Тут всё ещё есть канал, и всё ещё со мной )

Всем продуктивного окончания рабочей недели!

Так, друзья. Нужна помощь :)

Ищу респондентов для интервью по коммутаторам ЦОД!

На всякий случай напомню, что я сейчас коммерческий директор российского производителя сетевого оборудования (НПП "Полигон", г. Уфа).

И сейчас мы проводим небольшое исследование по потребностям рынка коммутаторов ЦОД.

У нас уже реализован в софте основной стек протоколов, и есть "в железе" два самых популярных по данным предзаказов исполнения (24 и 48 портов под оптику).

Сейчас собираем уточнения исполнениям в части портов, и также будем рады уточнениям по протокольной части.

Если вы профильный специалист, напишите, пожалуйста, мне здесь в ЛС (https://t.me/vvoronkov.)

В анонимном формате можно заполнить короткую анкету по ссылке: https://anketolog.ru/s/825284/uOhzp1Ma
Но буду признателен за любой намёк, как с вами связаться :)

А если вы не профильный спец, пожалуйста, перешлите это сообщение туда, где такие есть :)

А почему в канале был "месяц тишины", я на днях расскажу )

Итак, всё!

Позади 8 недель напряженного обучения в Академии трекинга под руководством Андрея Торбичева.

Фреймворки, шаблоны, метрики, гипотезы, лайфхаки, воркшопы, и задания, задания, и ещё раз задания 🙈😁

Две стажировки с реальными предпринимателями, две крупные команды под сложные модули, несколько команд поменьше под конкретные ДЗ.

Было сложно, весело, полезно и круто.

До финального экзамена добралась примерно половина из 100 с лишним обучающихся. По словам организаторов, это самый сильный показатель из 30 с лишним потоков курса (что ж там на остальных-то с людьми делали? 😁😁)

Теперь — выдохнуть, передохнуть, и безудержно причинять пользу жаждущим роста предпринимателям 😁

Поздравления принимаются в комментариях, всех жду (:

Всех причастных и рядомстоящих — с праздником! 🎉🥳

Йес-с-с-с!

Ещё и по письменной части всё сдано и принято.

Осталось по второй практике защитить кейс, и можно двигать за сертификатом 😎

Однако, лучшие практики в обратном направлении потекли, из Китая в США.

На выпускном в академии всех добравшихся до финала порадовали сегодня новыми смыслами 😁

Ждём защиту стажировок и сертификаты на следующей неделе 🥳

С Днём Великой Победы!

С 79-й годовщиной окончания Великой Отечественной Войны!

Низкий поклон всем, кто служил, служит и будет служить за нашу страну!

За Россию! Ура!

А вот просто с пятницей вас всех сегодня ❤️😁

Да что такое этот ваш трекинг?? Ч.2

Итак.

Внимание.

Трекинг (бизнес-трекинг) — это методология коучинга бизнеса на основе оцифрованных данных, которая позволяет быстро запускать изменения, и отслеживать их результаты на пути к достижению целей компании.

По самому определению — вот так, коротко и просто.

Но понятнее на этом этапе всё равно не становится.

Потому что нужно посмотреть ещё в роли трекера, инструменты трекинга, их применение, практику, кейсы, и т.д., и т.п.

Поэтому продолжим завтра, не уходите далеко! 😎

#что_такое_трекинг

Минутка пятничного юмора, или куда может завести запрос "классификация клиента по спиральной динамике" 🙈😁

Да, знаю, обещанное "завтра" немного растянулось, ровно на месяц. Но когда одновременно работаешь, учишься, болеешь, отец и муж, так к сожалению бывает иногда.

Всё, с сегодняшнего дня динамика пользы в канале пойдёт на поправку, зуб даю.

А зато вот такой есть отзыв от предпринимателя со стажировки в Академии Трекеров. И сертификат международный, но его я пока не покажу 😎

Антон Коноплев, фаундер Redline Digital. Мы делаем SEO и digital PR для SaaS и стартапов, работающих на рынке США.

Я работал с трекерами Андреем Палтусовым @Paltusov_Andrey и Вадимом Воронковым @vvoronkov над поиском решения, которое бы дало возможность системно нанимать очень узкопрофильных специалистов в необходимых мне количествах.

За время четырех встреч я протестировал несколько гипотез о ценностном предложении для специалистов и первичной фильтрации кандидатов.

Результатом работы с трекерами стала полностью переработанные должностные обязанности, условия работы, и портрет идеального кандидата.

Наиболее ценным в работе с трекерами считаю сам факт регулярных встреч, заставляющих отвлечься от текучки и подумать о важных задачах. Отдельно отмечу ценность взгляда со стороны, без которого я бы продолжал вариться в собственном соку, а так же насмотренность трекеров - опыт и экспертиза из других индустрий оказались применимы и для моих задач.


Рекомендую трекеров Андрея Палтусова @Paltusov_Andrey и Вадима Воронкова @vvoronkov для работы собственникам компаний.

Что такого было в кейсе Антона, что я принёс его в канал?

Помимо того, что сам по себе Антон крутецки крут (вы попробуйте из Прибалтики организовать и стабильно продавать сервис премиум-уровня на англоязычные рынки за морями-океанами), кейс примечателен ещё несколькими моментами.

1️⃣ Антон пришёл с запросом “Как мне набрать команду?”, и проблема действительно была в том, как Антону набирать конкретных экспертов к себе в агентство. В 99% случаев проблемы с набором команды маскируют совсем другие проблемы и запросы бизнеса или собственника.

2️⃣ Антону была нужна не просто какая-то команда, а примерно ТОП-1% экспертов в очень узкой части рынка.

3️⃣ Даже такого рода запросы быстро и просто решаются малой частью инструментов трекинга. Конкретно здесь хватило обычной работы по гипотезам, к которым перешли почти сразу, и небольшого количества клиентских интервью. Больше вообще ничего не трогали из “чемоданчика”.

4️⃣ Сам Антон считает, что очень медленно усваивает и внедряет пользу от сессий. Хотя на деле у него практически молниеносная отработка взятых на неделю гипотез и задач. Плюс минимальное сопротивление идеям, идущими вразрез с его картиной мира. Например, предположение о том, что для ТОП-1% экспертов рынка он при всём своем бэкграунде не выглядит интересной международной компанией, Антон переварил всего за пару дней. Чем резко улучшил своё видение того, чем может быть реально интересен нужным кандидатам. В общем, открытость новому, особенно идеям, особенно “из чужой” картины мира — это прям базовое слагаемое успеха предпринимателя. Даже если оно тебе вот прямо поперёк (или особенно если поперёк).

5️⃣ План подлежит корректировкам, иногда на 180 градусов. После очередной сессии Антон пошёл проводить интервью с доступными экспертами, и вернулся оттуда с абсолютно перевернутым видением того, что нужно делать и куда двигаться. И следующая сессия у нас началась с “Я вообще ничего не делал из того, что мы запланировали, потому что, …, и поэтому я делал это, это и вот это, и вот что из этого получилось”.

Ок, с ролью предпринимателя более-менее понятно.

“А в чем тут вообще была роль трекера?”, спросите вы.

Вопрос логичный, но отвечу на него я уже завтра 😎

#отзывы #кейсыклиентов

Итак, про роль трекера в истории клиента сегодня.

Основное, конечно, было показать Антону с цифрами в руках, что топовыми кандидатами он вообще не воспринимается как интересное место для работы. И что на процесс нужно смотреть не под привычным углом поиска подходящих кандидатов на рынке, а с точки зрения “продажи” кандидатам всех плюсов работы с Антоном. А перед этим сами плюсы ещё нужно понять и сформировать.

Это была переломная точка взаимодействия, после которой уже пошли в ход стандартные методики работы:

1️⃣ “Клиентские” интервью — поговорил с бывшими, текущими и перспективными сотрудниками, что для них было бы особенно ценным в работе.

2️⃣ Разные “офферы” для разных “каналов продаж” — чуть отличающиеся описания вакансий на разных площадках.

3️⃣ Докрутка “офферов” до тех показателей охвата и конверсии, которые позволяли набирать людей в команду с необходимой скоростью.

Ну и последнее по порядку, но я бы назвал это первым по важности, т.к. речь уже про личные цели предпринимателя.

Команда была нужна Антону в этом бизнесе, чтобы как-нибудь, может быть, если получится, вывести его на определенный объем выручки к концу 2024 года, продать с нормальным мультипликатором, и вырученные средства инвестировать уже в более серьезные и перспективные идеи.

А всего через месяц трекинга у Антона на руках был, во-первых, чёткий план выхода на желаемую выручку уже в июне 2024 (т.е. почти гарантированно за 2 месяца, вместо 8 месяцев “может быть, если получится”).

И с учетом сроков и сумм, у нас получился очень кратный буст, близкий к 10х. Без всякого "рокет сайнса", только за счет планомерной работы по методике.

И второе. Мы сделали с Антоном простую и понятную модель масштабирования текущего бизнеса хоть до бесконечности. То есть нет необходимости нырять во все проблемы с продажей, можно эту “денежную машинку” раскрутить, и через нее добывать ресурсы под более глобальные задачи, хоть под текущие, хоть под перспективные.

И всё это — не умирая ежедневно в операционке, не становясь “бутылочным горлышком” почти всех процессов компании. А нормально разделив зоны ответственности, полномочия, финансы, и оставить себе только верхнеуровневый контроль и вопросы стратегии.

Хотите как Антон? Записывайтесь на ознакомительную встречу, и я за 20 минут в Zoom или Telegram бесплатно покажу, как можно быстро добежать до ваших бизнес- и личных целей!

#отзывы #кейсыклиентов

Сегодня про обычный менеджмент немножко лонгрид.

Закусились слегка с коллегой в комментариях к его посту.

А меня ж всегда такое триггерит, как фаната удалёнки и адепта распределёнки.

Поэтому я сюда положу вопрос и свой вариант ответа, а в комментариях подискутируем, согласны/не согласны, и с чем именно.

🅰️ Условия: есть сотрудник, конечный результат деятельности которого хорошо оцифрован и понятным образом контролируется. Чаще всего это менеджеры по продажам, и в исходном посте речь как раз про них.

❓Вопрос: как реагировать на предложение сотрудника спрашивать с него только за конечный результат, и вообще не контролировать его в промежуточных точках? То есть он где-то чем-то в своём режиме занимается, и пока он обеспечивает нужный конечный результат, мы его вообще не трогаем.

✅ Мой вариант решения:

Управление без контроля не работает, поэтому совсем свободного графика не будет.

Я бы предложил такому менеджеру по продажам следующие условия:

"Ок, у тебя свободный график, но:

1️⃣ Вот в это время ежедневно у отдела летучка на 15-30 минут.

2️⃣ Вот в это время еженедельно — планёрка на 60-90 минут.

3️⃣ Вот в это время еженедельно — я с тобой лично обсуждаю рабочие вопросы и задачи, 30-60 минут.

4️⃣ Вот в этот период рабочего дня ежедневно ты должен быть 100% на связи, и не далее чем в 5 минутах от компа. Потому что мало ли что может от тебя потребоваться в рамках обязанностей.

5️⃣ На все встречи ты должен подключаться с включенной камерой, из тихого, комфортного для общения места. В крайних случаях допускается автомобиль, но стоящий на парковке (не в движении). Исключения — ты где-то на выезде по поручению или делам компании (командировка, встреча с клиентом, и т.п.)

6️⃣ Если ты один раз не выполняешь план продаж — мы с тобой садимся и обсуждаем, почему.

7️⃣ Если план продаж не выполняется дважды в течение квартала/полугода, я имею право отозвать тебя обратно в офис на полный рабочий день.

8️⃣ Если ты дважды за неделю подключаешься на встречи с нарушением условий из п. 5, я имею право отозвать тебя в офис на полный рабочий день. То же — по двукратному нарушению условий п. 4 без уважительной причины.

9️⃣ Всё это мы фиксируем дополнительным соглашением к трудовому договору.

🔟 Если тебя это не устраивает — вот агентский договор, там те же деньги, но минус вся социалка из ТК РФ, минус офис-комп-вода-кофе-печеньки, выплаты на месяц позже, чем штатникам. Плюс опция пересмотра показателей не реже раза в квартал, плюс я его со своей стороны могу расторгнуть по основаниям в разделе таком-то. Также ты не будешь заниматься клиентским сопровождением (это привилегия штатных сотрудников), только текущими продажами. Устраивает — оформляешься как ИП или самозанятый, и вперёд. Не устраивает — возможные выходы показал ранее, остальные — на плане эвакуации".


По-моему, идеальный план, надёжный, как швейцарские часы 😁

Как вам?

Кстати, а обратили внимание, что должно быть в компании и чего не должно, чтобы можно было так выстраивать контроль в промежуточных точках?

Закрою (временно) вопрос, зафиксировав условия, в которых можно и нельзя внедрять такую схему контроля удалёнщиков.

🟢Можно, когда:

✅ Есть хотя бы минимальная команда

✅ Ресурсы компании и руководителя позволяют начать движение к регулярному менеджменту

✅ Внедрены хотя бы на начальном уровне планирование и делегирование.

В этом случае уже
— заметная часть работы протекает по плану;
— встречи проходят по расписанию;
— команда знает, к какому времени, в каком объёме и виде нужно давать отчетность о сделанном и запланированном.

🛑 Нельзя, если:

🚫 Команды нет или она ещё не сформирована
🚫 "Чайка-менеджмент" преобладает над регулярным

"Чайка-менеджмент" — это, например, когда руководитель влетает в офис в удобное ему время, и максимум через паузу в "налить кофе" начинает дергать сотрудников к себе на беседу рандомной длительности, в случайном порядке, по заранее неизвестным вопросам. Совершенно при этом не сообразуясь с их планами и текущими активностями — он же главный тут, что может быть важнее и приоритетнее?

То есть налетел, покурлыкал, пометался, устроил сумбур и хаос, и довольный с умным видом улетел дальше — поруководил же. Потому и "чайка".

Пару раз наблюдал, как выдергивался таким образом нижестоящий руководитель, ведущий плановое совещание со своим отделом. Нет, вы потом закончите, всё бросайте и срочно ко мне.

Простите, но это уже банальное хамство. Да, вы оплачиваете людям рабочее время, но коммуникация с вами — это только одна из их обязанностей, и то не факт, что самая приоритетная.

Другой пример — когда в целом уже в компании все более-менее отлажено по процессами, но руководитель не знает, как ещё показать своё участие, кроме вот таких спорадических контактов. Например, приехать к обеду, вызвать к себе "на минутку" бухгалтера с вопросом "А сколько у нас на счете денег", и дальше начинать разматывать в план поступлений, план продаж, производства, закупок — и вот уже все вместо обеда сидят у шефа в кабинете, и пытаются понять, что именно он хочет услышать.

Вот вам реально в 2024 нужен скомканный хоровой доклад вместо короткого типизированного отчета, доступного по клику в удобное вам время? Или вы просто застряли где-то в девяностых-нулевых, и вас это устраивает? Или вы просто так внимание хотя бы от сотрудников получаете?

Можно понять, если такое в первый год жизни компании и команды происходит. Но когда счётчик уже на вторую пятилетку или десятилетие пошёл, а шеф до сих по косплеит чайку, давно настала пора правильных вопросов.

При запущенном "чайка-менеджменте" руководителю даже в голову не придёт идея удалённого управления сотрудниками — он собой-то управляет с трудом, и с ещё большим трудом — остальным коллективом, и только в очно-визуальном режиме, иные ему недоступны.

И потому в текущих реалиях битвы за сотрудников компании с руководителями-"чайками" будут постепенно проигрывать всё — от качества команды до доли рынка и прибыли.

В общем, не будьте "чайками", будьте современными, актуальными руководителями и предпринимателями! 💪

Обнаружили "чайку" в себе и не знаете, как изгнать?
Пишите мне в @vvoronkov, обсудим, как быстро и какими инструментами можно исправить конкретно вашу ситуацию.

Летим со мной, там столько вкусного! (С)

Кому как, а для меня "Крылья, ноги и хвосты" — идеальная иллюстрация агрессивного, токсичного и безрезультатного консалтинга. 🔥😁

Практически на любую из 230 секунд видео можно найти примеры из консалтинга.

И это в СССР образца 1985 года, где ни бизнеса, ни консалтинга.
Гениальное творение.

Там даже в конце приходит следующий "эксперт" со своим уверенным "Ноги... крылья... Главное — хвост!" 😁

Я в том числе потому и фанат методологии трекинга, что она вот такого позволяет избежать.

А ещё с ней можно начинать растить бизнес буквально со второй встречи, и с максимально бережным отношением к целям, задачам и мировоззрению клиента.
И обойдётся дешевле классического консалтинга.

Интересно?

Пишите в комментариях "хочу на встречу". Созвонимся, поговорим, поищем решения.

Неинтересно? Просто посмотрите за 4 минуты этот шедевр, продуктивной вам пятницы, и спокойных выходных! ❤️

#юмор #консалтинг #трекинг