкретное когнитивное искажение чутка поднимет конверсию, этот инструмент подходит. Но он не объясняет поведение человека.

Психология и brain science с этой задачей справляются значительно лучше. Да, психология сложнее, да, многие тезисы и инструменты в разы тяжелее [или вообще невозможно] проверить исследованиями, но та картина, которая у меня вырисовывается после чтения десятков книг про психологию/психотерапию и brain science, в разы полнее описывает поведение человека, нежели книги про поведенческую экономику.

Я сейчас воспринимаю тему поведенческой экономики как рябь на поверхности океана. А психологию и brain science как сам океан.
Три месяца назад я решил пересобрать свой курс по кастдеву: в очередной итерации ключевым ресурсом должна стать онлайн-книга со статьями, методичками и записями лекций.

Звучит красиво, но оказалось, что такую онлайн-книгу очень тяжело создать. Даже несмотря на то, что вся информация давно живёт в моей голове и реально нового нужно синтезировать где-то 25% от будущего материала.

Егор Руди [co-founder & CEO at Profi.ru] посоветовал мне статью «How to Unlock Your Hidden Creative Genius» Джеймса Клира [автор книги «Atomic Habits»] и советы из неё идеально подошли для моей задачи.

1. Нужно разрешить себе создавать мусор: я принял этот совет как «сажусь и просто пишу самые интересные статьи из книги час, не особо задумываясь над тем, насколько это важно/нужно/круто»
2. Создавать по расписанию: каждое утро я приезжаю в кафешку позавтракать и пишу ровно час. Если есть желание—пишу чуть больше, но не меньше часа и почти всегда в одно и то же время
3. Закончи что-нибудь, не допиливай бесконечно
4. Перестань оценивать свою работу: тут всё просто. Пишу без любой оценки хорошо/плохо
5. Неси ответственность за то, что создаёшь: то есть нужно публиковать то, что создаёшь. Скоро начну публиковать 🙂

В статье много ссылок и других советов про то, как создавать что-то новое. Оч советую. Егор, спасибо 🤍

🔗 https://jamesclear.com/creativity
Мощнейшая эвристика, которая помогает мне проверять занимаюсь ли я тем, что действительно важно и интересно:

«Планирую ли я прочитать какую-то интересную книгу, сделать важную работу на выходные? Если да—нужно переставать делать в будни то, что я делал раньше и начинать делать то, что я планировал на выходные.»

в доковидные времена такую роль выполняли перелёты и сапсан
С пси­хо­ло­ги­че­ской точ­ки зре­ния лю­бая ре­ак­ция на события в Беларуси — нор­маль­на

Одни пе­ре­жи­ва­ют за род­ных и близ­ких и скрол­лят лен­ты но­вост­ных пор­та­лов. Дру­гие ак­тив­но об­суж­да­ют по­зи­цию вла­стей и пи­шут ком­мен­та­рии под по­ста­ми в соц­се­тях. Кто-то ме­ня­ет ава­тар­ки в знак со­ли­дар­но­сти или на­обо­рот иг­но­ри­ру­ет всё, что про­ис­хо­дит во­круг.

Глав­ный экс­перт Меты Ка­ри­на Ка­ра­мян рас­ска­зала, по­че­му люди ре­а­ги­ру­ют на со­бы­тия в дру­гой стране имен­но так и что де­лать, что­бы по­мочь себе в этой непро­стой си­ту­а­ции: https://clck.ru/QSotc
Been there done that [aka «плавали, знаем»]

Одна из ценностей опытных специалистов/основателей—нативное знание что возможно, а что невозможно.

Мы читали в книгах и блогах, что на классную идею, с сильной командой и провалидированными рискованными предположениями можно получить инвестиции.

Мы слышали, что можно обучить нейросети, которые будут лучше чилавеков размечать пупки котиков от жопок картофелин.

Но когда мы оказываемся в контексте “есть гениальная идея” или “блин, у нас слишком много дефектных картофелин”, если у нас не было нативного опыта привлечения инвестиций или обучения нейросетей, с высокой вероятностью, такая идея не придёт в голову.

Опытный предприниматель или датасаентист в этом контексте на автомате скажут “если проверишь основные рискованные предположения—сможешь поднять денег, я расскажу как” и “дай мне по десять тысяч фоток картофелин и пупков котиков и всё будет пучком”.

Мы все молимся на то, сколько кейсов удалось наработать за свою карьеру. Но в этих кейсах важны не только факты “получилось/не получилось”, но и сколько нативного опыта про разные решения и инструменты было получено.

Мне кажется, это крайне важный опыт, так как он делает возможным АВТОМАТИЧЕСКОЕ включение больших сценариев поведения, как:
∙ какой % внимания и денег инвестировать в эту идею
∙ в принципе, делать или не делать
∙ делать внутри или на аутсорсе
∙ привлекать/не привлекать инвестиции
∙ привлечь опытных ребят с рынка для консультаций
∙ поменять бизнес-модель
∙ …
Обожаю такую дурнину

🔗 https://heyyyyyyyyyyyy.com
Хочу напомнить про офигенное письмо, которое Джефф Безос [Founder & CEO at Amazon] написал сотрудникам в 2002 году:

1/ Отныне все [технологические] команды будут предоставлять свои данные и функции через сервисные интерфейсы
2/ Команды должны общаться друг с другом через эти интерфейсы
3/ Никакие другие формы внутреннего взаимодействия не допускаются: ни прямое связывание, ни прямое чтение хранилища данных другой команды, ни модель с общей памятью, ни бэкдоры. Единственная разрешенный тип связи—это вызовы API
4/ Технология не важна. HTTP, Corba, Pubsub [2002-й], пользовательские протоколы—не имеет значения. Безосу пофиг
5/ без исключения, команда должна спроектировать интерфейсы такими, чтобы иметь возможность предоставить этот интерфейс разработчикам во внешнем мире. Без исключений.
6/ Все, кто этого не сделает, будут уволены.
7/ Спасибо; хорошего дня!

Я уже размышлял про это письмо в этом посте [https://t.me/zamesin/512], продублирую:

Бенефиты от этого решения:
• Long-term:
• делать интерфейс публичным by design = повысить порог входа для создания новых интерфейсов => будет создаваться меньше дурацких избыточных интерфейсов, так как люди будут задавать себе вопрос: «Готов ли я заморачиваться и для этой фигни делать полноценный публичный сервис?»
• стандарты качества к публичным интерфейсам выше, чем к внутренним=невидимым => SLA каждого интерфейса будет круче (будет реже ломаться)
• => будут лучше проектировать интерфейсы
• Short-term:
• хрен тебе, а не быстрый костыль, будь добр или ищи существующее решение, или пиши с нуля => эксперименты дороже => будет запрос на общие шины в которых быстро можно добавлять обмен данными 🙂
• да, скорость экспериментов замедлится, но после создания шин и привычки общая скорость внедрения удачных экспериментов может быть выше, чем без этого требования. Видимо, исторически это подтвердилось

Именно эта политика привела к появлению Amazon Web Services.

Для меня это письмо релевантно именно сейчас, так как Мета довольно быстро растёт и одновременно растёт сложность Меты. Во втором моём проекте—Focus Calendar, по-умолчанию будет адская сложность [offline first, несколько провайдеров данных с разными интерфейсами, куча мелких типов контекстов [24/am-pm/timezones/..], высокие требования к качеству хранения данных].

Это письмо для меня является примером гениального решения по снижению сложности/поддержания уровня сложности на том уровне, на котором с ней [сложностью] можно работать.
Почему не работают цитаты мудрых людей

Цитаты мудрых людей звучат вдохновляюще, дают ощущение глубокой мудрости.. но никак не влияют на жизнь. При этом, авторы книг любят подкреплять свои тезисы этими цитатами.

Моя гипотеза: мудрые цитаты—это очень сильно сжатый опыт. Уровень компрессии настолько высок, что он понятен только тем, кто проживал похожий опыт, но не способен привести к изменениям у тех, у кого похожего опыта нет.

И, кажется, способ деархивировать такой сжатый опыт—по кругу задавать вопрос «Почему?», который давно зарекомендовал себя в проблемных интервью.

🔗 https://zamesin.me/why-life-quotes-dont-work/
Если вы боитесь, что вас уволят.

Или если вы уволились с текущего места работы и мечтаете взять саббатикал [это такой длинный отпуск между работами] на несколько месяцев-год, но боитесь, что потом не возьмут на работу, так как «ой а почему вы год не работали?».

Надеюсь, вам помогут следующие тезисы, в которые я свято верю:

1. Если вы в чём-то круты, то CV вообще не важно. Сколько где работал(а), сколько не работал(а)—пофиг. На образование тем более пофиг, кроме физтеха, стенфорда, гопрактиса и курса Красинского.
1.1. Если при этом вы ведёте канал, написали несколько статей на vc.ru, выступили на паре конференций—вас будут отрывать с руками.
2. Работодатели в среднем ценят сотрудников больше, чем сотрудники в среднем ценят работодателей. То есть если вы боитесь потерять работу—помните, работодатели ещё больше боятся потерять вас. Так что можно расслабиться
3. Если вы не уверены, что вы в чём-то круты, тогда поможет тезис, что при трёх месяцах ежедневных усилий в поиске работы, вы с 99% верятностью найдёте адекватную работу. Даже Ивано ОК сделали несколько офферов.
4. Если вы по-факту в чём-то не круты, то за полгода-год сфокусированной работы над своими навыками с ментором, постоянной обратной связью от коллег/заказчиков можно стать крутым(ой), и уже потом можно идти в годовой саббатикал.
Следующий поток тренинга «Что делать, когда нихрена не понятно, ничего не получается и, кажется, не получится» стартует 1 октября.

Закончился текущий поток, в котором я добавил пачку нового контента про мозг и психику и, главное, было больше практики учиться видеть бессознательные установки и паттерны, которые мешают желанным изменениям.

Тренинг состоит из пяти лекций/воркшопов:
◦ 1, 6 и 8 октября с 18.30 до 20.30
◦ 3 и 10 октября с 12.00 до 14.00
◦ онлайн
◦ 5900 руб.

🔗 https://zamesincustdev.timepad.ru/event/1415391/
Давно не писал отчёты по Мете.

Есть эвристика: «если у человека случился роман, то он пропадает из соцсетей», у нас та же история—херачим, нет времени фоткаться. +мы перешли на двухмесячные спринты и я буду писать отчёты раз в два месяца. Следующий большой отчёт напишу в начале октября.

Если кратко: быстро растём, выручка за август 1924k O_O, июль 1655k

планов громадьё, команда 🔫💣, начинаем делать инфраструктурные штуки, в течение октября начинаем делать тренинги и митапы, в течение полугода проверим гипотезу +1 бизнес-модели
Всем привет, у меня к вам три просьбы:

1. Если вы меня видите где-то вживую—пожалуйста, подходите знакомиться, я оч люблю это и радуюсь новым людям. За пару месяцев несколько раз слышал «мне было страшно с тобой заговорить, ты такой начитанный» и это меня неприятно удивляет. Видимо, из-за того, что я тут делюсь тезисами из книжек, у меня создался образ «умник», но я не хочу, чтобы у меня формировался такой образ, так как не отражает меня в общении с другими людьми. Да, я люблю зарубиться про что-нибудь заумное, а ещё я люблю дурачиться, послушать и поделиться историями и потанцевать.
2. Зовите на подкасты, я люблю поговорить про что-нибудь эдакое. Про психотерапию и гениальность Илона Маска готов разговаривать круглыми сутками. Я могу отказать, если подкаст совсем крошка, так как свободного времени немного
3. Если у вас есть вопрос—пишите в личку @zamesinivan. Если я могу ответить или как-то помочь, я постараюсь это сделать. Если не могу помочь—скажу «сорян, это не ко мне»

Мир вам, земляне 🖖
Transaction costs

Ronald Coase в 1937 году написал одну из самых цитируемых статей про экономику «The Nature of the Firm» [https://bit.ly/2GiPym0], в ней он ввёл концепт Transaction Cost [стоимость транзакции]. Его тезис: размер фирмы определяется тем, какую ценность получает компания от работы сотрудника минус стоимость транзакций на коммуникацию с этим сотрудником.

Если у вас кофейня и вам нужно пять раз в месяц рисовать пост для инстаграмчика, то дизайнер будет на фрилансе, так как ценность того, что он на фрилансе > transaction costs на работу с ним как с фрилансером. Как только кофейня стала бешено масштабироваться, то transaction costs на коммуникацию с фрилансером адово растут и уже дешевле нанять его в штат.

Похоже, такая же история встречается и в продуктах.

Моя гипотеза: клиент начнёт пользоваться продуктом, если ценность продукта >= 10x transaction costs на изучение, вспоминание и использование этого продукта. [тут за скобками привычка к текущему способу решать потребность, что продукт РЕАЛЬНО решает потребность, что у клиента есть такая потребность..]

Мне кажется, это главная причина, по которой стартапы, которые хорошо решают крохотную Job Story долгосрочно проигрывают комбайнам, которые хуже решают эту же Job Story. Потому что для того, чтобы
1. узнать про новый сервис
2. решить его установить
3. зарегистрироваться в нём
4. познакомиться как это работает [часто, плохо]
5. вспоминать каждый раз
6. оплачивать его отдельно
нужно приложить тонну когнитивных усилий. А когда ты в Slack’е/Zoom’е/Инстаграме/younameit видишь новую фичу, transaction cost на то, чтобы попробовать и использовать в десятки раз ниже, чем с отдельным сервисом.

∙ отдельное приложение для выпиливания шумов с микрофона > фича в зуме
∙ отдельное приложение для перевода английских слов > фича в приложении Skyeng
∙ отдельный сервис для заказа курьеров > фича в приложении Uber’а/Яндекс.Такси

И, кажется, это один из принципов, который стоит за эффективностью супераппов.

Вощем, засовываем в себя как можно больше важных Job Stories рядом с нашей ключевой и будет нам щастье.

Дискас: https://www.facebook.com/zamesin.ivan/posts/10158029530467499

#ProductManagement
Ваня Замесин
Transaction costs Ronald Coase в 1937 году написал одну из самых цитируемых статей про экономику «The Nature of the Firm» [https://bit.ly/2GiPym0], в ней он ввёл концепт Transaction Cost [стоимость транзакции]. Его тезис: размер фирмы определяется тем, какую…
В комментариях приводят резонное возражение:

«вон жира адовый комбайн, проще канбан-досочку в трелло сделать» и «adobe xd и facebook messenger показывают, что когда ты в себя засовываешь много джобсторей, становишься неповоротливым монстром»

Про жиру:
∙ Jira, кажется, фокусируется на другом сегменте. Если тебе нужно просто досочку—трелло прекрасно решит твою потребность, а Atlassian [владеет жирой] при этом будет абсолютно ок с этим, так как на тех, кто просто делает досочку сходу не заработаешь
∙ Atlassian купила трелло, чтобы те, кто из трелло вырастают переходили внутри экосистемы в Jira ^^

Про adobe xd и facebook messenger:
∙ это примеры плохого управления сложностью при проектировке сервисов. Figma и Telegram показывают, что похожий набор джобсторей можно решить значительно удобнее, включив голову на этапе проектирования.

Резюмирую: при добавлении новых джобсторей сложность будет расти экспоненциально. Если много инвестировать в проектирование, то когнитивная сложность для клиента может расти медленнее, чем кумулятивная ценность от решения дополнительных джобсторей. Примеры, когда кумулятивная ценность растёт быстрее когнитивной сложности:
∙ Notion → +Публичные странички → +Комментарии → +Апдейты → +Борды → +Таблички → +вообщевсёнасветеханаатлассиану
∙ Яндекс.Такси → +Еда → +Лавка → +Драйв → +вообщевсёнасветеханавсемуживому

Примеры, когда кумулятивная ценность растёт медленнее когнитивной сложности:
∙ Evernote
∙ Zoom
∙ MS Office
Кстати, про +1 Job Story: Ноушен сделал беклинки! Хана Roam Research и всем остальным, кто строился чисто вокруг беклинков.

Почему это круто: сейчас оч модно пробовать хранить заметки в методике цетлькастен—это когда все заметки связаны между собой.

Вот нормальное объяснение что такое цетлькастен https://habr.com/ru/post/508672/

Лёша @kulichevskiy, спасибо, что рассказал про цетлькастен
Давайте попробуем объяснить сложные бизнес-модели/концепты/продукты/подходы на пальцах!

Начну:
∙ Бизнес модель фитнес-центров: мы продаём избавление от страха что ты жирный и тебя никто не полюбит, при этом люди в среднем не будут ходить, поэтому продаём X5 [условно] абонементов от capacity фитнес-центра.
∙ Одиз из способов мобильных/интернет-провайдеров поднять маржу—постоянно вводить новые более лучшие тарифы, людей не переключать со старых и чаржить с них экстра-деньги за то, что они не переключились сами
∙ Бизнес-модель Marriott: мы не владеем недвижимостью, но круто шарим в том, как управлять отелями. Девелоперы по нашим ТЗ строят и обслуживают здания, мы фокусируемся на том, чтобы клиенты были счастливы. Капекс и риски ниже
∙ Один из способов поднять маржу реселлеров авиабилетов и авиакомпаний: с помощью dark patterns и тревогу продать тебе ненужные услуги при продаже авиабилета

Подхватывайте: https://www.facebook.com/zamesin.ivan/posts/10158032293287499
Я аполитичен, но происходящий с пандой пиздец не могу игнорировать.

Я нежно люблю панду и многих ребят оттуда. Я не знаю как помочь ребятам, кроме как рассказать про то, что происходит. Хоть и чувствую себя человеком, который машет белым флажком «мы за мир» на фоне драки :(
Пост поддержки #SavePandaDoc 🐼

Мы ведем аполитичный канал, но сейчас не можем оставаться в стороне и не поддержать коллег, которые неоднократно выступали у нас на конференциях.

2-го сентября в минском офисе компании PandaDoc прошли обыски. Во время обысков в офисе были заблокированы более 20 сотрудников. 4 сотрудника были арестованы — к ним применена мера пресечения в виде заключения под стражу сроком на 2 месяца.

Это случилось после того, как CEO и основатель PandaDoc Микита Микадо осудил насильственные действия со стороны силовых структур Республики Беларусь и предложил финансовую помощь тем, кто откажется выполнять противозаконные приказы и захочет уволиться на фоне акций протеста. К концу августа проект получил 594 заявки.

Команда Epic Growth выражает солидарность всей команде PandaDoc и поддерживает движение #SavePandaDoc. Мы верим, что невиновные люди, которые ведут честный бизнес, не должны находиться в тюрьме или подвергаться политическому давлению.

Что вы можете сделать:
— рассказать о случившейся ситуации в своем Телеграм-канале с тегом #SavePandaDoc;
— высказывать свое несогласие с происходящим в прессе, медиа и соцсетях с тегом #SavePandaDoc.

Все подробности и апдейты можно найти на сайте https://savepandadoc.org/