⭐⭐ВАКАНСИЯ!⭐⭐ Специалист по счастью пользователей в команду WZ

Сейчас на сервисе Workzilla зарегистрировано 4 млн. пользователей. Некоторым время от времени необходима наша помощь. А ещё каждые 28 секунд появляется новое задание, каждое должно быть проверено модератором.

Мы работаем с 2009 года и стремительно растём. Куча задач! Поэтому в команду проекта нужны заботливые и внимательные сотрудники!

Вся команда у нас работает удалённо, выстроены все процессы.
Мы молодые, энергичные, душевные — если вы в поисках атмосферного места работы, вэлкам :)

Кстати, мы считаем, что опыт не главное - готовы всему научить!

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
⭐ модерировать задания и вакансии;
⭐ решать спорные ситуации на сервисе;
⭐ отвечать на вопросы наших пользователей;
⭐ работа с большим объемом информации.

ТРЕБОВАНИЯ:
⭐ внимательность, тактичность, исполнительность и безграничная любовь к людям;
⭐ самостоятельность и ответственность в решении задач;
⭐ грамотность, умение вежливо и понятно объяснять;
⭐ максимальная разница с МСК не более 2х часов;
⭐ работа через компьютер или ноутбук.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ
⭐ график 2/2 (2 - рабочих/2 - выходных);
⭐ режим работы: 1 день 08:00 - 20:00 МСК, 2 день 12:00 до 00:00 МСК (1 час перерыв в течении дня);
⭐ ставка от 22 000 руб + бонусы по результатам работы;
⭐ предлагаем долгосрочное сотрудничество;
⭐ оплачиваем отпуск и затраты на спорт, устраиваем корпоративные развлекухи =)

КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ
Если вы считаете, что мы друг другу подходим, пройдите небольшой квест по ссылке https://forms.gle/mTwnHNp7oYc4xwh99
напишите письмо на адрес recruit@work-zilla.com с темой “Саппорт WZ 2/2”. В письме расскажите, почему вам интересна работа в поддержке?

Мы хотим рассказать вам историю...
 

👨‍👩‍👦Наша заказчица Дарья живёт в Томске. У неё семья, сынок. Даша — программист. А ещё она составляет генеалогическое древо своей семьи. Веточку за веточкой. Ей удалось восстановить 1052 биографии.

📑Очень много ценной информации Даша получила из метрических книг. Многие из них уже оцифрованы, есть в открытом доступе или их копии можно получить по онлайн-запросу. Так самарскую родственную линию Даша восстановила довольно легко. Но вот с Одессой, откуда родом прабабушка Даши, всё оказалось сложнее.

—  Там ещё не так оцифровались. Поэтому я нашла на Workzilla девушку, которая сходила в местный архив ногами (!), все заполнила на украинском (!) и теперь мы ждём ответ.  А самое замечательное, что исполнительница, которая откликнулась на задание, раньше сама работала в архиве. Лучшего кандидата на это поручение сложно даже вообразить. Я нашла профессионала для своего задания.

🤗Вот это тот момент в истории, когда вся команда Workzilla восклицает: «Да! Вот для этого мы делали сервис!». Чистая правда. Кейсы, в которых можно поставить в одну строчку слова «Workzilla» и «семейные ценности», особенно нас пробирают.

Помните, мы уже рассказывали вам про нашу заказчицу Нину, которая с помощью Workzilla сохранила память о подвиге деда. https://blog.work-zilla.com/kejs-zakazchika-work-zilla-com-pomogla-mne-soxranit-pamyat-o-podvige-deda/ Дедушке Нины было 88 лет, когда она начала записывать на диктофон его рассказы о войне. Записи потом отдавала фрилансерам Workzilla на расшифровку, чтобы сохранить и структурировать.

А ещё однажды москвич Максим разместил на Workzilla задание: «Нужно сходить по адресу в Минске и оставить записку».https://work-zilla.com/tasks/3779152 На улице Кнорина в Минске проживала 90-летняя женщина, которая в военные годы была в эвакуации вместе с родителями Максима. Благодаря исполнителю Workzilla мужчина смог связаться с ней по телефону и узнать немного больше о судьбе своей семьи.

Такие истории очень важны, и мы счастливы быть часть этого. И втайне надеемся, что для кого-то эта статья станет отправной точкой. Кто-то, кто давно собирался, сегодня произнесёт: «Аллё, дедуль! У меня к тебе пара вопросов...» Главное — начать. А Workzilla поможет вам на любом этапе этой большой и важной работы.

🖍️ВИЗИ ПОДРАБАТЫВАЕТ МОДЕРАТОРОМ. Мы выдали ей цветной маркер

🤖Вы знакомы с ВиЗи (WiZi)? Это нейронная сеть, которую мы обучаем делать всякие полезные штуки для Workzilla. Например, она сортирует задания по категориям и пробует писать заголовки.

💻С конца июля ВиЗи стажируется в команде техподдержки в качестве модератора. Она читает все новые задания и те, которые кажутся ей подозрительными, выделяет цветом. Благодаря этому «живые» модераторы сразу же обнаруживают спам и другие задания, запрещённые правилами сервиса.

🕵🏻‍♀️ВиЗи смышлёная и быстро учится. Если поначалу она явно перестраховывалась и была чересчур настороженной, то сейчас точность выявления нарушителей составляет примерно 85-90%!

Это не секрет, но не все знают, что «Поручения в городе» доступны без подписки

Большинство заданий на Workzilla может быть выполнено удалённо из любой точки земного шара. Но есть значимая группа так называемых «оффлайн-заданий», требующих присутствия в конкретном месте. Например:

✅Занять очередь в поликлинику в 6:10 утра
✅Доставить кофемашину в мастерскую
✅Посетить фитнес-клуб в роли тайного покупателя
✅Занести шоколадку хорошему человеку

И, конечно, сервис заинтересован в том, чтобы расширять географию населённых пунктов, где у нас есть «свои люди». Поэтому доступ к оффлайн-заданиям мы предоставляем всем проверенным исполнителям, даже если их подписка не активна в настоящий момент.

Вы получите сообщение о новом поручении в вашем городе, если:

✅Вы хотя бы единожды оплачивали подписку. То есть вы проверенный исполнитель, мы вам доверяем.
✅У вас установлено приложение Workzilla. То есть мы сможем моментально уведомить вас о новом задании.

Даже если вы не работаете на Workzilla на постоянной основе, вы можете от случая к случаю выполнять несложные поручения в вашем городе!

🐾КОНКУРС!🐾

Мы на Workzilla всегда считали, что у фрилансеров самые счастливые домашние питомцы. Их человек всегда рядом и доступен для обнимашек. Но похоже в карантин некоторые из них стали тяготиться постоянным присутствием людей. Есть такое?

Workzilla объявляет конкурс! Покажите нам своего питомца и расскажите, как он относится к вашей удалённой работе.

Авторы трёх лучших получат по ⭐1000 рублей или ⭐годовую подписку на Work-zilla ⭐ + мерч от Workzilla

Принять участие можно в Instagram: https://www.instagram.com/p/CG4POYsp2j2/?igshid=1jhfg7mg0e9f8

Или в ВКонтакте: https://vk.com/wall-75386907_15536

Иногда ваше задание предполагает дополнительные расходы помимо гонорара.

✅Переслать документы в другой город (почтовые расходы заказчик берёт на себя)
✅Привезти цветы девушке (за цветы и такси доплачу)
✅Нарисовать плакат (краски и бумагу купите сами, у меня нет). 

Простой пример. Лекарство, которое принимает ваша бабуля, пропало из всех аптек. Провизоры говорят, что у поставщиков возникли сложности из-за новой системы маркировки лекарственных средств. И теперь вся ваша надежда на то, что препарат где-то есть в остатках. 

Вам нужен помощник, который оббежит все аптеки города. Или несколько исполнителей, каждый из которых проверит пункты своего района. Вы не знаете, сколько будет стоить это редкое лекарство.

На практике лучше всего это сделать так. Исполнитель фотографирует чек, и вы увеличиваете стоимость поручения на ту сумму, которая указана в квитанции. И уже после этого оплачиваете задание.

Чтобы увеличить стоимость поручения, перейдите во вкладку «Задание» и нажмите кнопку «Увеличить цену». Минимальная сумма, которую можно добавить к гонорару — 50₽. В том случае, если у вас на счету недостаточно свободных средств для этой операции, система предложит вам пополнить баланс.

Теперь вы знаете, как решать такие задачи в помощью Workzilla.

🔴Добавили один важный пункт в правила сервиса. Пожалуйста, прочтите.

⏳У заказчиков есть дедлайны. И это важно, чтобы задания выполнялись вовремя, а помощники не пропадали с радаров. Поэтому мы очень просим наших исполнителей быть на связи: оперативно отвечать на вопросы, предоставлять промежуточные результаты и информировать заказчиков о статусе проекта.

⏰Давайте договоримся. Если задание поступает в Арбитраж, и мы видим по чатам, что в течение 24 часов заказчик предпринимал попытки связаться с исполнителем, но тот не отвечал, то Арбитраж будет автоматически решён в пользу заказчика.

📳Установите наше мобильное приложение, чтобы получать уведомления о новых сообщениях прямо на смартфон.

☝️P.S. Это правило распространяется только на те ситуации, когда исполнитель пропал, и заказчик инициирует арбитраж, так как не уверен, что его поручение будет выполнено. Сервис должен как можно скорее освободить деньги заказчика, пока у него ещё есть время, чтобы найти нового специалиста и всё же закрыть задачу вовремя.

🤝Помните теорию 6 рукопожатий? Она предполагает, что каждый человек опосредованно знаком с любым жителем планеты через цепочку общих знакомых, в среднем состоящую из пяти человек…

🌍На Workzilla почти 4 миллиона пользователей! Наши люди по всему миру. И уж наших рукопожатий хватило бы на то, чтобы обнять планету!🤗 Проверим?!

📬Давайте отправим новогоднюю открытку и будем передавать её из рук в руки, пока она не обогнёт земной шар! Каждый участник цепочки получит открытку в своём городе, напишет на ней пару слов и отправит дальше. А мы все вместе будем наблюдать за её передвижением.

🙌Хотите поучаствовать?! Заполните форму, и наш ответственный менеджер свяжется с вами. https://forms.gle/SP81LTC1LSFgFGAA9

На Youtube-канале Workzilla есть 1-минутное видео, в котором мы рассказали, как создавать личные задания для тех фрилансеров, с которыми вы сотрудничали ранее, и работой которых остались очень довольны. https://www.youtube.com/watch?v=BcexVD4ceHs

График работы технической поддержки 31-го и 1-го .

Друзья! Мы очень хотим, чтобы у всех сотрудников технической поддержки тоже была возможность встретить Новый год со своими семьями, поэтому 31-го декабря и 1 января саппорт не будет работать круглосуточно. График на эти дни:

🎁 31 декабря до 19:00 МСК
🎁 1 января с 12:00 до 22:00 МСК

Напомним адрес технической поддержки: support@work-zilla.com

🌟3 января число пользователей Workzilla преодолело очередную историческую отметку. Нас теперь 4 000 000!

🌃Если бы все мы поселились в одном месте, понадобился бы огромный город, потому что 4 миллиона это больше, чем население Лос-Анджелеса или Берлина!

Спасибо, что вы с нами!

2️⃣1️⃣P.S. Мы подготовили не один, а 21 подарок! С теми пользователями, которые первыми пересекли рубеж, уже связались наши ответственные менеджеры. Заказчики получат бонусные рубли на оплату своих поручений, а исполнители — бесплатную подписку!

Всем привет! К нам обратилась студентка Высшей Школы Экономики. Она изучает роль коворкингов в экономике совместного потребления. И, чтобы собрать данные для своего исследования, проводит опрос.

❗ https://goo.su/3tC5 ❗ — здесь небольшой опрос, касающийся того, как вам удобнее работать. Он полностью анонимный. И не займёт у вас больше 1 минуты.

Поможем?

💌 Помните, мы решили передавать открытку из рук в руки, пока она не облетит вокруг земного шара.

💌 Мы отправили письма в разных направлениях. Люди получают открытку в своём городе. Пишут пару слов на обороте и отправляют дальше.

1️⃣ Кемерово → Белово → Тайга → Томск
2️⃣ Томск → Красноярск
3️⃣ Новосибирск → Омск
4️⃣ Ростов-на-Дону → Волгодонск → Таганрог
5️⃣ Москва → Домодедово → Егорьевск
6️⃣ Минск → Брест → Витебск → Минск → Часов Яр (Украина)

❤ Сибирь, поднажми, родная! ❤ Белорусы, вы — невероятные!!

Мы очень просим участником запастись терпением! Перелёты занимают время и уже сейчас очевидно, что флешмоб будет длиться 2-3 месяца. У вас есть все шансы получить новогоднюю открытку в апреле! =)

💸Налог на профессиональный доход (он же самозанятость) — хорошее решение для фрилансеров. Самозанятые работают «вбелую», получают официальный доход и трудовой стаж, а также беспрепятственно сотрудничают с крупными компаниями, которые все платежи проводят через бухгалтерию. И не нужно бояться, что придёт налоговая.

Это довольно мягкий налоговый режим: вы платите 4%, если работаете с физическими лицами, 6% — с поступлений от юридических лиц. Нет никакой мудрёной отчётности, просто выписываете чек в приложении «Мой налог» или в своём онлайн-банке. Даже бухгалтер не понадобится.

Workzilla поддерживает самозанятых: подтвердив свой статус, они могут выводить гонорары напрямую на карту. Мы давно работаем на этом рынке и считаем такой налоговый режим оптимальным для своих исполнителей. Он гораздо удобнее, чем статус ИП, который до недавнего времени оставался единственной альтернативой.

Если вы размышляете о том, чтобы "выйти из сумрака", изучите этот вопрос.👌

🤹🏻Портфолио продаёт лучше, чем тысячи слов. Но как быть новичку, который ещё не успел наработать собственное? Создайте «сферическое портфолио в вакууме». Сами себе поставьте задачу, и незамедлительно решите её как профессионал.

Вы дизайнер? Отрисуйте фирменный стиль для воображаемого детского батутного центра «Кенгуру». Копирайтер? Напишите статью, которая убедит родителей, что годовой абонемент в батутный центр — это отличное приобретение.

Для заказчика на бирже фриланса не принципиален факт вашего сотрудничества с компанией, важны ваши навыки. А эту задачу сферическое портфолио вполне себе решает.

Есть два условия: 1️⃣ Нельзя выдавать чужие работы за свои. 2️⃣ Нельзя врать о сотрудничестве с Apple, если на самом деле его не было.

Представьте ситуацию: Завтра 8 марта. Он — очень занятой. Она — очень обидчивая. Соедините вместе эти три вещи, и будет драма в тротиловом эквиваленте. Повезло, что есть Workzilla. Выручит и тех, кто закрутился и забыл купить подарок. И тех ответственных романтиков, которым помощники нужны, чтобы воплотить грандиозный план.

В архиве Workzilla есть много историй. Мы расскажем самую трогательную:

🌷Парень хотел поздравить маму, которая живёт в другом городе. Он разместил задание на Workzilla: «Необходимо купить букет из 53 тюльпанов и доставить по адресу. Выбрать самые красивые и свежие цветы. Нужно всё сделать так, как делали бы для своей мамы».

🌷Всё получилось, благодаря ответственной исполнительнице, которая уже в 8 утра была на рынке и торговалась с продавцами цветочных отделов за лучшие тюльпаны. А после дорога – сначала на метро, потом пересадка, автобус... Подняться на этаж… Звонок... Наверняка следующие пара минут стали для матери лучшим моментом дня!

И знаете, что самое классное? Наши ребята не только ответственные, но и креативные:

🌺 Придумать поздравление? Легко!
🌺 Спланировать романтический вечер? Запросто!
🌺 Предложить идеи подарка? Без проблем!
🌺 Организовать необычный сюрприз? Тьфу, раз плюнуть!

А ещё привезём бутылочку шампанского в офис, выберем открытку любимой тёще. И даже взорвём хлопушку в парке, когда вы гуляете там с девушкой, чтобы вы были героем и спасителем!

Шутки шутками, но... парни, знайте — ваши помощники на связи!

Вывод средств на банковскую карту. Как подключить

Исполнители Workzilla выводят деньги тремя способами:
📍Банковские карты
📍ЮMoney
📍Qiwi

Комиссия при выводе на российские карты — 5% (минимум 40₽), на карты иностранных банков — 6% (минимум 180₽). Минимальная сумма вывода — 80₽. Комиссия для держателей электронных кошельков составляет 5%. Деньги поступают на счёт спустя 3 дня после оформления заявки.

Чтобы привязать карту, вам понадобится: аккаунт с верифицированным паспортом. Пройдите процедуру в профиле исполнителя. https://client.work-zilla.com/profile

Перейдите на страницу Настройки/Мои счета. https://client.work-zilla.com/settings/wallets Чтобы привязать карту к аккаунту, нужно будет перевести с неё 1 рубль, он будет зачислен на ваш баланс. После этого на странице вывода средств https://client.work-zilla.com/money/withdraw появится карта. Можно выводить заработки.

Возникли сложности на любом этапе? Напишите в техническую поддержку, поможем! support@work-zilla.com