5 правил общения по видеосвязи
В прошлом посте мы рассказали о том, как подготовиться к видеозвонку с клиентом. Но гораздо важнее при созвоне соблюсти основные правила делового общения. И вот как это сделать:
1. Смотрите в камеру
Часто фрилансеры не знают куда им смотреть во время видеосозвона: в камеру, на себя, на изображение заказчика.
Большую часть времени лучше смотреть в камеру, чтобы создавать зрительный контакт с клиентом. Но иногда стоит переводить взгляд и на изображение собеседника, чтобы видеть его реакцию. Сама камера должна располагаться на уровне глаз. Так вы сможете избежать ощущения высокомерного или жалобного взгляда.
2. Улыбайтесь
Улыбку стоит держать на протяжении всего разговора. Благодаря ей ваш голос станет доброжелательнее.
Также исследования показывают, что улыбка снижает уровень стресса и уменьшает тревожность. Так что это еще и хороший способ расслабиться и почувствовать себя более комфортно при разговоре.
3. Сидите ровно
Когда вы сутулитесь и говорите, то поток выдыхаемого воздуха встречает много препятствий. Из-за этого голос становится тише, а речь менее разборчивой.
Прямая спина поможет вам выглядеть увереннее, задаст рабочее настроение, а также улучшит звучание голоса.
4. Следите за речью
Часто клиент начинает и заканчивает разговор на отвлеченную тему. Будьте готовы поддержать такую беседу. Светские разговоры помогают наладить контакт и скрыть неловкость.
Во время видеосвязи говорите чуть громче и чуть медленнее, чем обычно, так как мелкий фоновый шум улавливается микрофоном, качество звука падает и речь может стать неразборчивой.
5. Будьте внимательны
Важно, чтобы вы внимательно слушали клиента и задавали необходимые вопросы. Так вы расположите собеседника к себе, покажете свой интерес и сможете ответить на вопросы клиента.
Не бойтесь выглядеть глупо и задавать банальные вопросы, поскольку ваше домысливание может привести к негативному результату. Иногда заказчик имеет в виду одно, а вы додумываете до совершенно другого. Итог: клиент не доволен работой и вам приходится все переделывать.
А чтобы во время созвона убедить клиента сотрудничать, научись влиять на других
В прошлом посте мы рассказали о том, как подготовиться к видеозвонку с клиентом. Но гораздо важнее при созвоне соблюсти основные правила делового общения. И вот как это сделать:
1. Смотрите в камеру
Часто фрилансеры не знают куда им смотреть во время видеосозвона: в камеру, на себя, на изображение заказчика.
Большую часть времени лучше смотреть в камеру, чтобы создавать зрительный контакт с клиентом. Но иногда стоит переводить взгляд и на изображение собеседника, чтобы видеть его реакцию. Сама камера должна располагаться на уровне глаз. Так вы сможете избежать ощущения высокомерного или жалобного взгляда.
2. Улыбайтесь
Улыбку стоит держать на протяжении всего разговора. Благодаря ей ваш голос станет доброжелательнее.
Также исследования показывают, что улыбка снижает уровень стресса и уменьшает тревожность. Так что это еще и хороший способ расслабиться и почувствовать себя более комфортно при разговоре.
3. Сидите ровно
Когда вы сутулитесь и говорите, то поток выдыхаемого воздуха встречает много препятствий. Из-за этого голос становится тише, а речь менее разборчивой.
Прямая спина поможет вам выглядеть увереннее, задаст рабочее настроение, а также улучшит звучание голоса.
4. Следите за речью
Часто клиент начинает и заканчивает разговор на отвлеченную тему. Будьте готовы поддержать такую беседу. Светские разговоры помогают наладить контакт и скрыть неловкость.
Во время видеосвязи говорите чуть громче и чуть медленнее, чем обычно, так как мелкий фоновый шум улавливается микрофоном, качество звука падает и речь может стать неразборчивой.
5. Будьте внимательны
Важно, чтобы вы внимательно слушали клиента и задавали необходимые вопросы. Так вы расположите собеседника к себе, покажете свой интерес и сможете ответить на вопросы клиента.
Не бойтесь выглядеть глупо и задавать банальные вопросы, поскольку ваше домысливание может привести к негативному результату. Иногда заказчик имеет в виду одно, а вы додумываете до совершенно другого. Итог: клиент не доволен работой и вам приходится все переделывать.
А чтобы во время созвона убедить клиента сотрудничать, научись влиять на других
Во всем виноваты наши родители!
Недолюбили, недодали, не досмотрели. (с)
Мы выросли. А детские травмы занозой сидят в наших печёнках.
Мешают расти. Строить крепкие отношения. Добиваться результатов.
Если эта тема тебе близка, просто посмотри это видео на ютьюбе
⬆️ Через 15 минут спасибо скажешь
Недолюбили, недодали, не досмотрели. (с)
Мы выросли. А детские травмы занозой сидят в наших печёнках.
Мешают расти. Строить крепкие отношения. Добиваться результатов.
Если эта тема тебе близка, просто посмотри это видео на ютьюбе
⬆️ Через 15 минут спасибо скажешь
YouTube
Детские травмы. Где взять вдохновение и энергию.
НОВАЯ КНИГА ВЛАДИМИРА И АЛЕКСЕЯ "На плохом счету у Бога" о которой поговорили в видео. Книга уже вошла в топ 10 лучших книг на литресе. Приятного прочтения:
https://www.litres.ru/book/aleksey-korneluk/na-plohom-schetu-u-boga-72033232/
Родной, мы глубоко…
https://www.litres.ru/book/aleksey-korneluk/na-plohom-schetu-u-boga-72033232/
Родной, мы глубоко…
Гайд по выживанию для фрилансера
Многие, сменив офис на фриланс, думают, что попали в сказку. Но чтобы работа шла в гору, нужно пройти уроки выживания. Мы собрали самые главные из них:
1. Нехватка денег
Первая проблема, с которой вы столкнетесь – это деньги. Точнее, их отсутствие. Не нужно уходить с работы, хлопнув дверью, и радостно бросаться в пучину фриланс-порталов, если вы на мели. Если уж вы хотите стать фрилансером – позаботьтесь о том, чтобы на момент начала вашего пути к вершине фриланса у вас был запас денег, на который вы смогли бы прожить хотя бы пару месяцев.
2. Беспощадная лень
Когда вы уже привыкнете к работе дома и ваша радость относительно рабочего места в виде кровати поутихнет, ей на замену придет лень. Липкая, беспощадная лень, которая поглотит вас и не захочет отпускать.
Бороться с ленью довольно просто – нужно мотивировать себя. Ну и, конечно, работать с теми проектами, которые действительно вам интересны. Мотивация у каждого своя. Кто-то поставит себе за цель деньги, кто-то – успех. Кто-то просто захочет упорядоченности.
3. Баланс жизни и работы
У фрилансеров есть золотая возможность соблюдать баланс между работой и жизнью, в отличие от большинства офисных сотрудников. Но достичь этого баланса непросто.
Главное, не бросайтесь в крайности. Если вам кажется, что вы слишком много отдыхаете или работаете – то лучше проанализируйте, сколько времени и на что вы тратите. Не доводите себя до изнеможения постоянной работой. Но и не давайте себе слишком сильно расслабиться, иначе взять себя в руки потом будет очень сложно.
4. Отвлекающие факторы
Если вы думаете, что дома вас никто не сможет так сильно отвлекать, как это делал Вася из офиса, то вы недооцениваете возможности своей семьи.
Поверьте, для ваших домашних вы именно будете сидеть дома. Им будет довольно сложно понять, что вы действительно работаете. И что каждый раз, когда они вас дергают, вы не просто поворачиваете голову в их сторону, а прерываете уже налаженный рабочий процесс.
Но есть пара решений этой проблемы. Решение номер один – уйти работать в коворкинг или кафе. Решение номер два – уйти работать в отдельную комнату и закрыть дверь изнутри на замок.
5. Набор лишнего веса
Решить эту проблему можно. Сделайте спорт своей рутиной. Пусть поход в спортзал или пробежка будут для вас таким же серьезным занятием, на которое нельзя забить, как и работа. А еще стоит помнить о том, что физические нагрузки повышают интеллектуальные способности, поэтому все плюсы спорта, как говорится, налицо.
БОНУС ДНЯ: бесплатные советы против стресса и выгорания - «Мозгоправ»
Многие, сменив офис на фриланс, думают, что попали в сказку. Но чтобы работа шла в гору, нужно пройти уроки выживания. Мы собрали самые главные из них:
1. Нехватка денег
Первая проблема, с которой вы столкнетесь – это деньги. Точнее, их отсутствие. Не нужно уходить с работы, хлопнув дверью, и радостно бросаться в пучину фриланс-порталов, если вы на мели. Если уж вы хотите стать фрилансером – позаботьтесь о том, чтобы на момент начала вашего пути к вершине фриланса у вас был запас денег, на который вы смогли бы прожить хотя бы пару месяцев.
2. Беспощадная лень
Когда вы уже привыкнете к работе дома и ваша радость относительно рабочего места в виде кровати поутихнет, ей на замену придет лень. Липкая, беспощадная лень, которая поглотит вас и не захочет отпускать.
Бороться с ленью довольно просто – нужно мотивировать себя. Ну и, конечно, работать с теми проектами, которые действительно вам интересны. Мотивация у каждого своя. Кто-то поставит себе за цель деньги, кто-то – успех. Кто-то просто захочет упорядоченности.
3. Баланс жизни и работы
У фрилансеров есть золотая возможность соблюдать баланс между работой и жизнью, в отличие от большинства офисных сотрудников. Но достичь этого баланса непросто.
Главное, не бросайтесь в крайности. Если вам кажется, что вы слишком много отдыхаете или работаете – то лучше проанализируйте, сколько времени и на что вы тратите. Не доводите себя до изнеможения постоянной работой. Но и не давайте себе слишком сильно расслабиться, иначе взять себя в руки потом будет очень сложно.
4. Отвлекающие факторы
Если вы думаете, что дома вас никто не сможет так сильно отвлекать, как это делал Вася из офиса, то вы недооцениваете возможности своей семьи.
Поверьте, для ваших домашних вы именно будете сидеть дома. Им будет довольно сложно понять, что вы действительно работаете. И что каждый раз, когда они вас дергают, вы не просто поворачиваете голову в их сторону, а прерываете уже налаженный рабочий процесс.
Но есть пара решений этой проблемы. Решение номер один – уйти работать в коворкинг или кафе. Решение номер два – уйти работать в отдельную комнату и закрыть дверь изнутри на замок.
5. Набор лишнего веса
Решить эту проблему можно. Сделайте спорт своей рутиной. Пусть поход в спортзал или пробежка будут для вас таким же серьезным занятием, на которое нельзя забить, как и работа. А еще стоит помнить о том, что физические нагрузки повышают интеллектуальные способности, поэтому все плюсы спорта, как говорится, налицо.
БОНУС ДНЯ: бесплатные советы против стресса и выгорания - «Мозгоправ»
Если ты когда-либо чувствовал, что всё рушится…
Если ты задавал себе вопрос — зачем жить?
Если тебе казалось, что Бог отвернулся…
Тогда эта книга – для тебя.
Это не просто история падения. Это – откровение о человеке, который оказался на дне, где кроме страха, боли и жгучего чувства вины, не осталось ничего. Ни друзей. Ни денег. Ни надежды.
«На плохом счету у Бога» — это роман, где юмор тонко сплетается с отчаянием, философия – с цинизмом, а путь к исцелению начинается с бунта против самого Бога.
Ты узнаешь себя в герое. Или, быть может, в его боли. Или в том, кто неожиданно приходит в парк и меняет всё.
Это не мотивация. Это — правда.
Читайте. Плачьте. Смейтесь. Возрождайтесь.
«На плохом счету у Бога» уже в продаже
Если ты задавал себе вопрос — зачем жить?
Если тебе казалось, что Бог отвернулся…
Тогда эта книга – для тебя.
Это не просто история падения. Это – откровение о человеке, который оказался на дне, где кроме страха, боли и жгучего чувства вины, не осталось ничего. Ни друзей. Ни денег. Ни надежды.
«На плохом счету у Бога» — это роман, где юмор тонко сплетается с отчаянием, философия – с цинизмом, а путь к исцелению начинается с бунта против самого Бога.
Ты узнаешь себя в герое. Или, быть может, в его боли. Или в том, кто неожиданно приходит в парк и меняет всё.
Это не мотивация. Это — правда.
Читайте. Плачьте. Смейтесь. Возрождайтесь.
«На плохом счету у Бога» уже в продаже
Бросьте вы эти «полезные привычки»!
Зачем напрягаться?
Ограничивать себя?
Жизнь одна — так живи на всю катушку!
...Или нет?
Да, есть нюанс: придёт расплата.
Если ты не на своём месте и жаждешь перемен — начни с «тюнинговых» лёгких привычек.
Они настолько просты, что даже лентяй сможет измениться.
➡️ Всё разжевали в подкасте. Смотреть тем, кто хочет перемен. ⬅️
Зачем напрягаться?
Ограничивать себя?
Жизнь одна — так живи на всю катушку!
...Или нет?
Да, есть нюанс: придёт расплата.
Если ты не на своём месте и жаждешь перемен — начни с «тюнинговых» лёгких привычек.
Они настолько просты, что даже лентяй сможет измениться.
➡️ Всё разжевали в подкасте. Смотреть тем, кто хочет перемен. ⬅️
7 советов по организации комфортного рабочего пространства
1. Выберите подходящее место
Найдите спокойное и уютное место для работы. Оптимально – отдельная комната, но если это невозможно, выберите уголок в спальне или гостиной. Это поможет избежать лишних отвлечений.
2. Установите удобную мебель
Рабочее кресло и стол должны быть комфортными и подходить вашему росту. Правильное положение тела уменьшит напряжение и боли в спине и шее.
3. Выберите хорошее освещение
Подберите яркое и приятное освещение. Естественный свет – идеальный вариант, но если его мало, используйте настольные лампы с тёплым светом.
4. Уберите беспорядок
Организуйте рабочий стол так, чтобы все необходимые вам вещи были под рукой. Уберите лишние предметы – чистое рабочее пространство способствует ясности ума.
5. Техника и инструменты
Поставьте компьютер или ноутбук так, чтобы экран был на уровне глаз. Проверьте, что все необходимые технические устройства функционируют исправно.
6. Зоны работы и отдыха
Создайте две зоны – для работы и отдыха. Это поможет лучше концентрироваться во время работы и отдыхать, когда она закончена.
7. Добавьте приятные детали
Растения, фотографии, ароматические свечи – добавьте элементы, которые вас радуют. Позитивное окружение способствует повышению продуктивности и настроению.
Ещё фрилансеру важно следить за финансовыми новостями. Чтобы не потерять деньги, подписывайтесь на важные финансовые новости
1. Выберите подходящее место
Найдите спокойное и уютное место для работы. Оптимально – отдельная комната, но если это невозможно, выберите уголок в спальне или гостиной. Это поможет избежать лишних отвлечений.
2. Установите удобную мебель
Рабочее кресло и стол должны быть комфортными и подходить вашему росту. Правильное положение тела уменьшит напряжение и боли в спине и шее.
3. Выберите хорошее освещение
Подберите яркое и приятное освещение. Естественный свет – идеальный вариант, но если его мало, используйте настольные лампы с тёплым светом.
4. Уберите беспорядок
Организуйте рабочий стол так, чтобы все необходимые вам вещи были под рукой. Уберите лишние предметы – чистое рабочее пространство способствует ясности ума.
5. Техника и инструменты
Поставьте компьютер или ноутбук так, чтобы экран был на уровне глаз. Проверьте, что все необходимые технические устройства функционируют исправно.
6. Зоны работы и отдыха
Создайте две зоны – для работы и отдыха. Это поможет лучше концентрироваться во время работы и отдыхать, когда она закончена.
7. Добавьте приятные детали
Растения, фотографии, ароматические свечи – добавьте элементы, которые вас радуют. Позитивное окружение способствует повышению продуктивности и настроению.
Ещё фрилансеру важно следить за финансовыми новостями. Чтобы не потерять деньги, подписывайтесь на важные финансовые новости
Как выстроить доверительные отношения с заказчиком
Многие фрилансеры недооценивают важность грамотного построения коммуникаций со своими заказчиками. Если вы сможете выстроить с клиентом уважительные и доверительные отношения, то это позитивно скажется на вашем с ним сотрудничестве.
Вот 3 проверенные методики и советы, которые заметно облегчат этот процесс:
1. Постоянно давайте обратную связь
После успешной сдачи заказа многие фрилансеры прекращают свое взаимодействие со своим клиентом. И зря. Поступая таким образом, исполнитель может не рассчитывать на дальнейшее сотрудничество с этим заказчиком.
Поэтому очень важно после выполнения работы спросить у клиента, все ли ему понравилось и какие аспекты можно улучшить. С помощью этого простого шага фрилансер может показать заказчику, что его мнение очень важно, тем самым повысить лояльность клиента.
2. Отвечайте заказчикам как можно быстрее
Помните, клиенты не любят ждать. Если они долго не получают ответ, то в большинстве случаев просто обращаются к другому фрилансеру. Поэтому очень важно быстро реагировать на любое сообщение со стороны вашего клиента. Таким образом, вы подчеркиваете уважительное к нему отношение.
Разумеется, фрилансер не может быть всегда на связи, а некоторые заказчики требуют внести коррективы в работу даже поздней ночью. Для решения этой проблемы необходимо сообщать своим клиентам ваше время работы, в которое они всегда могут к вам обратиться.
3. Скажите «нет» различным отговоркам
Помните, заказчика не интересуют ваши проблемы, он хочет получить в срок качественно выполненную работу и больше ничего. Исключением могут быть разве что невероятные форсмажоры, не позволяющие выполнить заказ в установленное время. В таком случае необходимо кратко объяснить клиенту сложившуюся ситуацию, без погружения его в детальные подробности и вежливо попросить о продлении сроков сдачи работы.
А ещё наладить коммуникацию с другими вам помогут хорошие подкасты и аудиокниги
Многие фрилансеры недооценивают важность грамотного построения коммуникаций со своими заказчиками. Если вы сможете выстроить с клиентом уважительные и доверительные отношения, то это позитивно скажется на вашем с ним сотрудничестве.
Вот 3 проверенные методики и советы, которые заметно облегчат этот процесс:
1. Постоянно давайте обратную связь
После успешной сдачи заказа многие фрилансеры прекращают свое взаимодействие со своим клиентом. И зря. Поступая таким образом, исполнитель может не рассчитывать на дальнейшее сотрудничество с этим заказчиком.
Поэтому очень важно после выполнения работы спросить у клиента, все ли ему понравилось и какие аспекты можно улучшить. С помощью этого простого шага фрилансер может показать заказчику, что его мнение очень важно, тем самым повысить лояльность клиента.
2. Отвечайте заказчикам как можно быстрее
Помните, клиенты не любят ждать. Если они долго не получают ответ, то в большинстве случаев просто обращаются к другому фрилансеру. Поэтому очень важно быстро реагировать на любое сообщение со стороны вашего клиента. Таким образом, вы подчеркиваете уважительное к нему отношение.
Разумеется, фрилансер не может быть всегда на связи, а некоторые заказчики требуют внести коррективы в работу даже поздней ночью. Для решения этой проблемы необходимо сообщать своим клиентам ваше время работы, в которое они всегда могут к вам обратиться.
3. Скажите «нет» различным отговоркам
Помните, заказчика не интересуют ваши проблемы, он хочет получить в срок качественно выполненную работу и больше ничего. Исключением могут быть разве что невероятные форсмажоры, не позволяющие выполнить заказ в установленное время. В таком случае необходимо кратко объяснить клиенту сложившуюся ситуацию, без погружения его в детальные подробности и вежливо попросить о продлении сроков сдачи работы.
А ещё наладить коммуникацию с другими вам помогут хорошие подкасты и аудиокниги
Несколько советов против прокрастинации
1. Чек-лист
Изменить ситуацию с бездельем поможет самонаблюдение, например, с помощью ежедневного чек-листа. Да-да: стоит только начать смотреть за собой, как ваше поведение сразу начнет меняться. Что может быть в чек-листе? Количество часов сна, практика ложиться спать без экранов, количество часов чтения — составьте список, который подходит вам.
2. Дела до почты
В условиях информационного шума особенно важно делать задачи до того, как вы полезете в интернет. Включите в чек-лист еще три пункта: сделать одну задачу до проверки почты, одну задачу — до просмотра новостей, еще одну задачу — до проверки социальных сетей.
3. Час в авиарежиме
Ещё одна отличная практика — час в авиарежиме. Почти во всех смартфонах есть «режим полета». Попробуйте применить его дома и поработайте где-то час. Вы убедитесь, как существенно изменится ваш настрой.
#Вакансия_дня
Партнёр по развитию дизайн-агентства
Компания ищет партнёра со знанием английского языка, пониманием digital/дизайн-рынка. Он должен быть готов брать на себя инициативу и строить что-то своё, а не просто выполнять чужие задачи. Если вы узнали себя, то вас ждёт удалённая работа с гибким графиком и хорошие выплаты за завершённые проекты (с возможностью получения доли от прибыли по договорённости). Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
1. Чек-лист
Изменить ситуацию с бездельем поможет самонаблюдение, например, с помощью ежедневного чек-листа. Да-да: стоит только начать смотреть за собой, как ваше поведение сразу начнет меняться. Что может быть в чек-листе? Количество часов сна, практика ложиться спать без экранов, количество часов чтения — составьте список, который подходит вам.
2. Дела до почты
В условиях информационного шума особенно важно делать задачи до того, как вы полезете в интернет. Включите в чек-лист еще три пункта: сделать одну задачу до проверки почты, одну задачу — до просмотра новостей, еще одну задачу — до проверки социальных сетей.
3. Час в авиарежиме
Ещё одна отличная практика — час в авиарежиме. Почти во всех смартфонах есть «режим полета». Попробуйте применить его дома и поработайте где-то час. Вы убедитесь, как существенно изменится ваш настрой.
#Вакансия_дня
Партнёр по развитию дизайн-агентства
Компания ищет партнёра со знанием английского языка, пониманием digital/дизайн-рынка. Он должен быть готов брать на себя инициативу и строить что-то своё, а не просто выполнять чужие задачи. Если вы узнали себя, то вас ждёт удалённая работа с гибким графиком и хорошие выплаты за завершённые проекты (с возможностью получения доли от прибыли по договорённости). Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
Это путешествие ты будешь проклинать!
Вместо 5 звезд ты бы рад впендюрить 1 звезду, но вот увы... выбраться бы живым.
Кровати с клопами покажутся сказкой, а ужин из заветренных пельменей и кетчунеза царской трапезой.
Да, все так плохо. И высыпаться не будешь. И с кислой недовольной миной станешь ходить.. мол, все не нравится.
Это путешествие называется Тартарары. Все там будем рано или поздно.
Путеводителей нет и не будет, Орел и решка до нас все никак не доедут.
В общем, если Геленджик уже ВО ГДЕ! А Сочи со своими ценами в 10т за лежак вери экспенсив.
Бери бесплатный тур в Тартарары, об этом даже книга увлекательная есть. Жми же, турист, жми. Там, кстати, сказано, как туда бесплатно попасть
Вместо 5 звезд ты бы рад впендюрить 1 звезду, но вот увы... выбраться бы живым.
Кровати с клопами покажутся сказкой, а ужин из заветренных пельменей и кетчунеза царской трапезой.
Да, все так плохо. И высыпаться не будешь. И с кислой недовольной миной станешь ходить.. мол, все не нравится.
Это путешествие называется Тартарары. Все там будем рано или поздно.
Путеводителей нет и не будет, Орел и решка до нас все никак не доедут.
В общем, если Геленджик уже ВО ГДЕ! А Сочи со своими ценами в 10т за лежак вери экспенсив.
Бери бесплатный тур в Тартарары, об этом даже книга увлекательная есть. Жми же, турист, жми. Там, кстати, сказано, как туда бесплатно попасть
4 главные ошибки в переписке
Многие фрилансеры при ведении переписки со своими заказчиками совершают целый ряд ошибок, которые могут отпугнуть как потенциальных, так и нынешних клиентов. В этом посте мы расскажем, какие именно ошибки делают исполнители и как их можно устранить.
1. Не проявляют инициативу
Зачастую фрилансеры боятся первыми начинать диалог со своими потенциальными заказчиками и делают это зря.
Необходимо понимать, что клиенты – это такие же люди, как и вы, поэтому не стоит бояться написать им первым. Чем большему количеству заказчиков вы напишите, тем больше шанс, что кто-то из них согласится на сотрудничество.
2. Боятся быть слишком навязчивыми
Многие исполнители не хотят лишний раз беспокоить заказчика, когда он не отвечает на сообщения. Следует понимать, что клиенты достаточно занятые люди, которые могут работать не только с вами, а и с другими фрилансерами, ваше сообщение может попросту потеряться в ряде других переписок. Поэтому не следует бояться лишний раз о себе напомнить, в конце концов заказ – это в первую очередь ваши деньги и не стоит их терять.
3. Не вникают в текст сообщений, поступающих от заказчика
Во многих случаях фрилансеры досконально не изучают поступившее от клиента предложение и сразу дают свое согласие на выполнение заказа.
Делать так точно не стоит, это может привести к некачественному выполнению работы, так как требования клиента могут не совпасть с результатами вашей деятельности. Следует внимательно изучить поступившее к вам предложение, а уже потом давать на него согласие.
4. Не предлагают свои решения
Многие исполнители могут видеть рабочую ситуацию с другой стороны и имеют собственное решение возникшей проблемы, но не предлагают его заказчику и полностью с ним соглашаются. Так делать точно не стоит, если вы видите, что стоит применить другой подход к решению проблемы, то обязательно стоит хотя бы его озвучить клиенту, не говоря уже о переубеждении.
Вы должны понимать, что многие заказчики, в отличие от вас, не являются специалистами в вашей сфере и могут не понимать, как стоит подойти к той или иной задаче. Поэтому необходимо выдвигать заказчику свои предложения и обязательно их грамотно аргументировать.
Ещё фрилансеру важно следить не только за перепиской, но и за финансовыми новостями. Чтобы не потерять деньги, подписывайтесь на важные финансовые новости
Многие фрилансеры при ведении переписки со своими заказчиками совершают целый ряд ошибок, которые могут отпугнуть как потенциальных, так и нынешних клиентов. В этом посте мы расскажем, какие именно ошибки делают исполнители и как их можно устранить.
1. Не проявляют инициативу
Зачастую фрилансеры боятся первыми начинать диалог со своими потенциальными заказчиками и делают это зря.
Необходимо понимать, что клиенты – это такие же люди, как и вы, поэтому не стоит бояться написать им первым. Чем большему количеству заказчиков вы напишите, тем больше шанс, что кто-то из них согласится на сотрудничество.
2. Боятся быть слишком навязчивыми
Многие исполнители не хотят лишний раз беспокоить заказчика, когда он не отвечает на сообщения. Следует понимать, что клиенты достаточно занятые люди, которые могут работать не только с вами, а и с другими фрилансерами, ваше сообщение может попросту потеряться в ряде других переписок. Поэтому не следует бояться лишний раз о себе напомнить, в конце концов заказ – это в первую очередь ваши деньги и не стоит их терять.
3. Не вникают в текст сообщений, поступающих от заказчика
Во многих случаях фрилансеры досконально не изучают поступившее от клиента предложение и сразу дают свое согласие на выполнение заказа.
Делать так точно не стоит, это может привести к некачественному выполнению работы, так как требования клиента могут не совпасть с результатами вашей деятельности. Следует внимательно изучить поступившее к вам предложение, а уже потом давать на него согласие.
4. Не предлагают свои решения
Многие исполнители могут видеть рабочую ситуацию с другой стороны и имеют собственное решение возникшей проблемы, но не предлагают его заказчику и полностью с ним соглашаются. Так делать точно не стоит, если вы видите, что стоит применить другой подход к решению проблемы, то обязательно стоит хотя бы его озвучить клиенту, не говоря уже о переубеждении.
Вы должны понимать, что многие заказчики, в отличие от вас, не являются специалистами в вашей сфере и могут не понимать, как стоит подойти к той или иной задаче. Поэтому необходимо выдвигать заказчику свои предложения и обязательно их грамотно аргументировать.
Ещё фрилансеру важно следить не только за перепиской, но и за финансовыми новостями. Чтобы не потерять деньги, подписывайтесь на важные финансовые новости
Есть книги, которые вредно читать.
Есть книги "ничего так"
А есть такие, что хочется воскликнуть ТУБУТАБАПАТУ (что переводится как - охренеть круто, я в лютом восторге)
😳 Советую ту что ТУБУТАБАПАТУ
Есть книги "ничего так"
А есть такие, что хочется воскликнуть ТУБУТАБАПАТУ (что переводится как - охренеть круто, я в лютом восторге)
😳 Советую ту что ТУБУТАБАПАТУ
5 способов эффективно продавать свои услуги в кризис
1. Продажа по частям
Суть приема – не называть цену услуги «под ключ», а разделять ее на мелкие компоненты, чтобы части сметы не казались клиенту большими.
Например, вы занимаетесь разработкой сайтов. Вас спрашивают, сколько стоит сайт? Не нужно называть стоимость проекта одной цифрой. Напишите клиенту отдельно стоимость дизайна, верстки, интеграции в CMS и т.д. Общую сумму поставьте где-нибудь в конце письма.
Клиент увидит, что работы много и каждый этап в отдельности стоит приемлемых денег, и с большей вероятностью закажет проект.
2. Простые тарифы
В сложных условиях клиенты хотят экономить. Поэтому подумайте, что должно входить в услугу, которая устроит клиента по качеству и получаемому результату, но будет стоить минимальных денег. Остальное предлагайте покупать как опции.
Подумайте, что можно «выбросить» из вашей услуги, чтобы она по-прежнему приносила пользу, но стоила меньше.
3. Прием «как можно сэкономить?»
Это очень эффективный прием. Вы отправляете клиенту расчет по проекту и в конце письма пишете, как можно снизить бюджет.
Бывает, что клиент не ориентируется в ценах, добавляет в ТЗ много требований и в итоге цена проекта оказывается для него слишком большой. Но если в письме сразу написать, как можно снизить бюджет, отказавшись от чего-то второстепенного, то клиент может начать с вами работать.
4. Автоматизируйте все, что можно
Жизнь показывает, что многие вещи можно сделать быстрее, если использовать шаблоны и различные сервисы:
- Распишите по шагам, что вы делаете в процессе оказания услуг и сколько времени тратите на каждый этап.
- Посмотрите, как можно автоматизировать процессы и сократить время, необходимое на выполнение работы?
- Изучите все сервисы, которые есть в вашей сфере. Возможно, отдельные этапы можно выполнять с их помощью, а не тратить время на ручной труд.
Все это позволяет снизить себестоимость услуг, а значит – сократить цену для клиента.
5. «Дешевые» услуги
Это не демпинг и не имеет с ним ничего общего. Суть приема – придумать недорогие услуги, которые будут решать задачи клиентов с небольшим бюджетом.
Например, вы занимаетесь настройкой контекстной рекламы, но для клиента ваши услуги дороги. Предложите ему составить медиаплан, в котором будут собраны самые интересные и эффективные для клиента фразы, а далее заказчик сам составит объявления и сделает кампанию.
В итоге: вы обеспечили себя работой, клиент получил качественную услугу, все довольны.
БОНУС ДНЯ: укроти свой карьерный рост
1. Продажа по частям
Суть приема – не называть цену услуги «под ключ», а разделять ее на мелкие компоненты, чтобы части сметы не казались клиенту большими.
Например, вы занимаетесь разработкой сайтов. Вас спрашивают, сколько стоит сайт? Не нужно называть стоимость проекта одной цифрой. Напишите клиенту отдельно стоимость дизайна, верстки, интеграции в CMS и т.д. Общую сумму поставьте где-нибудь в конце письма.
Клиент увидит, что работы много и каждый этап в отдельности стоит приемлемых денег, и с большей вероятностью закажет проект.
2. Простые тарифы
В сложных условиях клиенты хотят экономить. Поэтому подумайте, что должно входить в услугу, которая устроит клиента по качеству и получаемому результату, но будет стоить минимальных денег. Остальное предлагайте покупать как опции.
Подумайте, что можно «выбросить» из вашей услуги, чтобы она по-прежнему приносила пользу, но стоила меньше.
3. Прием «как можно сэкономить?»
Это очень эффективный прием. Вы отправляете клиенту расчет по проекту и в конце письма пишете, как можно снизить бюджет.
Бывает, что клиент не ориентируется в ценах, добавляет в ТЗ много требований и в итоге цена проекта оказывается для него слишком большой. Но если в письме сразу написать, как можно снизить бюджет, отказавшись от чего-то второстепенного, то клиент может начать с вами работать.
4. Автоматизируйте все, что можно
Жизнь показывает, что многие вещи можно сделать быстрее, если использовать шаблоны и различные сервисы:
- Распишите по шагам, что вы делаете в процессе оказания услуг и сколько времени тратите на каждый этап.
- Посмотрите, как можно автоматизировать процессы и сократить время, необходимое на выполнение работы?
- Изучите все сервисы, которые есть в вашей сфере. Возможно, отдельные этапы можно выполнять с их помощью, а не тратить время на ручной труд.
Все это позволяет снизить себестоимость услуг, а значит – сократить цену для клиента.
5. «Дешевые» услуги
Это не демпинг и не имеет с ним ничего общего. Суть приема – придумать недорогие услуги, которые будут решать задачи клиентов с небольшим бюджетом.
Например, вы занимаетесь настройкой контекстной рекламы, но для клиента ваши услуги дороги. Предложите ему составить медиаплан, в котором будут собраны самые интересные и эффективные для клиента фразы, а далее заказчик сам составит объявления и сделает кампанию.
В итоге: вы обеспечили себя работой, клиент получил качественную услугу, все довольны.
БОНУС ДНЯ: укроти свой карьерный рост
Ты ему точно не понравишься. Но это неважно.
Ангел, который терпеть не может людей — звучит как начало плохой шутки, да?
А вот и нет. Он реален. Он знает о тебе больше, чем ты сам. И он здесь не ради приятной беседы. Он пришёл срочно поговорить.
Ты можешь не верить. Можешь спорить. Но лучше загляни в первую главу — и сам всё поймёшь.
👉 Открыть книгу 👈
Ангел, который терпеть не может людей — звучит как начало плохой шутки, да?
А вот и нет. Он реален. Он знает о тебе больше, чем ты сам. И он здесь не ради приятной беседы. Он пришёл срочно поговорить.
Ты можешь не верить. Можешь спорить. Но лучше загляни в первую главу — и сам всё поймёшь.
👉 Открыть книгу 👈
Как стать экспертом в своей области и получать больше заказов
1. Определите область, в которой вы хотите стать экспертом
Логичнее и проще всего выбрать ту область, которая совпадает с вашим основным направлением деятельности. Ту, в которой вы уже обладаете необходимыми навыками, знаниями и опытом. Потому что если вы начнете прокачивать экспертность в той области, в которой не обладаете нужными компетенциями, то ваша репутация сильно пострадает, когда откроется правда. Экспертом нужно быть не только на словах.
2. Упростите вашу область до узкого направления
Очень важный этап в построении личного бренда, которым многие пренебрегают — это упрощение. Не нужно быть экспертом широкого профиля. Выберите одно узкое направление, в котором вы сильны и обладаете большим опытом. Такой подход срабатывает гораздо лучше, чем попытка показать себя мастером на все руки.
Когда вы позиционируете себя как эксперта в одном узком направлении, люди на уровне ассоциаций связывают вас и ваше дело. Вы становитесь номером один. Поэтому упрощайте.
3. Заводите друзей-экспертов
Если вы хотите считаться экспертом, вас должны видеть среди других таких же известных коллег. А значит, вам нужно находиться в одной тусовке с ними, ходить на отраслевые конференции, специализированные мероприятия. Вам нужно общаться с теми, кто уже обладает экспертностью в вашей области.
Используйте грамотный нетворкинг и станьте известным хотя бы среди «своих». Не бывает экспертов, которые никому не известны.
4. Продвигайте себя в информационном пространстве
Это самый важный и интересный этап. Экспертность не берется из ниоткуда. Самый главный принцип — давайте ценность бесплатно.
Ваша задача — продвигать свой личный бренд в информационном пространстве. А именно писать статьи в отраслевые журналы, на сайты, вести профессиональный блог, проводить вебинары и выступать на конференциях и мастер-классах. Сначала вы работаете на имя, а потом имя работает на вас.
5. Создайте свой фирменный профессиональный стиль
Каков ваш фирменный стиль? В чем состоит ваше «уникальное профессиональное предложение»? Сможете ли вы в одной фразе рассказать, что вы делаете, для кого и в чем ваша уникальность? Чем вы лучше других?
Если у вас фирменного стиля еще нет, обязательно подумайте над этим. Создайте свой узнаваемый и неповторимый профессиональный почерк.
А чтобы прокачать экспертность быстрее, подписывайтесь на канал «Эффективный человек»
1. Определите область, в которой вы хотите стать экспертом
Логичнее и проще всего выбрать ту область, которая совпадает с вашим основным направлением деятельности. Ту, в которой вы уже обладаете необходимыми навыками, знаниями и опытом. Потому что если вы начнете прокачивать экспертность в той области, в которой не обладаете нужными компетенциями, то ваша репутация сильно пострадает, когда откроется правда. Экспертом нужно быть не только на словах.
2. Упростите вашу область до узкого направления
Очень важный этап в построении личного бренда, которым многие пренебрегают — это упрощение. Не нужно быть экспертом широкого профиля. Выберите одно узкое направление, в котором вы сильны и обладаете большим опытом. Такой подход срабатывает гораздо лучше, чем попытка показать себя мастером на все руки.
Когда вы позиционируете себя как эксперта в одном узком направлении, люди на уровне ассоциаций связывают вас и ваше дело. Вы становитесь номером один. Поэтому упрощайте.
3. Заводите друзей-экспертов
Если вы хотите считаться экспертом, вас должны видеть среди других таких же известных коллег. А значит, вам нужно находиться в одной тусовке с ними, ходить на отраслевые конференции, специализированные мероприятия. Вам нужно общаться с теми, кто уже обладает экспертностью в вашей области.
Используйте грамотный нетворкинг и станьте известным хотя бы среди «своих». Не бывает экспертов, которые никому не известны.
4. Продвигайте себя в информационном пространстве
Это самый важный и интересный этап. Экспертность не берется из ниоткуда. Самый главный принцип — давайте ценность бесплатно.
Ваша задача — продвигать свой личный бренд в информационном пространстве. А именно писать статьи в отраслевые журналы, на сайты, вести профессиональный блог, проводить вебинары и выступать на конференциях и мастер-классах. Сначала вы работаете на имя, а потом имя работает на вас.
5. Создайте свой фирменный профессиональный стиль
Каков ваш фирменный стиль? В чем состоит ваше «уникальное профессиональное предложение»? Сможете ли вы в одной фразе рассказать, что вы делаете, для кого и в чем ваша уникальность? Чем вы лучше других?
Если у вас фирменного стиля еще нет, обязательно подумайте над этим. Создайте свой узнаваемый и неповторимый профессиональный почерк.
А чтобы прокачать экспертность быстрее, подписывайтесь на канал «Эффективный человек»
К чёрту правки! Как сдавать проекты с первого раза
Вам нравится делать правки в уже готовой работе? Получать свой проект на доработку, добавлять кучу моментов в процессе его реализации? Вряд ли это нравится вообще кому-то. И сегодня мы расскажем, что делать, чтобы число правок по проекту стремилось к нулю.
Этап 1. Выявление проблемного клиента
С некоторыми клиентами правок избежать не получится вообще. Придётся либо их избегать, либо договариваться на берегу. А определить их нетрудно:
- Сомневающиеся — у них нет четкого задания, они полностью надеются на ваш профессионализм. Но это не мешает таким клиентам по 20 раз на дню озвучивать новые идеи и требовать, чтобы вы непременно реализовали их в проекте;
- Холерики — люди настроения. Сегодня им все нравится, а завтра — они рвут, мечут и критикуют. Тут уж как повезет. Клиент может принять работу без правок, либо заставит переделывать ее полностью.
- Советующиеся. У них целая армия советчиков, у каждого из которых свое мнение. Если подозреваете, что перед вами советующийся, то уточните, сколько ступеней согласования проекта вас ожидает.
- Творческая личность. Если в речи заказчика периодически проскальзывают фразы - «я так вижу» или «я так чувствую» - перед вами творец. Правок будет много — готовьтесь.
- Привереды — их жизненный принцип гласит - «невозможно сделать все идеально с первого раза». Поэтому вам придется 2-3 раза «добивать» проекты до совершенства.
Этап 2. Честность
Всегда сообщайте клиенту реальные сроки исполнения, уточняйте детали заказа, если вам что-то не понятно. Если сделаете проект на свое усмотрение, то и правок будет предостаточно. А то и полностью работу переделывать придется.
Этап 3. Проверка требований ТЗ
И вот проект готов. Вы рады и хочется сразу же отправить его клиенту. Остановитесь! Возьмите еще раз техзадание и пройдитесь по пунктам. Все ли выполнено? Даже незначительное, по вашему мнению, отклонение может стать причиной возврата готовой работы.
В идеале — делите работу над проектом на маленькие этапы. Согласовывайте с клиентом каждый шаг, тогда и результат будет близок к идеальному!
БОНУС ДНЯ: Бизнес-литература за 15 минут простым языком - Книги на миллион
Вам нравится делать правки в уже готовой работе? Получать свой проект на доработку, добавлять кучу моментов в процессе его реализации? Вряд ли это нравится вообще кому-то. И сегодня мы расскажем, что делать, чтобы число правок по проекту стремилось к нулю.
Этап 1. Выявление проблемного клиента
С некоторыми клиентами правок избежать не получится вообще. Придётся либо их избегать, либо договариваться на берегу. А определить их нетрудно:
- Сомневающиеся — у них нет четкого задания, они полностью надеются на ваш профессионализм. Но это не мешает таким клиентам по 20 раз на дню озвучивать новые идеи и требовать, чтобы вы непременно реализовали их в проекте;
- Холерики — люди настроения. Сегодня им все нравится, а завтра — они рвут, мечут и критикуют. Тут уж как повезет. Клиент может принять работу без правок, либо заставит переделывать ее полностью.
- Советующиеся. У них целая армия советчиков, у каждого из которых свое мнение. Если подозреваете, что перед вами советующийся, то уточните, сколько ступеней согласования проекта вас ожидает.
- Творческая личность. Если в речи заказчика периодически проскальзывают фразы - «я так вижу» или «я так чувствую» - перед вами творец. Правок будет много — готовьтесь.
- Привереды — их жизненный принцип гласит - «невозможно сделать все идеально с первого раза». Поэтому вам придется 2-3 раза «добивать» проекты до совершенства.
Этап 2. Честность
Всегда сообщайте клиенту реальные сроки исполнения, уточняйте детали заказа, если вам что-то не понятно. Если сделаете проект на свое усмотрение, то и правок будет предостаточно. А то и полностью работу переделывать придется.
Этап 3. Проверка требований ТЗ
И вот проект готов. Вы рады и хочется сразу же отправить его клиенту. Остановитесь! Возьмите еще раз техзадание и пройдитесь по пунктам. Все ли выполнено? Даже незначительное, по вашему мнению, отклонение может стать причиной возврата готовой работы.
В идеале — делите работу над проектом на маленькие этапы. Согласовывайте с клиентом каждый шаг, тогда и результат будет близок к идеальному!
БОНУС ДНЯ: Бизнес-литература за 15 минут простым языком - Книги на миллион
Обрастаем армией клиентов: 3 уровня привлечения внимания
Чтобы найти клиентов, можно, конечно, зазывать их на улице, но есть более эффективные способы. Специально для вас мы составили список, который подскажет, где искать клиентов фрилансеру – от новичка до профессионала:
1. Уровень «Новичок»:
- Биржи фриланса;
- Тематические паблики и чаты;
- Сайты вакансий;
- Знакомые и их знакомые (сарафанное радио).
2. Уровень «Опытный»:
- Развитие личной страницы;
- Субподряд у лидеров мнений;
- Профильные мероприятия;
- Каталоги фрилансеров.
3. Уровень «Профессионал»:
- Размещение контента в тематических СМИ;
- Индивидуальные сообщения потенциальным заказчикам.
Пользуйтесь этими источниками, и соберите свою армию клиентов!
БОНУС ДНЯ: канал, в котором есть всё о фрилансе
Чтобы найти клиентов, можно, конечно, зазывать их на улице, но есть более эффективные способы. Специально для вас мы составили список, который подскажет, где искать клиентов фрилансеру – от новичка до профессионала:
1. Уровень «Новичок»:
- Биржи фриланса;
- Тематические паблики и чаты;
- Сайты вакансий;
- Знакомые и их знакомые (сарафанное радио).
2. Уровень «Опытный»:
- Развитие личной страницы;
- Субподряд у лидеров мнений;
- Профильные мероприятия;
- Каталоги фрилансеров.
3. Уровень «Профессионал»:
- Размещение контента в тематических СМИ;
- Индивидуальные сообщения потенциальным заказчикам.
Пользуйтесь этими источниками, и соберите свою армию клиентов!
БОНУС ДНЯ: канал, в котором есть всё о фрилансе
Книга, которая знает о вас больше, чем вы сами
Мы привыкли прятать своё. Но иногда именно книга способна вытащить наружу то, о чём молчишь даже себе.
Эта история не даст спрятаться. Она покажет вам ваши страхи в чужих лицах.
Вы решите: смотреть в глаза правде или закрыть книгу. Но уйти равнодушным невозможно
Где найти книгу?
Ozone | Wildberries | Litres
Мы привыкли прятать своё. Но иногда именно книга способна вытащить наружу то, о чём молчишь даже себе.
Эта история не даст спрятаться. Она покажет вам ваши страхи в чужих лицах.
Вы решите: смотреть в глаза правде или закрыть книгу. Но уйти равнодушным невозможно
Где найти книгу?
Ozone | Wildberries | Litres
Что такое синдром самозванца и как с ним бороться?
Синдром самозванца – это явление, при котором человек не может смириться с тем, что-то, что он имеет, он добился своими собственными заслугами. Синдром мошенничества, описанный двумя исследователями, заставляет людей верить, что они ни умны, ни способны или не креативны, несмотря на то, что они успешны. Это довольно частая проблема у фрилансеров, и чтобы с ней бороться, рекомендуем делать следующее:
1. Не беспокойтесь
Борьба с синдромом самозванца — это, прежде всего, изменение вашего душевного состояния. Но если проблема возникает слишком часто, напомните себе, что это всего лишь часть вашего человеческого мозга, и вы можете сказать ему, что это неправильно.
2. Окружите себя позитивными людьми
Позитив — это ключ к жизни, и поэтому очень важно, чтобы вы окружали себя людьми и коллегами, которые помогают вам видеть светлую сторону вещей.
Вы также должны найти время, чтобы спросить свое ближайшее окружение, чувствовал ли кто-нибудь из них когда-либо подобное. Вы поймете, что даже люди, которых считают образцами для подражания, в какой-то момент тоже думали, что они мошенники.
3. Напомните себе о своих достижениях
Подумайте обо всех вещах, которых вы достигли, и запишите их. Вы можете делать это упражнение столько, сколько вам нужно, но вы должны делать это не реже одного раза в год. Держите этот список успехов под рукой, чтобы, когда возникнут чувства: «Я мошенник», вы могли прочитать его и восстановить свою мотивацию.
4. Контролируйте перфекционизм
Совершенства достичь невозможно, поэтому перестаньте изо всех сил пытаться его найти и вместо этого беспокойтесь о том, чтобы сделать все как можно лучше. Примите хорошие результаты, и если что-то пойдет не так, примите эту неудачу и извлеките из нее уроки.
5. Не позволяйте страху остановить Вас
Плохая сторона синдрома самозванца заключается в том, что он может заставить вас отказаться от проекта, который вы хотели бы реализовать, из-за боязни, что он не будет выполнен так, как вы хотите.
Если вы хотите работать с Клиентом X, не позволяйте страху помешать вам двигаться вперед и достигать своих целей.
6. Помните, что сравнения ненавистны
Все привыкли сравнивать себя с другими. И хотя это то, что заложено в нашей человеческой природе, это может быть большой опасностью. Если мы сравниваем себя с кем-то, кто кажется менее опытным, мы обретаем уверенность в себе, поскольку нам кажется, что у нас дела идут лучше. Однако, если мы сравниваем себя с кем-то очень успешным, наша самооценка исчезает.
Вместо этого вам нужно сосредоточиться на себе и стать лучшей версией себя, какой вы можете быть.
7. Обратиться за помощью
Если синдром самозванца завладел вашим мозгом и мешает вам работать, пришло время обратиться за помощью извне.
Вы можете поговорить с другими фрилансерами, своей семьей или наставником (если он у вас есть), и если они тоже не могут изменить ваше мнение, обратитесь за профессиональной помощью к психологу.
БОНУС ДНЯ: Чек-листы на все случаи жизни
Синдром самозванца – это явление, при котором человек не может смириться с тем, что-то, что он имеет, он добился своими собственными заслугами. Синдром мошенничества, описанный двумя исследователями, заставляет людей верить, что они ни умны, ни способны или не креативны, несмотря на то, что они успешны. Это довольно частая проблема у фрилансеров, и чтобы с ней бороться, рекомендуем делать следующее:
1. Не беспокойтесь
Борьба с синдромом самозванца — это, прежде всего, изменение вашего душевного состояния. Но если проблема возникает слишком часто, напомните себе, что это всего лишь часть вашего человеческого мозга, и вы можете сказать ему, что это неправильно.
2. Окружите себя позитивными людьми
Позитив — это ключ к жизни, и поэтому очень важно, чтобы вы окружали себя людьми и коллегами, которые помогают вам видеть светлую сторону вещей.
Вы также должны найти время, чтобы спросить свое ближайшее окружение, чувствовал ли кто-нибудь из них когда-либо подобное. Вы поймете, что даже люди, которых считают образцами для подражания, в какой-то момент тоже думали, что они мошенники.
3. Напомните себе о своих достижениях
Подумайте обо всех вещах, которых вы достигли, и запишите их. Вы можете делать это упражнение столько, сколько вам нужно, но вы должны делать это не реже одного раза в год. Держите этот список успехов под рукой, чтобы, когда возникнут чувства: «Я мошенник», вы могли прочитать его и восстановить свою мотивацию.
4. Контролируйте перфекционизм
Совершенства достичь невозможно, поэтому перестаньте изо всех сил пытаться его найти и вместо этого беспокойтесь о том, чтобы сделать все как можно лучше. Примите хорошие результаты, и если что-то пойдет не так, примите эту неудачу и извлеките из нее уроки.
5. Не позволяйте страху остановить Вас
Плохая сторона синдрома самозванца заключается в том, что он может заставить вас отказаться от проекта, который вы хотели бы реализовать, из-за боязни, что он не будет выполнен так, как вы хотите.
Если вы хотите работать с Клиентом X, не позволяйте страху помешать вам двигаться вперед и достигать своих целей.
6. Помните, что сравнения ненавистны
Все привыкли сравнивать себя с другими. И хотя это то, что заложено в нашей человеческой природе, это может быть большой опасностью. Если мы сравниваем себя с кем-то, кто кажется менее опытным, мы обретаем уверенность в себе, поскольку нам кажется, что у нас дела идут лучше. Однако, если мы сравниваем себя с кем-то очень успешным, наша самооценка исчезает.
Вместо этого вам нужно сосредоточиться на себе и стать лучшей версией себя, какой вы можете быть.
7. Обратиться за помощью
Если синдром самозванца завладел вашим мозгом и мешает вам работать, пришло время обратиться за помощью извне.
Вы можете поговорить с другими фрилансерами, своей семьей или наставником (если он у вас есть), и если они тоже не могут изменить ваше мнение, обратитесь за профессиональной помощью к психологу.
БОНУС ДНЯ: Чек-листы на все случаи жизни
Финансовая грамотность для фрилансера
Лучший способ преумножить деньги — научиться управлять ими. Для этого мы припасли несколько простых, но ценных рекомендаций:
1. Учитывайте доходы
Знаете, почему фрилансеры обычно сохраняют больше денег в сравнении с оффлайн-работниками? Удалёнщикам проще контролировать свои поступления — всё падает на карты или онлайн-кошельки. Это не «чай» официанта наличными или потерянная на монетах «мелочь».
Поэтому пользуйтесь своим преимуществом, ведите единую статистику по картам и кошелькам или используйте специальные приложения.
2. Зарабатывайте больше
Как? Используйте тот самый принцип 80/20 — примерно 80% денег вам приносят не больше 20% клиентов. Определите кто именно и сосредоточьте свои усилия на работе с этими заказчиками.
Попробуйте немного повысить чек в работе с ними, при этом отказавшись от сотрудничества по невыгодным заказам. Так получится сохранить текущий уровень дохода или даже нарастить его, заодно освободив время.
3. Создавайте финансовую подушку
Контролируйте те суммы, которые откладываете и тратите ежемесячно. Так можно скорректировать эти цифры для достижения лучших результатов и формирования резервного запаса.
Или действуйте по этому правилу:
Деньги, которые вы заработали в этом месяце, можно потратить только в следующем. Так вы всегда будете знать сколько можете потратить. А ещё это будет стимулировать искать работу и прокачивать себя в профессиональном плане.
#Вакансия_дня
Универсальный удалённый ассистент / координатор задач
На удалённую работу ищут ассистента-координатора, который будет вести переписки с клиентами и поставщиками, отправлять счета, вести отчёты в CRM и контролировать сроки работ. Гибкий формат работы. Развитие до управления проектами и командой. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
Лучший способ преумножить деньги — научиться управлять ими. Для этого мы припасли несколько простых, но ценных рекомендаций:
1. Учитывайте доходы
Знаете, почему фрилансеры обычно сохраняют больше денег в сравнении с оффлайн-работниками? Удалёнщикам проще контролировать свои поступления — всё падает на карты или онлайн-кошельки. Это не «чай» официанта наличными или потерянная на монетах «мелочь».
Поэтому пользуйтесь своим преимуществом, ведите единую статистику по картам и кошелькам или используйте специальные приложения.
2. Зарабатывайте больше
Как? Используйте тот самый принцип 80/20 — примерно 80% денег вам приносят не больше 20% клиентов. Определите кто именно и сосредоточьте свои усилия на работе с этими заказчиками.
Попробуйте немного повысить чек в работе с ними, при этом отказавшись от сотрудничества по невыгодным заказам. Так получится сохранить текущий уровень дохода или даже нарастить его, заодно освободив время.
3. Создавайте финансовую подушку
Контролируйте те суммы, которые откладываете и тратите ежемесячно. Так можно скорректировать эти цифры для достижения лучших результатов и формирования резервного запаса.
Или действуйте по этому правилу:
Деньги, которые вы заработали в этом месяце, можно потратить только в следующем. Так вы всегда будете знать сколько можете потратить. А ещё это будет стимулировать искать работу и прокачивать себя в профессиональном плане.
#Вакансия_дня
Универсальный удалённый ассистент / координатор задач
На удалённую работу ищут ассистента-координатора, который будет вести переписки с клиентами и поставщиками, отправлять счета, вести отчёты в CRM и контролировать сроки работ. Гибкий формат работы. Развитие до управления проектами и командой. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
🪬 Храм, который выбирает тебя 🪬
Его нет в туристических буклетах. Он спрятан от посторонних глаз. Сюда не приводят дороги, и всё же некоторые находят путь — или он находит их.
Те, кто живёт в тревоге. Те, кто откладывает счастье «на потом». Те, кто не знает, зачем живёт. Все они приходят сюда, даже если сами этого не понимают.
Может, этот храм ждёт и тебя?
👇👇👇
Где найти книгу?
Ozone | Wildberries | Литрес
Его нет в туристических буклетах. Он спрятан от посторонних глаз. Сюда не приводят дороги, и всё же некоторые находят путь — или он находит их.
Те, кто живёт в тревоге. Те, кто откладывает счастье «на потом». Те, кто не знает, зачем живёт. Все они приходят сюда, даже если сами этого не понимают.
Может, этот храм ждёт и тебя?
👇👇👇
Где найти книгу?
Ozone | Wildberries | Литрес
Как выбрать специализацию в фрилансе
1. Найдите и выпишите все удаленные профессии, какие сможете найти
К каждой профессии напишите подробный перечень обязанностей – какие действия нужно выполнять на этой работе.
2. Выпишите свои сильные стороны – что у вас получается делать хорошо, что вам легко удается
Не скромничайте, пишите все, что вспомните. Затем усильте этот шаг – опросите своих родных и друзей, в чем, на их взгляд, вы сильны. Дело в том, что мы часто обесцениваем свои таланты и способности. Не замечаем то, что нам дается легко. А кому-то со стороны это кажется суперспособностью. Поэтому спрашивайте и дополняйте свой список талантов.
3. Сравните 1-й и 2-й списки
В каких профессиях вы сможете больше сильных сторон применить?
4. Посмотрите на профессии, которые вы выбрали
Какие из них вас больше привлекают, вызывают в вас положительные эмоции? Есть ли у вас прилив сил, энергии, хорошего настроения после их выполнения? Выберите в итоге профессии с наибольшим количеством дел, которые у вас не только получаются, но и нравятся вам.
5. Итак, вы выбрали одну (или пару-тройку) профессий. Что дальше?
Теперь попробуйте “заглянуть” в свое будущее. Найдите время, когда вас никто и ничто не будет отвлекать. Закройте глаза и расслабьтесь. Начните с одной профессии. Представьте, что прошло 5 лет. Все эти 5 лет вы работали по этой специальности. Подумайте, какой стала ваша жизнь, какой ваш обычный будничный рабочий день. Что вы делаете?
А теперь отследите, как вы себя чувствуете – физически и морально. Есть ли легкость в теле, улучшилось ли настроение? Или есть хоть небольшой, но дискомфорт – как будто некое облачко набежало на радужную картинку вашего будущего? То же самое проделайте с другими профессиями, но не сразу, а лучше в отдельные дни.
6. Если есть возможность, протестируйте эту специальность
Попробуйте поработать хотя бы бесплатно или за очень небольшую плату. Например, возьмите заказ у своих друзей или близких знакомых. Как минимум, попробуйте поделать что-то хотя бы для себя – в стол. Но в идеале лучше испытать себя в полевых условиях. При этом помните: если что-то сразу не получается, это еще не значит, что вы не своим делом занялись. Вы ведь выходите из своей зоны комфорта, делаете непривычные для себя вещи. Это в любом случае трудно. Главное, за этими трудностями углядеть желание двигаться дальше.
#Вакансия_дня
Помощник проекта в сфере растительной медицины и подкаста
На удалённую работу ищут внимательного и ответственного человека для поддержки в международных проектах, которые объединяют древнюю мудрость, растительную медицину и личностное развитие. Среди задач: Подкаст, поиск вдохновляющих гостей и взаимодействие с ними, организация записей, помощь с монтажом, публикацией и продвижением. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
1. Найдите и выпишите все удаленные профессии, какие сможете найти
К каждой профессии напишите подробный перечень обязанностей – какие действия нужно выполнять на этой работе.
2. Выпишите свои сильные стороны – что у вас получается делать хорошо, что вам легко удается
Не скромничайте, пишите все, что вспомните. Затем усильте этот шаг – опросите своих родных и друзей, в чем, на их взгляд, вы сильны. Дело в том, что мы часто обесцениваем свои таланты и способности. Не замечаем то, что нам дается легко. А кому-то со стороны это кажется суперспособностью. Поэтому спрашивайте и дополняйте свой список талантов.
3. Сравните 1-й и 2-й списки
В каких профессиях вы сможете больше сильных сторон применить?
4. Посмотрите на профессии, которые вы выбрали
Какие из них вас больше привлекают, вызывают в вас положительные эмоции? Есть ли у вас прилив сил, энергии, хорошего настроения после их выполнения? Выберите в итоге профессии с наибольшим количеством дел, которые у вас не только получаются, но и нравятся вам.
5. Итак, вы выбрали одну (или пару-тройку) профессий. Что дальше?
Теперь попробуйте “заглянуть” в свое будущее. Найдите время, когда вас никто и ничто не будет отвлекать. Закройте глаза и расслабьтесь. Начните с одной профессии. Представьте, что прошло 5 лет. Все эти 5 лет вы работали по этой специальности. Подумайте, какой стала ваша жизнь, какой ваш обычный будничный рабочий день. Что вы делаете?
А теперь отследите, как вы себя чувствуете – физически и морально. Есть ли легкость в теле, улучшилось ли настроение? Или есть хоть небольшой, но дискомфорт – как будто некое облачко набежало на радужную картинку вашего будущего? То же самое проделайте с другими профессиями, но не сразу, а лучше в отдельные дни.
6. Если есть возможность, протестируйте эту специальность
Попробуйте поработать хотя бы бесплатно или за очень небольшую плату. Например, возьмите заказ у своих друзей или близких знакомых. Как минимум, попробуйте поделать что-то хотя бы для себя – в стол. Но в идеале лучше испытать себя в полевых условиях. При этом помните: если что-то сразу не получается, это еще не значит, что вы не своим делом занялись. Вы ведь выходите из своей зоны комфорта, делаете непривычные для себя вещи. Это в любом случае трудно. Главное, за этими трудностями углядеть желание двигаться дальше.
#Вакансия_дня
Помощник проекта в сфере растительной медицины и подкаста
На удалённую работу ищут внимательного и ответственного человека для поддержки в международных проектах, которые объединяют древнюю мудрость, растительную медицину и личностное развитие. Среди задач: Подкаст, поиск вдохновляющих гостей и взаимодействие с ними, организация записей, помощь с монтажом, публикацией и продвижением. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком