⚠️ Уважаемые пользователи!

На данный момент наблюдаются серьезные проблемы в Яндекс Облаке, из-за чего Yonote может работать нестабильно.

Наша команда уже переносит нагрузку на другие зоны, но это требует времени.

Держим ситуацию на контроле и делаем все, чтобы восстановить работу сервиса.

О сроках сообщим отдельно.

📢 Yonote снова работает!

Пока он может работать медленнее обычного, мы продолжаем его стабилизировать. Ваши данные в полном порядке, за них можно не переживать.

Приносим извинения за этот день. Из-за сбоя в дата-центре облачного провайдера вы остались без привычных инструментов, и мы понимаем, как это сказалось на вашей работе.

Мы уже готовим план повышения отказоустойчивости с учётом текущей ситуации, о результатах расскажем отдельным постом.

Спасибо за ожидание 🫶

⚠️ Yonote временно недоступен

Уважаемые пользователи!

Из-за серьёзных проблем в Яндекс Облаке, где размещена наша инфраструктура, сервис сейчас недоступен или работает с перебоями.

На данный момент:

✅ Наша команда уже работает над восстановлением.

✅ Ваши данные в безопасности: документы, базы и файлы хранятся с резервным копированием.

✅ Мы перенаправляем нагрузку на другую инфраструктуру.

Делаем всё, чтобы стабилизировать Yonote как можно скорее.
Как только сервис заработает, сразу сообщим здесь.
После восстановления он может работать медленнее обычного.

Приносим извинения за неудобства и благодарим за терпение 🙏🏻

UPD: Yonote всё ещё недоступен для работы ⚠️

На данный момент наша команда продолжает активно работать над восстановлением работы сервиса и следить за ситуацией.
Мы сообщим дополнительные новости о статусе восстановления позднее.
Спасибо за ваше терпение и ожидание 🙏🏻
Приносим извинения за доставленные неудобства.

⚠️Уважаемые пользователи!

На данный момент Yonote недоступен.

Мы продолжаем принимать все меры по восстановлению сервиса и следить за ситуацией.

Будем держать вас в курсе.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

⚠️ UPD: На текущий момент

• Из неприятных новостей — Yonote всё ещё недоступен.

• Из хороших новостей — ваши данные по-прежнему в безопасности.

• Из фактических — восстановление может занять время.

Нужны действия со стороны коллег из Яндекс Облака. Наши заявки уже в работе, но точных сроков назвать пока не можем. Мы сами пользуемся Yonote и вместе с вами ждём, когда он снова заработает.

Продолжаем следить за ситуацией и делаем всё, чтобы сервис стал устойчивее к подобным инцидентам.

Обязательно будем информировать вас обо всех изменениях.

Благодарим за терпение🙏

⚠️ Уважаемые пользователи!

Yonote всё ещё недоступен. Мы грустим вместе с вами и ждём действий от Яндекса, чтобы выгрузить данные.

Точные сроки пока неизвестны, но надеемся, что всё решится в ближайшее время.

Со своей стороны принимаем все меры, чтобы восстановить работу сервиса.

Приносим извинения за неудобства.

Уважаемые пользователи!

В чате сообщества спрашивали про подписки.
Не беспокойтесь, с 7-го октября расход по подпискам будет остановлен до момента полного восстановления Yonote в рабочее состояние.

Период с 7 октября до 31 октября тарифицироваться не будет (будет бесплатным)

Вам не придется оплачивать недоступный Yonote, мы все пересчитаем автоматически, от вас действий не требуется.

На данный момент мы не можем выполнять какие-либо операции с платежами, мы технически не можем ничего сделать, у нас нет ни идентификаторов платежей ни других данных чтобы найти ваш платеж.

⚠️ Yonote пока недоступен

Сейчас все усилия нашей команды и команды Яндекс Облака направлены на восстановление работы сервисов.

Мы ждём ответных действий со стороны Яндекса и, к сожалению, пока не можем назвать конкретных сроков.

Мы понимаем, насколько критичен для вас каждый день простоя — для нас тоже. И делаем всё возможное, чтобы восстановить Yonote своими силами.

Просим не паниковать и дождаться разрешения ситуации.
Спасибо за понимание 🙏🏻

📢️️️️Отличные новости!

Мы начали перенос бэкапов на сторону нового провайдера!

Процесс идёт бодро, но база данных Yonote очень большая и на перенос и восстановление потребуется время.

Верим в лучшее и надеемся, что уже завтра сможем открыть свои любимые (или просто рабочие) документы в новом Yonote.

Будем держать вас в курсе происходящего👌