CJM, который работает: не просто удобно, а по любви к бренду ❤️

На WOW FEST выступит Дарья Халепа, директор по развитию SmartHeart Creative Agency, с темой:
«Бренд-ориентированный клиентский путь: как это сделать и зачем?»

Что будет на повестке? Почему просто удобный путь клиента уже не работает, чем отличается CJM в недвижимости и как учесть эмоции до первой встречи с отделом продаж.

Вот несколько инсайтов от Дарьи, которые она раскроет подробнее на WOW FEST:

⭐️ Чем отличается «удобный путь клиента» от «бренд-ориентированного» — и зачем это знать девелоперу?

«Удобный путь» — это про логику: простота, скорость, минимум барьеров.

«Бренд-ориентированный CJM» — про эмоции. Он встраивает ценности бренда в каждый этап, формирует связь.

Люди покупают не квадратные метры, а образ жизни. Такой CJM помогает выделиться и превратить сделку в значимый опыт.

⭐️ Нужен ли CJM, если продукт еще не вышел на рынок?

Да, как раз в этот момент его и стоит создавать — вместе с бренд-платформой и визуальной айдентикой. Это позволяет заложить нужные сценарии взаимодействия и заранее спроектировать клиентский опыт.

⭐️ Что чаще всего упускают при проектировании CJM?

«Петли сомнений», «эмоциональные триггеры» и другие пункты, которые зависят от класса и локации, но редко появляются в классической картине CJM. Раскроем эти и другие понятия на WOW, научимся с ними работать, превращая клиента в амбассадора.

Присоединяйтесь к нам в сентябре на WOW FEST 💫 и узнайте, как сделать CJM не только логичным, но и вдохновляющим.

@wowfest

Какой билет даст максимум впечатлений от WOW FEST?

«ВСЕ И СРАЗУ» 🪐
Это билет, который открывает все двери фестиваля и делает ваш опыт по-настоящему WOW:

Доступ ко всем событиям
🫵два дня деловой программы
🫵атмосферный WOW-пикник
🫵Церемония награждения WOW Awards

Плюс максимум комфорта
🫵места в первых рядах на выступлениях спикеров,
🫵отдельная стойка регистрации (никаких очередей!),

А еще и пользы — даем доступ к образовательной платформе WOW CASE STUDY📚

❤️ И важное: часть суммы с каждого билета передаем в Фонд «Ника», который помогает животным. Возможно, именно ваш билет изменит чью-то пушистую судьбу.

А еще у этого билета есть расширенная опция — «ВСЕ И СРАЗУ ➕».

Что в ней особенного🤷‍♀️
🫵Мы организуем для вас WOW-экскурсии по креативным и вдохновляющим уголкам Москвы
🫵А еще проведем WOW TOUR — посещение проектов финалистов и победителей WOW Awards 2025

WOW FEST как день рождения — бывает только раз в год. Так что если праздновать, то с шиком ✨

Увидимся 10–12 сентября в Москве, GOELRO SPACE

Билеты на сайте 👆

@wowfest

🔥 А что-то горяченькое на подходе!

Совсем скоро выйдет новый выпуск «Не по сценарию», и у нас в гостях — сам Сергей Разуваев, директор GMK, давний и хороший друг Ассоциации REPA. Обсудили прямым текстом креатив, рынок, здравый смысл и многое другое.

Очень ждем полный выпуск — а пока можно освежить память и посмотреть в плейлисте предыдущие беседы Юлии Солодовниковой с представителями агентств ⚡️

@wowfest

Завтра стартуют защиты шорт-листа WOW Awards 2025 🏃‍♀️

Настал момент Х премии — с 5 и до 7 августа будут проходить онлайн-защиты проектов перед жюри. Желаем участникам максимальной уверенности, вдохновения и стабильного интернета.

Вы готовы — мы в вас верим👍

И важное напоминание!
Впервые в истории WOW Awards мы открываем доступ к защите проектов участников категории «Брендинг».

⚡️ Начало — 6 августа в 10:00

Если у вас уже есть доступ к платформе WOW CASE STUDY, вам придет ссылка на трансляцию.

А если доступа пока нет ⏩ заполняйте форму ⏪ и мы все быстро настроим. И смотрите, как защищаются лучшие из лучших.

@wowfest

Шорт-лист категории «WOW х Архстояние» опубликован👍

Наконец-то делимся проектами, которые вышли в финал нашей новой яркой категории — «WOW х Архстояние».

Поздравляем участников! 👏 Вы попали в топ лучших арт-объектов, созданных на стыке архитектуры, среды и эмоций.

Заходите смотреть, вдохновляться и, конечно же, продолжайте делать ставки — кто же возьмет золото? Все победители будут объявлены на Церемонии награждения WOW Awards 11 сентября❤️

@wowfest

💫 ПРЯМАЯ ТРАНСЛЯЦИЯ ЗАЩИТ КАТЕГОРИИ «БРЕНДИНГ» — завтра в 10:00

Защиты участников в разгаре, а уже завтра вы сможете своими глазами увидеть, как они проходят для тех, кто участвует в категории «Брендинг».

Трансляция будет доступна для подписчиков образовательной платформы WOW CASE STUDY. Если вы еще не с нами — самое время подключиться.

Почему🤷‍♀️ Завтра вы:
🫵увидите, как защищают кейсы агентства и команды, которые год за годом делают запоминающийся и работающий брендинг для девелоперов
🫵поймаете фишки, которые можно унести в свои проекты
🫵вдохновитесь реальными примерами, которые работают

А главное — доступ к трансляции откроет вам вход в целую вселенную знаний на WOW CASE STUDY📚 Уже сейчас на платформе вас ждут десятки часов крутейшего контента от лидеров индустрии:

🫵Александр Алексеев, Клуб арт-директоров России
🫵Яна Максимова, Maximova&Bykov Consulting
🫵Никита Кравченко, eLama
🫵Александр Стихин, Decoders
🫵Александр Лебедев, ГК ФСК
🫵Альбина Ляушириянова, «Люди-Маяки»

Все, кто делает рынок умнее, ярче и сильнее — в одном месте.
Не пропустите. Подключайтесь!
📌 Заполняйте форму, чтобы успеть завтра получить ссылку на эфир

@wowfest

☺️ У нас вовсю идут защиты в категории «Брендинг»

Смотрим. Вдохновляемся. Учимся у лучших❤️

Если вы подписаны на WOW CASE STUDY — все приглашения уже у вас на почте.
Переходите по ссылке, подключайтесь!

Как видите, связь отличная, картинка четкая, контент — 🔥.

@wowfest