«Перекрёсток» завоевал награды в двух номинациях одной из самых престижных премий в области рекламы и маркетинга Effie Awards Russia 2022.
🥇 «Золото» взял проект «Обучение персонала с помощью технологии VR» в категории «Прорывное использование существующих технологий».
Надев VR-очки, сотрудники попадают в виртуальный «Перекрёсток», где изучают концепцию сети, порядок работы и правила управления магазином. Это ускоряет процесс адаптации новых сотрудников, повышает уровень удовлетворённости сервисом и обеспечивает единые стандарты обслуживания клиентов.
«Перекрёсток» стал первопроходцем и законодателем нового подхода в массовом обучении полевого персонала😎
🥉Бронзовая награда была получена за проект «Инновационная технология контроля срока годности и условий хранения продукта «Метка свежести» в номинации «Фокус технологии. Новые технологии».
«Метка свежести» – передовое технологическое решение с использованием динамических индикаторов, которое позволяет контролировать качество и условия хранения продукции, а также существенно экономить время как покупателей, так и персонала, исключая необходимость поиска срока годности на упаковке. Инновационная технология позволила разрушить барьер недоверия к готовой еде у более чем 80% клиентов и увеличить продажи готовой еды.🌿
Всего X5 Group взяла 10 наград на Effie Awards Russia 2022: два «золота», одно «серебро» и семь «бронзовых» наград.
Поздравляем коллег!
🥇 «Золото» взял проект «Обучение персонала с помощью технологии VR» в категории «Прорывное использование существующих технологий».
Надев VR-очки, сотрудники попадают в виртуальный «Перекрёсток», где изучают концепцию сети, порядок работы и правила управления магазином. Это ускоряет процесс адаптации новых сотрудников, повышает уровень удовлетворённости сервисом и обеспечивает единые стандарты обслуживания клиентов.
«Перекрёсток» стал первопроходцем и законодателем нового подхода в массовом обучении полевого персонала😎
🥉Бронзовая награда была получена за проект «Инновационная технология контроля срока годности и условий хранения продукта «Метка свежести» в номинации «Фокус технологии. Новые технологии».
«Метка свежести» – передовое технологическое решение с использованием динамических индикаторов, которое позволяет контролировать качество и условия хранения продукции, а также существенно экономить время как покупателей, так и персонала, исключая необходимость поиска срока годности на упаковке. Инновационная технология позволила разрушить барьер недоверия к готовой еде у более чем 80% клиентов и увеличить продажи готовой еды.🌿
Всего X5 Group взяла 10 наград на Effie Awards Russia 2022: два «золота», одно «серебро» и семь «бронзовых» наград.
Поздравляем коллег!
❤9
🔔 Открываем приём заявок на вторую магистерскую программу «Промышленный анализ данных в ритейле» в МФТИ для подготовки ведущих дата-сайентистов. Программа рассчитана на два года и включает более 80 реальных кейсов и 3 000 часов практической работы.
Программу презентуем сегодня начиная с 19:00. Подключайтесь онлайн!
Программу презентуем сегодня начиная с 19:00. Подключайтесь онлайн!
❤4👍2
Продолжаем #TechОпрос
Голосуй за новость, которая тебе понравилась. Топ-новость, как обычно, прокомментирует эксперт X5Tech.
«Магнит» запустил во всех магазинах оплату по QR-кодам через СБП
Облачный сервис для управления торговлей «МойСклад» вышел на рынок Индии
Как изменилась стандартная библиотека Python за последние годы
Голосуй за новость, которая тебе понравилась. Топ-новость, как обычно, прокомментирует эксперт X5Tech.
«Магнит» запустил во всех магазинах оплату по QR-кодам через СБП
Облачный сервис для управления торговлей «МойСклад» вышел на рынок Индии
Как изменилась стандартная библиотека Python за последние годы
X5 Tech
Продолжаем #TechОпрос Голосуй за новость, которая тебе понравилась. Топ-новость, как обычно, прокомментирует эксперт X5Tech. «Магнит» запустил во всех магазинах оплату по QR-кодам через СБП Облачный сервис для управления торговлей «МойСклад» вышел на рынок…
В #TechОпрос победила новость про запуск оплаты по QR-кодам во всех магазинах «Магнит».
Роман Тимаев, директор департамента инноваций Х5 Group, рассказывает про такую опцию в Х5 Group:
«X5 Group стала первым продуктовым ритейлером, который провел оплату по динамическому QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП).
В декабре 2019 года департамент инноваций Х5 начал внедрение этого решения на кассах самообслуживания магазинов «Пятёрочка». После ряда доработок промышленную технологию тиражировали на сотни касс самообслуживания торговой сети, а уже в июне этого года такой способ оплаты будет доступен на всех кассах самообслуживания «Пятёрочки».
Помимо этого, в ближайшее время мы планируем раскатить технологию на стационарные кассы торговой сети. Так, что до конца года у клиентов появится возможность оплачивать покупки с помощью СБП на любой кассе в «Пятёрочке» по всей России».
Роман Тимаев, директор департамента инноваций Х5 Group, рассказывает про такую опцию в Х5 Group:
«X5 Group стала первым продуктовым ритейлером, который провел оплату по динамическому QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП).
В декабре 2019 года департамент инноваций Х5 начал внедрение этого решения на кассах самообслуживания магазинов «Пятёрочка». После ряда доработок промышленную технологию тиражировали на сотни касс самообслуживания торговой сети, а уже в июне этого года такой способ оплаты будет доступен на всех кассах самообслуживания «Пятёрочки».
Помимо этого, в ближайшее время мы планируем раскатить технологию на стационарные кассы торговой сети. Так, что до конца года у клиентов появится возможность оплачивать покупки с помощью СБП на любой кассе в «Пятёрочке» по всей России».
👍3❤2
#ПростоTech
Одним из самых перспективных сервисов, внедряемых X5 в своих магазинах, является бесконтактная оплата товаров с помощью модуля Face ID.
🔹Кассы самообслуживания оснащены специальными фронтальными камерами, с помощью которых можно распознавать лица покупателей.
🔹Камеры для биометрической оплаты были встроены с самого начала разработки касс - когда компания решила запустить «оплату взглядом».
🔹Клиент при оплате на кассе самообслуживания может выбрать опцию «Оплата одним взглядом». Тогда камера включается, фотографирует лицо покупателя и обращается за подтверждением личности в банк. После подтверждения оплаты с банковской карты автоматически списываются средства.
Одним из самых перспективных сервисов, внедряемых X5 в своих магазинах, является бесконтактная оплата товаров с помощью модуля Face ID.
🔹Кассы самообслуживания оснащены специальными фронтальными камерами, с помощью которых можно распознавать лица покупателей.
🔹Камеры для биометрической оплаты были встроены с самого начала разработки касс - когда компания решила запустить «оплату взглядом».
🔹Клиент при оплате на кассе самообслуживания может выбрать опцию «Оплата одним взглядом». Тогда камера включается, фотографирует лицо покупателя и обращается за подтверждением личности в банк. После подтверждения оплаты с банковской карты автоматически списываются средства.
❤8👎1
#ПростоРитейл
Как в Х5 всего за 3 месяца заменили 1970 устаревших касс в магазинах «Перекрёсток» (тут «касса» – системный блок или компьютер со специфической клавиатурой, монитором и специально установленным ПО, за которым работает кассир).
Во II кв 2021 г. увеличился рост обращений в техподдержку с жалобами на медленную работу линейных касс в «Перекрёстке».
Рост был связан с кассами IBM, которые на тот момент уже технически устарели и не отвечали требованиям нашего ПО, имели всего 512 Mb памяти и устаревшую платформу.
Начали разбираться и замерили длительность основных операций: логин, сканирование товара, формирование чека на старых кассах. Затем эти же кассиры выполнили те же самые операции на новых кассах.
В итоге заменили кассы IBM на более современную модель — Beetle M3.
Результат:
🔹повышение производительность кассиров и лояльности клиентов за счёт сокращения времени, проводимого у касс;
🔹привело к техническому перевооружению кассового узла для возможности его удалённого мониторинга и дальнейшей миграции на собственную разработку Х5 «Единую кассовою платформу» (кросс-форматная система, построенная на современной микросервисной архитектуре, с единым бэкендом и различными интерфейсами касс, такими как: классическая касса, КСО, touch касса, планшет);
🔹общая экономия времени на 1 кассу в месяц – 41,3 часа.
Как в Х5 всего за 3 месяца заменили 1970 устаревших касс в магазинах «Перекрёсток» (тут «касса» – системный блок или компьютер со специфической клавиатурой, монитором и специально установленным ПО, за которым работает кассир).
Во II кв 2021 г. увеличился рост обращений в техподдержку с жалобами на медленную работу линейных касс в «Перекрёстке».
Рост был связан с кассами IBM, которые на тот момент уже технически устарели и не отвечали требованиям нашего ПО, имели всего 512 Mb памяти и устаревшую платформу.
Начали разбираться и замерили длительность основных операций: логин, сканирование товара, формирование чека на старых кассах. Затем эти же кассиры выполнили те же самые операции на новых кассах.
В итоге заменили кассы IBM на более современную модель — Beetle M3.
Результат:
🔹повышение производительность кассиров и лояльности клиентов за счёт сокращения времени, проводимого у касс;
🔹привело к техническому перевооружению кассового узла для возможности его удалённого мониторинга и дальнейшей миграции на собственную разработку Х5 «Единую кассовою платформу» (кросс-форматная система, построенная на современной микросервисной архитектуре, с единым бэкендом и различными интерфейсами касс, такими как: классическая касса, КСО, touch касса, планшет);
🔹общая экономия времени на 1 кассу в месяц – 41,3 часа.
❤4👍2
X5 Digital стал партнёром масштабного IT-события HighLoad 2022
Highload — крупнейшая профессиональная ИТ-конференция для разработчиков высоконагруженных систем. В этом году она проходила в стиле космического сериала «Foundation».
Стенд X5 Digital отражал основу экосистемы продуктов, а на вопросы гостей отвечала экспертная группа разработчиков X5 Digital.
Помимо обмена опытом можно было получить мерч за активности – сыграть в разработанную X5 Digital игру «Найди пару среди языков программирования» или решить алгоритмическую задачку про сборщика и курьера – прописать код, который поможет сборщику встретиться с курьером, чтобы передать заказ для покупателя. Победили получали призы: «летающую тарелку» фрисби, шар предсказаний или эспандер.
Highload — крупнейшая профессиональная ИТ-конференция для разработчиков высоконагруженных систем. В этом году она проходила в стиле космического сериала «Foundation».
Стенд X5 Digital отражал основу экосистемы продуктов, а на вопросы гостей отвечала экспертная группа разработчиков X5 Digital.
Помимо обмена опытом можно было получить мерч за активности – сыграть в разработанную X5 Digital игру «Найди пару среди языков программирования» или решить алгоритмическую задачку про сборщика и курьера – прописать код, который поможет сборщику встретиться с курьером, чтобы передать заказ для покупателя. Победили получали призы: «летающую тарелку» фрисби, шар предсказаний или эспандер.
❤7🔥2
#TechОпрос
Не нарушаем традицию с четверговым опросом. Какая новость вам нравится больше всего?
Голосуй за неё и узнаёшь, что думают наши эксперты😎
X5 Group запустила собственную облачную платформу Salt
Чем заменить иностранные ECM
«Сберкорус» и «Азбука вкуса» подключили поставщиков к российской системе обмена электронными документами
Не нарушаем традицию с четверговым опросом. Какая новость вам нравится больше всего?
Голосуй за неё и узнаёшь, что думают наши эксперты😎
X5 Group запустила собственную облачную платформу Salt
Чем заменить иностранные ECM
«Сберкорус» и «Азбука вкуса» подключили поставщиков к российской системе обмена электронными документами
👍1