Всем привет!

Мой первый в жизни подкаст.
Говорили про жизнь, отношения, родителей, принципы. Не про продажи.

Посмотрите обязательно, узнаете меня с другой стороны.

https://youtu.be/7AEL_0xsHBk?si=qsnyLypSRdXm9kAX

Правило #1
Купившему клиенту легче продать, чем не купившему.

Принцип очень простой.

С купившим клиентом у вас уже налажены отношения:
- вы знаете его предпочтения,
- требования,
- капризы и желания.

Он, в свою очередь, знает вас, ваш бренд, вашу компанию и процессы. Вы понимаете друг друга, знакомы с вашими сильными и слабыми сторонами. Поэтому продавать такому клиенту гораздо проще, чем новому.

Правило #2
Купивший клиент приведет вам от 3 до 5 новых клиентов.

Конечно, поиск новых клиентов важен, но нельзя забывать о купивших клиентах.

Если они довольны продуктом, сервисом и результатом, то обязательно порекомендуют вас своим знакомым. А это — до 5 новых клиентов для вашего бизнеса.

Помните эти золотые правила и включайте их в свою стратегию.

#обязательно_к_просмотру

Вышел 1 выпуск бизнес разбора на моем YouTube канале

На котором разобрал
1. Стратегию масштабирования (куда направить фокус, что необходимо усилить чтобы сделать результат)

2. Систему маркетинга (утп, позиционирование, отстройка от конкурентов, раскрутка бизнеса малыми затратами)

3. Система продаж (модель продаж, путь клиента от заявки до предоставления услуги / товара)

4. Команда (от найма до увольнения, фишки и готовые инструменты)

Ссылка на разбор:
https://youtu.be/wUm4oPYEVVw?si=jt7NSPLRaTIWTd0W

Кто уже посмотрел, поделитесь вашим мнением👇

Что делать с клиентом, который не принимает решения и только интересуется?

Первое, что нужно сделать — это выяснить мнение руководства.

Вот несколько вопросов, которые помогут:

▪️«Скажите, а вашему руководителю это понравилось бы? Я знаю ваше мнение, но интересно, что думает он?»

▪️«Кроме вашего шефа, кому еще этот продукт должен понравиться?»

Что я делаю? Я вроде общаюсь с этим человеком, но параллельно выясняю, кто еще влияет на решение, кто стоит "за его спиной".

Поэтому, проводя презентацию, важно не только услышать мнение собеседника, но и понять общие процессы в компании.

Задавая вопросы в ходе беседы, вы позволяете клиенту расслабиться. Пока финальное предложение не сделано, он спокоен. Но когда дело дойдет до заключения сделки, он будет готов "воевать" — за цену, условия и скидки.

Чтобы избежать конфликта на этом этапе, важно заранее, еще на презентации, выяснить его мнение и своевременно на него реагировать.

Чем больше покоя в голове и на душе, тем больше хочется достигать.

Тупик в бизнесе

Изменить привычку потребления очень сложно.

Если вы хотите, чтобы рынок начал вас понимать, ценить и принимать ваш продукт, вам понадобятся 2 вещи:

⌛️время
💲деньги

Потому что вы фактически воспитываете новую привычку у потребителей.

Простой пример — возьмём пиццу

Как часто человек может есть пиццу?

Вы надеетесь, что кто-то будет заказывать пиццу 3 раза в день? Нет, это невозможно. Всё дело в том, что привычки потребления уже сформированы, и они другие.

Вот пример из жизни: один предприниматель не понимал, что для успеха нужно открыть сеть заведений. Но он стремился к тому, чтобы все приходили за пиццей в одно место, но это — тупиковый путь.

С сегодняшнего дня посмотрите на ваши ожидания и на то, где находится рынок и что он хочет.

Понял что мог бы зарабатывать минимум в 2Х больше.

И понял что главное препятствие которое мешало мне - мое мышление.

Работаю над ним постоянно, но все познается в сравнении.

И сравнивал я не только с конкурентами, но и со своим потенциалом.

И действительно понял, что предпринимателю некого винить кроме себя.

Годы мучений - и минута прозрения!

Генри Форд сказал:

«- Если бы я спрашивал у людей на чем они хотят ездить, мы бы до сих пор передвигались на лошадях.»

А теперь переносим это на обучение продажам своих продавцов.

Некоторые предприниматели до сих пор спрашивают мнение продавцов об их обучении, и делают их мнение решающим для апгрейда своего отдела продаж.

Меня это ввергало в ступор, это все равно что спрашивать детей об их желании идти в школу.

Все понимаю, надо интересоваться их мнением, но только с одной целью:

- узнать их калибр мышления о будущих продажах / провалах

- узнать кто из них стал лояльным саботажником.

Все.

Поэтому или бизнес для сотрудников, или сотрудники для бизнеса - вам надо определяться.

Сложно, больно, тяжело - но надо.


———————
«Если спрашивать мнение продавцов об обучении продажам - то вы никогда не вырастите как хотели бы, и можно смело идти поздравлять конкурента с победой!»

Ю. Карада

План выхода — это очень важный вопрос.

Exit strategy, как называют его американцы, у них он развит до мелочей. У нас же зачастую всё строится на интуиции.

Когда вы планируете выйти из операционной деятельности, то есть перестать быть полностью погружённым в ежедневные процессы, важно понимать свою цель 🎯

Если вы выбрали путь операциониста и хотите контролировать всё лично — это один сценарий, и он может быть для вас подходящим.

Но если вы хотите остаться предпринимателем, ваша задача — выйти за пределы операционной деятельности и посмотреть на бизнес «сверху».

Если у вас нет четкого дедлайна – вы все время будете в операционке. А если вы застряли в операционке, конкуренты могут двигаться быстрее и обойти вас.

Ваша точка Б. Ваша цель будет казаться далекой и недостижимой. Почему? Потому что вы очень любите свой продукт.

И если вы не выйдете из операционки, ваша безграничная любовь к продукту начнет вас изматывать. Вместо того чтобы двигать бизнес вперед, вы будете выгорать, тормозя развитие и себя, и своей компании.

Все хотят в рай, но мало кто хочет умереть. (с)

Все хотят дожимать все сделки, но мало кто хочет обучаться.

Ю. Карада

———————————

Статистика из личного опыта.

🔹20% компаний обучают своих продавцов за деньги.

🔹Остальные 80% довольствуются бесплатными ресурсами и внутренним обучением от шефа и РОПа.

🔹3% менеджеров обучаются за свой счет

🔹40% ждут / требуют обучения от работодателя

🔹57% безразличны к повышению квалификации

🔹99% считают что достаточно 1 тренинга или 1 книги или 1 фильма - что бы стать крутым продавцом и зарабатывать больше.

🔹80% продавцов не прочитали ни одной книги по продажам.

Теперь вы знаете почему большинство продавцов всегда будут бедными.

——————

Я сам верю в чудеса, но всегда готовлюсь к ним и потом молюсь о чуде.

"Слабые продавцы всегда хотят богатых клиентов.

Но богатые клиенты всегда хотят работать только с профессиональным продавцом."

Ю. Карада

Сам не понял зачем сммщица моя добавила такую музыку, под которую хочется рисовать и летать.

Тут больше Раммштайн нужен или Бах, что бы эмоции всмятку от адреналина и пошел давать шапалаки своим продавцам и делать из них людей профессионалов!

Согласны?😁

Самый известный побеждает самого лучшего.

Маркетинговая правда в бизнесе.

Правда только наполовину, на себе испытал неоднократно. Причем я не был самым известным во всех случаях.

Посмотрите, опережают в начале быстрые, но не лучшие бизнесы.

Но вторая часть правды заключается в том, что если вы лучший и еще вы вкладываете в свою известность - в итоге вы одержите победу.

Тоже доказывал себе на своих бизнесах.

Поэтому если не начнете вкладывать в свой бренд сейчас, то будете жалеть когда реально станете лучшим, но о вас будут знать всего 1,000 .

Из десятков миллионов.

Самое сложно не открыть бизнес.

Сложное самое - построить бизнес.

В буквальном смысле, придется погружаться во все мелочи и детали всех процессов каждого отдела - самому.

Невозможно передать построение бизнеса или делегировать его своей команде.

Разный калибр мышления и квалификации- все равно повлияют на конечный результат.

Самое важное что я сам расту в процессе строительства, хотя думал:
- куда уже дальше расти то? Только вглубь наверное.😁


Не позволяйте сотрудникам и консультантам самим строить систему, без вас - собственников.

Иначе это будет их рай на земле, а не ваш.

————-
Про рай на земле - напишу отдельно, услышал от Федоренко. Посмеялся потом погрустнел😁

Мое кредо с командой:

Сперва я забочусь о вас - и затем вы заботитесь о компании.

Видел разных работодателей с разными формами правления: от бирюзовых до «рабовладельцев».

И чем больше я хотел масштаба - тем больше надо было заботиться о своей команде.

Не зря сказали китайцы:

Хочешь идти быстро - иди один.
Хочешь идти далеко - иди вместе.

Есть несколько стадий через которые пройдете

1. Группа
- несколько узких специалистов, работают над краткосрочными задачами. В штатах их зовут “tissue task force”. Tissue - Одноразовая салфеткa.


2. Коллектив
- Сотрудники работающие над среднесрочными задачами, с выработанными правилами, которые позволяют им продуктино работать от звонка до звонка.

3. Команда
- Единомышленники работающие над стратегическими задачами бизнеса, которые готовы работать вне времени и места по зову души и мозга ( любовь и вызов). Драйв помогает им делать крутые результаты там, где коллектив сдается, а группа и не начнет закатывать рукава.

Все хотят команду, но мало кто хочет страдать и строить ее.

От того что вы завели в офис специалистов и и сказали :

«- Вот наш крутой продукт, вот клиенты, и вот мы!»

- ваши сотрудники не превратятся в монолитный кулак или механизм швейцарских часов- и не станут командой за пару недель.


Для этого необходимо пройти 4 этапа.

и о них расскажу позже.

Ура!

Нашел наконец то редактора для своей книги по продажам!

Предварительно по заготовкам получается 2-х томник, мудрых изречений дающих свет и надежду для страждущих и вопрошающих душ продавцов..

Думаю надо сократить и оставить самый смак, потому что опыт говорит, что 90% продавцов будут искать короткий путь к успеху с 1 по 20 страницы..😁

Через пару месяцев будет пробник на руках, с Божьей помощью!

————-
Кстати по AI советник предлагал через Chat Gpt написать, но думаю что он не сможет передать мой неповторимый стиль на все 100%. Будет бездушный текст, а это не про меня.

Кстати, просьба - прошу отправлять посты из моего тг своим близким, коллегам и родственникам из аулов/ деревень.

Я хочу больше подписчиков, и пока не понял как это сделать без вас, то буду просить иногда напрягать ваши пальцы.

И вам хорошо, и вашим близким, и мне.

Вин-вин-вин.

А то сидите и просто лайкаете, как не родные..😁