«Диан, мне всё надоело…» 😢

У нас в команде как-то так сложилось, что мы делимся своими чувствами. Всегда казалось — это нормально

Например, ко мне может обратиться любой из сотрудников и сказать: «Диан, я заколебался(лась) делать эти курсы», «Диан, у меня сейчас проблемы в семье»😱 Мы всегда спокойно поговорим, что можно сделать, чтобы как-то помочь в данной ситуации: найти другие проекты, переключиться, сходить в отгулы, отпуск. И не важно рабочие это моменты или личные

Эмоции иногда полезно «выносить из избы». Конечно, не стоит перебарщивать и постоянно жаловаться, но искренне и по делу делиться — это может помочь. Так проще понять друг друга, поддержать или, если нужно, отправить к нужному специалисту.

Кстати, так и сделал мой босс. Я как-то сказала, что мне эмоционально плохо и я не могу выполнять больше задач, чем хотелось бы, прыгать выше головы, удивлять и всё такое, объяснила почему и попросила немного времени, чтобы прийти в себя. Руководитель выслушал, понял и настоял, чтобы я сходила к психотерапевту. За это ему огромная благодарность! ❤️
Такой разговор помог понять, чего ждать друг от друга и без иллюзий (от меня — выполнение нормы, от босса — поддержка)

Простое человеческое отношение благоприятно влияет на работу. Например, в нужный момент можно спасти человека от выгорания и сохранить хорошего специалиста в команде

А как по-другому — прятать свои чувства и настроение от коллег? Это же рано или поздно может привести к эмоциональному истощению, или коллеги начнут неправильно «считывать» эмоции или подумают, что ты скрытный и вообще не стоит тебе доверять.

Открытость хороша в том случае, если коллеги сами по себе открыты. Если весь коллектив состоит из людей «я сам по себе» — вопросов нет 🐀 Но я пас работать так…

Что лучше — открываться или держать всё в себе? Как у вас в командах принято? 😄

😒 Этот ваш перфоманс ревью

Раз в полгода у нас в компании проходит перфоманс ревью. Кто-то считает это просто формальностью, но для меня это скорее возможность поговорить с сотрудником о нём самом и о нашем взаимодействии, пусть это официально и даже немного принудительно
PS Ревью не отменяет ежемесячные 1-1, ввела их примерно с начала этого года

Поначалу это давалось мне нелегко. Я всегда готовила чёткий план: с чего начать разговор, какие вопросы задать, чем закончить (в комментариях фото моих старых заметок). Всё это было ещё до работы с HR-бизнес партнёром, которые теперь помогает нам с процессом. Сейчас структура ревью стала стандартной: документы, вопросы, система — всё повторяется из раза в раз. И это, на самом деле, удобно: все знают, чего ждать, и процесс проходит предсказуемо

В последнее время я стараюсь меньше обсуждать прошлые успехи или неудачи, а больше говорить о будущем — о том, куда двигаться дальше, что развивать. Конечно, разбираем неудачи или успехи, но скорее ссылаясь на них как на точки роста на ближайшие полгода ⭐️

Сейчас я меньше работаю с командой напрямую, ребята стали самостоятельные, и мне всё сложнее отмечать успехи или промахи на конкретных примерах
Нормально ли так отдаляться от команды? Или важно знать все успехи и промахи каждого?
PS Это не отменяет ОС в моменте по негативному или позитивному кейсу

😐 Можно ли дружить с сотрудниками?

Когда я пришла в новую компанию и заняла непривычную для себя должность, старалась держать дистанцию и статус руководителя. Возможно, даже хотела доказать себе и окружающим, что достойна этой роли — синдром самозванца никто не отменял 😊

Но, находясь в окружении открытых и классных людей, мои границы постепенно расширялись. Сейчас я не понимаю, как можно не дружить с сотрудниками, если вокруг — интересные люди с общими ценностями и увлечениями

Мне нравится общаться с ребятами на более личном уровне, узнавать их не только как специалистов, но и как людей. Это важный момент для руководителя:
- Ты видишь выгорание или снижение мотивации
- Узнаёшь, когда у человека сложный период в жизни
Это всё помогает вовремя скорректировать нагрузку и задачи для эффективности всей команды

Я как человек-руководитель тоже стараюсь делиться своими переживаниями и сложностями. Это помогает ребятам понять, что мы все люди и можем иногда быть слабыми, с плохим настроением и в этом нет ничего страшного

А что касается баланса между дружбой и рабочими отношениями, как не попасть в просак — это уже отдельная тема для обсуждения 😎

❓
Что вы думаете о дружбе с сотрудниками/руководителями?
❓

💧 Неоправданные ожидания

У меня есть минусы (как и у всех, да), один из них — это стараться угодить и быть хорошей для всех — поэтому мне бывает сложно принять обратное 🥹

Недавно прошёл опрос вовлечённости в компании, и результаты меня немного расстроили. Больше всего огорчила стабильность и небольшой спад некоторых показателей. Были моменты, которые заставили задуматься: «Что? Неужели я могла так плохо справиться? Я же стала лучше…»

Конечно, можно пытаться доказывать свою правоту другим и закапывать себя в негативных мыслях, но иногда проще принять факт: угодить всем невозможно 🍷

Важно видеть свои точки роста и стремиться развиваться, но не стоит воспринимать всё слишком близко к сердцу — говорю это и себе, и вам.

Ощущения сотрудников не всегда напрямую связаны с руководителем. На настроение влияет многое: атмосфера в компании, события дома и в мире. Если в жизни что-то идёт не так, это влияет на ощущение в работе.

А как вы справляетесь с неоправданными ожиданиями? 😐

😲 Принятие обратной связи

Несколько постов назад я писала про технику ОС https://t.me/write_oru/27
Но, какую бы технику мы ни использовали и как бы френдли ни подавали обратную связь, её бывает чаще болезненно воспринимать, чем нейтрально

🖕 Негативная обратная связь вызывает оборонительные реакции, потому что может затронуть страхи, сомнения или противоречит вашему взгляду на ситуацию

🥺 Позитивная обратная связь иногда воспринимается с недоверием или стеснением, так как человек может не привыкнуть слышать похвалу или не считать ее заслуженной

Принятие негативной ОС:
- Разделять себя и свою работу: критика работы — не критика личности
- Если ты вспыльчивая булочка дай себе время перед ответным ударом ответом. Если это ОС в письменном виде, отойди от компа и через 30-60 минут возвращайся. Если это встреча, попроси время осмыслить информацию
- Злиться — это нормально, не забывай принимать свои эмоции

Принятие позитивной ОС:
- Хоть я не психолог, но поработала бы с синдромом самозванца 😁

Принятия обратной связи — это про управление эмоциями, про работу над собой

И да, товарищи руководители, если ваш сотрудник после ОС сильно расстроился — это не всегда ваша вина 😅
🌟
🌟
🌟
А как у вас дела с принятием ОС?
Я вот стараюсь делать паузу, если мне «больно» 😈

Всем привет!
Наконец-то могу поделиться новым этапом в своей жизни — менторством ❤️

Осенью этого года я задумалась о том, чем могу заниматься за рамками компании, в которой работаю, но при этом не уходить во фриланс как моушн-дизайнер. Возможно, коучинг, обучение или что-то подобное. Я поспрашивала коллег, как они развиваются в этом направлении. Один из друллег — ментор в ЭЙЧ, раньше я не была знакома с подобными сервисами. Решила изучить подробнее — мне понравилось

Дальше началась подготовка к подаче заявки: собирала резюме и сайт-портфолио по своей менеджерской деятельности. Подала заявку, с октября я — ментор в ЭЙЧ

Ко мне пару раз приходили заявки, но были не в моём направлении моушна. И вот на прошлой неделе наконец-то прошла первая консультация — по портфолио и карьере молодого моушн-дизайнера
Я в восторге!

Мне безумно понравилось исследовать опыт человека и предлагать решения ✏️
Надеюсь, это поможет прийти человеку к цели! Переживаю, как за своего 🙂

Посмотрим, как будет складываться дальше вся эта история менторства)

Всем привет! С наступающими праздниками! 😎

В этом году у меня получилось немного «сдвинуться с места», понять что-то для себя, попробовать новое:
❣️Плету украшения для своих близких и себя
❣️Любимый цвет года 2025 — бордовый
❣️Чёлка-шторка — это моё
❣️Поняла, что я не всемогущая, выгорела после волонтерства и лечения своей кошки, взяла паузу
❣️На данный момент мои любимые виды спорта — это бокс и бег
❣️Поняла, что я неплохой менеджер и смогла измерить «успехи»
❣️Решилась делиться своими знаниями во вне, пока что через ЭЙЧ
❣️Открыла для себя нетворкинг в Random Coffee
❣️Наконец-то определилась с обучением и взяла курс в МИП по психологии и коучингу.

Похоже, это итоги года, ахахах! Вообще не планировала их собирать и вообще не любитель такого... Но захотелось просто для себя отметить, чего вообще произошло за год, чтобы потом вернуться и почитать. И конечно, сложностей куча, многое скрывается за рамками блога и страниц в соц.сетях)

Спасибо, что вы со мной! Хочу вам пожелать в новом году сил, быстрой адаптации к изменениям и никогда не сравнивать себя с другими. У всех нас свой путь и своя скорость! 🤍

Собрала тг-каналы по менеджерству, которые я переодически читаю и вдохновляюсь
🎁 ПАПКА

Делитесь в комментариях своими любимыми тг-каналами на любые темы, обменяемся знаниями 🎊

😎 Конфликтам быть

Долгое время я старалась избегать любых конфликтов (отношения, семья, работа и тд). Поработав руководителем, избегать конфликты просто не возможно 😂

Сейчас у меня сложилось такое мнение о конфликтах и собрались тезисы:
⚫️важны не только сами конфликты, но и безопасность в них: без унижений и давления
⚫️конфликту нужно перейти в дискуссию
⚫️столкновение разных мнений — это норма и круто
⚫️конфликты помогают понять друг друга лучше
⚫️конфликты вскрывают проблему глубже

Заметила такое за собой и так же отмечается такой подход в психологии. Для того чтобы конфликт перешёл в дискуссию, иногда нужна пауза — дать себе остыть, понять, что именно задело, а уже потом идти в разговор. Чтобы вообще появилась дискуссия, нужно открытьcя мнению других людей и быть готовым не только говорить, но и слушать

Вообще мне очень нравится, как во время конфликта, а далее дискуссии у людей меняется мнение. Не обязательно людям в конце приходить к общему мнению, но сам факт, что у людей во время дискуссии рождаются новые мысли, мнения и взгляды, просто ВАУ!
Важно помнить: не каждый конфликт обязателен. Где‑то я выбираю говорить и спорить, а где‑то — сохранить себя и пройти мимо. Ну или послать 🖕 (не на работе конеш)

🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
А что вы думаете о конфликтах? Вы их чаще избегаете?

👂В последнее время редко слушаю подкасты, не всегда получается находить идеальное время для них.
А идеально для меня — это слушать в машине. И вот я ехала и слушала подкаст в продолжении темы о конфликтах...

ССЫЛКА

Тезисы, высказывания, что зацепило:
• нормально спорить с человеком по должности выше, если он не прав (важно аргументировать своё мнение)
• сделать анонимный опросник 1 раз в два месяца «что бесило в руководителе»
• без конфликта никуда, когда все идеально — это фейк
• уважительное противостояние, бережный конфликт
• желание быть хорошим — проблема
• если с вами общаются не комфортно для вас (перебарщивают), нормально об этом сказать человеку
• «мы здесь не детей крестить собрались»
• лучше сразу потушить пожар
• давать возможность выговориться
• конфликт даёт развитие отношениям

крч, советую послушать 😎

🤬 «Бери больше, кидай дальше, отдыхай, пока летит» ©

Пример из одной абстрактной задачи:
• Забыли о договоренностях — сдвинули сдачу проекта — «бывает» 
• Не прислали вовремя материалы — ещё подвинули — «ошибки — это нормально»
• Всю ночь работали — сдали вовремя, но с косяками — получили негативный отзыв — упала мотивация

Откинем неопытных сотрудников и поговорим об уставших.
Работа на износ отвлекает от своего состояния, мы не осознаем, когда что-то идет не так. В итоге страдают команда, проект и процессы. Хотя сначала может выглядеть незаметно, а когда уже всё очень плохо, приходит осознание — «что-то идет не так!»
Что делать?
- сотруднику подсветить свой перегруз руководителю
- руководителю решить проблему сотрудника (конечно исходя из возможностей)

Жёсткие спринты уважаю, но после них нужен отдых и восстановление 🥰

🤗 Руководитель должен быть предсказуемым

Немного рассуждений:
Предсказуемость руководителя — для меня это про комфорт в команде. Ты знаешь, что тебя примерно ждёт завтра и послезавтра. У тебя нет сильных сомнений* в руководителе, недоверия. Ты можешь предположить, что тебя ждёт, если ты совершишь ошибку или, наоборот, сделаешь что-то классное. Короче, при любой ситуации ты не очкуешь — а просто работаешь.

И для сравнения, если вам кажется, что это и так всем понятно, давайте прикинем — каким бывает непредсказуемый руководитель?

Например: ты опоздал на работу или встречу на 15 минут, а встреча важная.
И вот игра началась! Ваш вариант — что сделает руководитель:
а) при всех на встрече/в офисе вас отчитает
б) молча выпишет штраф — увидите, когда придёт зп
в) назначит встречу 1 на 1 и прочитает лекцию, про то, как же плохо опаздывать, не дав вам ни слова сказать
И каждый раз — это как новый расклад Таро, ты не знаешь, что выпадет

Представили? 🙂

Помимо ожидаемой реакции на ошибки, можно ещё включить в предсказуемость:
• стабильную позицию
• выполнение обещаний
• одинаковое отношение ко всем в команде
• обозначение ожиданий

❓А что ещё вы считаете должно быть предсказуемо в руководителе?

⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️
*сильные сомнения — мне кажется, все мы склонны сомневаться друг в друге, но если есть хоть немного доверия к человеку, то и сомнений становится меньше.