ЛАЙФХАК

Как я уже неоднократно вам рассказывал, большинство дел нашей компании оканчивается мировыми соглашениями с пунктами о конфиденциальности, которые запрещают нам разглашать как условия этих соглашений, так зачастую и сам факт их заключения.

Но до заключения этих соглашений мы ведём с дилерами/представительствами переписку, в которой они выражают согласие удовлетворить наши требования. И никто не мешает мне между получением такого письма и заключением соглашения (в котором наверняка будет пункт о конфиденциальности) показать вам такое письмо. 😁

Поэтому вот вам свежий результат нашей работы. BMW готово вернуть нашему клиенту почти 13 000 000 рублей за некачественный BMW X6. 😎

ВЕРХОВНЫЙ СУД ПОТРЕБИТЕЛЯМ

В виртуальных баталиях мы пропустили одно довольно значимое для потребителей событие, а именно выпуск Верховным Судом РФ свежего «Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей». Я разберу его для вас частями в серии постов. Он на самом деле довольно интересный и полезный для людей, а для меня ещё и очень обидный. Ниже объясню почему.

Вот например дело, рассмотренное Шатурским гордским судом, которое я выиграл и вернул клиенту деньги за некачественный автомобиль, взыскал ценовую разницу, неустойку, убытки, штраф, моральный вред, но вот во взыскании процентов по кредиту судом нам почему-то было отказано. Завод-изготовитель, который был ответчиком по этому делу, ссылался на то, что в соответствии с п. 6 ст. 24 Закона «О защите прав потребителей» проценты по кредиту можно безусловно требовать только с продавца, а вот завод-изготовитель никаких убытков потребителю в виде уплаты процентов по кредиту не причинял, соответственно и взыскивать их нельзя. Суд согласился с позицией завода. Мы обжаловали это решение в части взыскания процентов по кредиту, но тщетно.

И каково же сейчас было моё удивление, когда я читаю свежий обзор практики Верховного Суда и в пункте 2 вижу, что я был абсолютно прав, и что проценты по кредиту можно взыскивать и с изготовителя тоже, и что кроме доказательств ненадлежащего качества товара для этого больше ничего не требуется! А суды получается были неправы.

Мне конечно дико приятно, что Верховный Суд в итоге всё-таки установил, что по закону я был прав. Но чертовски обидно, что он не установил этого раньше.

Это кстати особенность нашей судебной системы, из-за которой можно совершенно неожиданно проиграть вроде бы стопроцентно выигрышное дело, потому что сегодня судебная практика была такая, а завтра она стала уже совсем другая.

Остальные пункты этого обзора я разберу в новых постах.

ПРИВЕЗЛИ КЛИЕНТУ BMW X3M ИЗ КОРЕИ

Я завёл отдельный канал по доставке автомобилей @yardrey_auto где буду выкладывать автомобили, которые мы привезли клиентам, автомобили в наличии и в пути, обзоры этих автомобилей и многое другое. Подписывайтесь!

Вчера передал радостному владельцу ключи от автомобиля BMW X3M, который мы привезли из Кореи примерно за 3 месяца. Впечатления клиента на видео.

Стоимость тут: https://t.me/yardrey_auto/36?single

Доставка автомобилей из США, Европы, ОАЭ и Южной Кореи.
Телеграм-канал: @yardrey_auto
Телефон: +7 499 719 4141
Сайт: auto.yardrey.ru
Почта: auto@yardrey.ru

Результаты розыгрыша

Победитель(и):
1. AnRex
2. Владислав Соколов
3. Саша Алекс
4. †Кирилл†
5. Азамат Амерханов
6. Tim
7. Helen
8. Кукарских Ростислав
9. Адам
10. Alex Alex
11. Андрей
12. ÿāšŕøŝłăŵ
13. moscowlabs
14. Николай Горяев
15. Человек
16. Barabim
17. Сергей
18. Никита Пятницкий
19. Ivan
20. Олег Блинов
21. Artyom
22. .
23. Максим Крзырев
24. lossiel
25. Иван Шабалин
26. Alex
27. Oleg Raschupkin
28. Дмитрий
29. Mr.Wolf
30. Nikita Lozhenko

МАТВЕЕВ - ЧЕМПИОН ПО ВЫКЛАДЫВАНИЮ КОМПРОМАТА САМ НА СЕБЯ

Оказывается герой нашего соц. проекта Леонид решил проявить инициативу и дополнить наше расследование новой информацией про МПЦ и позвонил их клиенту узнать, довольна ли она услугами МПЦ. Оказалось, довольна. Казалось бы, на этом можно было ставить точку. Но нет! Матвеев как обычно начал разоблачать сам себя.

Игорь Матвеев, который ещё недавно смеялся надо мной, что мол я буду обвинять его в падении со стула, сейчас сам словил паранойю и решил, что это я подсылаю Леонида к его клиентам. Ну а я сразу же подумал, что раз у Матвеева от этого так люто пригорело, то значит это и есть интересное направление для расследования! И вот у нас в распоряжении уже есть одна претензия из одного ролика МПЦ, от которой у десятка юристов челюсть поотвисала, да и у вас отвиснет, я уверен.

Запись разговора Леонида с клиентом я прослушал, ничего особо интересного там не услышал. Леонид общался культурно и вежливо. Момента, где Леонид просил клиента сказать что-то плохое про МПЦ я не услышал ни во второй половине записи (которую выложил у себя Матвеев), ни в первой, где Леонид предлагал девушке закончить разговор, если он её хоть как-то напрягает (которую Матвеев не выложил).

Я бы на месте Матвеева вообще выдал бы Леониду денежную премию за то, что он на добровольных началах выполняет функции отдела контроля качества МПЦ. Но Матвеев в своих лучших традициях начал оскорблять Леонида и угрожать ему. Скоро ждать звонка с отрыванием носа? 😁

Осуждаю ли я Леонида за этот звонок? Конечно же нет! Ведь как я уже говорил ранее, ничего плохого про МПЦ Леонид клиента говорить не просил, это какие-то фантазии Матвеева. Причём он настолько нагло врёт своим подписчикам, что я даже не понимаю, как это работает. В записи ничего такого нет, эту запись Матвеев выложил на всеобщее обозрение, но в комментарии к этой записи он пишет, что оно там есть! Проверить элементарно же.

Ну а то, что Леонид решил поработать службой контроля качества МПЦ, так в этом ничего зазорного нет. Наоборот, глядишь бывший уголовник заставит МПЦ убрать из договора пункт про 40%, научит не продавать бесплатные консультации за 32 000 рублей и вообще высадит их на такую паранойю, что они станут белыми и пушистыми! Вот это будет соц. проект так соц. проект! 😁

Только даже если так оно и будет, то всё равно непонятно, что делать с тёмным прошлым МПЦ? Ведь Леонид понёс наказание за свои ошибки молодости, а Матвеев до сих пор так и не пояснил, зачем сайты Роспотребнадзора были зарегистрированы на МПЦ. За вопросы про это в чате людей банит, а внимание остальных отвлекает совершенно другими вещами, какими-то звонками клиентам и т.п.

А ведь это мы ещё не касались темы с МПЦ и …………….. и других тем, которые мы приберегли для следующего ролика и которые понятное дело раскрывать заранее не будем, чтобы Матвеев не успел заранее оправдаться, как он это любит. 😁

ИТОГИ РОЗЫГРЫША, ПРАВИЛА ЧАТА

Итак, розыгрыш завершился. Первый победитель получил свой приз - худи с логотипом Ярдрей. Конкурс мне понравился, в будущем повторю!

Ну а поскольку конкурс завершился, то и амнистия для хамов и лжецов завершается вместе с ним. В чате теперь снова действуют правила, озвученные в описании чата.

Хамство и оскорбелния запрещены! Целенаправленная бездоказательная ложь (фейки) также запрещена. Первый раз хамы и лжецы будут получать предупреждение от администраторов, на второй раз хам или лжец будет отправляться в бан! Хамство от не хамства админы будут отличать по своему внутреннему убеждению. Бездоказательной считается информация, если вы не готовы предоставить доказательства её истинности. Если вы сочтёте бан несправедливым, то всегда можете подать апелляцию в аккаунт Телеграма @yardreyszfo

Сейчас всех разбаним, даже ультрахама Анатолия, но дальше не жалуйтесь. Если вы будете нарушать правила, то вас сначала предупредят, потом забанят.

ПОТРЕБИТЕЛЬ СТАЛ БОЛЕЕ ЗАЩИЩЁН ОТ АВТОМОБИЛЕЙ В ЗАЛОГЕ

Продолжаю разбирать свежий  «Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей» Верховного Суда РФ.

Итак, в пункте 1 этого обзора Верховным Судом разбиралось дело, в котором потребитель купил у дилера автомобиль, находившийся в залоге. Суды трёх инстанций встали на сторону дилера, поскольку на момент покупки автомобиля информация о залоге находилась в реестре залогов движимого имущества. Но Верховный Суд встал на сторону потребителя! Верховный Суд указал, что в силу ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» дилер обязан довести до потребителя всю необходимую информацию о товаре, в том числе и о том, что автомобиль находится в залоге.

Теперь справка от нотариуса об отсутствии залога при покупке автомобиля у дилера не столь важна (хотя опять же, лишней не будет). Теперь важно проверять, чтобы дилер продавал автомобиль с «живой» ООО, а не с фирмы-однодневки, чтобы можно было что-то взыскать в суде, если что (впрочем, это всегда было важно).

ПОДЛЫЙ И ХИТРЫЙ ВРУН

Продолжаем выводить на чистую воду МПЦ. Во второй серии я вкратце повторю все аргументы из предыдущего ролика для тех, кто не смог осилить 1,5 часа материала, а также разберу все 3 ролика Матвеева про меня и все его бредовые доводы про купленный диплом и прочую чепуху и докажу, что всё это является просто наглым враньём.

А ещё в этом ролике я представляю вам новый социальный проект!

Ссылка на видео: https://youtu.be/RFaJvlzD1AM

СИГНАЛЫ ДОШЛИ ДО ПРОКУРАТУРЫ

Рано радовался продавец "финансовых сигналов" Александр Пупкевич, получив постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Его дело медленно, но неотвратимо сдвигается с мёртвой точки. После личного внимания к этой проблеме прокурора Центрального района Санкт-Петербурга Игоря Ивкина постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, которому Саша так радовался в своих чатах, было отменено, а материалы КУСП направлены на новую проверку.

Мы благодарим сотрудников прокуратуры Центрального района г. Санкт-Петербурга за профессиональный подход к работе и за то, что они разобрались в этом действительно сложном деле.

КИТАЙЦЫ - МОЛОДЦЫ!

Китайские производители очень радуют нас! Из практики работы нашей компании по делам клиентов, которые обращаются к нам за юридической помощью в возврате денег за некачественные китайские автомобили, мы можем сделать вывод, что практически все такие споры решаются быстро и досудебно!

Вот например Хавейл Мотор Рус удовлетворил требование нашего клиента всего лишь за неделю, согласившись со всеми нашими требованиями. А ответ на нашу претензию подписан не менеджером по работе с клиентами, а аж самим генеральным директором!

Нам приятно, клиент очень доволен, ну а китайские производители молодцы, что несут ответственность за качество своей продукции и если вдруг она оказалась некачественной, легко возвращают деньги.

СКУЧНО

Наше мнение по поводу последнего выпуска от юристов-мошенников на этой картинке. Если честно, досмотрели с трудом, даже на двойной скорости. Очень скучно. Хотя местами было смешно, но смешного где-то минуты на 2, что на фоне общего тайминга крайне мало. В общем, мы разочарованы. Информация о видео-продукте не соответствует содержанию. Очередной обман потребителей.

УНИКАЛЬНАЯ УСЛУГА

Помните мой ролик про компанию Автодеск? Тогда ребята среагировали на мой визит странно, обвинили меня в наезде на конкурентов, говорили моим клиентам, что я плачу им деньги за негативные отзывы про Автодеск в сети и прочие странные вещи. В историю подключился Давидыч, который в каментах на Ютубе написал, что готовит про меня какое-то расследование. 🤣 Жду не дождусь! Это должно быть эпично.

Потом мы снимали ещё один ролик про Автодеск (пока не выложен), в ходе съёмок которого я связался по телефону лично с директором Андреем. В дальнейшем мы перешли на общение в Воцапе и недавно созвонились. Я объяснил Андрею свою позицию, что наличие у меня бизнеса по доставке автомобилей из-за границы не означает, что я закрываю юридический бизнес. И если ко мне обращаются клиенты с юридическими проблемами, то я им помогаю. Андрей мою позицию понял.

Андрей предложил мне не доводить конфликтные ситуации до съёмки контента и решать все спорные вопросы просто по телефону! Мне идея очень понравилась, по-моему отличное предложение. Так что если у вас есть какие-то проблемы с Автодеском, теперь есть уникальная услуга - претензия по телефону! Звоните, будем решать. Кстати, проблемы всех героев выпусков либо уже решены, либо находятся в процессе решения. Более того, Андрей предложил мне сотрудничество в автобизнесе. Идея также показалась мне как минимум интересной. Скоро встретимся с Андреем вживую и обсудим её более детально.

Хорошо, что удалось договориться! Договорённости всегда продуктивнее конфликтных ситуаций.

ДЕЛО-ЧЕМПИОН ПО ОТМЕНАМ

Сегодня расскажу вам про дело из нашей практики, претендующее на лидерство по количеству отмен судебных актов. Дело о возрате денег за некачественный автомобиль Genesis G70.

Первоначально мы подавали иск в Железнодорожный городской суд Московской области, но суд в иске нам отказал. Однако это решение было отменено Московским областным судом. Требования нашего клиента были удовлетворены, однако не полностью. Суд почему-то отказался взыскать ценовую разницу с ценой нового автомобиля.

Мы подали жалобу в 1 Кассационный суд и тот отменил уже определение апелляции, указав, что ценовую разницу надо всё-таки взыскать. Затем МосОблСуд снова отменил решение Железнодорожного городского суда и взыскал уже сумму с ценовой разницей. Однако и это не всё! Суд допустил в определении опечатку, уменьшив разницу почти на полмиллиона рублей! А вы говорите в постах у меня опечатки. 😁 После этого суд вынес определение об исправлении этой опечатки.

Сидим и думаем, что бы нам ещё отменить по этому делу. 😁

ДЕНЬГИ БЫЛИ, ДЕНЬГИ БУДУТ, СЕЙЧАС ДЕНЕГ НЕТ

Озаглавить пост про наш сегодняшний визит в Москоу Тесла Клаб хотелось бы этой крылатой фразой Бориса Абрамовича Березовского, так как она очень хорошо отражает ситуацию.

Наш клиент заключил договор на поставку автомобиля Тесла Модел 3 с этим самым Тесла Москоу Клаб аж в июле прошлого года, но неожиданно цена авто выросла аж на 40%, что клиента не устроило, и он расторг договор. В марте было подписано соглашение о расторжении, по которому Тесла Клуб обещал полностью вернуть нашему клиенту все деньги. Но на данный момент из 3 200 000 рублей вернул только 1 800 000. Меж тем, уже ноябрь.

Во время нашего визита в салон Тесла Клаб оказалось, что никто ничего не знает, а директор вообще находится в США. Но юрист компании Анастасия (кстати по-моему это первый юрист автосалона, согласившийся пообщаться с нами на камеру) заверила нас, что деньги обязательно будут. Но вот когда - опять непонятно.

Что же, ждём пока в США проснётся директор. Возможно он внесёт ясность.

БУНТ В АВТОСАЛОНЕ!

Снимаем удивительную историю про то, как автосалон пытается обмануть клиента, но один из менеджеров этого автосалона... встал на сторону клиента!

У BMW ПЫЛАЕТ ОГНЁМ

На фото выше не отрывок из поста какого-нибудь блогера на Яндекс-дзене, а часть самого настоящего отзыва на апелляционную жалобу от действующего юриста компании БМВ, который он прямо в таком виде направил в суд! Не знаю, как юристы комании БМВ дошли до того, что в качестве аргументов в суде вместо законов и статей нужно ссылаться на вот это вот, и что они хотели этим сказать, но как написал мой клиент: «Этот абзац меня впечатлил 🤣». Прямо вот с таким смайлом и написал.

Суть дела. Мы взыскали в суде с БМВ неустойку, но суд снизил её по статье 333 ГК РФ. Однако на наш взгляд суд переборщил и снизил её слишком сильно, ниже установленного законом предела (согласно пункту 6 статьи 395 ГК РФ). Мы подали апелляционную жалобу на это решение. Жалоба не понравилась БМВ и с их стороны в ход пошли «серьёзные» аргументы в стиле «Петька - дурак». А Подшивалов плохой, а ещё он блогер, а ещё у него личная неприязнь!

Ну раз я блогер, то не могу не поделиться с вами этим «шедевром». Сами напросились.