Когда использовать эмоции, а когда логику в продающих текстах?

***

В продающих текстах важно использовать и эмоции, и логику. Нужно просто использовать их в правильных пропорциях.

В цикле продаж есть ряд этапов. На каждом из них покупатель руководствуется либо разумом, то есть логикой, либо эмоциями.

Как эмоции и логика работают в цикле продаж:

1. Первым этапом покупки является осведомленность. Когда люди ничего не знают о вас и вашем товаре, важно использовать в тексте эмоции, чтобы зацепить и заинтересовать читателя. Это позволяет обратить внимание человека, вступить с ним в контакт.

2. Вторым этапом является интерес. Люди начинают осознавать потребность в продукте или услуге, о которой вы пишите. Когда появляется интерес, читатели готовы потратить больше времени на прочтение материала. На этом этапе все так же нужно использовать эмоции, но в добавок с логической и рациональной частью.

Простые и недорогие покупки не требуют сильной рациональной части. То есть, вам не нужно сильно вдаваться в подробности характеристик товаров или услуг. А если вы продаете продукт для бизнеса, тогда в тексте потребуется больше логики. Это связано с тем, что при совершении дорогостоящей покупки покупатель обращает внимание на характеристики и детальное описание товара.

3. Сравнение. На этом этапе покупатель сравнивает ваш товар с конкурентным. На этом этапе в тексте важно использовать логику. Нужно подробно описать свойства, характеристики, особенности вашего товара. Это позволит покупателю рационально оценить продукт и принять решение о его покупке.

4. Покупка. На этом этапе человек совершает покупку товара, и здесь также важно сопровождать его положительными эмоциями. Это позволит покупателю получить удовлетворение от приобретенного товара или услуги, а также сохранить положительное впечатление о бренде.

5. Формирование лояльности клиентов уже после покупки продукта или услуги. Для этого нужно выстроить с ними эмоциональный контакт, который позволит поддерживать отношения с покупателями в долгосрочной перспективе.

Можно сделать вывод, что для продающих текстов важны как эмоции, так и логика. Главное правильно выбрать пропорции их использования. Например, для менее дорогих товаров можно использовать больше эмоций. А вот для продажи дорогостоящих продуктов или услуг больше логики.

Если хотите погрузиться в тему бизнеса, подписывайтесь на наш второй канал: https://t.me/kontent_marketing_YL.

#Редакторам_YL

С чего начать карьеру копирайтера?

***

Фундамент успешной карьеры копирайтера включает в себя три фактора: качественное обучение, понимание своих карьерных целей, умение искать информацию. При сочетании всех этих факторов у вас получиться добиться успеха в копирайтинге.

1. Для начала копирайтеру важно пройти хорошее обучение. Оно базируется на теоретической и практической части. После качественного обучения вы не только освоите все необходимые для копирайтера навыки, но и сможете применять их на практике.

Также на качественных курсах вам помогут сделать и наполнить портфолио, которое позволит найти работу по завершению обучения. Например, в нашем агентстве ученики формируют его после первых выполненных работ, и по итогу у них получается большое портфолио, с которым они легко смогут найти заказчиков.

Еще важно, чтобы на курсе вам давали качественную обратную связь после каждой выполненной работы. Благодаря экспертному мнению вы сможете увидеть все свои ошибки и исправить их. Это поможет закрепить только правильные навыки и умения.

2. Определение карьерных целей. Это еще один важный фактор в построении успешной карьеры копирайтера. Важно понимать, чего вы хотите добиться через год, два или три. Цель будет служить мотивацией, благодаря которой вы будете развиваться в профессии.

В нашем агентстве ученики на этапе обучения ставят для себя цели. Это могут быть желания: стать редактором, развить свой бренд, завести экспертный блог, основать свое агентство и так далее.

3. Умение искать информацию. Без этого копирайтер не сможет достигнуть успеха. Потому что автору важно быстро понимать задачу и оперативно искать материалы для ее выполнения.

Навык поиска информации поможет и при карьерном росте копирайтера, когда он перейдет в редакторы. Это связано с тем, что у редактора, помимо текста, появляется много мелких задач. На каждую из них нужно найти информацию, которая поможет их выполнить.

Например, вам дают задачу написать текст для email-рассылки. Для того, чтобы сделать это нужно найти несколько примеров, проанализировать и изучить их, вычленить то, что можно использовать в своей работе.

Даже если сначала вы не знали, как написать текст для рассылки, то при помощи навыка быстрого поиска информации вы сможете выполнить задачу уже после нескольких изученных материалов.

Чтобы начать свою карьеру копирайтера с учетом трех вышеперечисленных факторов, вы можете обратиться в наше агентство. У нас вы получите все базовые навыки, оформите портфолио, определите для себя цели на будущее и научитесь оперативно искать любую информацию.

Вопросы по обучению можно задать по ссылке: https://t.me/dizikop23.

#обучающимся_копирайтерам_YL

Как копирайтеру использовать нейросеть в работе?

***

Нейросети стали завоевывать популярность в интернете, в том числе для генерации текста. В основе нейросетей лежит метод машинного обучения. Эти программы обрабатывают запросы пользователей, анализируют их и создают из слов предложения, которые в дальнейшем складываются в единый целостный текст.

Копирайтеры могут использовать нейросети в свою пользу, чтобы сэкономить время на выполнении таких задач, как написание статьи, поста, отзыва.

Копирайтеры могут использовать нейросеть в следующих случаях:

1. Для написания объявлений об услугах. Специалисты компании “Яндекс” выпустили программу YaLM. Она базируется на искусственном интеллекте и помогает составить тексты для объявлений. С ее помощью их можно сделать более привлекательными и понятными для читателей.

2. Общения с пользователями. Также нейросеть YaLM можно использовать для формирования ответов на вопросы пользователей. Эта функция будет полезна для сайтов, чатов, форумов и других платформ.

3. Рекламных креативов. Многие стали использовать нейросети в создании текстов для таргетированной рекламы. Однако объявление, написанное человеком, показало лучший результат.

4. Написания слоганов, заголовков и названий. Нейросеть отлично справляется с созданием уникальных заголовков и слоганов. Они генерируются на основании заданной темы и нескольких ключевых слов.

5. Создания контент-плана. Искусственный интеллект позволяет создать контент-план по любой теме. С его помощью вы можете генерировать идеи для ведения своих каналов, страниц в социальных сетях, а также разных сообществ.

Несмотря на то, что сейчас нейросеть может написать текст, она не решает такие бизнес-задачи, как: ответы на боли целевой аудитории, включение экспертного мнения, использование Ton-of-Voice бренда и так далее.

Для использования нейросетей копирайтерам следует научиться правильно формировать запросы. Обычно они включают в себя тему, 3-5 ключевых слов, а также требования к формату и объему.

В любом случае, даже при использовании нейросети, готовые тексты придется редактировать вручную. Это связано с несовершенством технологий, которые допускают как логические, так и грамматические, пунктуационные, орфографические ошибки.

А вы пользуетесь нейросетями? Пишите в комментариях.

#Опытным_копирайтерам_YL

Какие психологические приемы используются в копирайтинге?

***

В копирайтинге часто используют приемы, основанные на психологии, которые позволяют улучшить качество и восприятие текста.

Самые популярные психологические приемы в копирайтинге:

1. Активный залог. Есть пассивный и активный залог. Первый подразумевает под собой отсутствие того, кто выполняет действие: “Текст написан”. А активный залог подразумевает наличие субъекта, который выполняет действие: “Я написал текст”. Исследования показали, что люди лучше воспринимают сообщения, написанные в активном залоге.

Примеры использования:

В нашем магазине представлено множество импортных товаров (пассивный залог).

В нашем магазине вы найдете для себя множество импортных товаров (активный залог).

2. Положительная конструкция для описания чего-либо. Отрицательная конструкция описывает отсутствие чего-то, а положительная, наоборот, наличие. Человек лучше воспринимает положительную информацию, потому что на ее переработку требуется меньше психологических ресурсов.

Примеры использования:

На нашем курсе вам не нужно тратить много времени для обучения. (отрицательная конструкция).

На нашем курсе вы сможете учиться в любое удобное для вас время. (положительная конструкция).

3. Повторы. Повторяющиеся фразы позволяют ускорить процесс принятия решения. Они будто добавляют высказыванию больше правды. Но повторы нужно использовать уместно и не часто, иначе в тексте будет зашкаливать показатель заспамленности.

4. Рифмы. Использование рифм часто практикуется в рекламных фразах. Все потому, что такие предложения лучше запоминаются. Исследования показали, что рифмы быстрее проникают в человеческий мозг и воспринимаются при этом как истина.

5. Структура текста. Правильное оформление текста — это тоже психологический прием, направленный на улучшение восприятия информации. Человеку гораздо проще читать материал, который разбит на абзацы, списки и так далее. А главные мысли лучше писать в первом и последнем предложении, так как на них читатель обращает больше внимания.

6. Понятная речь. Важно писать тексты так, чтобы их мог понять каждый читатель. Избегайте сложных конструкций, которые заставляют перечитывать предложение снова и снова.

Для того чтобы не допустить сложных конструкций, вычитывайте текст после его написания, и желательно несколько раз. Это позволит вам выделить моменты, которые лучше переписать или разделить на несколько предложений.

7. Разная лексика. Большой словарный запас позволяет сделать текст интереснее и привлекательнее для читателя. Старайтесь минимизировать повторы одних и тех же слов — вместо этого используйте синонимы.

Вы можете увеличить свой словарный запас, читая разную литературу. А также существует масса сервисов, которые подбирают синонимы для разных слов и словосочетаний.

8. Конкретика. Пишите ясно и без воды. Если вы рассказываете о том, сколько у фирмы клиентов, уточняйте количество в цифрах. Количественные показатели делают текст информативным и полезным, а значит более интересными для читателя.

9. Эмоции. Чтобы вызвать определенные эмоции у читателя, используйте в тексте больше деталей. Это позволит вам привлечь внимание и установить контакт с человеком.

Примеры:

Она выиграла эту олимпиаду. (без деталей)

Она каждый день ходила на тренировки, занималась даже по ночам, и наконец-то смогла одержать победу в олимпиаде. (с деталями)

Второе предложение вызывает больше эмоций, чем первое.

10. Образы. Текст становится гораздо привлекательнее и интереснее, если в нем приводят примеры, аналогии. Это позволяет читателям представить себя в новой роли и посмотреть на вещи под другим углом.

Даже в описании категорий товаров вы можете использовать образы, придумывая им какие-нибудь характеристики, которые будут свойственны человеку или предмету.

Расскажите в комментариях, какие психологические приемы в копирайтинге вы встречаете чаще всего.

#обучающимся_копирайтингу_YL

Как определить боли и проблемы целевой аудитории?

***

Целевая аудитория — это группа людей, объединенных общими признаками или задачей. Под признаками часто понимается возраст, пол, социальное положение и так далее. Исследование целевой аудитории позволяет выявить ее боли и потребности, которые нужно удовлетворить посредством контента, товара, продукта и т.д.

Для выявления болей ЦА следует собрать информацию о ней. Это можно сделать следующим образом:

1. Изучение представителей ЦА. Это можно сделать с помощью интервью, онлайн-опроса, прослушки записей разговоров по линии компании и пользовательского тестирования сайта.

Интервью с ЦА можно провести по телефону, при личной встрече, через сообщения в социальных сетях и форумах. Для него нужно составить ряд вопросов, ответы на которые позволят определить боли и потребности аудитории.

Онлайн опрос можно провести в социальных сетях, с помощью email почты, через сервис Яндекс взгляд. Для его создания лучше использовать google формы, в которых есть масса инструментов и настроек. С их помощью можно сделать опросы с одним или несколькими вариантами ответов, а также с закрытыми и открытыми типами вопросов.

Прослушка представляет собой изучение голосовых записей. Их можно получить во время переписки с ЦА или же на месте продаж.

Пользовательское тестирование сайта подразумевает проверку страницы и ее функционала на удобство для ЦА. Маркетологи ставят определенные задачи по взаимодействию с сайтом, собирает релевантные результаты посетителей и оценивает удобства онлайн-платформы.

2. Открытые источники. Исследование проводится в открытом доступе посредством использования социальных сетей, форумов, экспертных каналов и зарубежного опыта.

Для исследования ЦА в открытом доступе можно воспользоваться такими сервисами, как: Wordstat, google trends, половозрастная статистика от mail.ru, а также Росстат.

В социальных сетях и на форумах можно изучить мнения людей в тематических сообществах. Это также позволит определить их боли и потребности.

3. Заказчики. Информацию о ЦА можно получить от заказчика или же собрать ее самостоятельно с помощью исследования сайта клиента, документации, веб-аналитики.

Для веб-аналитики можно использовать такие сайты, как Яндекс метрика и Google analytics.

4. Конкуренты. Для исследования ЦА с помощью конкурентов, вам следует провести анализ их сайта и рекламы. Это позволит вам определить контент, который вызывает отклик у аудитории. Полученные данные вы сможете применить в своей работе.

Исследование целевой аудитории важно проводить до начала работы, и тогда вы сможете выявить боли и потребности, которые вам предстоить решить, удовлетворить при помощи контента. Если выполнить все правильно, тогда вы сможете решить бизнес-задачу клиента и добиться максимальной эффективности вашей работы.

Переходите и подписывайтесь на наш блог во ВКонтакте: https://vk.com/ylcontent и в Одноклассниках: https://ok.ru/ylcontent.

#Редакторам_YL

Бизнес-копирайтинг — как продавать более эффективно с помощью текста

***

Чтобы продавать более эффективно, нужно рассказывать о пользе, уникальности продукта. Это можно делать не только с помощью текста.

Для эффективных продаж необходимо:

1. Исследовать целевую аудиторию. Для того чтобы продавать эффективно, вам нужно понимать, кому вы будете продавать. Основываясь на данных о целевой аудитории, вы сможете определить ее боли и потребности, на которые нужно ответить в тексте.

2. Описывать пользу продукта. Пишите о том, как товар или услуга поможет клиенту решить его проблему. Используйте примеры, чтобы читатель сразу мог понять, необходим ему этот продукт или нет.

3. Вызывайте эмоции. Эмоции позволяют привлечь внимание и установить контакт с клиентом. Используйте сторителлинг. Расскажите о том, что человек получит от приобретения продукта или услуги. Например, комфорт, безопасность и так далее.

Мы продаем не товар, а ощущения, которые человек получит от него. Рекламируя шампунь от перхоти, стоит указать, что он поможет избавиться от неприятного зуда, получить блестящие и шелковистые волосы.

4. Докажите уникальность товара или услуги. У вас есть всего пару секунд, чтобы заинтересовать читателя. Поэтому нужно показать уникальность вашего продукта в первых предложениях, чтобы сразу выделиться на фоне конкурентов. Используйте факты и количественные показатели, так как это вызывает у читателя доверие.

Если вы учтете все вышеперечисленные этапы, сможете написать качественный продающий текст. Он позволит заинтересовать читателя и вызвать у него желание приобрести ваш товар.

Пишите в комментариях, какие темы в нашем блоге вы бы хотели видеть чаще?

#Развитие_личного_бренда_YL

В каких случаях копирайтеру лучше использовать сторителлинг?

***

Сторителлинг — это история, которая позволяет раскрыть суть бизнеса, рассказать о личности, описать проблему и показать ее решение. Этот маркетинговый прием часто используют в бизнесе для решения разных бизнес-задач.

Когда можно использовать сторителлинг:

1. Для рассказа о ценностях компании. С помощью истории вы можете детально рассказать о том, чем занимается компания. Это будет гораздо интереснее, чем сухие факты и общие фразы.

2. Для продажи товаров или услуг. История позволяет не просто рассказать про пользу продукта, но и вызывать эмоции у читателя. А это способствует формированию интереса, лояльности и доверия.

Хорошим примером продающего сторителлинга являются мини-видеоролики. В них раскрываются личности героев, которые используют продукт или услугу, а у смотрящих они вызывают эмпатию.

3. Для того, чтобы показать решение проблемы. Истории также помогают читателю понять, что у него есть какая-то проблема, и найти для нее решение. Наглядные примеры позволяют человеку увидеть и осознать, что у него такая же проблема, как у героя. Поняв это, он прочтет текст до конца и сможет найти для себя решение.

4. Для того, чтобы рассказать про личность. С помощью истории можно сделать увлекательный рассказ о том, как рядовой сотрудник дорос до начальника. Какие сложности возникали у него на пути, и как он их преодолевал.

История про личность позволяет сформировать положительный имидж как самого человека, так и компании в целом.

5. Чтобы вызвать эмоции. Сторителлинг часто встречается в социальной рекламе. Благодаря истории можно привлечь внимание людей к определенной проблеме или вопросу, так как она вызывает эмоциональный отклик.

Сторителлинг не стоит применять его постоянно. Лучше сформировать правильную контент-стратегию, которая позволит сделать ваш контент эффективным и разнообразным.

Читайте наш блог о копирайтинге в Одноклассниках: https://ok.ru/ylcontent и во ВКонтакте: https://vk.com/ylcontent.

#Начинающим_копирайтерам_YL

Контент-стратегия: как правильно разработать.

***

Контент-стратегия представляет собой детальный план по разработке и управлению контентом. Она помогает бизнесу привлекать новых и удерживать постоянных клиентов, увеличивать продажи и повышать лояльность.

Разработка контент-стратегии включает в себя следующие этапы:

1. Цель создания контента. Сначала вам необходимо понять, какие бизнес-задачи клиента вы хотите решить при помощи контент-стратегии: повысить продажи, привлечь новую аудиторию, сформировать лояльность и так далее.

2. Целевая аудитория. Далее вам нужно провести исследование целевой аудитории, чтобы понять, какой контент нужно включить в стратегию.

3. Контент конкурентов. После исследования ЦА нужно провести анализ контента конкурентов. Это позволит вам увидеть, какой контент привлекает вашу целевую аудиторию.

4. Рубрики и формат контента. Вам также предстоит определить, в каком формате и под какими рубриками вы будете публиковать контент. Это могут быть публикации, посты. видео, голосовые сообщения и прочее. Также важно определить рубрики, чтобы аудитории было удобнее искать контент в вашем сообществе или канале.

5. Площадки для публикации контента. Следующим этапом создания контент-стратегии является выбор площадки для публикации контента. Это могут быть социальные сети, мессенджеры, сайты и так далее.

Не стоит путать контент-стратегию и контент-план. Контент-стратегия определяет общее направление работы, а вот контент-план представляет собой узконаправленный инструмент, позволяющий реализовать разработанную стратегию.

Если вы хотите получить качественную контент-стратегию для своего бизнеса, обращайтесь к нам в агентство. С нами вы сможете достичь любых целей. Любые вопросы можно задать, перейдя по ссылке: https://t.me/dizikop23.

#Опытным_копирайтерам_YL