past is in your head, future is in your hands.

#понравилось

Про велосипедные компании

Читал сегодня в Дизрапторе пост про маленькие бизнес-хитрости и вспомнил отрывок про велосипедную компанию из книги Atomic Habits. Расскажу обо всем по порядку.

Сначала про маленькие бизнес-хитрости из поста в Дизрапторе, так как мне это зашло. Есть такая голландская компания VanMoof, которая производит велосипеды премиум-класса. Они поставляют много велосипедов в США. С этим была проблема — логистические компании регулярно перевозили их очень неаккуратно, из-за чего на значительную долю велосипедов оформлялся возврат. Но, увидев проблему, ребята из VanMoof придумали очень креативное решение — они заметили, что размеры коробок, в которые упаковываются велосипеды, соответствуют размерам телевизора и решили рисовать на своих коробках телевизоры. И это сработало! Перевозчики, видев значок телевизора, относились к коробкам более аккуратно и это уменьшило количество повреждений при перевозках на 70-80%. Вот такой маленький хак решил большую проблему.

Теперь про велосипедную компанию из Atomic Habits. В один из сезонов велогонок результаты британских велосипедистов настолько разочаровывали, что один из крупнейших производителей велосипедов в Европе отказался продаваться свою продукцию британской команде. И знаете почему? Производитель опасался падения продаж: другие профессиональные велосипедисты могли посчитать, что неудачи британской компании связаны с качеством велосипедов.

В свое время, знакомство с этим кейсом чуть расширило мое сознание — я словил вау-эффект, когда впервые прочитал про него, так как я сам даже не подумал бы про ассоциацию велосипедов с лузерами. Я понимаю, когда компании не продают свой товар другим компаниям из-за несоответствия ценностей или вероисповеданий, конфликтов, но чтобы просто проигравшим — это было для меня что-то новое и интересное.
Казалось бы, вот мы — велосипедная компания, мы хотим продавать велосипеды, зачем нам отказываться от продаж части нашей целевой аудитории? Но прибыль от небольшого количества продаж команде лузеров сейчас несопоставима с потенциальным падением продаж в будущем, если наши велосипеды будут ассоциироваться с этими лузерами. Вот такие пироги (с)

Product-market fit essentials на примере Superhuman

Я уже пару раз писал про мой любимый стартап Perplexity, но помимо него у меня есть еще один любимый стартап — Superhuman. Они делают «сверхчеловеческого» почтового клиента, где стремятся к тому, чтобы любая операция выполнялась не больше 100 миллисекунд.

Скажу честно, их продуктом сам не пользовался (я не пишу письма каждый день и мне не прилетает по 100 писем в день), но я очень воодушевлен их подходом к onboarding’у новых пользователей — они для каждого нового пользователя организовывали 30-минутный звонок, где рассказывали про тонкости использования продукта, про горячие клавиши, и настраивали на верный лад :) Если говорить терминами YC, делали things that don’t scale. А еще, недавно прочитал одну из лучших статей про нахождение product-market fit. И знаете что? Она написана их CEO:

https://review.firstround.com/how-superhuman-built-an-engine-to-find-product-market-fit/

Статью нашел после прочтения комментариев у Алексея про Superhuman test. Статья очень понравилась. Она зацепила меня еще и тем, что в ней очень подробно описан весь процесс того, как ребята приходили к этому самому product-market fit, и, что более важно, там просто куча практических советов — вот просто бери и делай) Я не читал до этого настолько хороших статей по growth, маркетингу и продуктовым штукам!

Поэтому советую вообще всем ее прочитать для общего развития, а сам попытаюсь сделать ее перевод на русский язык.

Опрос в канале появился тоже в результате прочтения статьи, и, как показали результаты, канал еще не пришел к product-market fit :)
Так что если вы еще не прошли второй, более развернутый опросник, то сделайте это и помогите мне ускорить этот процесс! Там всего 4 вопроса, займет 1 минуту.

The only thing that is doing the thing is doing the thing.

https://strangestloop.io/essays/things-that-arent-doing-the-thing

Свободный микрофон

Открываю комментарии в канале на ~24 часа — пишите ваши предложения, замечания, благодарности, хейт-комменты, в конце концов!

Ну или давайте просто поболтаем :)

Успех — это статистика!

Я никогда не отличался особым умом во время учебы. В университете Джонса Хопкинса мне всегда приходилось работать в два раза усерднее, чем моим одногруппникам, чтобы добиться таких же результатов. Но я нашел один лайфхак, который не подводил меня последние 10 лет.

Итак, успех — это статистика. Вы спросите, что это значит? Для меня все просто: чтобы увеличить вероятность успеха, нужно увеличить количество попыток.

Например, если мои одногруппники отправляли 10 заявок на работу в день, я отправлял в 10 раз больше — 100 в день. Увеличивая количество заявок, я увеличивал свои шансы быстрее найти работу. Я никогда не обращал внимания на отказы и провалы, принимая их как часть процесса. Более того, каждый провал — это возможность получить обратную связь и улучшить свой подход.

Этот лайфхак помог мне получить работу в топовых компаниях и привлечь миллионы долларов инвестиций для моего стартапа.

Средний процесс привлечения инвестиций занимает 12 месяцев. У нас он занял чуть больше 6 месяцев. За последние 6 месяцев я отправил более 500 писем венчурным инвесторам. Из них 300 ответили отказом или вообще не ответили, а 200 согласились поговорить. Из этих 200 человек 196 сказали, что наш проект не получит финансирование, и только 4 вошли в наш раунд.

У меня бывало по 10 звонков в день, 50 за неделю, и иногда все говорили "нет". Но каждый отказ и обратная связь делали мой питч сильнее.

Моя мысль в том, что только мы сами делаем так, чтобы что-то получилось или не получилось. Все остальное не имеет значения. Никто не знает, что сработает, а что нет. Один из способов увеличить вероятность успеха — это увеличить количество попыток, учиться на каждом провале и улучшать свой подход.

YC больше не эксклюзивен?

Набрел в этих ваших интернетах на статью, в которой отбор в YC сравнивается с отбором в Гарвард. Вот такое зацепило:

Возьмем, к примеру, Гарвард: причина, по которой они не принимают более высокий процент абитуриентов, не в том, что они не могут расшириться — у них есть ресурсы для строительства новых объектов или даже перехода на удаленное обучение, как у YC — а в том, что они не хотят. Гарвард знает, что его успех заключается в эксклюзивности. Если бы все могли поступить, никому бы это не было интересно. Люди не посещают Гарвард ради лекций, которые все равно есть на YouTube, а потому что быть принятым туда — это символ статуса. Гарвард процветает благодаря своей репутации и престижу — или просто своему бренду.

https://unfashionable.blog/p/yc/

on importance of staying grounded (source)

В книге Atomic Habits Джеймс Клир подчеркивает важность формирования своей идентичности в первую очередь для эффективного изменения привычек. Он объясняет, что самый глубокий уровень изменения поведения основан на идентичности. Вместо того чтобы сосредотачиваться только на результатах, таких как участие в марафоне, следует стремиться стать бегуном. Клир утверждает: «Каждое ваше действие — это голос за тот тип человека, которым вы хотите стать». Соответствуя свои действия с желаемой идентичностью, мы создаем внутреннюю мотивацию, которая способствует устойчивым изменениям.

Такой майндсет хорошо объясняется и разницей концепций “Have-Do-Be” и “Be-Do-Have”, которые представляют собой два различных подхода к личностному развитию и формированию привычек.

Майндсет “Have-Do-Be”
Майндсет “Have-Do-Be” основывается на предположении, что наличие определенных вещей или условий приведет к конкретным действиям, которые затем приведут к желаемой идентичности. Например:
• «Если бы я был достаточно стройным и будь у меня беговые кроссовки (have), я бы начал бегать (do), и тогда я стал бы бегуном (be).»

В этом мышлении люди часто ждут подходящих обстоятельств или ресурсов, прежде чем предпринять действия. Это может привести к циклу прокрастинации и упущенным возможностям, так как они считают, что им нужно что-то приобрести, прежде чем они смогут начать свой путь.

Майндсет “Be-Do-Have”
Напротив, подход “Be-Do-Have” переворачивает эту последовательность с ног на голову. Он подчеркивает важность начала с идентичности, которая движет действиями и в конечном итоге приводит к приобретению необходимого. Например:
• «Я бегун (be), поэтому я начну бегать (do), а в последствии я буду стройным и приобрету беговые кроссовки при необходимости (have).»

В этой рамке люди принимают мышление, которое соответствует их желаемой идентичности в первую очередь. Объявив себя бегунами, они с большей вероятностью предпримут немедленные действия — такие как регулярный бег — независимо от того, есть ли у них идеальные кроссовки, стройны они или нет. Со временем эта приверженность может привести их к приобретению необходимого здоровья или экипировки.

Чтобы еще лучше проиллюстрировать эти концепции, давайте рассмотрим несколько конкретных привычек через призму обоих подходов:
1. Физическая Активность
• Have-Do-Be: «Если бы у меня был абонемент в спортзал (have), я бы регулярно занимался спортом (do), и тогда я был бы в форме (be).»
• Be-Do-Have: «Я человек, который ценит физическую активность (be), поэтому я найду способы заниматься каждый день (do), а затем вложу средства в абонемент в спортзал или домашнее оборудование по мере необходимости (have).»
2. Здоровое Питание
• Have-Do-Be: «Если бы у меня было больше времени готовить (have), я бы ел более здоровую пищу (do), и тогда я был бы здоровым (be).»
• Be-Do-Have: «Я человек, который ценит здоровье (be), поэтому я буду планировать свои блюда каждую неделю (do), а затем соберу необходимые ингредиенты для этих блюд (have).»

Сосредоточив внимание на том, кем вы хотите стать, а не на том, что вам нужно иметь, вы создаете более устойчивый путь к достижению своих целей. Этот сдвиг в перспективе не только повышает мотивацию, но и способствует стойкости перед лицом трудностей.

Источник: тык

Про зеркала в лифтах

Задумывались ли вы когда-нибудь для чего нужны зеркала в лифтах? На самом деле они там не просто так. Зеркала в лифтах выполняют несколько очень важных функций:

• Визуальное расширение пространства: Зеркала создают иллюзию бОльшего объема, что помогает людям с клаустрофобией чувствовать себя комфортнее.

• Визуальный шум: Пассажиры отвлекаются на свое отражение в зеркале, делают сэлфи и т.п., что тоже позволяет чувствовать себя комфортнее.

• Повышение безопасности: Они позволяют пассажирам наблюдать за окружающими, что может снизить уровень тревожности и предотвратить нежелательные ситуации. Например, благодаря зеркалам можно незаметно следить за другими людьми в лифте. Таким образом, появляется хоть какое-то чувство контроля.

• Психологический эффект: Наличие зеркал способствует соблюдению норм поведения, уменьшая случаи вандализма и антисоциального поведения.

А история появления зеркал начинается с того, что в американском многоэтажном деловом центре возникла неприятная ситуация: менеджеры возмущались, что лифт работает очень медленно, причем не помогло даже увеличение количества лифтов, жалобы не прекратились.

Выход нашел социолог Иван Сорокин. Он придумал повесить новые названия моделей лифтов, а в кабинках смонтировать большие зеркала. То есть лифты, по факту, не менялись!!

И спустя всего неделю все в деловом центре были в восторге, ведь лифты стали ездить значительно быстрее. На самом деле пока пассажиры поднимались и опускались в кабинке, они были заняты разглядыванием в зеркале своей персоны или тайным наблюдением за соседями, поэтому у них появлялась иллюзия, что время поездки ускорилось.

У меня недавно был день рождения, и я вспомнил, что читал пост Димы Зборовского в его день рождения и он мне очень понравился и запомнился, поэтому хочу его повторить с вами)

Погнали! Если хотите поздравить, пожелайте пожалуйста вещь, ценность которой вы переосознали в последнее время

А пост Димы советую почитать — он перечислил очень откликающиеся и близкие ко мне убеждения

Почему так часто пропадаешь?

Я не писал сюда уже около месяца, а все потому, что помимо работы я сейчас занят двумя, скажем так, проектами, и сегодня хочу рассказать про один из них. Первый проект — бот для поиска вакансий @IT_job_finder_bot. Суть бота в том, что он аггрегирует вакансии топовых российских IT-компаний и уведомляет о новых вакансиях. Сейчас в базе уже более 1700+ вакансий.

Бот призван решить две проблемы:
- не нужно самому постоянно мониторить сайты компаний на наличие новых возможностей;
- чем быстрее узнаешь о возможности и подашься, тем выше шанс, что оффер сделают именно тебе.

Оба пункта не сильно релевантны для российского IT-рынка, а вот всякие гуглы и амазоны рассматривают заявки on a rolling basis и, набрав некоторое количество кандидатов, они закрывают позицию, даже не дожидаясь подписанного оффера. Потому что у таких компаний поток кандидатов огромный и опыт им показал, видимо, что такой подход эффективен. Так что для западного рынка такая фича бота — одна из киллер-фич. Собственно, так как я сам в 2020 и 2021 годах подавал по 200-300 заявок в год, очень хотел бы иметь такого бота тогда. Но, тем не менее, мы пока решили начать с малого и запустились только с российскими компаниями))

За несколько размещений в тематических чатах мы набрали несколько сотен первых пользователей и сейчас активно его развиваем. Фидбэк очень помогает понимать в какую сторону двигаться.

Давайте буду рассказывать вам об открытиях / проблемах / лайфхаках, с которыми сталкиваюсь в процессе работы над ботом. Вот несколько из них:

- Когда мы только запустились, мы помечали пользователя активным только тогда, когда он заполнял все фильтры (их 6 штук) и до этого не отправляли ему новые вакансии. После запуска я быстренько завел джобу, которая раз в 24 часа отправляет сводную статистику (первый скриншот в следующем посте) и понял, что количество неактивных пользователей растет пропорционально количеству активных. То есть примерно 50% людей было лень заполнять все фильтры, чтобы начать получать вакансии. Сами пользователи тоже репортили, что это не очень удобно и много кто отваливался уже на этом этапе.

=> Сделали заполнение фильтров необязательным и значительно увеличили конверсию.
Наверное, тут основной вывод в том, что надо иметь дашборды на самые важные метрики. По ним обычно можно понять на каком этапе воронки пользователи отваливаются чаще/больше всего и можно будет точечно улучшать именно этот этап.

- Я всегда смотрел в сторону Telegram, как на инструмент для alerting'а в том числе и не понимал, почему люди это не используют. Оказывается, используют :) Так, например, Pieter Levels, один из самых известных инди-хакеров в мире, на подкасте у Лекса Фридмана рассказал, что ему все ошибки прилетают в Telegram. И у нас теперь так же (смотрите второй скрин).

В следующих сериях расскажу о том, как мы случайно полностью снесли всю базу с пользователями и их данными, так что stay tuned!
А пока можете потыкаться в бота тут: @IT_job_finder_bot и приходить с баг- и фича-реквестами в личку)

#jobfinder