ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ЭКСТРЕМИЗМ ИЗ САРАТОВА

Последние месяцы Саратов буквально захлестнула волна так называемого потребительского экстремизма. Новости об этом появляются регулярно: то директора экспертной фирмы отправили в колонию, то ОПГ из 15 человек обманула дилеров на 100 миллионов. Каких только новостей нет.

В данный момент мы представляем интересы автодилера в споре с клиентом из Саратова, который, по нашему мнению, является потребителем-экстремистом. Данный гражданин купил автомобиль у нашего клиента, пользовался им, а примерно через 15 дней заявил, что якобы обнаружил на бампере небольшой перекрашенный участок. После этого он обратился в суд с требованием вернуть деньги за автомобиль и взыскать неустойку.

По делу была проведена судебная экспертиза, которая прямо указала: установить, когда именно был перекрашен бампер, невозможно, а не заметить это при приёмке было крайне сложно. То есть подтвердить, что этот недостаток был до передачи автомобиля клиенту, никто так и не смог. Более того, гарантии на автомобиль нет, а значит, именно покупатель должен доказать, что дефект существовал на момент передачи. При этом у нас есть акт осмотра без замечаний и документы страховой компании, у которой также не было претензий не только к внешнему виду автомобиля, но и к его техническому состоянию.

Тем не менее, несмотря на то что к моменту рассмотрения дела автомобиль уже проехал около 23 тысяч километров, суд первой инстанции встал на сторону потребителя и взыскал с дилера деньги за автомобиль и крупную неустойку. Не меньше вопросов вызвала и апелляция в составе судей Шайгузовой, Песковой и Долговой, которые запретили нам видеосъёмку судебного процесса, что противоречит п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 13.12.2012 № 35. Судя по всему, их судебный акт был готов заранее, так как в процессе они нас вообще не слушали, а болтали о чём-то своём друг с другом.

Единственное, чего нам пока удалось добиться - это того, что апелляция изменила решение суда первой инстанции и обязала потребителя-экстремиста передать нам автомобиль. И на этом, как говорится, спасибо.

Теперь мы будем обжаловать эти судебные акты в кассации. Кроме того, готовим обращение в правоохранительные органы с заявлением о возможном мошенничестве со стороны потребителя. История очень показательная и, к сожалению, в последнее время весьма распространённая.

Если потребители-экстремисты нарушают ваши права, компания "Ярдрей" готова оказать вам юридическую помощь.

• Телефон:
🇷🇺 Россия: +79995554141
🇰🇿 Казахстан: +77711554141
🇧🇾 Беларусь: +79995554141 (Единый номер с РФ)
🇬🇪 Грузия: +995544114141
📱 Телеграм: @Yardreysupport
📲 MAX: +79995554141
📱 WhatsApp: http://wa.me/79995554141
• Почта: support@yardrey.ru
• Сайт: www.yardrey.ru

«ДВА ГОДА ГАРАНТИИ», КОТОРОЙ НЕТ

Иногда читаешь комментарии под постами и понимаешь, что даже многие юристы путают две совершенно разные вещи: гарантию и обязательный двухлетний срок для предъявления требований. На самом деле никакой «обязательной гарантии два года» в законе нет. Есть гарантийный срок, который устанавливает продавец или производитель, и есть установленный законом двухлетний срок для предъявления требований по качеству товара.

Разница принципиальная. Если на товар установлена гарантия, то при обнаружении недостатка потребителю достаточно заявить о проблеме, а доказывать, что дефект возник не по его вине, должен продавец. Но если гарантии нет, действует пункт 1 и пункт 5 статьи 19 закона «О защите прав потребителей». И в этом случае всё наоборот: потребитель действительно может предъявить требования в течение двух лет, но обязан сам доказать, что недостаток существовал до передачи товара и возник по вине продавца.

Именно в такой ситуации оказался «потребитель-экстремист» в одном из недавних громких дел. Гарантии на автомобиль не было, а значит, именно он должен был доказать, что дефект существовал до передачи машины. Однако ни экспертиза, ни другие доказательства этого не подтвердили. Тем не менее суды первой и апелляционной инстанций решили иначе. Честно говоря, трудно поверить, что судьи могли не понимать столь очевидных вещей. Скорее складывается ощущение, что на них по каким-то причинам просто решили не обращать внимания. Теперь будем разбираться с этим уже в кассации.

Юридическая компания "Ярдрей"

• Телефон:
🇷🇺 Россия: +79995554141
🇰🇿 Казахстан: +77711554141
🇧🇾 Беларусь: +79995554141 (Единый номер с РФ)
🇬🇪 Грузия: +995544114141
📱 Телеграм: @Yardreysupport
📲 MAX: +79995554141
📱 WhatsApp: http://wa.me/79995554141
• Почта: support@yardrey.ru
• Сайт: www.yardrey.ru

В ГОСТЯХ У КАНАЛА «СТРОЙХЛАМ»

Вышел подкаст с мои участием на канале Сергея Петруши «СтройХлам». Получилось скорее не интервью, а откровенный разговор. В выпуске я рассказываю о своём опыте переезда из квартиры в загородный дом, о том, как меняется жизнь за городом и почему, пожив в доме на постоянной основе, начинаешь по-другому смотреть на жизнь в квартире.

Также поговорили о разнице между арендными и собственными домами, о проблемах качества жилья и земельных участков, о работе риэлторов и о том, почему в ряде случаев их участие действительно может сильно упростить жизнь. Не обошли стороной и профессиональные темы: «дело Долиной», причины, по которым люди всё чаще боятся вторички, а также про недобросовестных потребителей, методы некоторых юридических компаний и последние изменения в законе «О защите прав потребителей».

Получился довольно откровенный разговор. Ссылку на выпуск оставляю ниже👇

📱 https://youtu.be/048EON9d2uQ?si=sV3QpyyPpiIEK3mv

ТОП-3 ВОПРОСА В НАШЕМ ЧАТЕ

Решил составить небольшой рейтинг самых странных вопросов, которые нам регулярно задают в чате. Некоторые из них повторяются настолько часто, что уже можно отвечать на них отдельным постом.

3 место.
«Может, вас заинтересует моё дело? Свяжитесь со мной»

Почему-то в чате регулярно появляются сообщения примерно такого содержания: «У меня очень интересная ситуация, напишите мне».

Честно говоря, после таких сообщений всегда возникает вопрос: что именно произошло и зачем мне с вами связываться? Ни описания проблемы, ни документов, ни вообще понимания, нужна ли вам юридическая помощь.

Мы не бегаем за людьми и не пытаемся угадывать, что же у вас за «очень интересная ситуация». Если вам действительно нужна помощь, просто свяжитесь с нами по телефону или по контактам нашей юридической компании. Там можно нормально описать ситуацию, прислать документы и понять, можем ли мы вам помочь.

2 место.
«Где взять ваши контакты?»

Вопрос, конечно, шикарный. Особенно когда его задают под закреплённым постом… где эти самые контакты уже размещены! Они есть на сайте, в описании YouTube, в Telegram, в MAX и вообще во всех возможных местах. Более того, если просто написать в поисковике «Ярдрей контакты», они тоже внезапно находятся.

1 место. Абсолютный чемпион.
«Сколько стоят ваши услуги?»

Судя по всему, некоторые люди искренне считают, что разные юридические услуги, в различных ситуациях стоят одинаково. Как будто в стоматологии чистка зубов стоит столько же, сколько имплантация. Или как будто в магазине морковь продаётся по той же цене, что и фуа-гра.

Поэтому поясняю ещё раз: стоимость наших услуг можно определить только после изучения вашей ситуации. Нужно понять, в чём проблема, ознакомиться с документами, разобраться в обстоятельствах дела и только после этого можно дать адекватную оценку стоимости работы.

Юридические задачи бывают очень разными. Иногда стоимость нашей работы может составлять ноль рублей, если речь идёт о социальном кейсе, где просто по-человечески хочется помочь. А иногда и несколько миллионов рублей, если это крупный арбитражный спор или помощь в урегулировании серьёзного корпоративного конфликта. Всё зависит от задачи и сложности дела.

Хочу также вас предостеречь, мы никогда не навязываем свои услуги. Если вам кто-то пишет от имени нашей компании, предлагает юридическую помощь и использует аватарку с моим лицом — скорее всего, это мошенники.

Наши юристы связываются только с официальных аккаунтов, которые указаны ниже 👇
При этом иногда может написать администратор канала со своего аккаунта @anshaposhnikov. Будьте внимательны.

Юридическая компания "Ярдрей"

• Телефон:
🇷🇺 Россия: +79995554141
🇰🇿 Казахстан: +77711554141
🇧🇾 Беларусь: +79995554141 (Единый номер с РФ)
🇬🇪 Грузия: +995544114141
📱 Телеграм: @Yardreysupport
📲 MAX: +79995554141
📱 WhatsApp: http://wa.me/79995554141
• Почта: support@yardrey.ru
• Сайт: www.yardrey.ru

САЛОН КРАСОТЫ С ПЕРЕЛОМОМ

Сегодня у нас на канале вышел совместный выпуск из Санкт-Петербурга с блогерами Еленой Crystal и Мариной HeadSuperStar, которые занимаются разоблачением нелегальных салонов красоты. Эта история получилась максимально громкой, освещалась на телевидении.

Речь идёт о салоне красоты ERIN, который предлагает услуги уколов ботокса без лицензии, а косметические препараты хранятся там, мягко говоря, в весьма странных условиях. Именно в этот салон Елена Crystal пришла с контрольной проверкой, но закончилось всё тем, что Елене сломали руку.

В этой истории особенно отличился муж владелицы салона, который продемонстрировал по-настоящему выдающийся уровень «клиентоориентированности», выдав фразу, обещающую стать мемом: "В услуге отказано, иди н@хуй".

Сам салон тоже вызывает немало вопросов. Там и с условиями хранения препаратов всё очень интересно, и с медицинской лицензией, судя по всему, тоже есть серьёзные проблемы.

Выпуск уже на канале и доступен к просмотру. Ссылки оставлю ниже 👇

📱 YOUTUBE 📱 VK Видео 📱 ДЗЕН 🔤RUTUBE

Подписывайтесь на мой канал в MAX 📲

ЕСЛИ ВИНОВНИК БЕЗ ОСАГО

Многие почему-то до сих пор уверены, что если у них есть ОСАГО, то они уже полностью защищены. ОСАГО не ремонтирует вашу машину, если в вас въехал человек без полиса, с липовой страховкой. Именно для таких случаев и существует полис «Защита от бесполисных водителей» — по сути, добровольное дополнение к ОСАГО, которое позволяет получить компенсацию за повреждение автомобиля без всей этой классической лотереи под названием «попробуй потом взыскать деньги с виновника».

Такая страховка может сработать не только если виновник просто решил ездить без ОСАГО, но и если у него поддельный полис, либо если ущерб причинён, например, самоходной техникой, квадроциклом, снегоходом, пешеходом или велосипедистом. По данным РСА, в 2024 году без действующего ОСАГО ездили 7,9% водителей и это официальная статистика, на практике думаю куда больше. Мягко говоря, до спокойствия здесь ещё далеко. Более того, только с осени 2026 года камеры планируют полноценно начать фиксировать отсутствие ОСАГО и автоматически отправлять штрафы.

Поэтому смысл у такой защиты предельно простой: сэкономить себе время, нервы и деньги. Потому что спор с бесполисным виновником почти всегда звучит проще, чем выглядит в реальности.

«Ярдрей-Страхование» поможет сэкономить время, нервы и бюджет, в избежании судебных практик с виновником, которы могу длиться долгое время.

За дополнительными сведениями обращайтесь к нашим менеджерам по контактам ниже.👇

«Ярдрей-Страхование»:

Телефон: +7 (968) 474-33-33
Телеграм: @yardreyinsurance
WhatsApp: http://wa.me/79684743333
Электронная почта: insurance@yardrey.ru
Сайт: https://insurance.yardrey.ru

САЛОН КРАСОТЫ С ПЕРЕЛОМОМ. ДОПОЛНЕНИЕ

Вчера у нас выходил выпуск про салон красоты ERIN из Санкт-Петербурга, где Елене Crystal во время контрольной проверки сломали руку. История и без того получилась громкая: уколы ботокса без лицензии, очень странное хранение препаратов и, мягко говоря, своеобразное отношение к клиентам. Но теперь на канале Елены Crystal вышла авторская версия этого сюжета, и там история раскрыта ещё подробнее.

В ролике больше внимания уделено Илье — тому самому человеку, который является мужем владелицы салона, где Елене сломали руку. Там хватает крайне показательных моментов с его участием, после которых многие вещи в этой истории начинают выглядеть ещё интереснее. Так что, если хотите увидеть более подробную версию, рекомендую посмотреть выпуск у Елены. Ссылку, как обычно, оставлю ниже.👇

📱 https://youtu.be/2uvtzDCzf-8?si=SCsf7cEFtnJM3NBc

МАССОВЫЙ ЗАБОЙ СКОТА

Сегодня утром в селе Козиха Ордынского района Новосибирской области, по словам местных жителей и владельца сельхозпредприятия «Водолей» Владимира Пушковича, должны были начаться мероприятия по массовому уничтожению скота. Ещё накануне в селе говорили, что туда завезут силовиков, перекроют въезды и выезды, а также заблокируют само хозяйство. Утром эта информация подтвердилась: в деревню действительно приехали сотрудники полиции, въезды перекрыли, а людей фактически начали изолировать.

По словам владельца хозяйства, ещё несколько дней назад он был на связи с областной администрацией, где ему обещали, что никаких резких действий пока предпринимать не будут. Ему сказали сдать анализы животных на проверку, что он и сделал. Но утром вместо спокойного разбирательства в деревню просто заехали люди в форме и всё перекрыли. Местные жители пытались попасть в село с разных сторон, но дороги оказались заблокированы, а проезды местами были завалены снегом. На въездах дежурили сотрудники ДПС и полиции.

У основного въезда в село стояли шлагбаум, полиция, скорая помощь, вагончик с людьми в защитных костюмах и пункт обработки транспорта. Машины опрыскивали, документы проверяли, в село никого не пускали. При этом полицейский на блокпосте в лучших традициях отечественного правоприменения вроде бы ничего не запрещал, но настоятельно не рекомендовал проходить дальше. Что это за процессуальная форма — не запретил, но сообщил, не разъяснил, но как бы намекнул, честно говоря, пока неизвестно.

Но особенно интересно то, что после появления в этой истории наших юристов из представительства юридической компании «Ярдрей» в г. Новосибирске и огласки происходящего от людей, находившихся внутри деревни, внезапно поступила информация, что на сегодня мероприятия по уничтожению животных отменены. И часть машин после этого действительно уехала.

После этого наши юристы сходили в ГУ МВД по Новосибирской области и встретились с начальником отдела пресс-службы. Ничего нового, разумеется, не произошло. Вместо ответов на простые вопросы он начал выяснять, зарегистрированы ли мы как средство массовой информации. А когда выяснилось, что разговор идёт не в том формате, который его устраивает, вся позиция свелась к прекрасному: если считаете, что ваши права нарушены — пишите заявление, если не считаете — можете идти. Никакой внятной информации он так и не предоставил, только по кругу повторял, что всё размещено в официальных каналах.

Смешного здесь мало, но эти самые «официальные каналы» были открыты при нём, и нашли там ровно одну гениальную формулировку: доступ в населённые пункты ограничен, за дополнительной информацией обращайтесь в компетентные органы. То есть предлагают обращаться куда-то ещё, к каким-то другим «компетентным органам». Видимо, в этой схеме они сами к таковым не относятся. Заявление, разумеется, будет подано. Кроме того от представителя партии «Справедливая Россия» уже направлен депутатский запрос Александру Ивановичу Бастрыкину. Аналогичные депутатские запросы будут направлены и в адрес руководства Новосибирской области.

Но вопросов от этого меньше не становится. Почему людям ограничивают въезд и выезд из населённого пункта? Почему даже к врачу попасть нельзя? Почему карантин по животным фактически начинает затрагивать уже и людей? История явно требует не только огласки, но и очень подробных официальных разъяснений.

Если вы уже пострадали от подобных действий и ваш скот уничтожили, юридическая компания «Ярдрей» готова помочь добиться достойной компенсации, а не номинальной, чтобы у вас была возможность действительно восстановить хозяйство. А если такие мероприятия у вас только планируются, обращайтесь заранее. Будем выезжать на место, разбираться и делать всё возможное, чтобы ваш скот не пострадал.

Контакты оставляю ниже 👇

Юридическая компания "Ярдрей"

• Телефон:
🇷🇺 Россия: +79995554141
🇰🇿 Казахстан: +77711554141
🇧🇾 Беларусь: +79995554141 (Единый номер с РФ)
🇬🇪 Грузия: +995544114141
📱 Телеграм: @Yardreysupport
📲 MAX: +79995554141
• Почта: support@yardrey.ru
• Сайт: www.yardrey.ru