Как прошли выходные… а точнее прошлая неделя.

Последние две недели мы готовились к большому мероприятию.
К корпоративному съезду сотрудников.

Помимо Питера и Лен области часть наших коллег работает в девяти других городах.
Постарались привезти всех.
Это было рекордное мероприятие по количеству участников и по пику эмоций, которые мы испытали.

Пока я прихожу в себя и рефлексирую, публикую дословно рассказ одного из наших сотрудников.
Он наилучшим образом описывает «как это было».

«С вашего позволения тоже поделюсь небольшим отчетом и личными впечатлениями о прошедшем корпоративе.

Официальная часть, коротко:

Приезд в отель, сон. Утро, завтрак с коллегами, которых я впервые увидел воочию, а не в Zoom.

Далее — конференц-зал, в окна которого сурово глядит крейсер «Аврора». Отстройка оборудования, подготовка файлов с презентациями, проверка микрофонов.

Валентин: - Ну что, друзья, начинаем?

Вступление от Ярослава и старт презентаций: руководители отделов по очереди выдают потоки цифр, графиков, отчётов, планов. Генеральные идеи и разлиновка путей. Сверка часов и взглядов. Кофе-брейк. Вопросы. Ещё вопросы. Письменно, устно. Ответы. Инсайды. Что-то новое из выступлений узнают все, от рядовых сотрудников до генерального директора.

В воздухе предвкушение — следующего этапа работы, новых шагов, новых рубежей.

А ещё – поездки в загород, для намеченного продолжения корпоратива.

Неофициальная часть (с элементами художественной обработки)..."

to be continued.

Продолжение рассказа о нашем корпоративном съезде глазами одного из сотрудников.

"Неофициальная часть (с элементами художественной обработки).

…Преодолев километров тридцать по нетипично жаркой погоде, наконец добрались до нужного места в окрестностях Питера. Бросив сумки, мы с Валентином босоногими отправились инспектировать новую локацию; с финской проницательностью Валя сразу подметил сходство нашего двухэтажного дома со слегка обветшалой усадьбой какого-нибудь старого помещика, замыслившего подзаработать.

На территории усадьбы растут огромные маки с розами, по центру располагается фонтан, а чуть дальше – беседка для неторопливых разговоров. Тихо и уютно. Кроны деревьев, нависшие над прудом неподалеку, почему-то напомнили о детстве.

Режим в нашем доме оказался строгим, но благоразумным: сауну включать не более двух раз (и ненадолго), в фонтане не купаться, на бильярдном столе пьяные фотосессии не устраивать. В остальном – будьте как дома.

Кстати, о бильярде. Неожиданно именно в этой игре ярко раскрылся командный дух нашей компании: каждый, кто мазал и не забивал, недолго думая называл себя "помощником" следующего игрока, для которого он "получше подготовил шар". А следующий игрок галантно отвечал взаимностью, и тоже не забивал.

Наступивший вечер подарил желанную прохладу. Кальянная дымка окутывала тесные кружки друзей, с бокалами вина болтающих на общие, уже не офисные темы. Мариновался шашлык, хрустели огурцы, порхали упитанные мотыльки. Нотку вдумчивой меланхолии добавила электронная музыка, которую Ярослав собственноручно смиксовал, возможно, именно для подобных моментов. Воспроизведенная на портативной колонке цвета хаки, она сумела стать финальным саундтреком первого июльского дня.

Когда звёзды засияли в полную силу и даже самые неутомимые караоке-артисты сложили свои микрофоны, внедренцы и программисты разбрелись по комнатам и начали готовиться ко сну. Последними звуками этой пятницы были ленивые удары бильярдных шаров, да чьи-то одинокие крики в бассейне.

Но даже ночь, как выяснилось, имела свою развлекательную программу: две кровати в нашей комнате с диким хрустом лопнули, когда на них по какой-то причине решили лечь.

Сон был коротким, но глубоким.

Утро имело ласковое лицо Анастасии Молошенко: состоялся мастер-класс по приготовлению завтрака казарменного масштаба — замеси тесто для пары сотен блинов, свари три кастрюли овсяной каши, заготовь омлет на 5 сковородок, потом помой посуду и можешь пойти поиграть в сад. Только не перегрейся на солнышке!

После завтрака нас собрали в бильярдной, разделили на три группы и дали задания.

Как отдыхают обычные компании? Просто отдыхают. Скука.

Как отдыхают внедренцы 1С? После утреннего кофе и зарядки на свежем воздухе разрабатывают структуру трёх новых отделов и на закуску пишут MVP для инвесторов.

Последнее, что я застал перед отъездом – проектирование мобильного приложения для отдела снабжения, и строгий призыв к трудовой дисциплине от Полины Петренко (программист 1С): “Нет, коллеги, так дело не пойдет. Мы получили задание и должны написать качественное приложение, иначе это какая-то туфта. Проектируем как следует, код-ревью сегодня вечером”.

И Валентин, стоящий чуть поодаль и сквозь модные финские очки наблюдающий за новым проектом программистов V&P, который он имел неосторожность запустить, затеяв конкурс "Придумайте макетик с парой кнопок".

«А куда мы денем ещё двадцать девять минут из выделенного тобой полчаса, ты подумал?» (с)

На этом для меня корпоратив с “Внедренцами и программистами” закончился – к сожалению, пора было в аэропорт. На корпоратив я приехал простывшим и уставшим, а уехал полным сил и с целым чемоданом позитивной энергии. Верный признак, что поездка удалась. Спасибо всем и каждому из вас за эти два дня, вы крутые.»

Бизнес хроники

У нас отличная корпоративная новость!

Мы наконец-таки закрыли позицию админстратора офиса.
В нашу команду пришла очень активная сотрудница.
Ее основная задача выстроить все обеспечительные процессы компании.

Об этом я ещё буду писать позже.
А пока новости наших стартапов.

***
В Академии 1С мы расширяем команду.
В первую очередь усиливаем маркетинг и продажи.
По итогам второго квартала немного не дотянули по показателю сбора денег. При этом сэкономили часть расходов.
В итоге идём вровень по плановым суммам инвестирования в проект.

На корпоративе многие ребята очень проявили себя и нагенерировали массу реальных продуктовых идей.
Одну идею мы оформили в виде проекта и уже собрали внутреннюю команду.
Планируем до конца года выпустить интересную приложуху.
Следите дальше за новостями.

***
От стартапов плавно переходим к нашему 1С-Франчайзи.

Ключевое, над чем в нем сейчас работаем, это проектный менеджмент.
По модели этого года доля проектных внедрений должна составить 50% от оборота всех 1С услуг.
Вторая половина распределяется так - 30% аутсорсинг разработки и 20% сопровождение.

План по выручке с проектов выполнили во втором квартале всего на 70%.
Причины понятны, план корректирующих мер понятен. Работаем.
Чтобы отработать третий квартал на 100%, сейчас переходим на ежедневный план-факт учёт.
За 2 квартал мы внедрили расчёт SPI и CPI по каждому проекту и перешли на учёт «освоенной выручки».

Это достаточно глубокая тема, напишу об этом отдельно в следующем посте.

***
Наш молодой отдел маркетинга, созданный всего три месяца назад, потихоньку даёт все больше и больше заявок.

Работаем с двумя целевыми сегментами.
Интеграторам предлагаем аутсорсинг команд разработки и аналитиков.
Конечным заказчикам - комплексные проекты внедрения 1С ERP, УХ, ДО, ЗУП и также аутсорсинг при наличии на стороне клиента своей команды внедрения.

В активной фазе сейчас несколько крупных пресейлов.
И уже сейчас мы не справляемся с обработкой новых заявок.

В наше время главное скорость.
Очень важно быстро собирать требования, делать оценки и оформлять таблицы с предварительными расчетами бюджетов и план-графиков.
А ещё и важно про текущих клиентов не забыть.
Все это не реально делать текущей командой «коммерсантов».

В июне нами принято решение строить полноценный отдел продаж. Это наша точка роста.
Первое, с чего мы начали, это с запуска двух вакансий.

Администратор в отдел продаж.
Его задача забрать на себя всю простую работу с договорами, документами, типовыми КП и актуализацией CRM.

Вторая вакансия - РОП (руководитель отдела продаж). Тот человек, с кем дальше мы выстроим процессы и доукомплектуем команду.

Если можете кого-то порекомендовать на эти позиции, то буду сильно признателен.

За подробностями в личку.
Что-то обязательно подробнее опубликую в следующих постах. Stay tuned.

Все добра и продуктивной недели.

#новостинедели

Понедельник день тяжелый.

В воскресенье ложишься с мыслями: «Эх.. закончились выходные, снова завтра на работу…».
Утром понедельника выдавливаешь из себя максимальное количество минут сна, заставляешь себя подняться, умыться, собраться.
Приезжаешь на работу и утопаешь в гуще проблем и вопросов.

Еще по дороге телефон начинается разрываться от звонков, после каждого из которых на тебя вешается еще плюс одна проблема.
В этом цейтноте за день ты ничего не успеваешь, ждешь поскорее окончания рабочего дня, и…
…ты освобожден, все оставшиеся проблемы перенесены на вторник.

И так каждый день и каждую неделю от выходных до выходных.

Сейчас даже не верится, что у меня когда-то так было.
Что поменялось, и куда оно все вдруг исчезло?

Я жил много лет без планирования.
Вернее, я думал, что я шарю в тайм-менеджменте.
Но на деле умел только ежедневно выписать список проблем на листочек и лихо вести с ними борьбу в течение дня.

Я ставил цели в личной жизни, но не ставил целей в работе.
Я стал хорошим «разруливателем» и «решалой», но в целом ничего глобально не менялось. Я никуда не двигался годами.

Что же все таки поменялось?

Я просто стал планировать.
Цели на год, на квартал, на месяц.

И обязательно задачи на каждую неделю.

Три с половиной года у меня простое правило - нельзя заканчивать неделю, не спланировав следующую.
Если не успел в пятницу, я делаю это в субботу или воскресенье.
И утром каждого понедельника я знаю, что и как делать в течение дня.
Почти все заинтересованные и зависящие от меня лица получают от меня обратную связь до наступления утра Пн.
Мы заранее планируем приоритеты, критичность вопросов и точки контакта.

В итоге Понедельник у меня один из самых легких дней на неделе.
Потому что это самый первый и самый спланированный день.
«Плывет план», как правило, в последующие дни по мере недельного продвижения вперед.

И если на выходных я как следует отдохнул, то в понедельник я иду на работу с превеликим удовольствием.

А какие у вас взаимоотношения с «понедельниками»?

⁃ Как там погода в Питере?
⁃ Утром в кофте было прохладно. Днём, если солнце выйдет, будет жарковато. А если ветер будет с тучами, то и куртку захочется надеть.
⁃ Ну я тогда в своём костюме поеду, не замёрзну?
⁃ Думаю, терпимо. Ну если что, купишь тут себе куртку.
⁃ У меня уже пол гардероба так в Питере куплено!
⁃ Ну так тебе пора тут гардероб сделать, и покупать постоянно не придётся.
⁃ Тоже верно!

Из диалогов с партнером.

Бизнес хроники

Главное событие прошедшей недели заключается в том, что я в принципе написал этот пост после трёхнедельного «молчания».
Порой бывают такие рабочие периоды, когда не хватает ни сил ни времени на тексты. Да и вообще возникает желание отдохнуть от соцсетей.

Думаю, кто давно на меня подписан, уже привык к режиму «то густо, то пусто».
Для меня важны наличие авторского вдохновения и удовольствие от процесса, поэтому я не пишу в режиме «потому что надо».

Теперь о новостях за прошедшее время.

***
Наш образовательный стартап «Академия 1С» продолжает набирать обороты.
Сейчас мы за месяц собираем денег в три раза больше, чем при первом запуске в 2020-м году.

За июль ребята очень сильно постарались и перевыполнили план продажам на 30%.
Активно растёт и команда.
Усиливаем группу маркетинга и набираем преподавателей.

В ближайшее время мы выпускаем первый поток базовой ступени Аналитиков 1С.
Уже есть заявки на кандидатов со стороны знакомых ИТ руководителей.
Если у вас есть интерес к нашим выпускникам, то пишите.
Предоставим резюме, организуем собеседование.

***
В ВиП (так мы сокращённо называем наших «Внедренцев и Программистов») я по прежнему занимаюсь строительством отдела продаж.
Это сейчас одна из ключевых моих задач.

Идёт активная работа по вакансии РОПа.
На ближайшей неделе начинаю первые собеседования с отобранными кандидатами.

В прошлый раз я писал и о второй вакансии - администраторе отдела продаж.
За время моего «отсутствия тут» мы успешно закрыли эту позицию.

Кстати, в отделе внедрений мы тоже выделили отдельную роль Администратора и назначили на неё опытную сотрудницу.
Маша, выпускница нашей Академии, работает уже с нами почти два года, получила опыт в отделе сопровождения, а с прошлой осени работает на проектах.
Ее тяга к структурированию информации и желание навести порядок отлично подходят для этой должности.

Таким образом, у нас сформировался «матричный» отдел администраторов, куда вошли: администратор отдела продаж, администратор проектов, администратор офиса и финансовый аналитик.
Задача этой команды - синхронизировано улучшать процессы документооборота, развивать систему коммуникаций и создавать внутреннюю базу знаний.

***
«Из мира маркетинга».

Этот заголовок я позаимствовал из наших корпоративных новостей, которые исправно выходят каждую пятницу.
Спасибо за это нашему контент-менеджеру Александре, к также всем коллегам, кто активно принимает участие в формировании еженедельных выпусков.

Недавно отдел маркетинга поставил мне задачу записать видео о наших продуктах.
Начали с аутсорсинга разработки.
В условиях вечной нехватки времени записывали почти без подготовки.
Кому интересно, что получилось, ссылку выложу в следующем посте.

Кстати, наши разработчики сейчас активно проходят сертификацию в «1С:Тестцентр» (Крон). Ранис тебе привет!
Пока остальные дискутируют и ищут недостатки в этих тестах, мы получаем сертификаты уровня Middle и Senior.

Можно долго спорить о том, что важнее - диплом или опыт.
Я считаю, что нужно и то и другое.
Мы несколько лет «были все в работе», и вот сейчас занимаемся получением регалий, которые подтверждают наш экспертный опыт.

***
Говорят, в b2b летом глухо.
Все в отпусках, клиентская активность падает.

Как у вас с клиентской активностью?
Сами интенсивно работаете или больше отдыхаете?
Пишите в комментах.

Всем добра и продуктивной недели.
#новостинедели

Недавно отдел маркетинга поставил мне задачу записать видео о наших продуктах.
Начали с аутсорсинга разработки.
В условиях вечной нехватки времени записывали почти без подготовки.

Вот, что получилось
https://youtu.be/9rnKTTwmy1M

Утро вторника

Сегодня я хотел написать о том, какие задачи обычно решаю по понедельникам и вторникам.
Ничто не предвещало беды, пока я не залез в мобильное приложение банка.

С утра минус полтора миллиона рублей с расчетного счета.
Внезапно. За день до выплаты зарплаты в компании.

Без ненормативной лексики очень сложно описать то, что чувствуешь в этот момент.
Лучшего стресс-теста не придумаешь.
Планы на остаток дня немного поехали.

А у вас бывают схожие ситуации?
Что чувствуете в этот момент?

Среда день спорта.

С 2016 года я регулярно тренируюсь.
До этого были перманентные попытки «начать ходить в зал», запала хватало на один-два месяца, затем я забивал на это дело.
Классика жанра?

Что вдруг поменялось в 2016?
У меня был первый кризис в бизнесе, кассовый разрыв, потеря первого коллектива и тд и тп.
Эту историю я отдельно как-нибудь напишу.
Пребывая тогда в потерянном состоянии, я от нескольких авторитетных людей услышал: «В первую очередь иди на спорт».
Позже я осознал, что это был один из лучших советов, который я получил в жизни.

На тренажерах мне было сильно скучно, хоть и занимался я с хорошим тренером. Тогда я решил, как это модно говорить, закрыть несколько своих гештальтов.
Я решил научиться правильно плавать и попробовать какие-нибудь единоборства.
Так у меня появилось ещё два тренера - по плаванию и по боксу.
И пять-шесть тренировок в неделю.

Кроль и брас я освоил быстро, и снова стало скучно плавать в бассейне туда обратно.
А вот бокс зашёл очень хорошо.
Тренировки практически не повторяются. Разнообразная нагрузка. И кардио, и физика, и выносливость, и скорость.
Так я и втянулся, а от плавания и тренажеров в зале отказался.

Сейчас у меня стабильно две тренировки в неделю.
Одна из них как раз в среду вечером после рабочего дня.
Пропускаю редко. Если только реально заболел.

Я подтверждаю на 100%, что спорт даёт силы и энергию, которая необходима для полноценной жизни.
И тем более позволяет справляться с большими сложностями и стрессом.
По крайней мере у нас мужиков так работает.
Так что всем предпринимателям и топ-менеджерам настоятельно рекомендую - ходите на спорт.
Особенно если вы ощущаете сейчас «выгорание», «жопу» и все такое.

Да, кстати.
Спасибо всем, кто интересовался вчерашним нашим происшествием.
Сегодня все в порядке.
Сегодня мы получили в три раза больше и под меньшую процентную ставку.
Планируем, работаем, двигаемся вперёд.
Чего и вам искренне желаю.

Что читаете?

Хочется почитать что-нибудь интересное.
Можно по психологии, можно по управлению.
Можно вообще какой-нибудь детектив или триллер.

Посоветуйте что-нибудь!
Накидайте в комментах, что из последнего читали, и что запомнилось больше всего!
С меня благодарности и лайки.

Хроники недели.

На прошедшей неделе активно занимались рефинансированием нашего кредитного портфеля.
Оборотный капитал и развитие мы финансируем сейчас из трёх источников: банковские кредиты, овердрафты и займы от частных лиц.

Овердрафт - один из самых простых и удобных способов с одной стороны.
С другой стороны у тебя в одночасье могут уменьшить лимит, лишив таким образом доступа к запланированной сумме денег.
Это нужно иметь ввиду и всегда быть готовым оперативно найти деньги из другого источника.
Прошлая неделя проверила нашу систему на устойчивость в этом плане.

***
В прошлый раз я уже писал о том, что мы расширяем команду в нашей Академии 1С.

Мы активно набираем преподавателей. В том числе на отдельные темы и мастерклассы.
Если у вас есть экспертиза в проектах и аналитике 1С, и вам интересно поучаствовать в нашем проекте в качестве спикера, то пишите Диане Нургалиевой dnurgalieva@vprogers.ru
Обязательно обсудим ваши идеи.

***
В этом году мы создали отдел маркетинга и начали активно заниматься производствам контента.

В августе решили начать публикации в профессиональных изданиях.
Первый на очереди журнал «Финансовый директор».
Ждите там нашу статью о консолидации данных в холдинге.

Кстати, наши кейсы мы также потихоньку публикуем в нашем блоге.
Их можно почитать тут
https://vprogers.ru/blog#!/tfeeds/759318686651/c/Кейсы

***
Команда и люди - наше все.
Я уже встретился с первыми кандидатами на позицию РОПа.
На этой неделе будем принимать взвешенное решение.

Мы также активно набираем аналитиков 1С на проекты и в отдел сопровождения.
И не менее активно - разработчиков!
Берём как специалистов с опытом, так и стажеров.

Если вы хотите стать частью нашей команды, пишите на hr@vprogers.ru

А пока я вам желаю хорошей продуктивной недели!
А тем, кто в отпуске - как следует насладиться заканчивающимся летом!

#новостинедели

С финдирами и главбухами на одном языке

Меня часто спрашивают во время проектных пресейлов:
- А у вас есть спецы по бухгалтерии и управленческому учету?
- Да, конечно.
- А на сколько глубоко они разбираются именно в самом бухгалтерском учете и финансах?

Отвечаю сразу всем.
Да, у нас очень глубокая экспертиза.

Дело в том, что у нас как минимум половина компании - это бывшие финансисты и бухгалтера.
А, как вы знаете, «бывших» в этой сфере не бывает.

Это сотрудники, которые еще задолго до перехода к внедрениям 1С уже знали вдоль и поперек все ключевые процессы компаний.
Это сотрудники, которые не привыкли «сидеть на месте», которые осуществляли изменения и внедрения у себя в компаниях.
Это сотрудники, которые осознанно выбрали проектную деятельность и продолжают в ней развиваться.

Кстати, это касается не только аналитиков и внедренцев.
Среди разработчиков у нас также эта экспертиза есть.

И я сам лично еще за несколько лет до предпринимательства освоил бухгалтерию, реально управлял финансами и сдавал отчетность в одном из проектов.

Поэтому считайте, что бухучет, управленка, бюджетирование и все остальное, связанное с цифрами - это неотъемлемая часть ДНК нашей компании.

По просьбам самых активных и преданных подписчиков включил наконец-таки реакции на канале.
Давайте протестим.
Накидайте лайков и реакций!

Вторник день тяжелый

Про свои понедельники я недавно уже писал.
Они у меня вовсе не тяжелые.
По Пн сейчас я вместе с фин аналитиком Аней занимаюсь переработкой нашей финансовой отчетности.
Подробнее об этом я постараюсь написать в следующий понедельник.

А пока вернемся к тяжелому вторнику…

Опустим утренний кофейный ритуал.
В 10 утра у нас во всех отделах стартуют ежедневные планерки, их еще называют «стэндап-митингами»… а мы вот во время них сидим:)
Я ежедневно пока еще участвую в планерке по продажам.

В 11 у нас происходит главная «сходка» недели.
Операционная планерка.
Собираемся всей командой руководителей.
Смотрим текущие метрики, оцениваем, насколько достигаем поставленных целей, обсуждаем препятствия для выполнения плана, формулируем задачи для проработки в каждом из отделов.
Длится это мероприятие обычно от 1,5 до 2 часов. Иногда 2,5. Рекорд 3 часа.

Далее с 14 до 18 идут подряд еженедельные встречи по 1С-производственным отделам.
Сначала отдел разработки.
Затем отдел сопровождения.
И после них проектный офис.

Завтра я расскажу о том, что мы делаем на этих встречах…

А сегодня после них мне нужно было еще отправить КП, доделать и отправить оффер, сделать еще пару задач…
и написать этот пост, которым я заканчиваю наконец-то свой вторник.

Наш проектный офис

До конца 2020 мы были компанией одного крупного проекта 1С:ЕРП.
У нас, конечно, были еще заказчики, но они были сильно меньшего калибра.
Основной проект приносил тогда на пике до 60-70% от выручки.

В первом полугодии 2021 мы не занимались комплексными внедрениями.
Это был период «отдыха» в виде исключительно аутсорсинга проектной разработки и сопровождения.

Осенью 2021 мы решили вернуться к внедрениям, стартовав два крупных моделирования для перехода на 1С:ЕРП в промышленно-производственных компаниях.
Сегодня у нас в портфеле 8 крупных проектов внедрения. Это переходы на ERP и ЗУП Корп.
Разные проектные фазы, разные темпы, разные проблемы и особенности.
Все это требует совсем другого менеджмента…

Вчера я обещал рассказать о том, что мы делаем на еженедельных встречах по отделам.
На «проектном офисе» мы сначала обсуждали каждый проект, его текущий статус, проблемы и риски.
Сейчас основной упор делаем на ввод и расчет необходимых для управления метрик.

К концу второго квартала мы внедрили расчёт SPI по каждому проекту и перешли на учёт «освоенной выручки».
Это по сути «рука на пульсе».
Без этого план по выручке проектного направления мы выполнили во втором квартале всего на 70%.

Чтобы отработать третий квартал на все 100, мы уже сейчас перешли на ежедневный план-факт учёт.
Ввели ежедневный RR (RunRate), который сразу после начала замеров устремился к желаемой единице.

На очереди запуск расчета CPI исходя из фактических затрат для оценки эффективности и маржинальности каждого проекта.
И еще много всего интересного.
Продолжаем делиться своим опытом.
Stay tuned.

Бизнес хроники.

Нас накрыла мини эпидемия.
Три сотрудника из одного кабинета слегли с температурой.
У двоих из них пришел положительный тест.
Желаю всем скорейшего выздоровления и надеюсь на быструю поправку.

Тем не менее, о положительных новостях.

Первый поток Аналитиков 1С из нашей Академии закончил все занятия и перешел к курсовому проекту.
Некоторые из учащихся уже получили сертификаты 1С:Профессионал.
Мы собираем резюме и отбираем желающих стажироваться после обучения.
В первую очередь, конечно, заинтересованы по максимуму брать к себе.
Кому еще нужны свежевыпустившиеся 1С Аналитики?
Пишите.

В рамках нашей стратегии мы выстраиваем единую обучающую платформу как для коммерческих целей, так и для внутренних.
В ближайшее время мы запустим внутреннюю программу обучения для управленцев.
На мой взгляд, собственная «школа менеджмента» позволит нам гораздо быстрее расти.
Как обычно, с вас поддержка и комменты, с нас позже рассказать - «как оно было» и какой результат получили.

В остальном рабочие дела по плану.
Задачи. Рутина. Планерки.
В общем, всеми любимая «операционка» :)
Более подробно распорядок недели и дней начал описывать в отдельных постах.

Продолжаю еженедельно работать с трекером.
Более подробно об этом напишу в следующих постах.

На этой неделе я уезжаю на обследование.
Наконец-то у меня дошли руки сделать свой первый чек-ап.
Так что не теряйте.
Будьте здоровы.
Всех обнял.

#новостинедели

Я вернулся.

Когда-то в одном из интервью Владимира Седова (основатель Аскона) я узнал о построенном им Первом медицинском клиническом центре в городе Ковров.
Одна из специализаций центра это комплексная диагностика пациента.
Причём анализирует результаты и принимает решения не один врач, а целый консилиум, ибо медицина наука не точная.

Меня тогда очень зацепила история создания центра, и я поставил цель - как-нибудь пройти в нем чекап.
И вот спустя пять лет цель достигнута.

В поездке я зацепил ещё одно «творение» Седова - Доброград.
Очень классный развивающийся проект как для жизни так и для отдыха.
Всего в 20 минутах езды от Коврова.
Тем, кто ещё не был, настоятельно рекомендую.

Вообще Седов один из тех предпринимателей, на кого смело можно равняться.
В своё время из его интервью я очень многое почерпнул для себя на тему корпоративной культуры и управления людьми.

От Коврова до Нижнего Новгорода полтора часа езды на Ласточке.
Грех не воспользоваться такой возможностью.
Как писали в школьных сочинениях: «Светило солнце. Было жарко. Я много гулял. Город мне очень понравился.»
Очень круто, что последние годы вкладываются деньги в развитие наших городов. Внутренний туризм растёт.

Немного фоток из поездки можно посмотреть в моих соцсетях.
Кто ещё не подписан на меня там, вот мои аккаунты:
vk.com/yarstech
fb.com/ystetsenko
instagram.com/yarstech

Как обстоят дела на работе, расскажу вам на неделе.
Кстати, на ней мы встречаем День знаний, а в ближайшую субботу переворачиваем календарь.
Не забудьте.

С чего начинается неделя.

Вернусь к своему операционному циклу.
Про то, чем забит у меня вторник, я писал пару недель назад.

Теперь стоит немного вернуться к «не тяжелому понедельнику».

На Пн у меня было два основных вопроса:
1. Че у нас по продажам?
2. Где деньги, Зин?

Утром в отделе продаж мы запускали цикл еженедельного планирования.
Подведение итогов недели по сбору денег.
Оценка темпов выручки для выполнения месячного плана.
Ключевые действия по самым горячим лидам.

Сейчас ребята в отделе планерку проводят сами, я уже принимаю готовый отчет и план действий на неделю.

А вот с управленкой не все так быстро и просто.
На эту задачу я отвожу каждый понедельник около половины дня.

В этом году с гибридно-кассового метода мы перешли полностью на метод начисления.
Это связано с увеличением капексов («инвестиций» - если вдруг кто не знает сленг).
Поэтому нам крайне важно сейчас планировать и управлять маржой и операционной прибылью, отдельно от чистой прибыли.

В течение августа согласовали новую структуру P&L («profits & losses» = «прибыли и убытки»), где вместо инвестиционных платежей и фондирования у нас учитываются амортизация и резервы. Теперь должны пересобрать всю отчётность за 2022 с января.

А вообще, самый главный отчет для управления финансами - это баланс.
Из моей практики он мало у кого есть.
Да я и сам грешен, несколько первых лет жил без него.
А именно баланс в первую очередь нужен для оценки финансовой устойчивости компании и для определения источников «зависших» денег.
И чистую прибыль за месяц тоже можно считать по этому отчету.

В прошлом месяце структуру баланса мы тоже улучшили.
Теперь показатели ликвидности (они как раз показывают финансовую устойчивость) считаем точнее.

А что у вас с управленкой?
Какую отчетность ведете?
Что считаете?

Аватар клиента

Сегодня с маркетологами обсудили задачу сегментации клиентов.
А точнее, мы должны сгруппировать их по «аватарам» и для каждого из них определить свое УТП.

Например, некоторые наши клиенты - это небольшие внедренческие команды, которые развивают и внедряют свое разработанное решение.
Зачастую, это даже просто модуль («расширение» - уточняю терминологию для одинэсников) к типовому 1С функционалу.
Ключевая компетенция такой команды - это экспертное внедрение, то есть решение прикладной бизнес-задачи их конечного клиента.

По мере роста у них количества их проектов, особенно, если размеры проектов тоже растут, возрастает количество запросов на индивидуальную доработку их решения под конкретного конечного заказчика.

Одно дело управлять внедрением, а другое - организовывать процесс разработки.
Встает потребность в привлечении программистов.
Причем ключевое, что им нужно - это постоянные разработчики, которые вникнут в их продукт и дальше на регулярной основе будут оперативно решение дорабатывать.

А мы как раз отлично разбираемся в любых нетиповых конфигурациях и модулях и закрепляем за заказчиком постоянную команду, которая один раз вникнет и дальше уже будет в теме продукта.
А еще мы организовываем продуктовую разработку.
Тикеты, код-ревью и тд.
То есть, наш заказчик получает полную базу знаний по доработкам своего продукта.

Таким образом, данному «аватару» мы предложим выделенную постоянную команду, которая оперативно вникнет в продукт и организует процесс управления разработкой.
Или встроится в уже существующие процессы и стандарты заказчика - мы отлично дополняем штатные команды 1С спецов и адаптируемся под принятую систему коммуникаций.

Теперь остается дальше разделить по аватарам интеграторов и конечных клиентов.

Среди «конечников» кроме производственных холдингов набираем активно обороты по работе с застройщиками.
Ребята продолжают описывать кейсы и выкладывать их на нашем блоге.
Блог кроме сайта мы еще ведем в телеграмм-канале компании https://t.me/vprogers
Подписывайтесь!

А как вы сегментируете своих клиентов?
Поделитесь в комментариях.

Детективные триллеры.

Последние несколько лет я очень много читаю.
А точнее, слушаю аудиокниги.

Кроме бизнес книг стал также читать и слушать художественную литературу.
Люблю фантастику и детективы.
И вот четыре года назад я открыл для себя целый новый мир.
Это Скандинавские детективы. А если быть точным, то это самые настоящие триллеры.

Несбё, Ларссон, Ларс Кеплер… совсем недавнее открытие - Стефан Анхем.
У каждого автора свой почерк и свои предпочтения.
Но все эти произведения объединяют изощрённость и нестандартность убийств, глубокое раскрытие личности преступника, харизма главных героев, у каждого из которых свои жизненные проблемы и незаурядность характера.

Каждая из книг держит в напряжении от начала до конца не хуже хорошего блокбастера.
Всем любителям острых ощущений настоятельно рекомендую.

А есть среди моих подписчиков уже любители этих авторов?
Что читали? Что понравилось или не понравилось?

Взращивать или нанимать?

Давно не обсуждали тему корпоративной культуры и управления людьми.
А это одна из зон, где управленческие ошибки несут за собой большие риски.
Причем, некоторые ошибки могут стать фатальными и уничтожить всю команду.

Сегодня поговорим о руководителях.
А точнее, о том, откуда руководители берутся в компании.
Как мы знаем, есть два пути… или, как пародирует меня мой трекер: «Есть два варианта».

Вариант первый. Нанять нужного руководителя и уже опытного профессионала с рынка.
Вариант второй. Долго скрупулёзно формировать кадровый резерв и растить тех, кто пришёл изначально в компанию на простые позиции.

Очевидно, что у каждого из вариантов есть свои плюсы и минусы.

А давайте подискутируем, какой из вариантов лучше?
Как у вас сейчас в компании?
Какой опыт успешный, а какой нет?

Напишите о своем опыте и свое мнение на это счёт.
В ответ я обязательно озвучу свою позицию по данному вопросу и наш собственный прожитый опыт.