Что такое синдром самозванца и как с ним бороться?
Синдром самозванца – это явление, при котором человек не может смириться с тем, что-то, что он имеет, он добился своими собственными заслугами. Синдром мошенничества, описанный двумя исследователями, заставляет людей верить, что они ни умны, ни способны или не креативны, несмотря на то, что они успешны. Это довольно частая проблема у фрилансеров, и чтобы с ней бороться, рекомендуем делать следующее:
1. Не беспокойтесь
Борьба с синдромом самозванца — это, прежде всего, изменение вашего душевного состояния. Но если проблема возникает слишком часто, напомните себе, что это всего лишь часть вашего человеческого мозга, и вы можете сказать ему, что это неправильно.
2. Окружите себя позитивными людьми
Позитив — это ключ к жизни, и поэтому очень важно, чтобы вы окружали себя людьми и коллегами, которые помогают вам видеть светлую сторону вещей.
Вы также должны найти время, чтобы спросить свое ближайшее окружение, чувствовал ли кто-нибудь из них когда-либо подобное. Вы поймете, что даже люди, которых считают образцами для подражания, в какой-то момент тоже думали, что они мошенники.
3. Напомните себе о своих достижениях
Подумайте обо всех вещах, которых вы достигли, и запишите их. Вы можете делать это упражнение столько, сколько вам нужно, но вы должны делать это не реже одного раза в год. Держите этот список успехов под рукой, чтобы, когда возникнут чувства: «Я мошенник», вы могли прочитать его и восстановить свою мотивацию.
4. Контролируйте перфекционизм
Совершенства достичь невозможно, поэтому перестаньте изо всех сил пытаться его найти и вместо этого беспокойтесь о том, чтобы сделать все как можно лучше. Примите хорошие результаты, и если что-то пойдет не так, примите эту неудачу и извлеките из нее уроки.
5. Не позволяйте страху остановить Вас
Плохая сторона синдрома самозванца заключается в том, что он может заставить вас отказаться от проекта, который вы хотели бы реализовать, из-за боязни, что он не будет выполнен так, как вы хотите.
Если вы хотите работать с Клиентом X, не позволяйте страху помешать вам двигаться вперед и достигать своих целей.
6. Помните, что сравнения ненавистны
Все привыкли сравнивать себя с другими. И хотя это то, что заложено в нашей человеческой природе, это может быть большой опасностью. Если мы сравниваем себя с кем-то, кто кажется менее опытным, мы обретаем уверенность в себе, поскольку нам кажется, что у нас дела идут лучше. Однако, если мы сравниваем себя с кем-то очень успешным, наша самооценка исчезает.
Вместо этого вам нужно сосредоточиться на себе и стать лучшей версией себя, какой вы можете быть.
7. Обратиться за помощью
Если синдром самозванца завладел вашим мозгом и мешает вам работать, пришло время обратиться за помощью извне.
Вы можете поговорить с другими фрилансерами, своей семьей или наставником (если он у вас есть), и если они тоже не могут изменить ваше мнение, обратитесь за профессиональной помощью к психологу.
БОНУС ДНЯ: Чек-листы на все случаи жизни
Синдром самозванца – это явление, при котором человек не может смириться с тем, что-то, что он имеет, он добился своими собственными заслугами. Синдром мошенничества, описанный двумя исследователями, заставляет людей верить, что они ни умны, ни способны или не креативны, несмотря на то, что они успешны. Это довольно частая проблема у фрилансеров, и чтобы с ней бороться, рекомендуем делать следующее:
1. Не беспокойтесь
Борьба с синдромом самозванца — это, прежде всего, изменение вашего душевного состояния. Но если проблема возникает слишком часто, напомните себе, что это всего лишь часть вашего человеческого мозга, и вы можете сказать ему, что это неправильно.
2. Окружите себя позитивными людьми
Позитив — это ключ к жизни, и поэтому очень важно, чтобы вы окружали себя людьми и коллегами, которые помогают вам видеть светлую сторону вещей.
Вы также должны найти время, чтобы спросить свое ближайшее окружение, чувствовал ли кто-нибудь из них когда-либо подобное. Вы поймете, что даже люди, которых считают образцами для подражания, в какой-то момент тоже думали, что они мошенники.
3. Напомните себе о своих достижениях
Подумайте обо всех вещах, которых вы достигли, и запишите их. Вы можете делать это упражнение столько, сколько вам нужно, но вы должны делать это не реже одного раза в год. Держите этот список успехов под рукой, чтобы, когда возникнут чувства: «Я мошенник», вы могли прочитать его и восстановить свою мотивацию.
4. Контролируйте перфекционизм
Совершенства достичь невозможно, поэтому перестаньте изо всех сил пытаться его найти и вместо этого беспокойтесь о том, чтобы сделать все как можно лучше. Примите хорошие результаты, и если что-то пойдет не так, примите эту неудачу и извлеките из нее уроки.
5. Не позволяйте страху остановить Вас
Плохая сторона синдрома самозванца заключается в том, что он может заставить вас отказаться от проекта, который вы хотели бы реализовать, из-за боязни, что он не будет выполнен так, как вы хотите.
Если вы хотите работать с Клиентом X, не позволяйте страху помешать вам двигаться вперед и достигать своих целей.
6. Помните, что сравнения ненавистны
Все привыкли сравнивать себя с другими. И хотя это то, что заложено в нашей человеческой природе, это может быть большой опасностью. Если мы сравниваем себя с кем-то, кто кажется менее опытным, мы обретаем уверенность в себе, поскольку нам кажется, что у нас дела идут лучше. Однако, если мы сравниваем себя с кем-то очень успешным, наша самооценка исчезает.
Вместо этого вам нужно сосредоточиться на себе и стать лучшей версией себя, какой вы можете быть.
7. Обратиться за помощью
Если синдром самозванца завладел вашим мозгом и мешает вам работать, пришло время обратиться за помощью извне.
Вы можете поговорить с другими фрилансерами, своей семьей или наставником (если он у вас есть), и если они тоже не могут изменить ваше мнение, обратитесь за профессиональной помощью к психологу.
БОНУС ДНЯ: Чек-листы на все случаи жизни
Финансовая грамотность для фрилансера
Лучший способ преумножить деньги — научиться управлять ими. Для этого мы припасли несколько простых, но ценных рекомендаций:
1. Учитывайте доходы
Знаете, почему фрилансеры обычно сохраняют больше денег в сравнении с оффлайн-работниками? Удалёнщикам проще контролировать свои поступления — всё падает на карты или онлайн-кошельки. Это не «чай» официанта наличными или потерянная на монетах «мелочь».
Поэтому пользуйтесь своим преимуществом, ведите единую статистику по картам и кошелькам или используйте специальные приложения.
2. Зарабатывайте больше
Как? Используйте тот самый принцип 80/20 — примерно 80% денег вам приносят не больше 20% клиентов. Определите кто именно и сосредоточьте свои усилия на работе с этими заказчиками.
Попробуйте немного повысить чек в работе с ними, при этом отказавшись от сотрудничества по невыгодным заказам. Так получится сохранить текущий уровень дохода или даже нарастить его, заодно освободив время.
3. Создавайте финансовую подушку
Контролируйте те суммы, которые откладываете и тратите ежемесячно. Так можно скорректировать эти цифры для достижения лучших результатов и формирования резервного запаса.
Или действуйте по этому правилу:
Деньги, которые вы заработали в этом месяце, можно потратить только в следующем. Так вы всегда будете знать сколько можете потратить. А ещё это будет стимулировать искать работу и прокачивать себя в профессиональном плане.
БОНУС ДНЯ: узнай сколько стоит успех
Лучший способ преумножить деньги — научиться управлять ими. Для этого мы припасли несколько простых, но ценных рекомендаций:
1. Учитывайте доходы
Знаете, почему фрилансеры обычно сохраняют больше денег в сравнении с оффлайн-работниками? Удалёнщикам проще контролировать свои поступления — всё падает на карты или онлайн-кошельки. Это не «чай» официанта наличными или потерянная на монетах «мелочь».
Поэтому пользуйтесь своим преимуществом, ведите единую статистику по картам и кошелькам или используйте специальные приложения.
2. Зарабатывайте больше
Как? Используйте тот самый принцип 80/20 — примерно 80% денег вам приносят не больше 20% клиентов. Определите кто именно и сосредоточьте свои усилия на работе с этими заказчиками.
Попробуйте немного повысить чек в работе с ними, при этом отказавшись от сотрудничества по невыгодным заказам. Так получится сохранить текущий уровень дохода или даже нарастить его, заодно освободив время.
3. Создавайте финансовую подушку
Контролируйте те суммы, которые откладываете и тратите ежемесячно. Так можно скорректировать эти цифры для достижения лучших результатов и формирования резервного запаса.
Или действуйте по этому правилу:
Деньги, которые вы заработали в этом месяце, можно потратить только в следующем. Так вы всегда будете знать сколько можете потратить. А ещё это будет стимулировать искать работу и прокачивать себя в профессиональном плане.
БОНУС ДНЯ: узнай сколько стоит успех
Как выбрать специализацию в фрилансе
1. Найдите и выпишите все удаленные профессии, какие сможете найти
К каждой профессии напишите подробный перечень обязанностей – какие действия нужно выполнять на этой работе.
2. Выпишите свои сильные стороны – что у вас получается делать хорошо, что вам легко удается
Не скромничайте, пишите все, что вспомните. Затем усильте этот шаг – опросите своих родных и друзей, в чем, на их взгляд, вы сильны. Дело в том, что мы часто обесцениваем свои таланты и способности. Не замечаем то, что нам дается легко. А кому-то со стороны это кажется суперспособностью. Поэтому спрашивайте и дополняйте свой список талантов.
3. Сравните 1-й и 2-й списки
В каких профессиях вы сможете больше сильных сторон применить?
4. Посмотрите на профессии, которые вы выбрали
Какие из них вас больше привлекают, вызывают в вас положительные эмоции? Есть ли у вас прилив сил, энергии, хорошего настроения после их выполнения? Выберите в итоге профессии с наибольшим количеством дел, которые у вас не только получаются, но и нравятся вам.
5. Итак, вы выбрали одну (или пару-тройку) профессий. Что дальше?
Теперь попробуйте “заглянуть” в свое будущее. Найдите время, когда вас никто и ничто не будет отвлекать. Закройте глаза и расслабьтесь. Начните с одной профессии. Представьте, что прошло 5 лет. Все эти 5 лет вы работали по этой специальности. Подумайте, какой стала ваша жизнь, какой ваш обычный будничный рабочий день. Что вы делаете?
А теперь отследите, как вы себя чувствуете – физически и морально. Есть ли легкость в теле, улучшилось ли настроение? Или есть хоть небольшой, но дискомфорт – как будто некое облачко набежало на радужную картинку вашего будущего? То же самое проделайте с другими профессиями, но не сразу, а лучше в отдельные дни.
6. Если есть возможность, протестируйте эту специальность
Попробуйте поработать хотя бы бесплатно или за очень небольшую плату. Например, возьмите заказ у своих друзей или близких знакомых. Как минимум, попробуйте поделать что-то хотя бы для себя – в стол. Но в идеале лучше испытать себя в полевых условиях. При этом помните: если что-то сразу не получается, это еще не значит, что вы не своим делом занялись. Вы ведь выходите из своей зоны комфорта, делаете непривычные для себя вещи. Это в любом случае трудно. Главное, за этими трудностями углядеть желание двигаться дальше.
БОНУС ДНЯ: канал, который научит продавать безотказно - «Продавец овец»
1. Найдите и выпишите все удаленные профессии, какие сможете найти
К каждой профессии напишите подробный перечень обязанностей – какие действия нужно выполнять на этой работе.
2. Выпишите свои сильные стороны – что у вас получается делать хорошо, что вам легко удается
Не скромничайте, пишите все, что вспомните. Затем усильте этот шаг – опросите своих родных и друзей, в чем, на их взгляд, вы сильны. Дело в том, что мы часто обесцениваем свои таланты и способности. Не замечаем то, что нам дается легко. А кому-то со стороны это кажется суперспособностью. Поэтому спрашивайте и дополняйте свой список талантов.
3. Сравните 1-й и 2-й списки
В каких профессиях вы сможете больше сильных сторон применить?
4. Посмотрите на профессии, которые вы выбрали
Какие из них вас больше привлекают, вызывают в вас положительные эмоции? Есть ли у вас прилив сил, энергии, хорошего настроения после их выполнения? Выберите в итоге профессии с наибольшим количеством дел, которые у вас не только получаются, но и нравятся вам.
5. Итак, вы выбрали одну (или пару-тройку) профессий. Что дальше?
Теперь попробуйте “заглянуть” в свое будущее. Найдите время, когда вас никто и ничто не будет отвлекать. Закройте глаза и расслабьтесь. Начните с одной профессии. Представьте, что прошло 5 лет. Все эти 5 лет вы работали по этой специальности. Подумайте, какой стала ваша жизнь, какой ваш обычный будничный рабочий день. Что вы делаете?
А теперь отследите, как вы себя чувствуете – физически и морально. Есть ли легкость в теле, улучшилось ли настроение? Или есть хоть небольшой, но дискомфорт – как будто некое облачко набежало на радужную картинку вашего будущего? То же самое проделайте с другими профессиями, но не сразу, а лучше в отдельные дни.
6. Если есть возможность, протестируйте эту специальность
Попробуйте поработать хотя бы бесплатно или за очень небольшую плату. Например, возьмите заказ у своих друзей или близких знакомых. Как минимум, попробуйте поделать что-то хотя бы для себя – в стол. Но в идеале лучше испытать себя в полевых условиях. При этом помните: если что-то сразу не получается, это еще не значит, что вы не своим делом занялись. Вы ведь выходите из своей зоны комфорта, делаете непривычные для себя вещи. Это в любом случае трудно. Главное, за этими трудностями углядеть желание двигаться дальше.
БОНУС ДНЯ: канал, который научит продавать безотказно - «Продавец овец»
Как стать акулой фриланса: 5 карьерных этапов
Этап первый — Новичок
На этом этапе главная задача начинающего фрилансера — максимально повысить свой рейтинг на биржах фриланса. Для этого первое время вам придется работать на портфолио, демпинговать и слезно просить клиентов оставить отзыв. Вы будете много работать за очень небольшие деньги. Но главное — вы наработаете опыт. Этот этап в среднем длится около полугода и характеризуется постоянным желанием бросить затею с фрилансом и уйти в классический найм. Это самый тяжелый и «голодный» этап. Большая часть самоуверенных наивных девочек и мальчиков, мечтающих о творческой работе с ноутбуком под пальмой, отсеиваются именно на этом этапе, так как они оказываются совершенно не готовы к жесткости рынка чистой конкуренции.
Этап второй — Молодой специалист
Перейдя на этот этап, фрилансер сосредотачивается на маркетинговом позиционировании своих услуг — выборе четкой рыночной ниши. От правильности принятого решения зависит его дальнейший успех. Кроме этого, фрилансер начинает понимать важность обучения. На этом этапе фрилансеры занимаются интенсивным самообразованием. Второй этап забирает еще полгода вашего времени, и если он проходит удачно, то у вас появляется надежда на будущий успех и первый относительно стабильный доход.
Этап третий — Перспективный фрилансер
На третьем этапе фрилансер сосредотачивается на разработке и внедрении собственной маркетинговой стратегии, которая включает в себя поиск клиентов вне бирж фриланса. Большую часть времени фрилансера на этом этапе занимает маркетинг и переговоры, а не выполнение заказанной работы. Появляются первые постоянные клиенты, а также осознание своей реальной рыночной стоимости. Начинает формироваться собственный бренд и репутация. Доходы от фриланса позволяют нормально существовать, без дополнительной поддержки от родителей или подработки на классическом найме. По времени этот этап длится не менее года.
Этап четвертый — Профессионал
Фрилансеры, дошедшие до этого этапа, виртуозно владеют маркетинговыми инструментами продвижения своих услуг. Клиенты с бирж фриланса составляют относительно небольшую часть портфеля заказов. Основную часть заказов профессионалы начинают получать от постоянных клиентов, с которыми контактируют напрямую. У фрилансеров, вышедших на этот уровень, качество услуг обычно выше, чем у конкурентов, и они хорошо понимают, в чем основные преимущества их услуг.
На этом этапе фрилансеры активно нанимают других, более дешевых фрилансеров для выполнения части сложных заказов. Доходы вырастают до трех-четырех тысяч долларов в месяц, то есть до уровня дохода западного среднего класса. Это позволяет выбрать место жительства в максимально комфортном регионе мира. Также у фрилансера остаются деньги даже после оплаты всех нужд для обеспечения своей жизнедеятельности. Поэтому. этот этап характеризуется началом формирования накоплений. Длится этот этап не менее года.
Этап пятый — Акула фриланса
Далеко не все фрилансеры выходят на этот этап, но его достижение является той заветной мечтой, к которой стремятся все начинающие фрилансеры, когда принимают решение связать свою карьеру с рынком свободного найма. Как правило, на этом этапе фрилансер принимает решение о диверсификации своего бизнеса или о создании компании (агентства) по профилю своей работы. У фрилансера появляется своя команда специалистов-подрядчиков.
Управление такой командой требует особых навыков, поэтому фрилансер вынужден пройти обучение по программе МВА (зачастую онлайн). Основу портфеля заказов начинают составлять контракты с североамериканским заказчиками, так как они готовы предложить больше за услуги фрилансера. Доходы достигают такого уровня, что большая их часть тратится на инвестиции в бумаги, металлы и недвижимость.
БОНУС ДНЯ: актуальные бизнес-идеи на канале Стартап на завтрак
Этап первый — Новичок
На этом этапе главная задача начинающего фрилансера — максимально повысить свой рейтинг на биржах фриланса. Для этого первое время вам придется работать на портфолио, демпинговать и слезно просить клиентов оставить отзыв. Вы будете много работать за очень небольшие деньги. Но главное — вы наработаете опыт. Этот этап в среднем длится около полугода и характеризуется постоянным желанием бросить затею с фрилансом и уйти в классический найм. Это самый тяжелый и «голодный» этап. Большая часть самоуверенных наивных девочек и мальчиков, мечтающих о творческой работе с ноутбуком под пальмой, отсеиваются именно на этом этапе, так как они оказываются совершенно не готовы к жесткости рынка чистой конкуренции.
Этап второй — Молодой специалист
Перейдя на этот этап, фрилансер сосредотачивается на маркетинговом позиционировании своих услуг — выборе четкой рыночной ниши. От правильности принятого решения зависит его дальнейший успех. Кроме этого, фрилансер начинает понимать важность обучения. На этом этапе фрилансеры занимаются интенсивным самообразованием. Второй этап забирает еще полгода вашего времени, и если он проходит удачно, то у вас появляется надежда на будущий успех и первый относительно стабильный доход.
Этап третий — Перспективный фрилансер
На третьем этапе фрилансер сосредотачивается на разработке и внедрении собственной маркетинговой стратегии, которая включает в себя поиск клиентов вне бирж фриланса. Большую часть времени фрилансера на этом этапе занимает маркетинг и переговоры, а не выполнение заказанной работы. Появляются первые постоянные клиенты, а также осознание своей реальной рыночной стоимости. Начинает формироваться собственный бренд и репутация. Доходы от фриланса позволяют нормально существовать, без дополнительной поддержки от родителей или подработки на классическом найме. По времени этот этап длится не менее года.
Этап четвертый — Профессионал
Фрилансеры, дошедшие до этого этапа, виртуозно владеют маркетинговыми инструментами продвижения своих услуг. Клиенты с бирж фриланса составляют относительно небольшую часть портфеля заказов. Основную часть заказов профессионалы начинают получать от постоянных клиентов, с которыми контактируют напрямую. У фрилансеров, вышедших на этот уровень, качество услуг обычно выше, чем у конкурентов, и они хорошо понимают, в чем основные преимущества их услуг.
На этом этапе фрилансеры активно нанимают других, более дешевых фрилансеров для выполнения части сложных заказов. Доходы вырастают до трех-четырех тысяч долларов в месяц, то есть до уровня дохода западного среднего класса. Это позволяет выбрать место жительства в максимально комфортном регионе мира. Также у фрилансера остаются деньги даже после оплаты всех нужд для обеспечения своей жизнедеятельности. Поэтому. этот этап характеризуется началом формирования накоплений. Длится этот этап не менее года.
Этап пятый — Акула фриланса
Далеко не все фрилансеры выходят на этот этап, но его достижение является той заветной мечтой, к которой стремятся все начинающие фрилансеры, когда принимают решение связать свою карьеру с рынком свободного найма. Как правило, на этом этапе фрилансер принимает решение о диверсификации своего бизнеса или о создании компании (агентства) по профилю своей работы. У фрилансера появляется своя команда специалистов-подрядчиков.
Управление такой командой требует особых навыков, поэтому фрилансер вынужден пройти обучение по программе МВА (зачастую онлайн). Основу портфеля заказов начинают составлять контракты с североамериканским заказчиками, так как они готовы предложить больше за услуги фрилансера. Доходы достигают такого уровня, что большая их часть тратится на инвестиции в бумаги, металлы и недвижимость.
БОНУС ДНЯ: актуальные бизнес-идеи на канале Стартап на завтрак
Как предотвратить недовольство клиентов на фрилансе
Недовольные клиенты — не редкость, особенно в сфере услуг. Если вы продаете креативный продукт или услугу, вы рано или поздно столкнетесь с недовольным клиентом. И этот небольшой чек-лист может помочь вам в такой ситуации:
1. Дайте преимущество сомневаться
Иногда люди ошибаются. Чаще всего из-за того, что дезинформированы или неопытны. Если вы можете предложить легкий выход из ситуации, замечательно. Еще лучше, если вы сможете превратить недоразумение в поучительный момент.
Конечно, нужно извиниться за то, что не акцентировали внимание на важных факторах. Если они подписали ваш контракт, не читая, это их проблема. Скажите: «Извините, возможно, нам стоило более детально рассмотреть контракт». Это часто помогает сгладить конфликт.
2. Сохраняйте непредвзятость
Избегайте формирования мнения до тех пор, пока оратор не закончит свою речь, и отложите высказывание своего мнения до тех пор, пока не получите разъяснений. Если вы не согласны с его комментариями, это нормальный ответ — вмешаться и внести исправления, но если вы уже планируете свой ответ, пока он все еще отвечает, вы, скорее всего, пропустите то, что он говорит. Прежде чем спешить с суждением, сделайте шаг назад и задайте уточняющие вопросы.
3. Не поддавайтесь желанию быть «правым»
Кто не хочет выйти из конфликта победителем? С другой стороны, вы здесь на одной стороне: оба стремятся к успешному исходу. Помните, что комментарии касаются работы, а не вас лично.
4. Признайте чувства клиента
Стремитесь получить первую реакцию, ссылаясь на чувства, чтобы клиент понял, что вы признаёте его точку зрения. Попробуйте начать с этих фраз:
«Я понимаю что вы чувствуете»
«Мне жаль, давайте посмотрим, что мы можем сделать, чтобы с этим справиться».
5. Парафраз
Всегда возможно, что вы неправильно истолковали сказанное, особенно если общение ведётся по электронной почте, а не в живом разговоре, когда интонация, нюансы и выражения лица могут изменить интерпретацию. Уточните информацию с помощью фразы «Похоже, вы говорите о ...?»
6. Вдумчиво работайте над решением проблемы
Если всё-таки вы неправы, ответственность за разрешение проблемы полностью ложится на ваши плечи. Но вы можете привлечь клиента к процессу урегулирования спора. Например, можно подчеркнуть, что вы являетесь деловыми партнерами, а значит оба заинтересованы в скором решении вопроса.
#Вакансия_дня
Сотрудник в сфере арбитража
Нетрудная работа из дома с бесплатным обучением. Всё, что от вас требуется - это компьютер, свободное время и наличие кошелька BTC BINANCE и карты Тинькофф. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
Недовольные клиенты — не редкость, особенно в сфере услуг. Если вы продаете креативный продукт или услугу, вы рано или поздно столкнетесь с недовольным клиентом. И этот небольшой чек-лист может помочь вам в такой ситуации:
1. Дайте преимущество сомневаться
Иногда люди ошибаются. Чаще всего из-за того, что дезинформированы или неопытны. Если вы можете предложить легкий выход из ситуации, замечательно. Еще лучше, если вы сможете превратить недоразумение в поучительный момент.
Конечно, нужно извиниться за то, что не акцентировали внимание на важных факторах. Если они подписали ваш контракт, не читая, это их проблема. Скажите: «Извините, возможно, нам стоило более детально рассмотреть контракт». Это часто помогает сгладить конфликт.
2. Сохраняйте непредвзятость
Избегайте формирования мнения до тех пор, пока оратор не закончит свою речь, и отложите высказывание своего мнения до тех пор, пока не получите разъяснений. Если вы не согласны с его комментариями, это нормальный ответ — вмешаться и внести исправления, но если вы уже планируете свой ответ, пока он все еще отвечает, вы, скорее всего, пропустите то, что он говорит. Прежде чем спешить с суждением, сделайте шаг назад и задайте уточняющие вопросы.
3. Не поддавайтесь желанию быть «правым»
Кто не хочет выйти из конфликта победителем? С другой стороны, вы здесь на одной стороне: оба стремятся к успешному исходу. Помните, что комментарии касаются работы, а не вас лично.
4. Признайте чувства клиента
Стремитесь получить первую реакцию, ссылаясь на чувства, чтобы клиент понял, что вы признаёте его точку зрения. Попробуйте начать с этих фраз:
«Я понимаю что вы чувствуете»
«Мне жаль, давайте посмотрим, что мы можем сделать, чтобы с этим справиться».
5. Парафраз
Всегда возможно, что вы неправильно истолковали сказанное, особенно если общение ведётся по электронной почте, а не в живом разговоре, когда интонация, нюансы и выражения лица могут изменить интерпретацию. Уточните информацию с помощью фразы «Похоже, вы говорите о ...?»
6. Вдумчиво работайте над решением проблемы
Если всё-таки вы неправы, ответственность за разрешение проблемы полностью ложится на ваши плечи. Но вы можете привлечь клиента к процессу урегулирования спора. Например, можно подчеркнуть, что вы являетесь деловыми партнерами, а значит оба заинтересованы в скором решении вопроса.
#Вакансия_дня
Сотрудник в сфере арбитража
Нетрудная работа из дома с бесплатным обучением. Всё, что от вас требуется - это компьютер, свободное время и наличие кошелька BTC BINANCE и карты Тинькофф. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
5 правил спокойствия на фрилансе
1. Не судите о себе по чужим достижениям
Если следить за другими творческими людьми в вашей области в соцсетях, иногда может казаться, что все сдают успешные проекты и хвастаются достижениями — но только не вы.
В такие моменты стоит напомнить себе, что восприятие — не реальность. Например, другой фрилансер мог месяцами работать над статьями, но разместил их все за один день. Не существует правильного или неправильного подхода к работе. Сравнивая себя с другими, мы только отвлекаемся от собственных дел.
2. Не перегружайте себя
Установить лимит объема работы сложно, когда внештатная работа — единственный источник дохода. Но перегрузка себя задачами может привести к нарушенным дедлайнам, некачественным результатам и потере денег. Попробуйте установить лимит на количество проектов, за которые вы беретесь каждую неделю или месяц.
Также будьте осторожны, когда берете несколько проектов от нескольких клиентов за раз. Скажем, если вы занимаетесь копирайтингом, гораздо удобнее направлять все усилия на одного клиента, поскольку это позволит сосредоточиться на стилистике публикации.
3. Наведите порядок в электронной почте и не проверяйте ее слишком часто
Проверка электронной почты в любое время может отнимать ваше личное время вне работы. Лучше вообще не проверять e-mail по рабочим вопросам в выходные и, например, до 8 утра и после 7 вечера по будням. Это помогает отключиться и избежать ощущения постоянной «включенности».
4. Не рассчитывайте сразу получить оплату
Почти каждый фрилансер или подрядчик хотя бы раз сталкивался с трудностями, связанными с просрочкой платежа от клиента. Ситуация неловкая и неудобная.
Хорошее эмпирическое правило — работать на два месяца вперед. То есть не пытаться оплачивать сегодняшние счета сегодняшними проектами. Вместо этого постройте свой рабочий процесс таким образом, чтобы платежи от проектов, над которыми вы работаете сейчас, покрывали счета через два месяца. Это даст вам свободу маневра на случай задержки платежа и поможет избежать пробелов в работе.
5. Знайте себе цену
Это приходит с опытом, но для фрилансера жизненно важно понимать уровень минимальной оплаты за проект, на который он может согласиться. В противном случае клиенты воспользуются его добротой.
Чтобы сравнить ставки, изучите биржи фриланса, чтобы узнать, сколько другие берут за аналогичные услуги. Как только вы определите, сколько стоит ваша работа, вам будет легче отказываться от фриланс-проектов и клиентов, которые платят меньше.
БОНУС ДНЯ: маркетинг на пальцах - «99 франков»
1. Не судите о себе по чужим достижениям
Если следить за другими творческими людьми в вашей области в соцсетях, иногда может казаться, что все сдают успешные проекты и хвастаются достижениями — но только не вы.
В такие моменты стоит напомнить себе, что восприятие — не реальность. Например, другой фрилансер мог месяцами работать над статьями, но разместил их все за один день. Не существует правильного или неправильного подхода к работе. Сравнивая себя с другими, мы только отвлекаемся от собственных дел.
2. Не перегружайте себя
Установить лимит объема работы сложно, когда внештатная работа — единственный источник дохода. Но перегрузка себя задачами может привести к нарушенным дедлайнам, некачественным результатам и потере денег. Попробуйте установить лимит на количество проектов, за которые вы беретесь каждую неделю или месяц.
Также будьте осторожны, когда берете несколько проектов от нескольких клиентов за раз. Скажем, если вы занимаетесь копирайтингом, гораздо удобнее направлять все усилия на одного клиента, поскольку это позволит сосредоточиться на стилистике публикации.
3. Наведите порядок в электронной почте и не проверяйте ее слишком часто
Проверка электронной почты в любое время может отнимать ваше личное время вне работы. Лучше вообще не проверять e-mail по рабочим вопросам в выходные и, например, до 8 утра и после 7 вечера по будням. Это помогает отключиться и избежать ощущения постоянной «включенности».
4. Не рассчитывайте сразу получить оплату
Почти каждый фрилансер или подрядчик хотя бы раз сталкивался с трудностями, связанными с просрочкой платежа от клиента. Ситуация неловкая и неудобная.
Хорошее эмпирическое правило — работать на два месяца вперед. То есть не пытаться оплачивать сегодняшние счета сегодняшними проектами. Вместо этого постройте свой рабочий процесс таким образом, чтобы платежи от проектов, над которыми вы работаете сейчас, покрывали счета через два месяца. Это даст вам свободу маневра на случай задержки платежа и поможет избежать пробелов в работе.
5. Знайте себе цену
Это приходит с опытом, но для фрилансера жизненно важно понимать уровень минимальной оплаты за проект, на который он может согласиться. В противном случае клиенты воспользуются его добротой.
Чтобы сравнить ставки, изучите биржи фриланса, чтобы узнать, сколько другие берут за аналогичные услуги. Как только вы определите, сколько стоит ваша работа, вам будет легче отказываться от фриланс-проектов и клиентов, которые платят меньше.
БОНУС ДНЯ: маркетинг на пальцах - «99 франков»
Книга, которая меняет жизнь к лучшему
Есть очень много макулатуры по памяти, саморазвитию и обретению себя, которая обещает тебе быстрые результаты. Но в большинстве случаев она написана сухо, неинтересно и неконкретно. Давай честно: мы все устали от скучной писанины, которую и в жизнь-то особо не внедришь, ведь оно все красиво только на бумаге. Однако…
В этом бизнес-романе ты прочтёшь захватывающую и правдивую историю предпринимателя. Историю о том, как он шёл к себе-настоящему, работал на собой и преодолевал трудности. Это личная история с конкретными, практическими указаниями «что делать?».
Жми сюда, чтобы ознакомиться с этой книгой, и пусть она станет твоим надёжным помощником в обретении себя 2023-м году.
Есть очень много макулатуры по памяти, саморазвитию и обретению себя, которая обещает тебе быстрые результаты. Но в большинстве случаев она написана сухо, неинтересно и неконкретно. Давай честно: мы все устали от скучной писанины, которую и в жизнь-то особо не внедришь, ведь оно все красиво только на бумаге. Однако…
В этом бизнес-романе ты прочтёшь захватывающую и правдивую историю предпринимателя. Историю о том, как он шёл к себе-настоящему, работал на собой и преодолевал трудности. Это личная история с конкретными, практическими указаниями «что делать?».
Жми сюда, чтобы ознакомиться с этой книгой, и пусть она станет твоим надёжным помощником в обретении себя 2023-м году.
4 главные ошибки в переписке
Многие фрилансеры при ведении переписки со своими заказчиками совершают целый ряд ошибок, которые могут отпугнуть как потенциальных, так и нынешних клиентов. В этом посте мы расскажем, какие именно ошибки делают исполнители и как их можно устранить.
1. Не проявляют инициативу
Зачастую фрилансеры боятся первыми начинать диалог со своими потенциальными заказчиками и делают это зря.
Необходимо понимать, что клиенты – это такие же люди, как и вы, поэтому не стоит бояться написать им первым. Чем большему количеству заказчиков вы напишите, тем больше шанс, что кто-то из них согласится на сотрудничество.
2. Боятся быть слишком навязчивыми
Многие исполнители не хотят лишний раз беспокоить заказчика, когда он не отвечает на сообщения. Следует понимать, что клиенты достаточно занятые люди, которые могут работать не только с вами, а и с другими фрилансерами, ваше сообщение может попросту потеряться в ряде других переписок. Поэтому не следует бояться лишний раз о себе напомнить, в конце концов заказ – это в первую очередь ваши деньги и не стоит их терять.
3. Не вникают в текст сообщений, поступающих от заказчика
Во многих случаях фрилансеры досконально не изучают поступившее от клиента предложение и сразу дают свое согласие на выполнение заказа.
Делать так точно не стоит, это может привести к некачественному выполнению работы, так как требования клиента могут не совпасть с результатами вашей деятельности. Следует внимательно изучить поступившее к вам предложение, а уже потом давать на него согласие.
4. Не предлагают свои решения
Многие исполнители могут видеть рабочую ситуацию с другой стороны и имеют собственное решение возникшей проблемы, но не предлагают его заказчику и полностью с ним соглашаются. Так делать точно не стоит, если вы видите, что стоит применить другой подход к решению проблемы, то обязательно стоит хотя бы его озвучить клиенту, не говоря уже о переубеждении.
Вы должны понимать, что многие заказчики, в отличие от вас, не являются специалистами в вашей сфере и могут не понимать, как стоит подойти к той или иной задаче. Поэтому необходимо выдвигать заказчику свои предложения и обязательно их грамотно аргументировать.
Ещё фрилансеру важно следить не только за перепиской, но и за финансовыми новостями. Чтобы не потерять деньги, подписывайтесь на важные финансовые новости
Многие фрилансеры при ведении переписки со своими заказчиками совершают целый ряд ошибок, которые могут отпугнуть как потенциальных, так и нынешних клиентов. В этом посте мы расскажем, какие именно ошибки делают исполнители и как их можно устранить.
1. Не проявляют инициативу
Зачастую фрилансеры боятся первыми начинать диалог со своими потенциальными заказчиками и делают это зря.
Необходимо понимать, что клиенты – это такие же люди, как и вы, поэтому не стоит бояться написать им первым. Чем большему количеству заказчиков вы напишите, тем больше шанс, что кто-то из них согласится на сотрудничество.
2. Боятся быть слишком навязчивыми
Многие исполнители не хотят лишний раз беспокоить заказчика, когда он не отвечает на сообщения. Следует понимать, что клиенты достаточно занятые люди, которые могут работать не только с вами, а и с другими фрилансерами, ваше сообщение может попросту потеряться в ряде других переписок. Поэтому не следует бояться лишний раз о себе напомнить, в конце концов заказ – это в первую очередь ваши деньги и не стоит их терять.
3. Не вникают в текст сообщений, поступающих от заказчика
Во многих случаях фрилансеры досконально не изучают поступившее от клиента предложение и сразу дают свое согласие на выполнение заказа.
Делать так точно не стоит, это может привести к некачественному выполнению работы, так как требования клиента могут не совпасть с результатами вашей деятельности. Следует внимательно изучить поступившее к вам предложение, а уже потом давать на него согласие.
4. Не предлагают свои решения
Многие исполнители могут видеть рабочую ситуацию с другой стороны и имеют собственное решение возникшей проблемы, но не предлагают его заказчику и полностью с ним соглашаются. Так делать точно не стоит, если вы видите, что стоит применить другой подход к решению проблемы, то обязательно стоит хотя бы его озвучить клиенту, не говоря уже о переубеждении.
Вы должны понимать, что многие заказчики, в отличие от вас, не являются специалистами в вашей сфере и могут не понимать, как стоит подойти к той или иной задаче. Поэтому необходимо выдвигать заказчику свои предложения и обязательно их грамотно аргументировать.
Ещё фрилансеру важно следить не только за перепиской, но и за финансовыми новостями. Чтобы не потерять деньги, подписывайтесь на важные финансовые новости
Как выстроить доверительные отношения с заказчиком
Многие фрилансеры недооценивают важность грамотного построения коммуникаций со своими заказчиками. Если вы сможете выстроить с клиентом уважительные и доверительные отношения, то это позитивно скажется на вашем с ним сотрудничестве.
Вот 3 проверенные методики и советы, которые заметно облегчат этот процесс:
1. Постоянно давайте обратную связь
После успешной сдачи заказа многие фрилансеры прекращают свое взаимодействие со своим клиентом. И зря. Поступая таким образом, исполнитель может не рассчитывать на дальнейшее сотрудничество с этим заказчиком.
Поэтому очень важно после выполнения работы спросить у клиента, все ли ему понравилось и какие аспекты можно улучшить. С помощью этого простого шага фрилансер может показать заказчику, что его мнение очень важно, тем самым повысить лояльность клиента.
2. Отвечайте заказчикам как можно быстрее
Помните, клиенты не любят ждать. Если они долго не получают ответ, то в большинстве случаев просто обращаются к другому фрилансеру. Поэтому очень важно быстро реагировать на любое сообщение со стороны вашего клиента. Таким образом, вы подчеркиваете уважительное к нему отношение.
Разумеется, фрилансер не может быть всегда на связи, а некоторые заказчики требуют внести коррективы в работу даже поздней ночью. Для решения этой проблемы необходимо сообщать своим клиентам ваше время работы, в которое они всегда могут к вам обратиться.
3. Скажите «нет» различным отговоркам
Помните, заказчика не интересуют ваши проблемы, он хочет получить в срок качественно выполненную работу и больше ничего. Исключением могут быть разве что невероятные форсмажоры, не позволяющие выполнить заказ в установленное время. В таком случае необходимо кратко объяснить клиенту сложившуюся ситуацию, без погружения его в детальные подробности и вежливо попросить о продлении сроков сдачи работы.
А ещё наладить коммуникацию с другими вам помогут хорошие подкасты и аудиокниги
Многие фрилансеры недооценивают важность грамотного построения коммуникаций со своими заказчиками. Если вы сможете выстроить с клиентом уважительные и доверительные отношения, то это позитивно скажется на вашем с ним сотрудничестве.
Вот 3 проверенные методики и советы, которые заметно облегчат этот процесс:
1. Постоянно давайте обратную связь
После успешной сдачи заказа многие фрилансеры прекращают свое взаимодействие со своим клиентом. И зря. Поступая таким образом, исполнитель может не рассчитывать на дальнейшее сотрудничество с этим заказчиком.
Поэтому очень важно после выполнения работы спросить у клиента, все ли ему понравилось и какие аспекты можно улучшить. С помощью этого простого шага фрилансер может показать заказчику, что его мнение очень важно, тем самым повысить лояльность клиента.
2. Отвечайте заказчикам как можно быстрее
Помните, клиенты не любят ждать. Если они долго не получают ответ, то в большинстве случаев просто обращаются к другому фрилансеру. Поэтому очень важно быстро реагировать на любое сообщение со стороны вашего клиента. Таким образом, вы подчеркиваете уважительное к нему отношение.
Разумеется, фрилансер не может быть всегда на связи, а некоторые заказчики требуют внести коррективы в работу даже поздней ночью. Для решения этой проблемы необходимо сообщать своим клиентам ваше время работы, в которое они всегда могут к вам обратиться.
3. Скажите «нет» различным отговоркам
Помните, заказчика не интересуют ваши проблемы, он хочет получить в срок качественно выполненную работу и больше ничего. Исключением могут быть разве что невероятные форсмажоры, не позволяющие выполнить заказ в установленное время. В таком случае необходимо кратко объяснить клиенту сложившуюся ситуацию, без погружения его в детальные подробности и вежливо попросить о продлении сроков сдачи работы.
А ещё наладить коммуникацию с другими вам помогут хорошие подкасты и аудиокниги
➖ Какие книги делают человека сильной и осознанной личностью?
➖ Что читать категорически нельзя?
➖ Как прокачать навык чтения без надрыва над собой?
На все эти вопросы есть ответ в этом видео - https://youtu.be/IyYKsLqMtWs
P.S. Самые внимательные узнают о ТОП 5 книг, которые помогут стать миллионером
➖ Что читать категорически нельзя?
➖ Как прокачать навык чтения без надрыва над собой?
На все эти вопросы есть ответ в этом видео - https://youtu.be/IyYKsLqMtWs
P.S. Самые внимательные узнают о ТОП 5 книг, которые помогут стать миллионером
YouTube
Книги на миллион и счастье. Алексей Корнелюк. Книжный чел #97
Почему счастье — это гардероб? Стоит ли воспринимать книги как медитацию? Что хорошего в Тоне Роббинсе и попсовых книгах по философии? В гостях шоу «Книжный чел» – Алексей Корнелюк, автор подкаста «Книги на миллион». Обсуждаем с ним эти и другие темы.
Полезные…
Полезные…
Фриланс и самодисциплина: как сохранять мотивацию на удаленной работе
1. Кто рано встаёт…
Просыпаться в любое время, не соблюдая никаких часовых сроков, это очень плохая привычка. Она не только влияет на снижение работоспособности, но и сводит на нет всю серьезность вашего удаленного труда. Поэтому очень важно установить себе рабочие часы и, в частности, время вашего подъема.
Если верить психологам и другим ученым, то идеально просыпаться в 8 часов утра. К тому же, именно в первой половине дня люди наиболее активны и работоспособны. А вот во второй половине многие испытывают энергетический спад. К вашим заказчикам это тоже относится.
2. Встречают по одёжке
Точно откажитесь от работы в пижаме. Даже если вы один в квартире, и никто вас не видит. Ваш мозг и подсознание воспринимают пижаму, как действие к расслаблению, отдыху и сну. Именно поэтому, не снимая ее, вы рискуете постоянно зевать и буквально дремать в процессе работы.
Не стоит, конечно, облачаться в деловой костюм или юбку-карандаш, но вот привести себя в порядок всё-таки стоит. И последнее относится не только к одежде, но и к чистке зубов, принятию душа, расчесыванию/бритью. Это помогает взбодриться и настроиться на трудовой лад.
3. Мухи отдельно, котлеты отдельно
Никогда не работайте в кровати, или возле нее. И вообще отойдите подальше от места, где вы спите. Кухня тоже не лучший вариант. Впрочем, как и ванная комната. Здесь действует тот же психологический принцип, что и с пижамой.
Постарайтесь обустроить отдельный (пусть и условно) мини-офис, который будет вашим рабочим местом. Это поможет концентрироваться на задачах и переключать мозг из режима «дом» в режим «труд».
4. Никого не вижу, никого не слышу
Абстрагируйтесь от всего интернетного мусора, не связанного с вашей конкретной работой. Отключите звуковые сигналы об изменениях в социальных сетях. Не заглядывайте туда каждый час. Да и мессенджеры тоже желательно перевести в режим тишины. Достаточно мимолетного взгляда, чтобы понять от кого пришло сообщение. Если это не клиент, значит, не интересен.
5. Не трудом единым
Сосредотачиваясь на выполнении задания, не забывайте всё же и о заслуженных перерывах. Хорошо, если это будут не просто 15 минут перекуса, а полноценный выход на улицу, встреча с другом или другая двигательная и коммуникативная активность. Это освежает мысли, позволяет отдохнуть и не дает превратиться в домашнего червя. А еще такие перерывы однозначно полезны для поддержания здоровой физической и психической формы. И с первой, и со второй у фрилансеров часто бывают проблемы.
6. Задачи, планы, бизнес-цели
Очень важно иметь хотя бы минимальное расписание. Пусть это будут заметки на следующий день, планы на месяц или более долгосрочные цели. При этом важно не переусердствовать, впрягаясь в гонку за финансовым успехом. Результатом непомерной рабочей активности станет выгорание и последующая прокрастинация.
Постарайтесь рассчитать, сколько времени у вас уходит на выполнение стандартной задачи в рамках своей специализации. Это поможет составить план на месяц с расчетом количества проектов и финансового вознаграждения за них.
7. 60 минут для себя
Обязательно 1 час в день уделяйте своему совершенствованию и развитию. Читайте специализированную литературу и статьи, участвуйте в веб-семинарах, изучайте иностранный язык или осваивайте новый навык. Также этот час вы можете посвятить собственному имиджу. Например, написать пост в свой аккаунт, обновить портфолио на бирже или сайте, пересмотреть пункты брифа и так далее.
Это поможет вам двигаться вперед на поприще удаленной работы, повышая тем самым свой заработок. Выполнение огромного количества однотипных проектов, не узнавая и не пробуя новое, это движение в никуда.
А чтобы сохранять свою продуктивность, подпишись на бесплатные советы против стресса и выгорания - «Мозгоправ»
1. Кто рано встаёт…
Просыпаться в любое время, не соблюдая никаких часовых сроков, это очень плохая привычка. Она не только влияет на снижение работоспособности, но и сводит на нет всю серьезность вашего удаленного труда. Поэтому очень важно установить себе рабочие часы и, в частности, время вашего подъема.
Если верить психологам и другим ученым, то идеально просыпаться в 8 часов утра. К тому же, именно в первой половине дня люди наиболее активны и работоспособны. А вот во второй половине многие испытывают энергетический спад. К вашим заказчикам это тоже относится.
2. Встречают по одёжке
Точно откажитесь от работы в пижаме. Даже если вы один в квартире, и никто вас не видит. Ваш мозг и подсознание воспринимают пижаму, как действие к расслаблению, отдыху и сну. Именно поэтому, не снимая ее, вы рискуете постоянно зевать и буквально дремать в процессе работы.
Не стоит, конечно, облачаться в деловой костюм или юбку-карандаш, но вот привести себя в порядок всё-таки стоит. И последнее относится не только к одежде, но и к чистке зубов, принятию душа, расчесыванию/бритью. Это помогает взбодриться и настроиться на трудовой лад.
3. Мухи отдельно, котлеты отдельно
Никогда не работайте в кровати, или возле нее. И вообще отойдите подальше от места, где вы спите. Кухня тоже не лучший вариант. Впрочем, как и ванная комната. Здесь действует тот же психологический принцип, что и с пижамой.
Постарайтесь обустроить отдельный (пусть и условно) мини-офис, который будет вашим рабочим местом. Это поможет концентрироваться на задачах и переключать мозг из режима «дом» в режим «труд».
4. Никого не вижу, никого не слышу
Абстрагируйтесь от всего интернетного мусора, не связанного с вашей конкретной работой. Отключите звуковые сигналы об изменениях в социальных сетях. Не заглядывайте туда каждый час. Да и мессенджеры тоже желательно перевести в режим тишины. Достаточно мимолетного взгляда, чтобы понять от кого пришло сообщение. Если это не клиент, значит, не интересен.
5. Не трудом единым
Сосредотачиваясь на выполнении задания, не забывайте всё же и о заслуженных перерывах. Хорошо, если это будут не просто 15 минут перекуса, а полноценный выход на улицу, встреча с другом или другая двигательная и коммуникативная активность. Это освежает мысли, позволяет отдохнуть и не дает превратиться в домашнего червя. А еще такие перерывы однозначно полезны для поддержания здоровой физической и психической формы. И с первой, и со второй у фрилансеров часто бывают проблемы.
6. Задачи, планы, бизнес-цели
Очень важно иметь хотя бы минимальное расписание. Пусть это будут заметки на следующий день, планы на месяц или более долгосрочные цели. При этом важно не переусердствовать, впрягаясь в гонку за финансовым успехом. Результатом непомерной рабочей активности станет выгорание и последующая прокрастинация.
Постарайтесь рассчитать, сколько времени у вас уходит на выполнение стандартной задачи в рамках своей специализации. Это поможет составить план на месяц с расчетом количества проектов и финансового вознаграждения за них.
7. 60 минут для себя
Обязательно 1 час в день уделяйте своему совершенствованию и развитию. Читайте специализированную литературу и статьи, участвуйте в веб-семинарах, изучайте иностранный язык или осваивайте новый навык. Также этот час вы можете посвятить собственному имиджу. Например, написать пост в свой аккаунт, обновить портфолио на бирже или сайте, пересмотреть пункты брифа и так далее.
Это поможет вам двигаться вперед на поприще удаленной работы, повышая тем самым свой заработок. Выполнение огромного количества однотипных проектов, не узнавая и не пробуя новое, это движение в никуда.
А чтобы сохранять свою продуктивность, подпишись на бесплатные советы против стресса и выгорания - «Мозгоправ»
Как увеличить продуктивность и сэкономить время на фрилансе
1. Распорядок дня
Лучше всего планировать день таким образом, чтобы времени и сил хватило не только на работу, но и на личные дела. Не следует работать в любое время дня и ночи. Распорядок дня позволяет повысить продуктивность и меньше уставать.
2. План задач
В течении дня человек может хорошо выполнить ограниченное количество задач. Грамотное планирование позволяет не брать на себя больше, чем ты можешь. План задач лучше составлять отдельно на каждый месяц, неделю, день. Важно выделить приоритетные задачи, на которые нужно обратить особое внимание. С них лучше всего начинать.
3. Ставьте адекватные сроки для выполнения заказа
Это значит — не обещайте качественно выполнить работу в короткие сроки, если вы точно не уверены, что действительно сможете. Например, в 99 % невозможно разработать полностью дизайн многостраничного сайта за 1-2 дня. Поэтому опытные фрилансеры никогда не поставят такие сроки на большой объём работы.
Объективно и честно обговаривайте сроки выполнения работы с заказчиком и не бойтесь, что из-за сроков заказчик выберет не вас.
4. Заранее обсудите техническое задание и уточняйте, если что-то не понятно
Прежде, чем взять заказ в работу, обсудите всё, что вам не понятно, задайте уточняющие вопросы по заданию, обговорите сроки выполнения и цену. Только после этого приступайте к выполнению задания. По ходу выполнения также можно будет задавать вопросы, но все основные лучше обсудить заранее. Помните, лучше уточнить, если что-то явно не понятно, чем сделать не то, что нужно.
5. Уберите все внешние раздражители
Всё, что мешает сосредоточиться и отвлекает, желательно устранить. Это может быть включённый телевизор, уведомления из мессенджеров и социальных сетей, прочие шумы.
Если вы живёте в семье, и у вас есть дети, то работайте в отдельной комнате или найдите тихое спокойное место. И объясните своим близким, чтобы на время работы без особой необходимости вас не беспокоили.
6. Старайтесь вести здоровый образ жизни
К сожалению, фриланс предполагает довольно долгое сидение за компьютером и это довольно негативно может повлиять на здоровье. Поэтому чтобы этого избежать, есть несколько рекомендаций: в течение рабочего дня делать перерывы и стараться больше двигаться, заниматься спортом, полноценно питаться и высыпаться.
Физическая активность и правильный распорядок дня напрямую влияет на продуктивность и качество работы мозга, да и вообще всего организма. Те, кто ведёт здоровый образ жизни, как правило, лучше справляются со своими обязанностями.
7. Делайте перерывы в течении дня и устраивайте полноценные выходные
В течении дня должны быть обязательно перерывы для перезагрузки. Кому-то помогают маленькие перерывы по 5-10 минут, кому-то нужны более редкие, но по 20-30 минут. В это время можно обязательно отойти от компьютера, размяться, полежать, закрыв глаза, попить чаю. Перерывы дают возможность разгрузиться, немного расслабиться, восстановить силы и энергию, а после продолжить работу.
8. Развивайтесь и не бойтесь учиться новому
В каждой профессии постоянно появляется новые инструменты и возможности. Поэтому, чтобы быть хорошим специалистом в своей нише, нужно изучать дополнительные знания, отслеживать последние тренды, повышать уровень своих навыков и осваивать новые инструменты.
Ещё больше информации для работы вы найдёте среди самых полезных фрагментов из книг
1. Распорядок дня
Лучше всего планировать день таким образом, чтобы времени и сил хватило не только на работу, но и на личные дела. Не следует работать в любое время дня и ночи. Распорядок дня позволяет повысить продуктивность и меньше уставать.
2. План задач
В течении дня человек может хорошо выполнить ограниченное количество задач. Грамотное планирование позволяет не брать на себя больше, чем ты можешь. План задач лучше составлять отдельно на каждый месяц, неделю, день. Важно выделить приоритетные задачи, на которые нужно обратить особое внимание. С них лучше всего начинать.
3. Ставьте адекватные сроки для выполнения заказа
Это значит — не обещайте качественно выполнить работу в короткие сроки, если вы точно не уверены, что действительно сможете. Например, в 99 % невозможно разработать полностью дизайн многостраничного сайта за 1-2 дня. Поэтому опытные фрилансеры никогда не поставят такие сроки на большой объём работы.
Объективно и честно обговаривайте сроки выполнения работы с заказчиком и не бойтесь, что из-за сроков заказчик выберет не вас.
4. Заранее обсудите техническое задание и уточняйте, если что-то не понятно
Прежде, чем взять заказ в работу, обсудите всё, что вам не понятно, задайте уточняющие вопросы по заданию, обговорите сроки выполнения и цену. Только после этого приступайте к выполнению задания. По ходу выполнения также можно будет задавать вопросы, но все основные лучше обсудить заранее. Помните, лучше уточнить, если что-то явно не понятно, чем сделать не то, что нужно.
5. Уберите все внешние раздражители
Всё, что мешает сосредоточиться и отвлекает, желательно устранить. Это может быть включённый телевизор, уведомления из мессенджеров и социальных сетей, прочие шумы.
Если вы живёте в семье, и у вас есть дети, то работайте в отдельной комнате или найдите тихое спокойное место. И объясните своим близким, чтобы на время работы без особой необходимости вас не беспокоили.
6. Старайтесь вести здоровый образ жизни
К сожалению, фриланс предполагает довольно долгое сидение за компьютером и это довольно негативно может повлиять на здоровье. Поэтому чтобы этого избежать, есть несколько рекомендаций: в течение рабочего дня делать перерывы и стараться больше двигаться, заниматься спортом, полноценно питаться и высыпаться.
Физическая активность и правильный распорядок дня напрямую влияет на продуктивность и качество работы мозга, да и вообще всего организма. Те, кто ведёт здоровый образ жизни, как правило, лучше справляются со своими обязанностями.
7. Делайте перерывы в течении дня и устраивайте полноценные выходные
В течении дня должны быть обязательно перерывы для перезагрузки. Кому-то помогают маленькие перерывы по 5-10 минут, кому-то нужны более редкие, но по 20-30 минут. В это время можно обязательно отойти от компьютера, размяться, полежать, закрыв глаза, попить чаю. Перерывы дают возможность разгрузиться, немного расслабиться, восстановить силы и энергию, а после продолжить работу.
8. Развивайтесь и не бойтесь учиться новому
В каждой профессии постоянно появляется новые инструменты и возможности. Поэтому, чтобы быть хорошим специалистом в своей нише, нужно изучать дополнительные знания, отслеживать последние тренды, повышать уровень своих навыков и осваивать новые инструменты.
Ещё больше информации для работы вы найдёте среди самых полезных фрагментов из книг
Оформляем договор с клиентом: что в нём должно быть?
Договор — это система защиты и для фрилансера, и для заказчика. Составить и подписать его недолго. Зато с договором вы будете чувствовать себя более уверенно и защищено.
Это делать не обязательно, но если есть такая потребность, вот список моментов, которые должны быть учтены:
1. Шапка договора
- Название и номер договора;
- Дата заключения договора;
- Предмет договора. Например, услуги по созданию сайта. Что скрывается за этой услугой, можно подробнее перечислить в приложении к договору, или указать прямо в этом же пункте.
2. Определение участников договора
- Полное название компании или ФИО заказчика;
- ФИО или название организации фрилансера.
3. Определение этапов и сроков работ
- Сроки работы в целом и промежуточных этапов с ознакомлением (или без ознакомления) заказчика с выполненными работами;
- Срок окончательной сдачи работы;
- Срок и количество правок.
4. Права и обязанности сторон
Здесь вы вместе с заказчиком обсуждаете и прописываете все важные моменты, которые должны быть соблюдены и вами, и клиентом. Например, какие материалы должен предоставить вам заказчик, в какое время вы находитесь на связи, можете ли вы использовать материалы и результат работы для создания кейса, должны ли вы соблюдать конфиденциальность и т.д.
5. Определение материальных обязательств
- Стоимость вашей работы;
- Форма оплаты: предоплата, поэтапная оплата, либо оплата два раза в месяц и т.д.
- Дополнительные расходы;
- Дополнительные вознаграждения;
- Кто платит налоги;
- Крайний срок расчета.
6. Ответственность сторон
- Штрафы;
- Гарантии;
- Форс-мажоры.
7. Заключительные пункты
- Срок действия договора;
- Основания и этапы расторжения;
- Любые другие пункты, которые вы не указали ранее.
8. Реквизиты обеих сторон
- ФИО;
- Паспортные данные;
- Дата рождения;
- Контакты (телефон, адрес почты);
- Реквизиты для расчета.
На фрилансе никуда без безопасности. Так же, как и без силы воли. Мотивируй себя на работу с каналом Развитие | Сила воли
Договор — это система защиты и для фрилансера, и для заказчика. Составить и подписать его недолго. Зато с договором вы будете чувствовать себя более уверенно и защищено.
Это делать не обязательно, но если есть такая потребность, вот список моментов, которые должны быть учтены:
1. Шапка договора
- Название и номер договора;
- Дата заключения договора;
- Предмет договора. Например, услуги по созданию сайта. Что скрывается за этой услугой, можно подробнее перечислить в приложении к договору, или указать прямо в этом же пункте.
2. Определение участников договора
- Полное название компании или ФИО заказчика;
- ФИО или название организации фрилансера.
3. Определение этапов и сроков работ
- Сроки работы в целом и промежуточных этапов с ознакомлением (или без ознакомления) заказчика с выполненными работами;
- Срок окончательной сдачи работы;
- Срок и количество правок.
4. Права и обязанности сторон
Здесь вы вместе с заказчиком обсуждаете и прописываете все важные моменты, которые должны быть соблюдены и вами, и клиентом. Например, какие материалы должен предоставить вам заказчик, в какое время вы находитесь на связи, можете ли вы использовать материалы и результат работы для создания кейса, должны ли вы соблюдать конфиденциальность и т.д.
5. Определение материальных обязательств
- Стоимость вашей работы;
- Форма оплаты: предоплата, поэтапная оплата, либо оплата два раза в месяц и т.д.
- Дополнительные расходы;
- Дополнительные вознаграждения;
- Кто платит налоги;
- Крайний срок расчета.
6. Ответственность сторон
- Штрафы;
- Гарантии;
- Форс-мажоры.
7. Заключительные пункты
- Срок действия договора;
- Основания и этапы расторжения;
- Любые другие пункты, которые вы не указали ранее.
8. Реквизиты обеих сторон
- ФИО;
- Паспортные данные;
- Дата рождения;
- Контакты (телефон, адрес почты);
- Реквизиты для расчета.
На фрилансе никуда без безопасности. Так же, как и без силы воли. Мотивируй себя на работу с каналом Развитие | Сила воли
Как создать портфолио и продемонстрировать свои лучшие работы
1. Ваша самая лучшая работа
Это кажется само собой разумеющимся, однако если вы долго не обновляли ваше портфолио, может оказаться, что лучшая работа из портфеля уже не лучшая. Вы набираете навыки и опыт.
Поэтому не запускайте портфолио. Обновляйте его постоянно. Раз в несколько месяцев просматривайте его на предмет неактуальных примеров. Заканчивая работу над новым заказом, думайте, заслуживает ли он места в галерее, и сразу публикуйте в случае положительного ответа.
2. Решенные задачи
Вы только что освоили очередной навык? Или возможно при помощи вашего дизайна решили проблему заказчика?
Все эти достижения вполне могут стать «продающими». Конечно если о них узнают. Поэтому в своем портфолио обязательно показывайте примеры решенных задач, демонстрируйте полученные навыки и рассказывайте о них.
3. Поясняющий текст
Ваше портфолио может быть наполнено весьма наглядными примерами. Но даже в этом случае нельзя быть уверенным в том, что посетитель поймет посыл или идею, которые вы вложили в ту или иную работу.
Добавьте поясняющий текст к примерам ваших работ. Это поможет показать закадровую работу и объяснить, чем так важны и интересны ваши работы. Также в пояснениях вы можете разрекламировать собственные навыки.
4. Контактная информация
В идеале потенциальные клиенты должны приходить на ваш сайт или блог, откуда попадать на портфолио. Но часто посетитель попадает сразу на ваш портфель. Например, если блогер сослался прямо на портфолио, или довольный клиент кинул ссылку своему коллеге. Именно поэтому ваше портфолио также должно содержать информацию об обратной связи, включая ссылки на социальные медиа-структуры, в которых вы состоите.
5. Ваш логотип
Если уж вы взялись за оформление вашего веб-дизайн-бизнеса, то логотип — это критически важный элемент. Он должен находиться на каждой странице вашего портфеля, как и информация о контактах.
Но помните, что ваша главная цель — показать свои работы, поэтому, если у вас есть лого, оно не должно занимать главное место.
6. Награды и дипломы
Портфолио должно включать ваши достижения, посмотрев на которые вас захотят нанять. В первую очередь это конечно ваши работы.
Однако есть кое-что, о чем забывают многие дизайнеры. Это награды и дипломы, которые вы получили на конкурсах или после обучения. Они могут стать решающим фактором при выборе между вами и вашим конкурентом.
7. Короткая биография
Люди любят понимать с кем имеют дело. И ваши потенциальные клиенты не исключение. Именно поэтому короткий рассказ о себе может помочь в продаже ваших услуг.
Не стоит рассказывать полную историю вашей жизни. Просто напишите несколько предложений о том, кто вы и почему ваши работы особенные.
#Вакансия_дня
Оператор чата со знанием английского B1+
Нетрудная работа оператором с гибким графиком. Главное - это знание английского от intermediate+, наличие ПК и желание погрузиться в интересную работу. Зарплата варьируется от 400$ до 1500$. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
1. Ваша самая лучшая работа
Это кажется само собой разумеющимся, однако если вы долго не обновляли ваше портфолио, может оказаться, что лучшая работа из портфеля уже не лучшая. Вы набираете навыки и опыт.
Поэтому не запускайте портфолио. Обновляйте его постоянно. Раз в несколько месяцев просматривайте его на предмет неактуальных примеров. Заканчивая работу над новым заказом, думайте, заслуживает ли он места в галерее, и сразу публикуйте в случае положительного ответа.
2. Решенные задачи
Вы только что освоили очередной навык? Или возможно при помощи вашего дизайна решили проблему заказчика?
Все эти достижения вполне могут стать «продающими». Конечно если о них узнают. Поэтому в своем портфолио обязательно показывайте примеры решенных задач, демонстрируйте полученные навыки и рассказывайте о них.
3. Поясняющий текст
Ваше портфолио может быть наполнено весьма наглядными примерами. Но даже в этом случае нельзя быть уверенным в том, что посетитель поймет посыл или идею, которые вы вложили в ту или иную работу.
Добавьте поясняющий текст к примерам ваших работ. Это поможет показать закадровую работу и объяснить, чем так важны и интересны ваши работы. Также в пояснениях вы можете разрекламировать собственные навыки.
4. Контактная информация
В идеале потенциальные клиенты должны приходить на ваш сайт или блог, откуда попадать на портфолио. Но часто посетитель попадает сразу на ваш портфель. Например, если блогер сослался прямо на портфолио, или довольный клиент кинул ссылку своему коллеге. Именно поэтому ваше портфолио также должно содержать информацию об обратной связи, включая ссылки на социальные медиа-структуры, в которых вы состоите.
5. Ваш логотип
Если уж вы взялись за оформление вашего веб-дизайн-бизнеса, то логотип — это критически важный элемент. Он должен находиться на каждой странице вашего портфеля, как и информация о контактах.
Но помните, что ваша главная цель — показать свои работы, поэтому, если у вас есть лого, оно не должно занимать главное место.
6. Награды и дипломы
Портфолио должно включать ваши достижения, посмотрев на которые вас захотят нанять. В первую очередь это конечно ваши работы.
Однако есть кое-что, о чем забывают многие дизайнеры. Это награды и дипломы, которые вы получили на конкурсах или после обучения. Они могут стать решающим фактором при выборе между вами и вашим конкурентом.
7. Короткая биография
Люди любят понимать с кем имеют дело. И ваши потенциальные клиенты не исключение. Именно поэтому короткий рассказ о себе может помочь в продаже ваших услуг.
Не стоит рассказывать полную историю вашей жизни. Просто напишите несколько предложений о том, кто вы и почему ваши работы особенные.
#Вакансия_дня
Оператор чата со знанием английского B1+
Нетрудная работа оператором с гибким графиком. Главное - это знание английского от intermediate+, наличие ПК и желание погрузиться в интересную работу. Зарплата варьируется от 400$ до 1500$. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
Первые ошибки начинающих фрилансеров
1. Ожидание идеального заказа
Внимательно изучайте объявления заказчиков и старайтесь определить, можете ли вы им помочь. Даже если в объявлении не указан перечень услуг, которые вы предоставляете. Или если указана не совсем ваша профессия. Предлагайте свои услуги клиентам, узнавайте, что им нужно, а уже потом решайте, будете ли вы браться за работу.
2. Неправильный отклик
Если вы хотите, чтобы на ваши отклики клиенты отвечали молчанием, пишите им: «Здравствуйте, вакансия еще актуальна?». Это ошибка большинства начинающих исполнителей — писать однообразные, ничем не привлекающие внимания сообщения, которые не побуждают к диалогу.
Ваша задача — задать уточняющие вопросы перед тем, как согласиться выполнить работу. О чем именно должен быть пост? В какую соцсеть? Сколько времени есть на написание поста?
Во-первых, так вы покажете клиенту свою заинтересованность. А во-вторых, поймете, сможете ли вы вообще выполнить этот заказ.
3. Я — новичок
В том, что вы только начинаете свой путь на фрилансе, нет ничего плохого. Однако говорить об этом направо и налево не стоит. Акцент на том, что вы начинающий специалист, не поможет вам отстроиться от конкурентов. Наоборот, в этих словах слышится неуверенность в себе.
Поэтому лучше говорите о своих сильных качествах и выгодах для клиента. А о том, что у вас нет опыта, скажете лично заказчику, если он об этом спросит.
4. Отсутствие настойчивости
Вы только закончили обучающий курс, у вас отличный настрой и огромное желание работать. Но когда вы начинаете искать клиентов, они отказывают вам, игнорируют сообщения, предлагают сомнительную работу и т.д.
В этом случае попробуйте спросить у любого опытного фрилансера, как он начинал свой путь. Вы не услышите ни одной истории о том, как у человека получилось все и сразу. Первый заказ всегда дается непросто. Тут главное не сдаваться и продолжать поиски до тех пор, пока не найдете. И потом продолжать искать дальше.
5. Необъективная самооценка
Все страхи новичков понятны, но абсолютно необоснованны. Нет такого исполнителя, который сразу бы пришел на фриланс с большим опытом и высоким уровнем компетентности. Поэтому все, что здесь можно сделать, — это искать клиентов, брать и выполнять заказы, учиться на ошибках, набираться практического опыта. Другого способа прокачать свои навыки нет.
6. Верность одному клиенту
Допустим, вам ответил первый заказчик и очень заинтересовался вашими услугами. Но ему необходимо время, чтобы изучить ваше портфолио, подумать и т.д. Но далеко не факт, что этот заказчик все-таки согласиться сотрудничать с вами. А вы можете упустить другие выгодные проекты.
Не ждите ответа потенциальных клиентов, действуйте дальше. Если заказчик, который хочет подумать, чуть позже согласится работать с вами — круто. Если нет — у вас будет возможность найти другого.
#Вакансия_дня
Проджект-менеджер
Компания ищет креативного и ответственного человека для управления командой. Вас ждёт удалённый формат работы, хорошая зарплата, общение с классными амбициозными людьми и бесплатные обучающие курсы. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
1. Ожидание идеального заказа
Внимательно изучайте объявления заказчиков и старайтесь определить, можете ли вы им помочь. Даже если в объявлении не указан перечень услуг, которые вы предоставляете. Или если указана не совсем ваша профессия. Предлагайте свои услуги клиентам, узнавайте, что им нужно, а уже потом решайте, будете ли вы браться за работу.
2. Неправильный отклик
Если вы хотите, чтобы на ваши отклики клиенты отвечали молчанием, пишите им: «Здравствуйте, вакансия еще актуальна?». Это ошибка большинства начинающих исполнителей — писать однообразные, ничем не привлекающие внимания сообщения, которые не побуждают к диалогу.
Ваша задача — задать уточняющие вопросы перед тем, как согласиться выполнить работу. О чем именно должен быть пост? В какую соцсеть? Сколько времени есть на написание поста?
Во-первых, так вы покажете клиенту свою заинтересованность. А во-вторых, поймете, сможете ли вы вообще выполнить этот заказ.
3. Я — новичок
В том, что вы только начинаете свой путь на фрилансе, нет ничего плохого. Однако говорить об этом направо и налево не стоит. Акцент на том, что вы начинающий специалист, не поможет вам отстроиться от конкурентов. Наоборот, в этих словах слышится неуверенность в себе.
Поэтому лучше говорите о своих сильных качествах и выгодах для клиента. А о том, что у вас нет опыта, скажете лично заказчику, если он об этом спросит.
4. Отсутствие настойчивости
Вы только закончили обучающий курс, у вас отличный настрой и огромное желание работать. Но когда вы начинаете искать клиентов, они отказывают вам, игнорируют сообщения, предлагают сомнительную работу и т.д.
В этом случае попробуйте спросить у любого опытного фрилансера, как он начинал свой путь. Вы не услышите ни одной истории о том, как у человека получилось все и сразу. Первый заказ всегда дается непросто. Тут главное не сдаваться и продолжать поиски до тех пор, пока не найдете. И потом продолжать искать дальше.
5. Необъективная самооценка
Все страхи новичков понятны, но абсолютно необоснованны. Нет такого исполнителя, который сразу бы пришел на фриланс с большим опытом и высоким уровнем компетентности. Поэтому все, что здесь можно сделать, — это искать клиентов, брать и выполнять заказы, учиться на ошибках, набираться практического опыта. Другого способа прокачать свои навыки нет.
6. Верность одному клиенту
Допустим, вам ответил первый заказчик и очень заинтересовался вашими услугами. Но ему необходимо время, чтобы изучить ваше портфолио, подумать и т.д. Но далеко не факт, что этот заказчик все-таки согласиться сотрудничать с вами. А вы можете упустить другие выгодные проекты.
Не ждите ответа потенциальных клиентов, действуйте дальше. Если заказчик, который хочет подумать, чуть позже согласится работать с вами — круто. Если нет — у вас будет возможность найти другого.
#Вакансия_дня
Проджект-менеджер
Компания ищет креативного и ответственного человека для управления командой. Вас ждёт удалённый формат работы, хорошая зарплата, общение с классными амбициозными людьми и бесплатные обучающие курсы. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
4 совета по заказам для новичков
В прошлом посте мы разобрали главные ошибки начинающих на фрилансе. Теперь давайте разберём, с чего же всё-таки стоит начать новичкам:
1. Брать маленькие заказы
Такие проекты менее интересны опытным фрилансерам, поэтому шанс получить заказ повышается. Да, у таких заказов может быть небольшой бюджет, но зато вы уже начнете работать, получите первые деньги и отзыв. Хотя это не значит, что надо соглашаться на сильно заниженную оплату или просто на работу за отзыв без оплаты.
Разговорите клиента, опишите ему выгоды от работы с вами, а к концу беседы еще раз обсудите стоимость работы.
2. Искать несрочные заказы
Новичкам и так непросто решится на выполнение первого проекта — мучают страхи и сомнения. А если еще и взять срочный проект, то ограниченное количество времени будет давить психологически. Поэтому в самом начале выполняйте заказы, на которые у вас будет достаточно времени. Так вы сможете сосредоточиться только на качестве работы и не переживать по поводу дедлайна.
3. Предлагать помощь опытным коллегам
Работа с реальным заказчиком может вызывать сильный страх у новичка, ведь это огромная ответственность. Другое дело, если первым заказчиком будет ваш же коллега. Вы поможете занятому специалисту, получите первые деньги и будете уверены в качестве работы, ведь ее проверит компетентный специалист.
4. Выполнить заказ, который кажется вам наиболее простым
Предположим, что вы закончили курс по копирайтингу. Что для вас будет проще: подготовить информационный пост в соцсеть по голосовому сообщению эксперта, написать статью в 15 000 символов или придумать для эксперта несколько офферов?
Ориентируйтесь на свои ощущения и возьмите тот проект, который вызовет у вас меньше стресса. Так вы заработаете первые деньги и отзыв, плюс получите опыт общения с заказчиком.
#Вакансия_дня
Менеджер для ведения личного кабинета
Вакансия с неполным рабочим днём, где основной обязанностью является обработка информации. Зарплата от 70000 в месяц с возможностью ежедневных выплат. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
В прошлом посте мы разобрали главные ошибки начинающих на фрилансе. Теперь давайте разберём, с чего же всё-таки стоит начать новичкам:
1. Брать маленькие заказы
Такие проекты менее интересны опытным фрилансерам, поэтому шанс получить заказ повышается. Да, у таких заказов может быть небольшой бюджет, но зато вы уже начнете работать, получите первые деньги и отзыв. Хотя это не значит, что надо соглашаться на сильно заниженную оплату или просто на работу за отзыв без оплаты.
Разговорите клиента, опишите ему выгоды от работы с вами, а к концу беседы еще раз обсудите стоимость работы.
2. Искать несрочные заказы
Новичкам и так непросто решится на выполнение первого проекта — мучают страхи и сомнения. А если еще и взять срочный проект, то ограниченное количество времени будет давить психологически. Поэтому в самом начале выполняйте заказы, на которые у вас будет достаточно времени. Так вы сможете сосредоточиться только на качестве работы и не переживать по поводу дедлайна.
3. Предлагать помощь опытным коллегам
Работа с реальным заказчиком может вызывать сильный страх у новичка, ведь это огромная ответственность. Другое дело, если первым заказчиком будет ваш же коллега. Вы поможете занятому специалисту, получите первые деньги и будете уверены в качестве работы, ведь ее проверит компетентный специалист.
4. Выполнить заказ, который кажется вам наиболее простым
Предположим, что вы закончили курс по копирайтингу. Что для вас будет проще: подготовить информационный пост в соцсеть по голосовому сообщению эксперта, написать статью в 15 000 символов или придумать для эксперта несколько офферов?
Ориентируйтесь на свои ощущения и возьмите тот проект, который вызовет у вас меньше стресса. Так вы заработаете первые деньги и отзыв, плюс получите опыт общения с заказчиком.
#Вакансия_дня
Менеджер для ведения личного кабинета
Вакансия с неполным рабочим днём, где основной обязанностью является обработка информации. Зарплата от 70000 в месяц с возможностью ежедневных выплат. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
Как стать экспертом в своей области и получать больше заказов
1. Определите область, в которой вы хотите стать экспертом
Логичнее и проще всего выбрать ту область, которая совпадает с вашим основным направлением деятельности. Ту, в которой вы уже обладаете необходимыми навыками, знаниями и опытом. Потому что если вы начнете прокачивать экспертность в той области, в которой не обладаете нужными компетенциями, то ваша репутация сильно пострадает, когда откроется правда. Экспертом нужно быть не только на словах.
2. Упростите вашу область до узкого направления
Очень важный этап в построении личного бренда, которым многие пренебрегают — это упрощение. Не нужно быть экспертом широкого профиля. Выберите одно узкое направление, в котором вы сильны и обладаете большим опытом. Такой подход срабатывает гораздо лучше, чем попытка показать себя мастером на все руки.
Когда вы позиционируете себя как эксперта в одном узком направлении, люди на уровне ассоциаций связывают вас и ваше дело. Вы становитесь номером один. Поэтому упрощайте.
3. Заводите друзей-экспертов
Если вы хотите считаться экспертом, вас должны видеть среди других таких же известных коллег. А значит, вам нужно находиться в одной тусовке с ними, ходить на отраслевые конференции, специализированные мероприятия. Вам нужно общаться с теми, кто уже обладает экспертностью в вашей области.
Используйте грамотный нетворкинг и станьте известным хотя бы среди «своих». Не бывает экспертов, которые никому не известны.
4. Продвигайте себя в информационном пространстве
Это самый важный и интересный этап. Экспертность не берется из ниоткуда. Самый главный принцип — давайте ценность бесплатно.
Ваша задача — продвигать свой личный бренд в информационном пространстве. А именно писать статьи в отраслевые журналы, на сайты, вести профессиональный блог, проводить вебинары и выступать на конференциях и мастер-классах. Сначала вы работаете на имя, а потом имя работает на вас.
5. Создайте свой фирменный профессиональный стиль
Каков ваш фирменный стиль? В чем состоит ваше «уникальное профессиональное предложение»? Сможете ли вы в одной фразе рассказать, что вы делаете, для кого и в чем ваша уникальность? Чем вы лучше других?
Если у вас фирменного стиля еще нет, обязательно подумайте над этим. Создайте свой узнаваемый и неповторимый профессиональный почерк.
А чтобы прокачать экспертность быстрее, подписывайтесь на канал «Эффективный человек»
1. Определите область, в которой вы хотите стать экспертом
Логичнее и проще всего выбрать ту область, которая совпадает с вашим основным направлением деятельности. Ту, в которой вы уже обладаете необходимыми навыками, знаниями и опытом. Потому что если вы начнете прокачивать экспертность в той области, в которой не обладаете нужными компетенциями, то ваша репутация сильно пострадает, когда откроется правда. Экспертом нужно быть не только на словах.
2. Упростите вашу область до узкого направления
Очень важный этап в построении личного бренда, которым многие пренебрегают — это упрощение. Не нужно быть экспертом широкого профиля. Выберите одно узкое направление, в котором вы сильны и обладаете большим опытом. Такой подход срабатывает гораздо лучше, чем попытка показать себя мастером на все руки.
Когда вы позиционируете себя как эксперта в одном узком направлении, люди на уровне ассоциаций связывают вас и ваше дело. Вы становитесь номером один. Поэтому упрощайте.
3. Заводите друзей-экспертов
Если вы хотите считаться экспертом, вас должны видеть среди других таких же известных коллег. А значит, вам нужно находиться в одной тусовке с ними, ходить на отраслевые конференции, специализированные мероприятия. Вам нужно общаться с теми, кто уже обладает экспертностью в вашей области.
Используйте грамотный нетворкинг и станьте известным хотя бы среди «своих». Не бывает экспертов, которые никому не известны.
4. Продвигайте себя в информационном пространстве
Это самый важный и интересный этап. Экспертность не берется из ниоткуда. Самый главный принцип — давайте ценность бесплатно.
Ваша задача — продвигать свой личный бренд в информационном пространстве. А именно писать статьи в отраслевые журналы, на сайты, вести профессиональный блог, проводить вебинары и выступать на конференциях и мастер-классах. Сначала вы работаете на имя, а потом имя работает на вас.
5. Создайте свой фирменный профессиональный стиль
Каков ваш фирменный стиль? В чем состоит ваше «уникальное профессиональное предложение»? Сможете ли вы в одной фразе рассказать, что вы делаете, для кого и в чем ваша уникальность? Чем вы лучше других?
Если у вас фирменного стиля еще нет, обязательно подумайте над этим. Создайте свой узнаваемый и неповторимый профессиональный почерк.
А чтобы прокачать экспертность быстрее, подписывайтесь на канал «Эффективный человек»
Несколько советов против прокрастинации
1. Чек-лист
Изменить ситуацию с бездельем поможет самонаблюдение, например, с помощью ежедневного чек-листа. Да-да: стоит только начать смотреть за собой, как ваше поведение сразу начнет меняться. Что может быть в чек-листе? Количество часов сна, практика ложиться спать без экранов, количество часов чтения — составьте список, который подходит вам.
2. Дела до почты
В условиях информационного шума особенно важно делать задачи до того, как вы полезете в интернет. Включите в чек-лист еще три пункта: сделать одну задачу до проверки почты, одну задачу — до просмотра новостей, еще одну задачу — до проверки социальных сетей.
3. Час в авиарежиме
Ещё одна отличная практика — час в авиарежиме. Почти во всех смартфонах есть «режим полета». Попробуйте применить его дома и поработайте где-то час. Вы убедитесь, как существенно изменится ваш настрой.
#Вакансия_дня
Ассистент в отдел продаж
Компания ищет на удалённую работу ассистента, который сможет помогать людям освоиться в продукте. От вас требуется любовь к людям и ответственность. Зарплата от 40000 в месяц, есть корпоративное обучение. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
1. Чек-лист
Изменить ситуацию с бездельем поможет самонаблюдение, например, с помощью ежедневного чек-листа. Да-да: стоит только начать смотреть за собой, как ваше поведение сразу начнет меняться. Что может быть в чек-листе? Количество часов сна, практика ложиться спать без экранов, количество часов чтения — составьте список, который подходит вам.
2. Дела до почты
В условиях информационного шума особенно важно делать задачи до того, как вы полезете в интернет. Включите в чек-лист еще три пункта: сделать одну задачу до проверки почты, одну задачу — до просмотра новостей, еще одну задачу — до проверки социальных сетей.
3. Час в авиарежиме
Ещё одна отличная практика — час в авиарежиме. Почти во всех смартфонах есть «режим полета». Попробуйте применить его дома и поработайте где-то час. Вы убедитесь, как существенно изменится ваш настрой.
#Вакансия_дня
Ассистент в отдел продаж
Компания ищет на удалённую работу ассистента, который сможет помогать людям освоиться в продукте. От вас требуется любовь к людям и ответственность. Зарплата от 40000 в месяц, есть корпоративное обучение. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
Как использовать социальные сети для привлечения новых клиентов?
Если вы ведёте блог в соцсетях, важно повышать органические охваты, чтобы ваш профиль могли увидеть новые заказчики. И вот чем можно для этого воспользоваться:
1. Используйте эмодзи в публикациях
Эмодзи хорошо передают эмоции автора поста, поэтому стали неотъемлемой частью общения в соцсетях.
При правильном использовании, эмодзи помогают придать фрилансеру человеческое лицо. Эмодзи в посте сразу видно, поэтому они хорошо передают эмоции и идеи публикации еще до того, как читатель знакомится с текстом. Ещё эмодзи привлекут внимание и не дадут заскучать.
2. Поработайте над профилем в соцсети
Когда привлекаете внимание потенциального клиента в социальных сетях, люди будут заходить в ваш профиль и смотреть ленту. Воспользуйтесь этим для продвижения бренда:
Поставьте в качестве аватарки или фоновой картинки баннер с товаром или акцией, чтобы привлечь внимание. И не забудьте добавить ссылку на ваш интернет-магазин в статус или описание профиля.
3. Ставьте правильные хэштеги
Хэштеги – один из основных методов современного SMM-продвижения в социальных сетях. Благодаря хэштегам, люди быстро находят нужный им контент и обсуждения. Правильно подобранные хэштеги в постах помогут быстро привлечь клиентов.
4. Играйте с мемами
Мемы завоевали социальные сети. Они появляются внезапно и разлетаются по сети со скоростью света. Мемы популярны настолько, насколько они ориентированы на современную культуру, насколько они простые и своевременные.
Новые мемы быстро становятся популярными, но также быстро популярность теряют. Поэтому их можно эффективно использовать фрилансеру, чтобы найти и привлечь клиентов в соцсетях.
5. Публикуйте цитаты в виде изображений
Картинка заменяет тысячу слов. Чтобы увеличить эффект вовлечения, попробуйте совместить картинку и текст — запостите изображение с цитатой.
Когда публикуете знаменитую цитату, вы автоматически получаете часть доверия, которое люди оказывают автору цитаты. Поэтому используйте цитаты знаменитостей, которых любит и уважает ваша аудитория.
6. Призывайте посетителей отмечать их друзей в комментариях
Посты, в которых ваши клиенты узнают себя, набирают больше просмотров и репостов. Тут можно пойти дальше — призвать людей отмечать в комментариях друзей с похожей ситуацией, что поможет привлечь новую аудиторию.
7. Проводите конкурсы
Конкурсы отлично работают на привлечение новых клиентов через социальные сети, потому что в конкурсе можно что-то выиграть без особых усилий. Чем ценнее приз, тем больше людей за ним придет.
Еще можно запустить петлю: после того, как участник выполнит условия конкурса, попросите его поделиться конкурсом с другом. За участие друга начисляйте участнику дополнительные очки, которые дадут ему преимущество во время розыгрыша приза.
8. Создавайте викторины, голосования и другой
Викторины и голосовалки сразу притягивают внимание. Часто результаты викторины видны для всех посетителей, что позволяет участникам похвалиться перед другими своими знаниями.
9. Развлекайте посетителей gif-анимацией
Gif-анимация — что-то среднее между картинкой и видео. Гифки должны быть короткими и забавными.
#Вакансия_дня
Оператор на входящие звонки
Удалённая работа оператором с гибким графиком и оплачиваемой стажировкой. Если вы владеете грамотной речью и убедительностью, вас ждёт зарплата от 45 000 до 100 000 в месяц. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
Если вы ведёте блог в соцсетях, важно повышать органические охваты, чтобы ваш профиль могли увидеть новые заказчики. И вот чем можно для этого воспользоваться:
1. Используйте эмодзи в публикациях
Эмодзи хорошо передают эмоции автора поста, поэтому стали неотъемлемой частью общения в соцсетях.
При правильном использовании, эмодзи помогают придать фрилансеру человеческое лицо. Эмодзи в посте сразу видно, поэтому они хорошо передают эмоции и идеи публикации еще до того, как читатель знакомится с текстом. Ещё эмодзи привлекут внимание и не дадут заскучать.
2. Поработайте над профилем в соцсети
Когда привлекаете внимание потенциального клиента в социальных сетях, люди будут заходить в ваш профиль и смотреть ленту. Воспользуйтесь этим для продвижения бренда:
Поставьте в качестве аватарки или фоновой картинки баннер с товаром или акцией, чтобы привлечь внимание. И не забудьте добавить ссылку на ваш интернет-магазин в статус или описание профиля.
3. Ставьте правильные хэштеги
Хэштеги – один из основных методов современного SMM-продвижения в социальных сетях. Благодаря хэштегам, люди быстро находят нужный им контент и обсуждения. Правильно подобранные хэштеги в постах помогут быстро привлечь клиентов.
4. Играйте с мемами
Мемы завоевали социальные сети. Они появляются внезапно и разлетаются по сети со скоростью света. Мемы популярны настолько, насколько они ориентированы на современную культуру, насколько они простые и своевременные.
Новые мемы быстро становятся популярными, но также быстро популярность теряют. Поэтому их можно эффективно использовать фрилансеру, чтобы найти и привлечь клиентов в соцсетях.
5. Публикуйте цитаты в виде изображений
Картинка заменяет тысячу слов. Чтобы увеличить эффект вовлечения, попробуйте совместить картинку и текст — запостите изображение с цитатой.
Когда публикуете знаменитую цитату, вы автоматически получаете часть доверия, которое люди оказывают автору цитаты. Поэтому используйте цитаты знаменитостей, которых любит и уважает ваша аудитория.
6. Призывайте посетителей отмечать их друзей в комментариях
Посты, в которых ваши клиенты узнают себя, набирают больше просмотров и репостов. Тут можно пойти дальше — призвать людей отмечать в комментариях друзей с похожей ситуацией, что поможет привлечь новую аудиторию.
7. Проводите конкурсы
Конкурсы отлично работают на привлечение новых клиентов через социальные сети, потому что в конкурсе можно что-то выиграть без особых усилий. Чем ценнее приз, тем больше людей за ним придет.
Еще можно запустить петлю: после того, как участник выполнит условия конкурса, попросите его поделиться конкурсом с другом. За участие друга начисляйте участнику дополнительные очки, которые дадут ему преимущество во время розыгрыша приза.
8. Создавайте викторины, голосования и другой
Викторины и голосовалки сразу притягивают внимание. Часто результаты викторины видны для всех посетителей, что позволяет участникам похвалиться перед другими своими знаниями.
9. Развлекайте посетителей gif-анимацией
Gif-анимация — что-то среднее между картинкой и видео. Гифки должны быть короткими и забавными.
#Вакансия_дня
Оператор на входящие звонки
Удалённая работа оператором с гибким графиком и оплачиваемой стажировкой. Если вы владеете грамотной речью и убедительностью, вас ждёт зарплата от 45 000 до 100 000 в месяц. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
4 рабочих совета фрилансеру-маме
1. Разделите домашние обязанности
Они должны быть разделены 50/50. Муж может готовить завтрак, следить за чистотой на кухне и отводить детей в сад и школу, жена — делать уборку, стирать и отвечать за ужин. Или наоборот. Один из супругов может заниматься с детьми в выходные, чтобы у другого было время на восстановление.
Если у вас возник вопрос «Где найти идеального мужа (или идеальную жену?)», то мы знаем, что таких не бывает. Но если вы настроены на счастливую семейную жизнь, можно прийти к соглашению путем переговоров, вопросов, ошибок и сложностей.
2. Поищите помощников
Вот два важных вывода: без помощников невозможно полноценно работать, не причиняя вреда себе и семье. Их можно найти, даже когда кажется, что это нереально — нет бабушек и дедушек, а мужу не удается сдвинуть график.
Для организации быта вам на выручку придут заказ продуктов онлайн, клининговые сервисы, сервисы готовой и полуготовой еды, группы свопа детской одежды. Для заботы о детях — родственники, школа с продленкой, детский сад, няня. Из неочевидного: возможно, у ваших соседей тоже есть дети и они согласятся брать на прогулку ваших.
3. Установите правила рабочего дня
Работа с ребенком дома принципиально отличается от того режима, который у вас был раньше. Заведите несколько правил, чтобы оставаться продуктивными.
Одно из главных — планировать день, иначе вас захлестнет потоком задач, и вы будете в стрессе. Пишите задачи на день и неделю в заметках, ранжируйте их по приоритету. А еще оставляйте резервное время на горящие дела — они наверняка появятся.
4. Не забывайте про технологии
Есть целый класс задач — мобильные. Их можно делать с телефона или планшета. Поэтому стоит установить рабочие аккаунты и нужные программы на все свои устройства. К примеру, можно читать рассылки с телефона и при этом кормить ребенка. Или заходить на встречу во время прогулки.
Почту, скайп, мессенджеры лучше проверять в фоновом режиме. Когда телефон рядом, а у вас нерабочий отрезок, вы не пропустите что-то важное.
А чтобы попробовать себя в чём-то новом, заходите на канал, где собраны лучшие диджитал вакансии
1. Разделите домашние обязанности
Они должны быть разделены 50/50. Муж может готовить завтрак, следить за чистотой на кухне и отводить детей в сад и школу, жена — делать уборку, стирать и отвечать за ужин. Или наоборот. Один из супругов может заниматься с детьми в выходные, чтобы у другого было время на восстановление.
Если у вас возник вопрос «Где найти идеального мужа (или идеальную жену?)», то мы знаем, что таких не бывает. Но если вы настроены на счастливую семейную жизнь, можно прийти к соглашению путем переговоров, вопросов, ошибок и сложностей.
2. Поищите помощников
Вот два важных вывода: без помощников невозможно полноценно работать, не причиняя вреда себе и семье. Их можно найти, даже когда кажется, что это нереально — нет бабушек и дедушек, а мужу не удается сдвинуть график.
Для организации быта вам на выручку придут заказ продуктов онлайн, клининговые сервисы, сервисы готовой и полуготовой еды, группы свопа детской одежды. Для заботы о детях — родственники, школа с продленкой, детский сад, няня. Из неочевидного: возможно, у ваших соседей тоже есть дети и они согласятся брать на прогулку ваших.
3. Установите правила рабочего дня
Работа с ребенком дома принципиально отличается от того режима, который у вас был раньше. Заведите несколько правил, чтобы оставаться продуктивными.
Одно из главных — планировать день, иначе вас захлестнет потоком задач, и вы будете в стрессе. Пишите задачи на день и неделю в заметках, ранжируйте их по приоритету. А еще оставляйте резервное время на горящие дела — они наверняка появятся.
4. Не забывайте про технологии
Есть целый класс задач — мобильные. Их можно делать с телефона или планшета. Поэтому стоит установить рабочие аккаунты и нужные программы на все свои устройства. К примеру, можно читать рассылки с телефона и при этом кормить ребенка. Или заходить на встречу во время прогулки.
Почту, скайп, мессенджеры лучше проверять в фоновом режиме. Когда телефон рядом, а у вас нерабочий отрезок, вы не пропустите что-то важное.
А чтобы попробовать себя в чём-то новом, заходите на канал, где собраны лучшие диджитал вакансии
Как улучшить навыки коммуникации и лучше общаться с клиентами?
На фрилансе коммуникация с клиентами играет ключевую роль. Чем лучше вы взаимодействуете с клиентами, тем больше шансов на успех в карьере фрилансера. В этом посте мы расскажем, как улучшить навыки коммуникации и лучше общаться с клиентами.
1. Слушайте клиента
Самый важный аспект коммуникации - это умение слушать клиента. Перед тем, как начать общаться с клиентом, сфокусируйтесь на том, что он говорит. Задавайте уточняющие вопросы, чтобы лучше понять его требования.
2. Используйте простой язык
Если вы используете сложные и технические термины, клиент может не понять вас. Используйте простой язык, чтобы убедиться, что клиент понимает, что вы говорите.
3. Будьте профессиональными
Не забывайте, что вы представляете свою компанию, даже если вы работаете как фрилансер. Будьте профессиональными в своих сообщениях и ответах на вопросы.
4. Будьте открытыми к обратной связи
Обратная связь - это важный инструмент для улучшения коммуникации. Будьте открытыми к обратной связи от клиентов, чтобы понимать, что вы делаете правильно, а что нужно улучшить.
5. Используйте правильные инструменты коммуникации
Используйте наиболее удобный для вас способ коммуникации с клиентом. Если вы предпочитаете электронную почту, убедитесь, что вы отвечаете на сообщения вовремя. Если вы используете мессенджеры, убедитесь, что вы доступны для общения в удобное для клиента время.
6. Соблюдайте сроки
Соблюдение сроков - это ключевой аспект профессиональной коммуникации. Если вы не можете выполнить заказ в срок, обязательно предупредите клиента.
#Вакансия_дня
Тестировщик банковских продуктов
Удалённая работа со свободным графиком для жителей РФ. Если вы внимательны и усидчивы, сможете получать хорошую оплату за 1-2 часа в день. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
На фрилансе коммуникация с клиентами играет ключевую роль. Чем лучше вы взаимодействуете с клиентами, тем больше шансов на успех в карьере фрилансера. В этом посте мы расскажем, как улучшить навыки коммуникации и лучше общаться с клиентами.
1. Слушайте клиента
Самый важный аспект коммуникации - это умение слушать клиента. Перед тем, как начать общаться с клиентом, сфокусируйтесь на том, что он говорит. Задавайте уточняющие вопросы, чтобы лучше понять его требования.
2. Используйте простой язык
Если вы используете сложные и технические термины, клиент может не понять вас. Используйте простой язык, чтобы убедиться, что клиент понимает, что вы говорите.
3. Будьте профессиональными
Не забывайте, что вы представляете свою компанию, даже если вы работаете как фрилансер. Будьте профессиональными в своих сообщениях и ответах на вопросы.
4. Будьте открытыми к обратной связи
Обратная связь - это важный инструмент для улучшения коммуникации. Будьте открытыми к обратной связи от клиентов, чтобы понимать, что вы делаете правильно, а что нужно улучшить.
5. Используйте правильные инструменты коммуникации
Используйте наиболее удобный для вас способ коммуникации с клиентом. Если вы предпочитаете электронную почту, убедитесь, что вы отвечаете на сообщения вовремя. Если вы используете мессенджеры, убедитесь, что вы доступны для общения в удобное для клиента время.
6. Соблюдайте сроки
Соблюдение сроков - это ключевой аспект профессиональной коммуникации. Если вы не можете выполнить заказ в срок, обязательно предупредите клиента.
#Вакансия_дня
Тестировщик банковских продуктов
Удалённая работа со свободным графиком для жителей РФ. Если вы внимательны и усидчивы, сможете получать хорошую оплату за 1-2 часа в день. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком
