Лучший тренер по переговорным навыкам – тоддлер

#софтовое

Сейчас, когда дочери полтора года, самое сложное в моем родительстве — договариваться.

Когда Майя в очередной раз отказывается снять полный подгузник, надеть куртку, почистить зубы или ещё что-нибудь — не закатывать глаза, не срываться на приказной тон, сдерживать раздражение.

Вместо этого — выдыхать и придумывать новую игру. Например, «а давай почистим зубы твоей кукле (и заодно тебе)», «проверим, что мама спрятала в твоей куртке? (и незаметно наденем)». Возврат инвестиций в такие переговоры — суперположительный: ребенок почти сразу делает то, что от него требовали.

К сожалению, вести переговоры приходится по много раз за день и каждый раз фонтанировать идеями. Майя упряма, как бульдозер, поэтому игровая форма — единственно эффективная.

Этому подходу меня учит моя мама.

В детстве я тоже была редкостной упрямицей, и маме приходилось развивать такой уровень гибкости, что позавидовал бы любой йог. Она всегда находила способ договориться, не ломая ни себя, ни меня.

Помню, как я не хотела учиться в первом классе. Не нравилось следовать кем-то другим придуманной программе и доказывать учительнице, что я уже умею читать, считать и писать.

Тогда мама собрала мои мягкие игрушки и кукол, и начала играть с ними в школу. Я заинтересовалась, подключилась к игре, а потом пошла дальше: завела штук 30 дневников и альбомов для рисования моим «ученикам». Вырезала их из бумаги и скрепляла степлером кучу часов, настолько захватила эта игра. Своим игрушкам я задавала домашки и сама же за них выполняла. Постепенно увлеклась и реальной школой.

Мама четко придерживалась своего подхода, и он всегда срабатывал. А сейчас ее опыт очень пригодился мне.

У меня не всегда получается.

Моя редакция выпускает по 20-25 больших статей каждый месяц. Их читают десятки миллионов людей. Чтобы это происходило, приходится контролировать множество процессов. А потом я закрываю ноут и продаю дочери смену подгузника и необходимость помыться.

Иногда я злюсь и виню себя за это чувство. Но с каждым разом, когда удается договориться, взлетаю от радости. Так, кажется, я не прыгала даже после договора о контенте с предпринимателем из списка Форбс.

Очень рассчитываю прокачать скиллы и быть для Майи весёлой, терпеливой и спокойной мамой. Но думаю, что этот опыт пригодится и в работе. Одни наши выходные с дочерью развивают мастерство переговорщика эффективнее, чем программы Гарвардской школы, не меньше.

Теперь уже для Кати рассказала нашу историю)

Эпизод из канадского сериала Workin′ Moms, который идеально описывает недостижимость баланса между работой, ребёнком, домом и временем для себя 😌

Чем я занимаюсь в Т—Ж?

В основном, текстами. Редакторы приносят мне уже вычитанные крепкие статьи, в которые я почти не вмешиваюсь, а иногда финально дорабатываю.

Еще один большой пласт задач связан с формулированием и тестированием контентных гипотез. Например, что комментарии наших читателей внутри гайдов увеличат вовлечённость и сделают тексты менее сухими.

Чтобы оценить гипотезы и следить за метриками, я часто ныряю в Яндекс Метрику и внутренние сервисы аналитики.

Много времени уходит и на коммуникации: договориться об эксперименте с одними коллегами, предложить изменить процессы, сходить посоветоваться по SEO.

Развитием редакторов занимаюсь немного: у меня они все на парт-тайм.

Трендвотчинг и обучение пока тоже не слишком системны.

Любопытно вернуться сюда через год и посмотреть, что изменилось.

С развитием в грейде работы с текстами обычно становится меньше, а формулирования и тестирования гипотез, трендвотчинга, аналитики – больше. Сейчас мне интересно всё: я вообще не выгорела от текстов, а придумывать что-то новое, подсматривать за другими медиа и обдумывать цифры – драйвит невероятно 😍

В каждой редакции и у каждого шефа всё устроено по-своему. Некоторые шефреды в Т—Ж только формально шефреды, а по факту уже самостоятельные медиаменеджеры. Я же на позиции шефа гайдов меньше года, поэтому и структура задач еще очень тесно связанная с редактурой.

#хардовое

А вот и пруф. Справа — подставка, которую морила я