ЮНИС
5.7K subscribers
428 photos
523 videos
267 links
Основатель и владелец отеля «Гельвеция» в Санкт-Петербурге.

Дом, в котором я живу.
Гости, сцены, дорога, вкус, решения, наблюдения. И немного тишины.

Сотрудничество, реклама, интеграции — @PolinaTitova

https://dzen.ru/id/622f3e5503c57f64605c3ff3
Download Telegram
Вчера семьёй наконец посмотрели шоу Zivert «Где-то в Ретро» в Газпром Арене. Я много о нём слышал: сегодня это, пожалуй, одно из самых масштабных и зрелищных шоу в России, сделанное по стандартам больших западных мега шоу. Хотел увидеть сам. Для «Гельвеции» эти гастроли тоже стали отдельным проектом. В Петербург с Zivert приехало около 200 человек, разместившихся в нескольких гостиницах. В «Гельвеции» остановилась сама Юля, её родители, гости, друзья, в том числе Александр Рогов, Мария Миногарова, и часть команды — всего почти 60 человек. Для отеля это были четыре дня очень интенсивной работы. Рестораны, кухня, хаускипинг, служба приёма работали практически без остановки. Нужно было учитывать графики репетиций, помогать в подготовке артистов, организовывать специальное питание и при этом обеспечивать главное — покой, комфорт и приватность. Мы с Юлей дружим много лет, она любит «Гельвецию», поэтому мне особенно приятно, что на эти несколько важных для неё дней наш отель снова стал её петербургским домом. А мне всё это позволило немного заглянуть за кулисы и понять масштаб проекта. Около 200 человек команды. Почти год подготовки. Сложнейшая логистика. Костюмы, свет, звук, хореография — всё продумывалось до деталей. Юля сама выступила режиссёром шоу, а рядом с ней всё это время её друг, партнёр и продюсер Богдан Леонович. И потом ты приходишь на стадион и видишь результат. 60 тысяч зрителей. Два с половиной часа практически бесшовного действия. Огромная сцена, балет, пиротехника, десятки образов, fashion-show с Александром Роговым, Марией Миногаровой и моделями, Icegergert. Здесь практически нет пауз. Песня переходит в хореографию, хореография — в видео, видео — в следующий номер. Всё работает как единый спектакль. В прошлом году мы всей семьёй летали в Барселону на Lady Gaga, поэтому масштаб большого западного стадионного шоу я хорошо представляю. И здесь это сравнение вполне уместно. Но как предпринимателю мне была интересна ещё одна сторона — экономика. В разговоре с Богданом Леоновичем мне удалось немного понять, как вообще устроена финансовая модель проектов такого уровня. Стоимость такого шоу — порядка 170–180 миллионов рублей. И рассчитывать, что эти деньги можно вернуть только за счёт продажи билетов, было бы слишком большим упрощением. В проекте есть организаторы тура, которые также участвуют в распределении билетной выручки. Есть рекламодатели, партнёры, спонсоры. Фактически каждое такое шоу — это большой пул финансовых участников, без которого проект подобного масштаба просто невозможно поднять. А если собранных денег всё равно не хватает — остаётся вкладывать свои. И именно так произошло у ребят. В эти шоу они вложили собственные деньги, понимая, что прямой возврат этих инвестиций вовсе не гарантирован. Вот это мне как предпринимателю стало особенно интересно. Ради чего? Зачем год готовить проект, собирать сотни людей, вкладывать огромные собственные средства, если экономика самого концерта может в итоге не сойтись? Ответ оказался довольно простым. Такие шоу делают не деньги. Они делают артиста. Это инвестиция не в экономику одного вечера, а в имя, масштаб, позиционирование и капитализацию артиста. Именно такие проекты переводят популярного исполнителя в другую категорию — большого стадионного артиста. Плюс это огромный профессиональный вызов для самого артиста и всей команды. Дикий драйв. После проекта такого уровня ты уже находишься в другой точке. И тут я неожиданно подумал о наших Пикниках «Гельвеции». Конечно, масштаб несравним. Но принцип тот же.
❤49👍19🔥12👌8
Сегодня я в Казани. В этом гостеприимном, тёплом городе, где мне всегда спокойно и хорошо. Удивительно, как красиво и миролюбиво здесь уживаются люди разных национальностей и вероисповеданий. Как соседствуют мечети и церкви. И как все чувствуют себя дома. Казань напоминает мне советский Баку. Город моего детства. Такой же плавильный котёл, где жили люди самых разных национальностей. Их объединял один город. Общий дом. Сегодня я выступал здесь на большом Форуме РБК. Модератор задала мне вопрос: что бы я сказал себе молодому? И я не задумываясь ответил: учиться в начале пути получать удовольствие от самого процесса работы. На любом этапе. Иначе не хватит сил на весь путь. Это и есть самомотивация. Жаль, что я понял это довольно поздно. Помню себя молодым. Девяностые. Строим отель. Многое не получается. Бесконечные тревоги. Кажется, что вся жизнь — сплошная полоса преодоления. Вот решим эту проблему, закончим проект, достигнем цели и можно будет наконец выдохнуть. Порадоваться. Пожить. Но за одним проектом приходит следующий. За одной решённой проблемой — новая. Конечной остановки, на которой всё сделано и можно начинать получать удовольствие от жизни не будет. А жизнь проходит.
Приятные моменты есть на каждом этапе. Даже самом непростом. Их нужно замечать. А иногда — устраивать себе самому. Радоваться тому, что уже получилось. Людям рядом. Маленьким победам. Самому делу, которое ты выбрал, не откладывать радость до подведения итогов. Именно это и даёт вдохновение и силы двигаться дальше. Вот, например, сегодня ночью я прилечу в Петербург и сразу поеду в отель - встречать вип-гостей. После дороги. Уставший. Можно поныть? Можно. Но зачем? Я встречаю прекрасных, очень интересных людей. И получаю от этого удовольствие.
❤54👍16🤩3🔥2💯2👏1
В эти дни в Петербурге должен был состояться нашумевший концерт Канье Уэста. Напомню, как развивались события с бронированием номеров в Гельвеции. 17 августа, на волне новостей о предстоящем концерте, мы буквально за два часа продали большинство номеров на даты предполагаемого выступления. На оставшиеся номера мы ввели пакет выходного дня (на двое суток) и также мгновенно его продали. И вот прошли выходные, на которые планировался концерт. Теперь можно подвести итоги. Статистика получилась весьма любопытная. 20% гостей отменили поездку, запросили полный возврат денег и получили их. 20% гостей согласились оставить деньги на депозите отеля и перенести проживание на другие даты. В качестве благодарности мы предложили им повышение категории номера при следующем приезде. 30% гостей всё-таки приехали в Петербург. Концерт не состоялся, но они решили не отказываться от поездки. И устроили себе уикенд в Петербурге. 30% гостей вообще не появились. Не отменили бронирования, не запросили возврат денег, не связались с отелем. На гостиничном языке это называется no-show. Номера их ждали. Но так и не дождались. Что-то мне подсказывает, что и с возвратом билетов на концерт статистика по последнему пункту будет примерно такой же.
2🤔35❤20😱1🤣1
Эти два дня у меня в гостях был Филипп Киркоров. А что делает настоящий артист, занятый и востребованный, после насыщенного рабочего дня, выступления и красивой встречи? Конечно же, спит! Причём спит столько, сколько ему хочется. 😊 И вот сегодня, выспавшись, Филипп спустился в ресторан на обед. Мы долго сидели, болтали, вспоминали общих знакомых, делились впечатлениями. Я рассказывал ему об истории особняка, в котором расположена Гельвеция, о расселении дома, о забавных, курьёзных, а порой и грустных историях с жильцами в прошлом жилого дома, которые сопровождали этот процесс. А Филипп в ответ поделился совершенно замечательной историей о том, как в 2008 году он искал себе квартиру в Москве. Ту самую, которая в итоге стала его домом. Риелторы предлагали ему самые разные варианты в центре Москвы. И вот однажды агент звонит: «Филипп, прекрасная квартира! Самый центр, недалеко от Арбата. Обязательно приезжай посмотреть!» Приехал. Посмотрел. Всё замечательно, квартира нравится. «А какой адрес?» — спрашивает Филипп. «Безбожный переулок». «Какой?! Безбожный?! Нет, спасибо! В Безбожном переулке я жить не буду!» Через некоторое время агент звонит снова, на этот раз в полном восторге: «Филипп, я нашла потрясающую квартиру! Это точно твоё!» Приезжает. Смотрит. Квартира действительно шикарная. «А адрес какой?» — «Зачатьевский переулок». — «Что?! Зачатьевский?! Нет, нет, нет! Никакого Зачатьевского переулка!» Потом был ещё один вариант — в Последнем переулке. «В Последнем?! Нет уж, спасибо! Мне ещё рано в Последний переулок!» И вот агент звонит в четвёртый раз. Филипп признаётся, что ехать смотреть очередную квартиру ему уже совершенно не хотелось. Но агент настаивает: «Филипп, поверь, на этот раз тебе точно понравится!» Приезжает. Смотрит. Квартира и правда прекрасная. Но теперь он первым делом спрашивает: «Адрес?!» — «Филипповский переулок». — «Вот! Это точно моё! Беру!»
❤53🔥17🤡14🥴3🤩1🥱1
Премия Guests’ Choice от Островка
В гостиничном бизнесе много наград: какие-то присуждает профессиональное жюри, другие — эксперты, третьи становятся результатом голосования. Каждая из них, безусловно, приятна, но Guests’ Choice от Островка для меня стоит особняком. Потому что в конечном итоге нас оценивает тот, ради кого мы вообще каждый день приходим на работу, — наш гость.

Можно сколько угодно рассказывать о своём отеле и делать прекрасный маркетинг, но последнее слово всё равно остаётся за человеком, который приехал, заплатил деньги, пожил у тебя и составил определённое впечатление. Его не обманешь.

По итогам работы в 2025 году «Гельвеция» получила награду сразу в двух номинациях Guests’ Choice — «Легенды» и «Лучшие из лучших». Конечно, мне было приятно выйти за ними, ведь за каждой такой наградой стоят тысячи рабочих дней и огромное количество людей. Но главное для меня — не статуэтки и звание победителя. Такие премии нужны, чтобы время от времени увидеть себя глазами гостя. Мы, отельеры, слишком хорошо знаем собственный продукт — и именно поэтому иногда перестаём его замечать.

Сейчас Островок активно готовится к новому сезону Guests' Choice. В Экстранете обновилась страница премии — можно проверить показатели своего объекта, оценить соответствие критериям и получить полезные рекомендации.

Guests’ Choice 2026 приближается — буду следить, участвовать, встречаться с коллегами и, конечно, болеть за «Гельвецию». Потому что сколько бы наград у тебя уже ни было, всё равно хочется получить следующую.
❤18🔥12