Руководитель штаба по импортозамещению Иван Мельник в студии ВШЭ.

Участники подкаста «Создавая завтра» поговорили про то, что сейчас происходит в российском ритейле, как выстраивается импортозамещение у лидеров рынка и каким будет ритейл в будущем.

Выпуск подкаста снят в рамках совместной магистерской программы X5 Group и ВШБ НИУ ВШЭ «Менеджмент в Ритейле».

В рамках Недели Российского Ритейла прошло награждение победителей Awards RETAIL WEEK.
Мы получили первое место в номинации «IT-проект года в ритейле» за бесконтактную оплату товаров с помощью биометрических данных. В кассы самообслуживания встроены камеры высокой точности и модуль для биометрической оплаты. Поэтому покупатель может оплатить товары «одним взглядом».

Поздравляем коллег с победой!🥳

На фото Роман Тимаев, директор по инновациям Х5 Group.

Как всего за месяц мы провели в «Пятёрочке» полную миграцию всех товарных категорий с «Промо-калькулятора» в собственный калькулятор DMP

Х5 Tech в условиях системных ограничений помогает бизнесу находить быстрые решения и работать стабильно. В этот раз команда автоматизации коммерческих операций Х5 Tech спасала такой важный инструмент, как «Промо-калькулятор».

Промо-калькулятор — инструмент, который помогает сотрудникам «Пятёрочки» настраивать промо-акции для разных категорий товаров. С помощью калькулятора специалисты в торговых сетях могут спрогнозировать, какой объём продаж ожидать в рамках той или иной промо-акции, и какое количество товара закупать под акцию.

Не так давно мы приняли решение перевести все данные по промо на наш физический сервер внутри контура Х5, чтобы полностью управлять процессом и при этом иметь возможность масштабирования, исходя из собственных инфраструктурных возможностей.

В итоге «Промо-калькулятор» решили перенести в продукт «Прогнозирование спроса» или DMP (Data Management Platform). Это инструмент, предназначенный для точного прогнозирования промо-объёмов. Он был внедрён в «Перекрёстке» ещё в 2020 году и уже тогда отлично показал себя, в том числе в высокий сезон. С 2021 года калькулятор DMP начал тираж в торговой сети «Пятёрочка» и использовался по некоторым категориям.

Сейчас бизнес-пользователи из торговой сети «Пятёрочка» уже пользуются инструментом и видят его преимущества:

🔹улучшает точность прогнозирования;
🔹позволяет отказаться от Excel;
🔹минимизирует ручное вмешательство в прогноз;
🔹даёт более стабильный инструмент, повышает скорость ответа системы пользователю и позволяет повысить скорость внесения изменений в продуктив.

Маркетинговые технологии: как изменился рынок решений для данных и аналитики в новой реальности

Чат-боты, почтовые рассылки, CRM, системы аналитики, BI-платформы — без этих инструментов MarTech сложно сегодня представить современный маркетинг. Такие технологические решения повышают эффективность процессов и берут на себя трудоемкую и рутинную работу: у специалистов появляется больше времени на креативные и стратегические задачи.

Слушайте в подкасте с участием Романа Тимаева, директора по инновациям Х5.

#TechОпрос.
Выберите в опросе новость, которая больше всего понравилась. Наш эксперт ее прокомментирует😎

Dialog X5. Insights запустил бесплатную версию аналитической платформы.

Ритейлеру «Лента» удалось снизить количество списаний благодаря искусственному интеллекту

МТС запустила облачный сервис видеонаблюдения

Цитаты наших спикеров:

«В инфраструктуре группы есть и собственные разработки, и партнерские решения. Наши партнеры — это крупные вендоры, и мы от них вряд ли откажемся. Что касается внедрения новых систем — пытаемся смотреть больше на code base и отказываться от закрытых «черных ящиков». Наше условие — доступ к code base, чтобы можно было самим вносить изменения и что-то править в случае необходимости. Исторически мы выбираем тех поставщиков ПО и услуг, у которых возможна собственная доработка, потому что мы внедряем уникальные «фишки», придумываем концепции, развиваем программы, делаем интеграции и так далее», - говорит Андрей Молчанский.

Подробности тут.

В #TechОпрос победила новость про то, что торговая сеть «Лента» внедрила автоматизированную систему прогнозирования спроса на регулярные и промотовары. Мы не так давно писали пост, про новый промо-калькулятор Х5.

Дополним эту новость комментарием руководителя направления Фатыховой Елены:

«Основным фактором, на основании которого принималось решение о переходе на новый инструмент было качество прогноза. Помимо этого оценивались стабильность сервиса и время ответа пользователю. По результатам замера качества прогноза, целевым решением стал инструмент, использующий большие данные и машинное обучение, который за счет более продвинутой математики позволяет получать более точные прогнозы продаж. Задача Machine Learning в прогнозировании спроса - создание модели ML, которая с помощью набора алгоритмов будет анализировать данные о продажах в прошлом, искать в них закономерности, учитывать заранее определенный набор признаков/факторов, влияющих на объем продаж, и в результате прогнозировать спрос на будущие периоды. Такая модель использует более 300 признаков. В «Перекрёстке» инструмент прогноза промо и регулярных продаж работает в промышленной эксплуатации более года и показало там отличные результаты. Например, высокий сезон прошли лучше прошлых лет. В «Пятёрочке» функционал промо успешно внедрен, А функционал по прогнозу регулярных продаж завершит внедрение к сентябрю».

ВИРТУАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ - ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКОВ В РОЗНИЧНОЙ СЕТИ «ПЕРЕКРЕСТОК»

Статья Алексея Крылова, руководителя направления digital-обучения ТС «Перекресток», о VR-технологии.

Мы обучаем всех сотрудников розничной сети с помощью VR-технологий, но ключевые фигуры - те, кто работает за кассой: кассиры-продавцы, сотрудники, работающие в зале: продавцы-кассиры и те, кто стоит за прилавком: продавцы-консультанты. Цель нашей программы - научить сотрудников правильно продавать. В обычных тренингах в начале дается теория, затем полученные знания отрабатываются на практике между обучающимися. Мы делаем то же самое, только с применением VR-очков. Технология построена на базе Yandex SpeechKit.

Полная версия статьи тут.

Источник: Эксперт