Расскажу, как структурировал недавний стратегический проект.

⚠️ Много букв! ⚠️
Будет полезно начинающим независимым консультантам и небольшим консалтинговым компаниям. Остальных может утомить.

Обратился СОО небольшой компании, выросшей за полгода до выручки в несколько десятков млн рублей в месяц. Моя первая реакция — зачем трогать то, что работает, пока работает 🤔, но человек объяснил, что помощь нужна вот с чем:

- рассинхрон топов. Люди не договорились, куда дальше бежать. Хотелось бы всем договориться;
- хаос в зонах ответственности (ожидаемо в такой ситуации).

Далее мои уточняющие вопросы (В) и санитизированные ответы СОО (О)

*****
⭐️ УТОЧНЯЮЩИЕ ВОПРОСЫ

В1: На какие 1-3 ключевых вопроса мы должны ответить в ходе стратсессий?
О1: Определить стратегические приоритеты для развития компании, 1-3 приоритета (рост выручки, развитие текущего продукта или новых продуктов и т.д.)

В2: Как Вы видите конечный продукт нашей работы?
О2: Разработанная стратегия и под неё план действий для каждой приоритетной цели:
- Определение ключевых показателей эффективности (KPI): для каждой цели заданы конкретные метрики, которые позволят отслеживать прогресс.
- Планирование действий: для каждой цели разработан перечень конкретных шагов и мероприятий.
- Назначение ответственных: определены, кто из руководителей будет отвечать за выполнение той или иной цели и будет контролировать её достижение.
- Ресурсы и поддержка: обсуждены ресурсы, которые потребуются для достижения целей (финансовых, людских и временных).

В3: Какие направления деятельности помимо ХХХ релевантно будет рассмотреть?
О3: ХХХ 1, ХХХ 2, YY

В4: Кто входит в команду проекта? С кем из них можно провести интервью 1-на-1 перед стратсессиями?
О4: Орг. структура компании: (ссылка)
Интервью можно будет провести с (6 человек)

В5: Кто будет участвовать в стратсессиях?
О5: те же 6 человек

Благодаря подробным ответам на вопросы я придумал следующий подход к работе:

*****
⭐️ ПОДХОД / СТРУКТУРА ВОПРОСОВ ПРОЕКТА

Сессии 0. 6 интервью с топами
(В идеале -- 7: плюс ХХХ)

Сессия 1. Большие цели. Сильные и слабые стороны
Вопросы
- Что помогло вырасти до текущего уровня?
- В чём сильные стороны компании?
- В чём слабые стороны компании?
- Где хотим оказаться через полгода-год и почему?
- Какие 1-3 большие цели вытекают из этого?

Сессия 2. Вызовы и возможности внешней среды
Направления:
- ХХ
- ХХ 1, ХХ 2
- YY
- Возможные дополнения
Вопросы:
- Почему нельзя оставить всё так, как идёт?
- Какие текущие и новые проблемы/вызовы ожидаем? (Разные сценарии)
- Какие возможности ожидаем? (Разные сценарии)
- Какие есть перспективы по каждому направлению? Как добиться успеха в каждом?

Сессия 3. Стратегические приоритеты в ответ на вызовы и возможности
Вопросы:
- Какие варианты действий для нас в целом возможны?
- Какие скоординированные комбинации вариантов возможны?
- Какие из комбинаций сделать стратегическими приоритетами в разных сценариях? Когда переходить от одного сценария к другому?

Сессия 4. KPI и конкретные шаги
Вопросы:
- Как должны выглядеть ключевые показатели эффективности для каждой цели для отслеживания прогресса?
- Какие инициативы следует предпринять для реализации приоритетов?

Сессия 5. Требуемые лидеры и ресурсы
Вопросы:
- Какой эффект ожидается от каждой инициативы?
- Какие ресурсы потребуются для каждой инициативы? (финансы, люди, время)
- Кто будет лидировать каждую инициативу?
- Каков механизм отслеживания прогресса и корректировки стратегии?

*****
⭐️ В следующем посте расскажу про ценообразование подобного проекта

#live #casestudies | @flesspro

Уважаемый Арслан пригласил меня вчера прочитать на Физтехе лекцию про карьерный рост в бигтехе. Я нихрена на эту тему не знаю, но рассказать, конечно же, могу! Я и рассказал. Как раз в этом году делал матрицу компетенций в нашем отделе.

Говорили мы, как водится, долго — больше полутора часов. И мне понравилось, встреча была живая, с интересными вопросами и даже небольшими дискуссиями.

Executive summary
0️⃣ Матрица нужна не для справедливости или меряния размером грейда, а для возможности упрощенной ротации между командами внутри компании. Отсюда понимание, что матрицы и грейды имеют понятный смысл только в крупных компаниях 🫶. В банках и трейдинге 💸 на мой взгляд грейдирование устроено не так, как в бигтехе, но мне об этом есть мало чего сказать

1️⃣ Смотри на лесенку грейдов в компании. Бывает много мелких ступенечек 📱, а бывает мало огромных 📱. От этого зависит ожидаемая частота повышений

2️⃣ Ищи матрицу компетенций в компании. Ты можешь знать много всего крутого и сложного, но всё, что не нужно на твоей позиции, никак не зачтется тебе в грейд

3️⃣ Оцени себя по матрице, приди с этой оценкой к руководителю и сверь часы. Спроси, чего тебе не хватает до следующего грейда. Желательно прямо спросить, что нужно сделать, чтобы получить грейдап и зафиксировать это где-то

4️⃣ Разные уровни это чаще всего не про объем и скорость деливери, а про решение разного типа задач. Intern — показать, что обучаем, Junior/Middle- — дорасти до Middle 🤡, Middle — основная рабочая сила, решать задачи, где написано что и как, Senior 🤠 — достигать результатов, решать проблемы, в задаче есть что, но отсутствует как, Lead/Staff — решать, каких результатов надо достигнуть, ставить задачи Senior'ам и т.д.
Кроме того, там важен масштаб влияния (сам, команда, компания и т.п.), вклад в развитие людей (менторинг и т.п.) и еще куча всего

4️⃣🔣1️⃣ Если ты очень крутой программист, гораздо лучше Васи, но у Васи грейд выше твоего, то почти наверное, тебе не хватает какого-то другого навыка, не программирования. В таком случае не надо еще сильнее качать программирование, это может и не помочь (а может и помочь), лучше выясни, что не так: на тебя нельзя положится (не хватает ответственности), или ты не умеешь коммуницировать с коллегами (высокомерно унижаешь "слабых" сеньоров) и т.д.

4️⃣🔣2️⃣ Всё это обычно прописано в матрицах компетенций. Не надо пропускать секции про коммуникации и ориентацию на бизнес.

О чем я тупо забыл рассказать, так это об архетипах, которые встречаются в матрицах компетенций некоторых компаний. Это классный, яркий образ, на который можно ориентироваться. Например, Specialist 🧠, Coding Machine 👨‍💻 и Fixer 👩‍💻 говорят сами за себя. Мне нравится.