В тему предыдущего поста, который был неделю назад, но это неважно — у меня постепенно уходит тревожность, если я не ответила клиенту или коллеге вот прям сразу как он мне написал сообщение
❌ Как раньше было: отвечаю на всё сразу, и неважно, сколько сейчас времени. Надо всегда быть на связи, чтобы клиент не ушёл.
✅ Сейчас: стараюсь отвечать в течение 2-3 часов. Иногда не получается, потому что занята непосредственно работой. Исключение — работа в рбк, где у меня есть оговоренный график.
Что поняла:
1. Чтобы не сойти с ума, нужны приоритеты. Я начала выделять более важные задачи и отдавать им приоритет. Это помогает сосредоточиться.
2. Чёткие границы. Устанавливая временные рамки для ответов, я стала лучше управлять своим временем и вниманием. Ну и, конечно, с моей нагрузкой больше нет желания отвечать в чатиках в 23:00.
3. Ответ, что «я сейчас занята, посмотрю попозже» тоже нормальный на самом деле. Иногда лучше просто объяснить клиенту, что я занята — потому что иногда нужно прям сильно погрузиться в его вопрос или задачу, чтобы например оценить сроки.
Это всё помогает сохранять тот самый ворк-лайф баланс, потому что иногда вместо быстрого ответа лучше пойти и отдохнуть 🌊
❌ Как раньше было: отвечаю на всё сразу, и неважно, сколько сейчас времени. Надо всегда быть на связи, чтобы клиент не ушёл.
✅ Сейчас: стараюсь отвечать в течение 2-3 часов. Иногда не получается, потому что занята непосредственно работой. Исключение — работа в рбк, где у меня есть оговоренный график.
Что поняла:
1. Чтобы не сойти с ума, нужны приоритеты. Я начала выделять более важные задачи и отдавать им приоритет. Это помогает сосредоточиться.
2. Чёткие границы. Устанавливая временные рамки для ответов, я стала лучше управлять своим временем и вниманием. Ну и, конечно, с моей нагрузкой больше нет желания отвечать в чатиках в 23:00.
3. Ответ, что «я сейчас занята, посмотрю попозже» тоже нормальный на самом деле. Иногда лучше просто объяснить клиенту, что я занята — потому что иногда нужно прям сильно погрузиться в его вопрос или задачу, чтобы например оценить сроки.
Это всё помогает сохранять тот самый ворк-лайф баланс, потому что иногда вместо быстрого ответа лучше пойти и отдохнуть 🌊
❤3👏1
Замёрзший ребёнок укутанный в шарф. Дворник с лопатой чистит дорожки. Водители откапывают свои машины. Каким-то чудесным образом пропустила ✨первый снег✨ и попала сразу на первые сугробы.
Пожалуй это всё, что вам нужно знать о моей первой тренировке ноября 🌚
Пожалуй это всё, что вам нужно знать о моей первой тренировке ноября 🌚
😁2🤯1🤡1
Заметила, что устаю сильнее от множества переписок и мелких согласований, чем от написания сложной статьи, когда у меня есть чёткий фокус и никаких отвлекающих задач.
Микроменеджмент — враг продуктивности, в который ты случайно проваливаешься как в неожиданно появившиеся первые сугробы. Это лавина мелких задачек, которые, как тебе кажется, всегда с пометкой «срочно».
Как я справляюсь:
1️⃣ Выключаю звук, чтобы входящие уведомления не бесили и не отвлекали.
2️⃣ Периодически провеояю, что пишут. В телеграме есть удобная функция — открыть диалог, не открывая его и оставляя сообщения непрочитанными. Так можно быстро посмотреть, насколько срочно надо сделать дело.
3️⃣ Выделяю специальное время для мелких задач. Вообще когда их много, то создаётся ощущение дикой продуктивности и занятости — только в конце дня ты осознаёшь, что ничего толком и не сделал.
4️⃣ Не делаю ничего на ходу, когда занята не работой. Так реально есть риск что-то забыть или перепутать. Приходится потом всё перепроверять и заново сверять, всё ли сделано.
5️⃣ В конце дня и недели провожу небольшой анализ задач: что сделала, где жду информацию или обратную связь, что перенести на другой день. Это помогает держать всё под контролем и ничего не забывать.
Так получается фокусироваться на всём что делаю и меньше уставатьхотя всё равно устаю если много работы, ну да ладно.
Микроменеджмент — враг продуктивности, в который ты случайно проваливаешься как в неожиданно появившиеся первые сугробы. Это лавина мелких задачек, которые, как тебе кажется, всегда с пометкой «срочно».
Как я справляюсь:
Так получается фокусироваться на всём что делаю и меньше уставать
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👏1
Страх удалёнщика №473838 — приехать на месяц в тёплую страну, заселиться и понять, что вай-фай на ноутбуке почему-то не работает
К счастью, это «почему-то не работает» длилось всего несколько минут. Но я уже представила в красках, что мне пришлось бы делать, если бы оно так и не заработало 🥲
К счастью, это «почему-то не работает» длилось всего несколько минут. Но я уже представила в красках, что мне пришлось бы делать, если бы оно так и не заработало 🥲
😁6❤2
Итак, ровно неделя работы по другому графику, потому что тут минус 3 часа от времени дома
Пост планировался вчера, но вчера я работала с 8 до 23 с перерывом на погулять в обед 🙃
Дома работала с 11 до 20.
Тут — с 8 до 17.
Впервые за долгое время боюсь проспать работу 😂 Но ложусь рано, потому что за день устаю, и в 6-7 спокойно просыпаюсь. Или в 5, когда тут на улицах включают азан — призыв на молитву (включают пять раз в день).
Почти сразу поняла, как люблю вот эти свои тюменские +2 мск. Даже не смотря на то что заканчиваю поздновато. Просыпаться рано, неспеша заниматься своими делами и понимать, что заказчики и коллеги ещё спят — кайфово.
Тут я хоть и просыпаюсь не прям под рабочее время, всё равно не то. Возможно, дело привычки. Возможно, ещё не поняла, как классно иметь возможность уйти гулять в 17.
А у вас что по графику? Как нравится работать? Или как нравится не работать?
Дома работала с 11 до 20.
Тут — с 8 до 17.
Впервые за долгое время боюсь проспать работу 😂 Но ложусь рано, потому что за день устаю, и в 6-7 спокойно просыпаюсь. Или в 5, когда тут на улицах включают азан — призыв на молитву (включают пять раз в день).
Почти сразу поняла, как люблю вот эти свои тюменские +2 мск. Даже не смотря на то что заканчиваю поздновато. Просыпаться рано, неспеша заниматься своими делами и понимать, что заказчики и коллеги ещё спят — кайфово.
Тут я хоть и просыпаюсь не прям под рабочее время, всё равно не то. Возможно, дело привычки. Возможно, ещё не поняла, как классно иметь возможность уйти гулять в 17.
А у вас что по графику? Как нравится работать? Или как нравится не работать?
❤4🤩2💔1
Первый рабочий день (по факту второй, но пох, можем считать что первый) прошёл прекрасно. Ещё и пятница — это прекрасно вдвойне.
А ещё в Египте выходные начинаются с пятницы, так что у меня всё равно выходное настроение, которое, слава богам удалёнки, не влияет на работоспособность, если всё таки нужно сделать какую-то работу.
А ещё в Египте выходные начинаются с пятницы, так что у меня всё равно выходное настроение, которое, слава богам удалёнки, не влияет на работоспособность, если всё таки нужно сделать какую-то работу.
❤6
Собиралась несколько месяцев, чтобы отправить досудебную претензию клиенту, который решил какого-то хуя не оплачивать мне сделанную и принятую работу
Не хотелось создавать проблем, ведь решение вопроса через суд — 100% завершение сотрудничества. Ну не будет же клиент и дальше со мной работать, если дело дошло уже до такого, думала я.
Но единственная проблема, которую я себе придумала — что человек, который не оплачивает мою работу, подумает что я не понимающая и дохуя хочу, ведь у него «проблемы». Что я, не могу войти в положение чтоли и подождать?
🤡🤡🤡
Хотя на самом деле проблема в том что я работала, а денег нет. И я боялась это решать.
В такие моменты вспоминаю рилс какого-то фрилансера, где он рассказывал про диалог со своим потенциальным клиентом:
Фрилансер: Договорились, давайте подпишем договор.
К: Давайте без договора. Вы что, не доверяете мне?
Ф: Причём тут доверие? Это работа, и с документами должен быть порядок.
Понравилась эта мысль. «Это работа — и с документами должен быть порядок». Представьте, что к вам пришла налоговая и спрашивает, на каком основании вам капают деньги. Налоговая спросит договор, а не поверит вам на слово. Потому что это — работа 🤷🏽♀️
Вот и мне хочется всегда относиться к вопросам с документами также. Собственно я и начала, но слать досудебки — новый уровень, конечно.
Не хотелось создавать проблем, ведь решение вопроса через суд — 100% завершение сотрудничества. Ну не будет же клиент и дальше со мной работать, если дело дошло уже до такого, думала я.
Но единственная проблема, которую я себе придумала — что человек, который не оплачивает мою работу, подумает что я не понимающая и дохуя хочу, ведь у него «проблемы». Что я, не могу войти в положение чтоли и подождать?
🤡🤡🤡
Хотя на самом деле проблема в том что я работала, а денег нет. И я боялась это решать.
В такие моменты вспоминаю рилс какого-то фрилансера, где он рассказывал про диалог со своим потенциальным клиентом:
Фрилансер: Договорились, давайте подпишем договор.
К: Давайте без договора. Вы что, не доверяете мне?
Ф: Причём тут доверие? Это работа, и с документами должен быть порядок.
Понравилась эта мысль. «Это работа — и с документами должен быть порядок». Представьте, что к вам пришла налоговая и спрашивает, на каком основании вам капают деньги. Налоговая спросит договор, а не поверит вам на слово. Потому что это — работа 🤷🏽♀️
Вот и мне хочется всегда относиться к вопросам с документами также. Собственно я и начала, но слать досудебки — новый уровень, конечно.
❤6🤯2👏1
Страх удалёнщика №744838 —
тебя попросили поработать с 7 утра по срочной задаче, вай-фай отключился, и ты не знаешь, как его починить.
Отрицание → паника → торг → окей гугл, как раздать вай-фай с 15 айфона.
Раньше не получалось. Сейчас тоже не поняла, почему получилось. На такие случаи удобно иметь кафешку рядом с домом или место, куда ещё можно уйти чтобы поработать. В России у меня такое есть, тут — нет 🌚
тебя попросили поработать с 7 утра по срочной задаче, вай-фай отключился, и ты не знаешь, как его починить.
Отрицание → паника → торг → окей гугл, как раздать вай-фай с 15 айфона.
Раньше не получалось. Сейчас тоже не поняла, почему получилось. На такие случаи удобно иметь кафешку рядом с домом или место, куда ещё можно уйти чтобы поработать. В России у меня такое есть, тут — нет 🌚
❤5😁1
Вчера исполнилось полгода, как я работаю редактором в «РБК Инвестициях». Считаю тот отклик на hh.ru одним из лучших поступков 2024 года 😁
Помню, как до последнего не хотела делать тестовое и приходить на созвоны-собесы с руководителями. Типа где я и работа по графику? Где я и девятичасовой рабочий день, пусть и с перерывом на обед?
Но я быстро адаптировалась. За пару месяцев до у меня и так была большая нагрузка, и я пыталась укладываться в какой-то адекватный рабочий график, так что было легко переключиться на другую работу.
Лайфхак:если устроиться на работу 30 сентября, то испытательный трёхмесячный срок закончится новогодними каникулами 💅🏼 Я это специально не планировала, но вышло здорово.
Этот мини-юбилей я отпразную двухнедельным отпуском, который начнётся через две недели. Есть мысли и на фрилансерских проектах взять паузу и уехать куда-нибудь без ноутбука, чтобы отпуск получился полноценным.
Помню, как до последнего не хотела делать тестовое и приходить на созвоны-собесы с руководителями. Типа где я и работа по графику? Где я и девятичасовой рабочий день, пусть и с перерывом на обед?
Но я быстро адаптировалась. За пару месяцев до у меня и так была большая нагрузка, и я пыталась укладываться в какой-то адекватный рабочий график, так что было легко переключиться на другую работу.
Лайфхак:
Этот мини-юбилей я отпразную двухнедельным отпуском, который начнётся через две недели. Есть мысли и на фрилансерских проектах взять паузу и уехать куда-нибудь без ноутбука, чтобы отпуск получился полноценным.
❤8🤩2👏1
Иногда перечитываю свои старые и не очень рабочие/личные переписки и ловлю себя на мысли: «Ого, а звучит-то грубовато». Хотя я-то точно помню, что писала это спокойно, без подколов или раздражения. Просто коротко, по делу — а выглядит так, будто я злая 😅
И вот ты вроде никого не хотел задеть, но читаешь своё же сообщение спустя время — и сам бы себе не хотел отвечать.
В переписке вообще очень легко промахнуться с тоном. Мы же не слышим голос, не видим лицо, не ловим интонацию. Удалил одно «пожалуйста» — и всё, сообщение уже на грани приказа. Добавил восклицательный знак — и вдруг оно звучит как раздражение (хотя я их добавляю редко и часто только к приветствиям).
Так что в последнее время проверяю не только запятые и корректность мыслей, но и настроение текста. Потому что можно быть вежливым и при этом не душнить. А можно не специально быть резким — и тогда с тобой будет неприятно работать.
Что считаю важным:
1️⃣ Благодарить за помощь и нормально сделанную работу. Даже простое «спасибо» в конце уже сделает общение лучше.
Например, «Получила, спасибо. Отлично получилось»
2️⃣ Добавлять «пожалуйста», вопросы и другие смягчающие слова. Так сообщения будут не сухие и не в приказном тоне.
Вместо «Отправь до 15:00» — «Сможешь отправить до 15:00?»
3️⃣ Уточнять, если сообщение может прозвучать двусмысленно.
Иногда лучше дописать: «Это не претензия, просто чтобы не потерялось» или «Пишу не в укор, просто делюсь наблюдением».
Это сразу снижает напряжение.
Я эту штуку заметила даже в комментариях под рилсами. Люди задают обычные вопросы, но без таких уточнений они легко считываются как наезд. Сначала я думала: «Зачем добавлять эти пояснения? Вопрос же нормальный». А потом поняла: если хочешь получить ответ — лучше не надеяться, что тебя правильно поймут, а постараться написать так, чтобы не было сомнений в тоне.
4️⃣ Иногда ставить смайлики. Это не всем нравится, конечно. Некоторые думают, что рабочие переписки должны быть строгими. Но за любой перепиской — человек, который хочет, чтобы с ним нормально общались.
Например: «Окей, беру в работу.» и «Окей, беру в работу)» — ощущение уже разное.
5️⃣ Не ставить точки в конце сообщения. Я знаю, что кому-то они нравятся, и люди считают, что любое предложение должно заканчиваться каким-то знаком препинания.
Для вас точка в конце сообщения — это нормально или агрессия? И стараетесь ли вы смягчать тон в рабочих сообщениях? Или не заморачиваетесь?
И вот ты вроде никого не хотел задеть, но читаешь своё же сообщение спустя время — и сам бы себе не хотел отвечать.
В переписке вообще очень легко промахнуться с тоном. Мы же не слышим голос, не видим лицо, не ловим интонацию. Удалил одно «пожалуйста» — и всё, сообщение уже на грани приказа. Добавил восклицательный знак — и вдруг оно звучит как раздражение (хотя я их добавляю редко и часто только к приветствиям).
Так что в последнее время проверяю не только запятые и корректность мыслей, но и настроение текста. Потому что можно быть вежливым и при этом не душнить. А можно не специально быть резким — и тогда с тобой будет неприятно работать.
Что считаю важным:
Например, «Получила, спасибо. Отлично получилось»
Вместо «Отправь до 15:00» — «Сможешь отправить до 15:00?»
Иногда лучше дописать: «Это не претензия, просто чтобы не потерялось» или «Пишу не в укор, просто делюсь наблюдением».
Это сразу снижает напряжение.
Я эту штуку заметила даже в комментариях под рилсами. Люди задают обычные вопросы, но без таких уточнений они легко считываются как наезд. Сначала я думала: «Зачем добавлять эти пояснения? Вопрос же нормальный». А потом поняла: если хочешь получить ответ — лучше не надеяться, что тебя правильно поймут, а постараться написать так, чтобы не было сомнений в тоне.
Например: «Окей, беру в работу.» и «Окей, беру в работу)» — ощущение уже разное.
Для вас точка в конце сообщения — это нормально или агрессия? И стараетесь ли вы смягчать тон в рабочих сообщениях? Или не заморачиваетесь?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👏1