Инновации, разбившиеся о реальность 🫠

Роман Абдуллин рассказал про факапы в маркетинге и продажах, про которые не принято говорить ❌

1️⃣ Раз кейс

Один мой друг-тимлид послушал консультантов, сэкономил компании 5 миллионов, урезав 4 сотрудника контакт-центра, увеличил выработку и бумажную эффективность, но…увеличил ожидания на линии и снизил конверсию. Эксперимент на минус миллиард.

2️⃣ Два кейс

В одной компании настроили бизнес-процесс и приоритет приема первичных звонков, а вторичные попадали в лист ожидания. Хотя деньги приносят именно вторичные звонки. Убыток посчитать невозможно, но, по моим данным, это потеря около 20% звонков.

Слушаем Романа и не совершаем подобных ошибок 🔽

Пернатые и хвостатые с приходом тепла обновляют свое жилье 😊

А ГК «Самолет» им активно помогает и даже предлагает ну очень уж шоколадные условия.

Есть уже даже первые сданные объекты — выглядит очаровательно!

❤️Ставим лайк этой классной первоапрельской шутке и ответственно заявляем, что она достойна настоящей реализации. Скворечники и кошачьи домики своими руками — это хорошо, но сверхмикрожилье от такого девелопера — еще лучше.

Уже выбираем планировку и рассчитываем микрометры для своих питомцев 😉

Кстати, на WOW FEST у нас тоже будет отдельная благотворительная акция для братьев наших меньших.

Подробностями поделимся чуть позже 😇