Хроники марта и первого квартала

Собирал я тут итоги марта.
Да пока собирал, решил, что стоит зафиксировать ключевые события всего квартала.
Ибо мои «хроники» за этот период выходили крайне редко.

Итак, в 1С:ВиП (Внедренцы и Программисты) мы плавно выходим из «ямы» начала года.
Ряд проблем в конце 2022, паузы в проектах между подписаниями этапов договоров,
традиционно короткий январь, неожиданно короткий из-за лишнего выходного февраль… сделали свое дело.
Выручка немного просела.
Найм в январе и феврале был остановлен.
В феврале даже какое-то время был недозагруз у аналитиков, и мы активно предлагали партнерам специалистов в аренду на пару месяцев.
В марте ситуация стала выравниваться.

В прошлом году мы вошли в несколько сложных проектов по внедрению ЕРП.
Ребята оценивают уровень сложности этих проектов словами «от этих проектов другие все отказываются».
А мы брали, не боясь сложностей, и имея соответствующий опыт.
Но к сожалению, не все в управлении зависит от нас.
Из одного такого проекта пришлось в январе «досрочно выйти», зафиксировав потери.

У нас произошла ротация кадров, в том числе на управленческом уровне.
С кем-то, к сожалению, пришлось разойтись.
Но есть и пополнение команды новыми сильными сотрудниками.

Еще мы несколько раз меняли структуру, запускали много отчетности по показателям.
Было сложно, но основную часть все же сделали. Спасибо всей команде за участие в этом нелегком деле.
Многим приходилось совмещать и клиентскую работу и менеджерскую, работали на пределе.

Также инициативной группой мы успели провести стратсессию по постановке ключевых целей на три года.
Цели амбициозные, ребята сделали декомпозицию и определили ближайшие шаги.
Нам осталось закрыть несколько базовых задач в текущих процессах, и мы переходим к выполнению стратегического плана.

В марте у нас стартовал очередной крупный проект.
В этот раз внедрение 1С:ЕРПУХ в очень интересной компании.
Сейчас активно ведутся работы на этапе обследования и моделирования процессов.

С марта у нас активно продолжается найм специалистов.
Кроме аналитиков теперь также активно стали искать администраторов и руководителей проектов.
Объемы растут, нужны управленческие кадры!

С ростом объема проектов повышаются и требования к управлению финансами.
По многим контрактам у большой объем постоплат. По некоторым еще и отсрочка платежей.
Приходится кредитовать достаточно большой объем дебиторки.
Все это, включая «просадку» в начале года, заставляет изрядно попотеть и держит в тонусе каждый день.

В этой связи большая нагрузка и большие ожидания от отдела продаж, который у нас вырос в марте.
Теперь у нас в отделе три менеджера и администратор.
Руководит продажами в нашей компании уже четвертый месяц Жанна.
Воронка и ПАКБ растет каждый день, у ребят стоят грандиозные планы на апрель.

Интересные дела происходят в отделе маркетинга.
Мы продолжаем делать упор на контент.
Активно пишем новые статьи и развиваем историю с шаблонами калькуляторов для оценки внедрения 1С:ЕРП.

Стали активно участвовать в конференциях, проводимых фирмой 1С.
Уже два раза на этих мероприятиях выступал наш заказчик с кейсами внедрений.
А в марте у нас случилось знаковое событие.
Мы организовали экскурсию на производство к нашему заказчику для крутой делегации.
В состав делегации вошли руководители по ERP из самой 1С - Нестеров Алексей и Кислов Алексей, а также представители нескольких производственных компаний, потенциально интересующихся внедрением 1С:ЕРП.
Об этой экскурсии Нестеров Алексей рассказал на Питерской конференции, а наше совместное фото попало в его презентацию.

В нашей Академии 1С мы запустили новый курс «ПРО инструментарий аналитика», который идет дополнением к базовой ступени.
Сейчас нам нужно усилить продажи, поэтому мы активно ищем МОПа в этот проект.
Если у кого-то есть сильный интерес или у вас есть знакомые хорошие кандидаты, напишите мне!

Март оказался полон еще рядом инициатив.

У нас в Питере образовался Клуб одинэсников.
И я с еще шестью коллегами вошел в состав оргкомитета Клуба.
В ближайшее время планируются интересные мероприятия, следите за анонсами.

Я начал вести отдельный блог о том, как я попал в сферу 1С.
Так дойду до историй о том, как открывался бизнес, как он развивался, через какие неудачи и успехи проходил.
Кто уже подписан, ждите в ближайшие дни следующую серию глав.
Так и напишу свою первую книгу.

А точнее, вторую.
Свою главу для самой первой книги я уже написал.
Книга написана 50-ю авторами, включая меня, и посвящена ошибкам в бизнесе.
Редакция уже готова. В ближайшее время делается дизайн, затем отдается в типографию.
Планируется презентация книги.
Следите за анонсами!

Для тех кто регулярно спрашивает «за музыку».
Диджейство пока в паузе, не хватает на это времени.
Зато немного увлекся покером.
Раз в пару месяцев играем с друзьями турниры.
Поставил себе цель - выиграть хотя бы один турнир.
Посмотрим, что из этого получится.

Всех обнял.
До новых Хроник.
Stay tuned.

Если вдруг еще не читали финальную часть моего интервью Насте.

Кстати, с Днём космонавтики.
Привет из 2015 года.

#хроникипрошлого #flashback

Вы просили фотографии тех времен.
Их практически нет.

Я был не из тех, кто всюду таскал с собой пленочную мыльницу. Иметь «цифровик» в те времена было роскошью для таких, как я.
А первый телефон, умеющий фотографировать у меня появился в 2004.
Кстати, это был мой самый первый кредит, об этом я еще расскажу.

И кое-что я все таки нашел.
Вот это я на одном из вечеров встречи выпускников.

#историипродиректора1сфранча

Новости из мира «1С» 😀

В Якутии сотрудник Почты России украл 41 млн рублей. Он незаконно выписывал себе различные выплаты через «1С». Теперь ему грозит до десяти лет колонии по делу о мошенничестве. @bankoffo

Нахожусь на встрече 1с ников СПб

Мое ключевое бизнес-решение.

Четыре с половиной года назад в компании я изменил практически все.
И из всех изменений того времени есть одна самая главная вещь.
Одно ключевое решение, результаты которого видны до сих пор.

После третьей подряд потери коллектива пришлось строить все заново.
Я задавал себе постоянно один и тот же вопрос - что я делаю не так в работе с людьми?
Я стал проходить тренинг за тренингом по управлению персоналом.
Прочел с десяток книг на тему командообразования.
Везде красной нить рисовалось одно.
Хочешь создать команду мечты и построить что-то стоящее - забудь про готовых управленцев с рынка, взращивай своих.

Я долго не мог принять это.
Основное, что не укладывалось в голове - это срок.
Как можно так вот взять и «взрастить»?
Это же даже не месяцы… это годы…

Сейчас мы находимся в такой точке, где я уже не в силах охватить каждый процесс, каждую зону и каждого сотрудника компании.
Как бы мне этого ни хотелось.
И дальнейший успех компании зависит от людей, которые сейчас находятся рядом со мной.
Кто-то из них работает у нас уже третий год, кто-то четвертый… А у кого-то скоро стукнет пятилетний срок работы в компании.

Среди них есть те, кто пришел в компанию в тяжелое время пандемии, когда мы просто пытались выжить.
А кто-то успел застать наши прошлые внутренние кризисы. И им есть, с чем сравнить. То, как сейчас, и то как было.

Я помню как ребята приходили на обычные исполнительские позиции.
А если быть точнее, на стажерские.
И как чуть ли не каждый из них раздумывал об увольнении в первые месяцы работы.
Потому что ничего не понятно, потому что никто не помогает, потому что не получается, потому что нужен кто-то сильнее, потому что он не справится.
И еще много «потому что».
И в разговорах я всегда спорил, когда от сотрудника слышал слова про низкую самооценку.
Я убеждал в наличии потенциала, в ответ снова слышал личные сомнения, и продолжать убеждать дальше…

Последние пару недель я оглядываюсь назад и вижу, как эти сотрудники выросли.
Я с удивлением и гордостью смотрю на то, как они уже раскрылись.
И на то, с какой скоростью продолжают развиваться.
Я вижу как они уже самостоятельно принимают серьезные управленческие решения, сами того не осознавая.
А в личных беседах со мной порой так и продолжают недооценивать свои заслуги и занижать свой потенциал.
Но мне теперь сильно проще, я могу легко возразить: «Ну ты помнишь, как это было?… а как сейчас? :)».
Улыбаются в ответ.

Да, безусловно у нас не все сразу получается. И допускаются ошибки. И будут допускаться.
Каждый, кто растет, их совершает. И я сам лично тоже не исключение.
И это не для каждого подходит, кто-то будет уходить от нас.

Но остаются всегда те, кто хочет что-то изменить. Кто хочет строить. Кто хочет улучшать.
И теперь это та самая взращённая команда, на которую можно положится.
Те, кто способен, взаимодействуя друг с другом, самостоятельно выполнять свою часть работы, самостоятельно создавать процессы, курировать других сотрудников и создавать для них более лучшие условия, чем были у нас.

И этот тот самый результат моего того самого решения, которого, казалось, так долго ждать.
Четыре с половиной года назад я принял решение «забыть про готовых управленцев с рынка и взращивать своих».
И оно того стоило.
Я дождался результатов.

Спасибо всей моей команде!
Спасибо вам всем за то, что вы есть, и остаетесь преданными нашему общему делу!
И это только начало, впереди нас с вами ждет много всего интересного!

Адовая пятница

Большое количество организационных изменений и интеграция новых участников в команду требует встреч.
А еще есть задачи, которые «маст», их отменять нельзя.
А еще есть принцип - лучше передать и запустить все сегодня, чтобы с завтра уже стало лучше, и не копились проблемы.
По-русски: «Не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня».

В итоге иногда имеем такие дни, когда на протяжении десяти часов подряд ты кочуешь с зума на зум.
Иногда появляется окошко в 15 минут, чтобы разок перекусить.

Вот такой день сегодня.
Только закончил.
Пойду поем.

А затем сяду за планирование выходных.
А как у вас проходит вечер пятницы?

Новый сериальчик про убийства

Долго глядел на Иви на сериал «Убийство по Фрейду».
Рейтинг вроде бы хороший, но что-то откладывал.
На прошлых выходных решил посмотреть.

Первые две серии показались простыми.
Начало двадцатого века, многие методы еще не изобрели. В наше время давно бы уже сделали ДНК тест крови и вычислили преступника.
А вот к третьей серии стало раскачиваться. Сюжет стал интереснее.

Кто смотрел все сезоны?
Что скажете?
Дальше интересно?

А вообще, после того, как посмотрел «Мост», сложно найти для себя что-то стоящее.

Чем заняться в самолете

Сегодня у меня очередной перелет длительностью четыре с половиной часа.
Когда-то давно это для меня было очень долго, все время слушать музыку и играть в телефон надоедало.
Теперь время пролетает очень быстро, и я даже не успеваю во время полета сделать все запланированное.

Если полет выпадает на выходной день или пятницу, то задачи еженедельного планирования я выполняю в самолете.
На эти задачи у меня уходит в среднем часа два.

Второе, чем я занимаюсь, это контент.
Как вы можете заметить, у меня с этим пока то густо, то пусто.
Но я стараюсь исправиться.
Чтобы написать черновой материал на неделю, мне требуется минимум часа три. А иногда все пять.
Если на неделе (чаще всего в выходной) у меня находится столько времени, то следующие дни вы меня читаете регулярно.
Если целую неделю от меня нет постов, значит снова была жесткая неделя, и времени на контент не оставалось.
Многочасовой перелет - отличное «временное окно», чтобы заняться этим любимым делом.

Ну и третье, если вдруг осталось время, или мне нужно отдохнуть и переключиться от предыдущих задач.
Я читаю книгу.
Не аудио, их я слушаю «на ходу» или в машине.
А именно читаю. Когда еще можно найти на них время? :)

Самые внимательные подписчики спросят тут: «А что с музыкой?»
А с музыкой все хорошо.
Любую рутинную работу я выполняю под музыку.
Только для чтения от музыки отключаюсь.
Контент иногда пишу под музыку, иногда нет. В зависимости от состояния.
Этот пост, например, написан под свежайший трансовый подкаст PvD.

Кстати, в сапсане я занимаюсь тем же.
А чем вы занимаетесь во время длинной дороги?

Бизнес хроники

Давно не делился тем, что происходит у нас в компании.
В апреле мы немного затормозили темпы по задачам развития.
Мы решили взять фокус на закрытие текущих острых проблем, которые появились в связи с нашим ростом и изменением структуры.

Ключевое, чем я занимаюсь последнее время, это выстраивание операционных процессов.
Несколько месяцев у меня ушло, чтобы понять простую истину.
В одиночку эту задачу мне не закрыть в принципе.
Командой, в которой я все решаю и согласовываю, тоже достичь цели не получится.
И я начал «по настоящему» делегировать.

На текущий момент нам удалось запустить процесс контроля за выполнением плана поступлений денег.
А также процесс предотвращения сценариев, при которых может возникнуть кассовый разрыв.
Эти процессы требуют ежедневной командой работы со стороны финансов, продаж и производства.
И у этого ежедневного командного процесса теперь есть ответственный, а точнее лидер.
А я теперь выполняю роль внутреннего технолога-консультанта по процессу, а в самом процессе не участвую.
Это высвобождает мое время, которое я могу больше тратить на стратегические задачи.

Наш отдел продаж по итогам апреля состоит из четырех человек.
Два менеджера, руководитель в роли играющего тренера и администратор.
Менеджеры работают у нас с середины марта и успешно прошли аттестацию по итогам первого месяца работы.
Текущим результатом отдела является серьезная по объему воронка проектных сделок.
Цифры пока раскрывать не буду, посмотрим на результаты второго квартала.
Напомню, что мы специализируемся на автоматизации производств и холдингов.
Внедряем корпоративную линейку продуктов 1С: ЕРП, ЕРПУХ, УХ, ДО, ЗУП.

В апреле мы на узкую аудиторию провели вебинар по теме ошибок в проектах внедрения.
По сути это был пилотный прогон презентации, которую мы готовим к выступлению на инфостарте.
Кому интересна запись вебинара, напишите в коментах, вышлем.

Вышла на финишную прямую первая группа стажировки начинающих разработчиков.
Напомню, что у нас с Настей запущен пилотный проект по подготовке джунов-программистов.
Настя ведет этот проект в формате внешней услуги для ВиП (Внедренцев и Программистов).
Основная цель проекта - сделать так, чтобы после стажировки приходящий к нам в штат начинающий разработчик сразу мог выполнять реальные клиентские задачи и не требовал большого времени на стартовое обучение.
Это сильно сэкономит наше время.

Еще одно интересное событие произошло недавно.
Позвонил мне один старый заказчик, с которым мы несколько лет назад разорвали отношения…
Пожалуй, об этом я лучше отдельный пост напишу.

А на этом пока все.
Всех обнял.
В следующий раз напишу об изменениях в нашей структуре, о ключевых вакансиях, которые закрыли за последнее время, и о том, кто еще нам требуется в команду.

Кстати, накидайте в комментах обратную связь.
Напишите, какие темы про компанию вам наиболее интересны.
Какие вопросы раскрыть более подробно?

Хроники недели

Главное событие прошедшей недели - это мое участие в партнерской конференции, которую проводил 1С-Рарус.
Пять дней деловой программы в Красной поляне и затем ещё два бонусных дня экскурсий по локациям Сочи.

Конференция проводится ежегодно.
Это было мое второе посещение.
Первый раз попал случайно в прошлом году.
Меня позвал вместе съездить дружественный франч из Москвы.
Вообще эта конференция проводится в первую очередь для тех партнеров, кто закреплен за Рарусом.
У нас же свой дистрибьютор. ВиП (Внедренцы и Программисты) закреплены за 1С:Северо-Западом.
Тем не менее, в этом году я снова решил поехать, дабы воспользоваться возможностью обмена опытом с 1С-партнерами разных регионов нашей страны.

Деловая программа была сильно насыщенной.
В качестве спикеров принимали участие топ-руководители Раруса, преподаватели из Сколково, а также руководители нескольких франчайзи с интересными докладами.
Сюрпризом программы было выступление экс-капитана сборной России по футболу Алексея Смертина.

Мероприятия длились практически нон-стоп с раннего утра до позднего вечера.
Все выступления можно разделить по тематическим векторам.
Рарус во многом делился своими показателями и перспективами отрасли на своих примерах.
Коллеги по цеху выступали с докладами по своей ключевой экспертизе.
Приглашенные спикеры делились трендами будущего.
А также сильный акцент на всей конференции был на вопросах управления командой и лидерства в эпоху перемен.

Я был далеко не на всех мероприятиях.
Да и вообще, полностью посетил все посетил только фотограф:)
Многие коллеги успевали отдохнуть или активно погулять, подняться в горы.
Мне же пришлось совмещать посещение мероприятий и работу из номера - еженедельные статусы, встречи, курирование ключевых проектов.

Это был достаточно жесткий режим с небольшими перерывами на кофе-брейк, обед и ужин. Заканчивал с понедельника по четверг, как правило, ближе к 22-23 часам.
А отдохнуть я успел уже во время двух бонусных дней.

Тем не менее, я очень люблю такие поездки.
В них можно комбинировать отдых, обучение и работу.
Режим с ранним подъемом позволяет до начала рабочего дня уделить время себе.
Поэтому каждое утро после хорошего завтрака я успевал прогуляться и полюбоваться красотами локации.

Самое ценное во всей поездке это общение с коллегами по цеху.
С кем-то я завязал новые знакомства, а с кем-то мы возобновили старое общение. Все открыты и с удовольствием делятся опытом.
Мы обсудили актуальные вопросы ценообразование в проектах, найма и построения системы, и еще много всего…
Сейчас я разбираю заметки, зафиксированные во время поездки, и формирую задачи, которые в ближайшее время буду обсуждать с коллегами в ВиП.

А как прошла ваша неделя?

Очередной полет

Давно я не ездил в командировку одним днем.
Последние годы я компоновал несколько дел в пункте назначения и захватывал еще выходной.
В итоге получался микс обязательных деловых встреч, бонусных встреч, работы в номере, отдыха и прогулки.

Такие поездки я люблю.
Вырваться из контекста, сменить обстановку, провести полезные встречи, посетить что-то новое.

А вот одним днем по работе последний раз летал году в 2017…
Но если уж совсем точно, то сегодня лечу не одним днем, а одними сутками.
Я решил все таки полететь вечером вместо утра.
Гораздо продуктивнее раннее утро начать выспавшимся, нежели слегка уставшим с дороги.

Лететь совсем недолго.
Поэтому написать в полете особо ничего не успею. Разве что этот пост:)
Слушаю новую книгу.

Обратно возвращаюсь завтра вечером.
Почти четыре часа на сапсане.
Там и буду собирать самые интересные итоги мая.
Stay tuned.

Бизнес хроники. Итоги мая

Мы много лет были не про продажи.
Сначала был чистый сарафан. Ну и еще периодами через hh клиентов находили, о чем я вам рассказывал ранее.
Затем стали расширяться через так называемых «партнеров-агентов», кто продавал и приводил нам проекты.

Теперь вот успешно действуем сами.
Свой отдел продаж, который уже заключил несколько хороших контрактов.
В воронке продаж сейчас десятки горячих лидов, с кем обсуждаются оценки.
Это все достаточно крупные клиенты. Производства, холдинги, корпоративный сектор.
Преимущественно 1С: ЕРП, ЕРПУХ, ДО.

На нашем канале «Deadline 2.0» вышло несколько интересных статей.
А еще мы впервые выступили на Инфостарте.
Большое спасибо нашей Кристине и всей маркетинговой команде за подготовку.
Знаю, что многие на мероприятии искали меня.
Тут уж сорри, у меня еще в начале года на эти даты уже были куплены билеты.

В июне продолжаем участвовать в мероприятиях.
Кто-нибудь из вас едет на конференцию в Завидово?

У нас увеличиваются темпы найма.
Выходят новые аналитики, разработчики, РП.
На одном из проектов прям очень сплотилась команда.
И я считаю, это самый главный фактор успеха.
В других проектах ребята тоже проходят разные челенджи, приобретают крутой опыт и сильную экспертизу.
Коллеги растут, это очень приятно.

Это все не случайно.
Одно из ярких событий месяца - это выход Жени, нашего HR менеджера.
Мы подошли к тому, чтобы в команде появился человек с сильным опытом и полной отдачей на задачи подбора, онбоардинга и корпкультуры.

Это очень важно в нашей точке.
Я уже не в силах охватить всех и со всеми держать обратную связь.
А руководители сейчас ориентированы на достижение необходимых показателей, которые крайне важны для финансовой устойчивости компании.
Поэтому Женя сейчас очень сильно нам помогает.
Результат уже на лицо. Скорость подбора сотрудников значительно выросла по сравнению с подбором на аутсорсе.

В прошедшие четверг и пятницу мы провели стратсессию.
В этот раз впервые с внешним экспертом. И это тоже одна из наших точек роста.
Раньше мы все время испытывали проблему - планировали больше, чем можем переварить.
Сейчас мы поставили себе задачу - сфокусироваться на главном для достижения поставленных целей, и сформулировать конкретный план до конца года.

И я считаю, у нас получилось.
Команда сформулировала восемь стратегических инициатив на ближайшие год-полтора, которые должны привести нас к поставленным целям.
Выделили ответственных за реализацию инициатив, спланировали следующие шаги.
Впереди предстоит много тяжелой, но интересной работы.
Результатами буду делиться в «хрониках».
Stay tuned.

Хроники недели

Привет, друзья.
Многие из вас пишут мне в личку.
Топовые вопросы, которые я получаю: когда будут следующие «хроники», и чем я занимаюсь сейчас.

Спасибо вам.
Мне очень приятно, что вы так активно интересуетесь моими делами.

О самой ключевой задаче, которой я сейчас занимаюсь, напишу в августе.
Мне важно сначала дождаться ее результатов, а точнее, ее стопроцентного успешного выполнения.

Если кратко об остальных задачах, то мы с командой занимаемся в компании постановкой регулярного операционного менеджмента.
Если прошлый год для нас был годом роста, то этот год - год эффективности.
На 2023 сейчас мы не ставим Х2 или Х1.5.
У нас стоит цель по достижению нормативной рентабельности по чистой прибыли.
А также мы активно работаем над решением первоочередных проблем, которые мешают расти.
Вернее, расти то можно, но наличие этих нерешенных проблем превращает любой сильный рост в хаос вселенского масштаба.

Важная задача в рамках повышения эффективности - это работа над рентабельностью каждого проекта внедрения.
Сегодня получили отчет по себестоимости всех проектов.
Оказалось… хотя, что тут удивительного… фактические цифры дают совсем другую картину, нежели восприятие на ощущениях и предположения.

Подобного рода задач и подзадач сейчас много.
Это рутина.
Монотонная скрупулёзная работа по внедрению отчетности, определения ответственности, корректировки структуры, разработки KPI…
Что из этого самое интересное?
Да все интересно… или ничего, если результата нужного не будет.
Тогда новые гипотезы, новые действия… снова рутина.

Правда, кроме рутины есть все-таки кое-что поинтереснее.
Мы сейчас активно готовимся к внутренней защите проектов по стратегическим инициативам.
Горизонт планирования этих проектов где-то год-полтора.
Один из этих проектов на данный момент веду я.
Какой именно, напишу в следующих постах.
И про остальные тоже расскажу.

Заканчивается июнь. Остался последний рывок.
На следующей неделе будем подводить итоги месяца.
Даже больше. Итоги второго квартала.
Так что, хроники июня ждите числа 10-го.

А в конце этой недели я улетаю в Хибины.
У нас четырехдневный трекинг-тур с группой выпускников ИМИСПа.
Не теряйте. Всех обнял.

Вечерние ритуалы

Самые преданные подписчики, попросили больше делиться лайфстайлом.
А то все работа, да работа…

Правда, работы было сегодня много, только в 21-30 вышел из офиса.
Зато сейчас сижу на улице возле дома в любимом кафе.
Ужинаю. Пью какой-то модный лимонад.
Слушаю Пассажира.
Для любителей литературных суббот - это детективный роман Гранже.
Из 26 часов до конца прослушать осталось всего 2.
Скоро ждите рекомендацию.
Хотя уже сейчас могу сказать - отличная книга для любителей жанра.

Еще у меня пару недель назад появился новый ритуал.
Получасовая вечерняя прогулка перед сном.
Ну не совсем сразу перед сном…
Прежде, чем окончательно лечь спать, я как и многие зависаю в телефоне.
Или смотрю ютуб, или слушаю музыку.

А вы чем занимаетесь вечерами?