​​Как не облажаться при расчёте бюджета: 10 ошибок [Часть 1]

1. Называть бюджет без технического задания
Многие заказчики просят оценить задачу без предоставления информации по проекту. Например, спрашивают, сколько будет стоить сайт, лендинг, наполнение сайта контентом без конкретизации объема работ. Называть бюджет в таких условиях опасно, потому что вы не знаете, какую работу по факту будете выполнять.
Спросите клиента о наличии технического задания. При отсутствии такового можно сказать, что стоимость сайта, текста или другой интересующей клиента услуги начинается от Х рублей, но может стоить дороже в зависимости от объема работ, срочности заказа и других факторов.

2. Называть фиксированный бюджет на нестандартный проект
Это касается проектов, в которых вы не уверены, что задача заказчика технически реализуема. Непонятно, позволят ли имеющиеся технологии создать проект в том виде, в котором нужно клиенту. В этом случае нужно убеждать клиента работать по схеме оплаты за часы. При этом четко объяснить, что проект может не получиться.

3. Не закладывать риски
Создайте систему коэффициентов, на которые вы будете увеличивать или уменьшать бюджет. Например:
- Если проект согласуют два и более человека – бюджет увеличивается в 1,5 раза.
- Если заказчик не ориентируется в предметной области и требуется его обучение – бюджет увеличивается в 1,2 раза.
- Коэффициент для постоянных клиентов – 0,8 (т.е. бюджет снижается).

4. Работать без прибыли
Стандартный размер прибыли в услугах – 15-20% от бюджета. Если вам очень хочется получить проект, можете снизить прибыль до 10% от бюджета. Но никогда не работайте в ноль! Работа ради работы – это путь в никуда, потому что у вас не остается средств для развития собственного дела, инвестиций в свое образование, улучшение техники и т.д. Именно из прибыли вы сможете создать собственный сайт, который будет приносить клиентов. Пойти на платные курсы, которые повысят уровень ваших знаний.

5. Снижать бюджет без обоснования
Нельзя снижать бюджет просто потому, что клиент хочет получить скидку. Для заказчика снижение бюджета без сокращения объема работ означает, что ваш бюджет – раздутый (даже если это не так). Поэтому любое снижение бюджета должно сопровождаться сокращением объема работ.

#Вакансия_дня

Помощник, ассистент, менеджер удаленно
Компания работает с разницей курсов валют на разных биржах, предоставляет бесплатное обучение. Можно с нуля, без опыта. Зарплата: оклад + %. От 50 000 ₽, еженедельно.

​​Как не облажаться при расчёте бюджета: 10 ошибок [Часть 2]

6. Не закладывать все расходы
Часто фрилансеры не задумываются о своих расходах. Они считают, что несут только расходы личного времени на выполнение проекта. Они вроде бы много работают, но мало зарабатывают. А всё потому что в их цены не заложены расходы на амортизацию оборудования, налоги, рекламу и обучение. Так что не забывайте даже о, казалось бы, незначительных мелочах. В сумме они могут стать очень даже значительными.

7. Не включать стоимость консультаций
В стоимость проекта нужно включать:
- Стоимость собственной работы
- Стоимость составления технического задания. Если вы делали его бесплатно до начала работы, не забудьте включить ТЗ в бюджет
- Стоимость консультаций (не путать с ответами на письма клиента в рамках рабочего процесса)
- Стоимость правок, не связанных с исправлением допущенных исполнителем ошибок
Ещё на практике 20-30% времени может уходить на общение с клиентом, консультации, обучение заказчика, мелкие правки. Если вы не заложите это время в бюджет, вы будете работать в минус. По факту потратите на проект 10 часов, а возьмете с клиента за 7-8 часов, а то и меньше.

8. Устраивать финансовый стриптиз
Есть клиенты, которые просят раскрыть размер прибыли, который вы заложили в бюджет. Какую сумму от бюджета вы направите подрядчикам, а какую возьмете себе и т.д. Но этого делать не нужно.
Если ваши цены не завышены и разумны, то зачем клиенту размер вашей чистой прибыли? Вы же в свою очередь не спрашиваете у клиента, сколько он закладывает прибыли в свои услуги. Это может быть коммерческой тайной.

9. Не советоваться с подрядчиками
Если вы будете привлекать к проекту субподрядчиков, уточните у них актуальные цены и наличие свободного времени. Например, вы делаете сайт и планируете заказать тексты копирайтеру.
Вы закладываете в бюджет тарифы, которые у этого копирайтера были полгода назад, не уточняя актуальные расценки. Когда дело доходит до работы, вы узнаете, что копирайтер поднял цены в 2 раза и завален заказами. Вы попали!

10. Считать крупный бюджет «большими мазками»
Чем больше проект, тем тщательнее нужно составлять смету и бюджет. Нельзя считать бюджет большого проекта быстро и на коленке по принципу «главное ввязаться в бой, а там что-нибудь придумаем».
Вы столкнетесь с множеством мелких проблем, правок, нестыковок в ТЗ, доработок. Важно найти и просчитать все работы, которые придется выполнять, все мелкие операции, потому что в сумме они потянут на серьезные затраты часов и денег.

БОНУС ДНЯ: Прокачивай навыки с Книжной полкой маркетолога

​​6 личных качеств, без которых фрилансеру не обойтись

1. Внимательность
Это качество встречается в большинстве вакансий удаленной работы. Это логично, ведь дистанционному сотруднику приходится читать много инструкций. Если он не будет внимательным, то сделает работу неправильно. Потребуется тратить время на доработки и последующие проверки. Это не выгодно работодателю.

2. Грамотная письменная речь
При удаленной работе и на фрилансе нет такой связи между сотрудниками/партнёрами, как в офисе. Вы не можете поговорить с начальником в неформальной обстановке, пересечься с ним за обедом и так далее. Зачастую вы даже его не видите, а лишь общаетесь через рабочий чат. Это создает трудности в коммуникациях.
Поэтому важно научиться грамотно и логично излагать мысли в письменной форме. Чтобы люди, с которыми вы работаете, могли быстро понять, что вам нужно.

3. Дисциплинированность
В случае удаленной работы это качество является одним из самых важных. Обычно дистанционная работа идет в CRM-системах, и там фиксируется дедлайн по каждой задаче и факт его срыва. Если фрилансер регулярно делает проекты с опозданием, заказчики точно это не оценят.

4. Умение концентрироваться
Это качество повышает производительность труда. В процессе выполнения заданий важно не отвлекаться, не сбиваться и не терять мысли. Доделывать все до конца, даже если проект объемный и требует времени на реализацию.

5. Самостоятельность
В работы на фрилансе – это качество, которое позволяет повышать производительность. Если вам что-то не понятно или вы что-то не знаете, то зачастую не можете получить быструю помощь.
Важно уметь самостоятельно искать информацию в интернете, разбираться в ней, находить решение своих проблем в сети. Приучайтесь к тому, чтобы решать вопрос своими силами.

6. Внимание к деталям
Оно создает положительное впечатление о вас, даже если ваша работа не связана с текстами:
- Приучите себя красиво оформлять документы.
- Дробить тексты на абзацы;
- Делать списки;
- Ставить точки и запятые;
- Не делать орфографические ошибки;
- Правильно называть документы;
- Сдавать работу в правильных форматах.
Все это будет улучшать к вам отношение заказчиков

БОНУС ДНЯ: научись покорять сердца текстом

​​Что делать с клиентом, который сам не знает, чего хочет?

1. Проведите ликбез для клиента на этапе переговоров
В процессе переговоров необходимо рассказать клиенту:
- Цели и задачи, которые решает ваша работа
- Как строится рабочий процесс и почему выбрана именно такая последовательность действий
- Как оценивать и принимать работу
Объясняйте все простыми словами, которые может понять не специалист. Если без терминов совсем нельзя, дайте их определение. Убедитесь, что клиент все понял, а не сделал вид, что ему все ясно!

2. Помогите клиенту определить цели и задачи проекта
После проведения ликбеза необходимо уточнить цели и задачи проекта совместно с клиентом. Сформулировать их будет проще, если заказчик уже немного «в теме». Ни в коем случае не навязывайте клиенту свои цели или те цели, которые вы считаете нужными. Ваша задача – чтобы сам клиент определился, что ему требуется сделать. И в этом помогают уточняющие вопросы.

3. Совместно составьте техническое задание
Для клиентов, которые не знают, чего хотят, полезно иметь подробный опросник, в котором заказчик сможет увидеть все возможные «опции» продукта и отметить то, что ему нужно. Например, при создании сайта можно дать клиенту список наиболее популярных функций, которые могут быть реализованы на проекте. Заказчику будет проще отметить то, что нужно. Это снизит риски, что клиент что-то забудет сказать.

4. Делайте проект мелкими этапами, переходя к следующему этапу только после согласования предыдущего
Разбейте проект на мелкие этапы и договоритесь с клиентом, что работа над следующим этапом ведется только после согласования предыдущего. А то, что согласовано, меняться не может.
В случае нарушения со стороны клиента п. 1 или 2 дальнейшая оплата проекта ведется на почасовой основе, т.е. заказчик будет оплачивать фактически затраченное на работу время по заранее согласованной ставке.

#Вакансия_дня

Личный ассистент на удалёнку
Удалённая работа помощником с зарплатой от 50 тысяч рублей. Достаточно навыков базового владения компьютером/смартфоном и усидчивости. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком

​​Как создать себе очередь из клиентов, чтобы не оставаться без работы?

1. Правило трех каналов
Опросы показывают: многие фрилансеры используют только «сарафанное» радио и привлекают новых клиентов за счет рекомендаций старых. Сарафан – это хороший канал, но его минус – отсутствие стабильности.
Правило трех каналов гласит: вы должны получать клиентов минимум из 3-х разных каналов, причем каждый из них не должен приносить более 50% клиентов. Например, каналами привлечения заказчиков могут быть: социальные сети, личный блог, сайт или биржи фриланса.

2. Два клиента лучше, чем один, а три – лучше, чем два
Старайтесь не брать в работу проекты, которые загрузят вас на 100%. Тем более очень длительные. Это выгодно, но и рискованно. В любой момент клиент может «передумать», и закрыть «длинный проект», и вы останетесь без работы. Отказавшись от работы с другими заказчиками на время «большого проекта», вы можете остаться ни с чем.
Всегда оставляйте время для других заказов и проектов постоянных клиентов, чтобы не отказываться от всех из-за «работы века».

3. Разовая продажа – ничто, поддержка – наше все
Старайтесь не продавать клиентам разовые услуги. Лучше брать проекты, где возможна поддержка и длительное сотрудничество. Например, если вы копирайтер – старайтесь найти клиентов, которым нужно регулярно писать статьи, например, для корпоративного блога. Если вы разработчик – после создания сайта предлагайте поддержку. Старайтесь набирать постоянные объемы, а не заниматься разовыми вещами.

4. Даже если вы загружены на 100%, ищите клиентов
Фрилансер должен постоянно искать заказы, даже если у него все прекрасно с работой. Если вы набрали клиентскую базу и успокоились, перестали мониторить ленты на биржах и продавать свои услуги – это может создать проблемы. Вы можете упустить выгодные заказы, отвыкнуть от продаж, утратить чувство рынка и то, что на нем происходит.

5. Объективно оценивайте себя
Рынок может идти как вверх, так и вниз. Навыки устаревают. На рынке появляются новые игроки, процессы автоматизируются. В общем, объективно оценивайте стоимость своих услуг. Если их перестали покупать, возможно, необходимо поднять качество, освоить дополнительные навыки, сменить специализацию или скорректировать цены.

6. Обновляйте резюме и портфолио
Важно, чтобы в вашем портфолио всегда были свежие работы. Если вы работаете с клиентами, которые запрещают добавлять сделанные для них проекты в портфолио, то параллельно ищите клиентов, которые это разрешат. Или делайте проекты для друзей, знакомых – главное, чтобы вы всегда могли показать что-то новое и свежее. Особенно это важно для дизайнеров, копирайтеров, рекламных фотографов и представителей других творческих профессий.

БОНУС ДНЯ: правила жизни настоящих лидеров

​​5 способов эффективно продавать свои услуги в кризис

1. Продажа по частям
Суть приема – не называть цену услуги «под ключ», а разделять ее на мелкие компоненты, чтобы части сметы не казались клиенту большими.
Например, вы занимаетесь разработкой сайтов. Вас спрашивают, сколько стоит сайт? Не нужно называть стоимость проекта одной цифрой. Напишите клиенту отдельно стоимость дизайна, верстки, интеграции в CMS и т.д. Общую сумму поставьте где-нибудь в конце письма.
Клиент увидит, что работы много и каждый этап в отдельности стоит приемлемых денег, и с большей вероятностью закажет проект.

2. Простые тарифы
В сложных условиях клиенты хотят экономить. Поэтому подумайте, что должно входить в услугу, которая устроит клиента по качеству и получаемому результату, но будет стоить минимальных денег. Остальное предлагайте покупать как опции.
Подумайте, что можно «выбросить» из вашей услуги, чтобы она по-прежнему приносила пользу, но стоила меньше.

3. Прием «как можно сэкономить?»
Это очень эффективный прием. Вы отправляете клиенту расчет по проекту и в конце письма пишете, как можно снизить бюджет.
Бывает, что клиент не ориентируется в ценах, добавляет в ТЗ много требований и в итоге цена проекта оказывается для него слишком большой. Но если в письме сразу написать, как можно снизить бюджет, отказавшись от чего-то второстепенного, то клиент может начать с вами работать.

4. Автоматизируйте все, что можно
Жизнь показывает, что многие вещи можно сделать быстрее, если использовать шаблоны и различные сервисы:
- Распишите по шагам, что вы делаете в процессе оказания услуг и сколько времени тратите на каждый этап.
- Посмотрите, как можно автоматизировать процессы и сократить время, необходимое на выполнение работы?
- Изучите все сервисы, которые есть в вашей сфере. Возможно, отдельные этапы можно выполнять с их помощью, а не тратить время на ручной труд.
Все это позволяет снизить себестоимость услуг, а значит – сократить цену для клиента.

5. «Дешевые» услуги
Это не демпинг и не имеет с ним ничего общего. Суть приема – придумать недорогие услуги, которые будут решать задачи клиентов с небольшим бюджетом.
Например, вы занимаетесь настройкой контекстной рекламы, но для клиента ваши услуги дороги. Предложите ему составить медиаплан, в котором будут собраны самые интересные и эффективные для клиента фразы, а далее заказчик сам составит объявления и сделает кампанию.
В итоге: вы обеспечили себя работой, клиент получил качественную услугу, все довольны.

БОНУС ДНЯ: укроти свой карьерный рост

Поздравляем самозанятых с их профессиональным праздником! А если вы — один из тех, кто тоже хочет попробовать зарабатывать на своем хобби, то знайте, стать самозанятым очень легко.

Сбер в честь праздника подготовил ролик о самозанятых, главный посыл которого: «делай — и все получится».

В Сбере, к слову, можно зарегистрироваться и самому в качестве самозанятого (спойлер: это можно сделать, даже если вы уже работаете по найму).

​​Почему мы прокрастинируем?

1. Боязнь не справиться с поставленной задачей
В этом случае возникает желание отложить сложную задачу на потом, авось проблема рассосется (но этого не будет). Также проблему может вызывать негативный опыт. Например, клиент часто критикует вашу работу. Возникает желание откладывать проект, чтобы не подвергаться критике (но это не решение проблемы, а только ее усугубление).

2. Отсутствие мотивации
Вы делаете задачи, которые вам не интересны или берете невыгодные проекты. Нужно научиться делегировать рутину или не брать работу, которая вызывает у вас желание прокрастинировать.

3. Отсутствие выбора
Когда человеку постоянно говорят «надо», «ты обязан», «у тебя нет выбора», возникает сопротивление и желание отложить дела на потом. Чтобы не прокрастинировать в таких ситуациях, научитесь не обращать внимания на слишком директивных людей. Просто делайте свою работу качественно и в срок.

4. Страх перед большими задачами
Говоря простыми словами, есть люди-спринтеры. Они быстро и качественно делают небольшие задачи, но крупные проекты вызывают у них ступор. Поэтому на таких проектах они начинают прокрастинировать. Выход – дробить большую задачу на много мелких этапов, которые вы сможете быстро выполнить.

5. Отсутствие профессионального роста
Это приводит к потере интереса к работе, т.к. вы занимаетесь только банальными для себя задачами. Необходимо профессионально и материально расти, брать более сложные задачи, чтобы чувствовать удовлетворение от работы и не терять к ней интереса.

БОНУС ДНЯ: английский + саморазвитие = Rich speech

​​9 советов, чтобы убить прокрастинацию

1. Прокрастинация – это привычка
От любой привычки можно избавиться, если не воспроизводить ее в течение 21 дня (столько времени уходит на привыкание к новой модели поведения). Поэтому в течение 3 недель планируйте каждый день и закрывайте все задачи. Вот полезная статья про то, как все успевать.

2. Пообщайтесь с близкими
Расскажите о своих проблемах и попросите вас контролировать. Это будет стимулом и дополнительной мотивацией, а значит вы сможете быстрее перестать прокрастинировать.

3. Привыкайте сразу действовать и принимать решения
Например, открыли письмо – сразу на него отвечайте. Если вам позвонил заказчик и попросил что-то сделать, ставьте новую задачу в календарь или CRM-систему и определите сроки исполнения.

4. Мыслите правильно
Используйте слова «выбираю», «хочу», «могу» вместо «надо», «должен» или «обязан».

5. Самые неприятные и рутинные дела старайтесь делать в начале рабочего дня
Потом вы сможете сосредоточиться на более приятных и интересных задачах. Это простой прием, который хорошо работает.

6. Занимайтесь трудными задачами в период вашей наибольшей продуктивности
У каждого человека есть свои биологические ритмы. Когда вы наиболее работоспособны, этим нужно пользоваться.

7. Научитесь говорить «нет»
Сведите к минимуму отвлекающие факторы, особенно при работе дома. Выделите рабочее место, определите время, когда вы работаете и не отвлекаетесь на домашние дела.

8. Выделяйте время для отдыха
Часто желание отложить дела на потом возникает из-за перегрузок на работе, профессионального и эмоционального выгорания. Умение восстанавливать силы помогает справиться с прокрастинацией.

9. Награждайте себя за победы и достижения
Так вы будете подкреплять хорошие привычки.

#Вакансия_дня

Менеджер по продажам
Вакансия из крупной компании, где работать нужно только с входящими горячими заявками. Работа удалённая, есть обучение, а период адаптации хорошо оплачивается. Узнайте подробности по ссылке 👇🏼
Смотреть вакансию целиком

​​Зачем фрилансеру личный бренд и как его создать?

Говоря простыми словами, он нужен тем, кто хочет профессионально расти и развиваться. Особенно он актуален в сферах, где работа предполагает взаимодействие с людьми.
Фрилансерам, частным специалистам личный бренд позволяет привлекать больше клиентов, обоснованно повышать расценки, не страдать от демпинга, тратить меньше времени на поиск заказчиков. А также иметь возможность выбирать проекты, а не браться за любую работу.

1. Стать профессионалом
Прежде всего, необходимо стать хорошим специалистом в своей сфере. Для этого нужно учиться и отрабатывать знания на практике. Формируйте свою стратегию работы, копите наработки. Необязательно делать что-то уникальное. Иногда достаточно систематизировать уже имеющиеся в вашей области знания. Либо доработать определенные этапы общепринятого алгоритма.

2. Стать частью профессионального сообщества
Чтобы создать личный бренд, вам потребуется признание коллег, а значит, важно общаться. Делитесь опытом: ведите блоги, участвуйте в профессиональных обсуждениях, ищите возможности для участия в отраслевых мероприятиях.
Старайтесь не распыляться. Выберите 2-3 крупных площадки, где общаются профессионалы, и нарабатывайте на них связи. Сразу везде успеть невозможно.

3. Продумайте внутреннее содержание
Сформулируйте суть вашего бренда. Что вы умеете делать лучше, чем другие? В чем ваши основные преимущества? Есть ли какие-то особенности, которые принципиальны для вас в работе (например, берете только долгосрочные проекты)?
Такая «карта бренда» – это ваш внутренний документ, который будет ориентиром при его создании и развитии. Ее лучше составить письменно и распечатать, пусть будет перед глазами. Основная идея должна быть понятна и проста.

4. Проработайте «упаковку»
Сделайте качественные фотографии. Лучше, если во всех ваших аккаунтах будет одинаковое фото. Так образ быстрее запомнится. Изображение должно соответствовать внутреннему содержанию бренда.

5. Проверьте, что интернет уже знает о вас
Возможно, какие-то старые профили стоит удалить, а в актуальных – оставить только ту информацию, которая будет работать на ваше имя.

БОНУС ДНЯ: раскрой свой потенциал

​​Как быстро вернуться в рабочую колею после праздников?

Скоро Новый год, и всё вокруг уже начинает наполняться атмосферой праздника. Но после праздников, отпусков и затяжных выходных многим фрилансерам трудно быстро вернуться в рабочий режим. Чтобы вам было проще, делимся советами, которые в этом помогут:

1. Подготовьтесь к первому рабочему дню
Составьте вечером план на следующий день, заранее подготовьте рабочую зону и пораньше ложитесь спать. Хороший сон – залог легкого пробуждения утром, а это в свою очередь повысит тонус. Можно встать на 15-20 минут раньше обычного, чтобы иметь больше времени на раскачку и быстрее начать работу.
Сделайте утреннюю зарядку. Включите позитивную музыку. Это настроит вас на легкий и хороший день.

2. Начните день с простых задач
Чтобы войти в рабочий ритм после праздников, полезно начать день с выполнения легких заданий, которые не займут много времени. Сделав несколько задач, вы почувствуете удовлетворение от этого, и вам будет проще поддерживать темп далее.
В начале дня бывает сложно приступить к работе, так как организм еще не перестроился с отдыха. И мелкие задачи помогут преодолеть этот барьер.

3. Втягивайтесь в рабочий ритм постепенно
Если есть такая возможность, не планируйте на первый рабочий день сложные или ответственные задачи, встречи и переговоры. Лучше запланировать минимум дел, так как наверняка на вас свалится текучка, какие-то срочные или мелкие вопросы, которые «ждали вас» на работе. Позвонят клиенты, что-то попросят сделать.
Если заполнить расписание первого рабочего дня под завязку – велик риск ничего не успеть, и в итоге впасть в ступор. На вас навалится гора дел, вы не сможете быстро их разобрать, и начнете испытывать стресс.

4. Чаще обычного делайте небольшие перерывы
Когда вы вышли на работу после отпуска или длинных выходных, старайтесь почаще делать перерывы на 5-7 минут. Например, каждые полчаса.
В это время лучше спокойно отдохнуть. Например, сделать зарядку для глаз, если вы работаете за компьютером. Или пройтись по комнате или кабинету. Можно сделать упражнения для профилактики туннельного синдрома.

5. Используйте технику положительного подкрепления
Она очень эффективна, когда быстро необходимо войти в рабочий ритм, особенно если с первого дня на вас навалилось много дел. Вознаграждайте себя за каждый успех. Например, завершили очередное дело – съешьте дольку шоколада, выпейте чашку кофе или что-то еще вкусное. Мысленно хвалите себя, и это будет настраивать вас на позитив.

6. Используйте ритуалы
Так называют действия, которые человек выполняет в определенных условиях. Например, чтобы настроиться на рабочий ритм, некоторые люди пьют с утра чашку кофе. И это действие ассоциируется у них с работой.
Если у вас есть ритуалы, то воспользуйтесь ими после длительного отдыха, чтобы проще войти в рабочий ритм.

7. Постарайтесь не отвлекаться
Когда что-то не хочется делать, велико желание отвлечься. Например, посмотреть новости или социальные сети. Если вы хотите войти в рабочий ритм, лучше делать задачи до конца, и только потом переключать внимание на что-то другое.
Можно временно отключить мессенджеры, различные уведомления, сигналы, которые могут вас отвлечь. Убрать оповещения. Подальше положить смартфон. Чем меньше вокруг будет отвлекающих факторов, тем лучше.

БОНУС ДНЯ: канал, который поможет найти в себе силу

​​Как найти вдохновение для творческого направления фриланса?

Несмотря на все усилия, иногда вдохновение не приходит. Вот некоторые советы, которые могут помочь в такой ситуации:

1. Не забывайте мечтать – так развивается воображение, а это способствует появлению вдохновения.

2. Путешествуйте или просто прогуляйтесь по улице – это помогает черпать вдохновение из окружающих пейзажей.

3. Читайте книги – интересные мысли помогут начать творить.

4. Помните о саморазвитии – это могут быть не только книги, но и фильмы, спектакли, выставки, форумы или конференции.

5. Общайтесь с людьми – вдохновение и рабочий настрой других может легко передаться и вам.

6. Верьте в себя и цените свои сильные стороны – это залог успешного результата. Психологи отмечают, что вдохновение чаще посещает уверенных в своих силах людей.

7. Не забывайте о позитивном настрое и хорошем настроении – это важно для творческих личностей.

8. Слушайте свой организм, не забывайте об отдыхе, полноценном питании и крепком сне. Даже короткий перерыв поможет восстановить баланс сил и продолжить работу.

БОНУС ДНЯ: узнай сколько стоит успех

​​10 самых частых причин, по которым бросают фриланс [Часть 1]

Многие фрилансеры не выдерживают и возвращаются на работу по найму, но этого можно избежать! Мы перечислим самые частые причины ухода и способы обезопасить себя от них.

1. Постоянный стресс
Фрилансеру нужно успевать делать сотни дел, помимо работы. Искать новых клиентов, вести переговоры, убеждать, согласовывать, рассылать документы. Не все идет гладко, поэтому возникает стресс и усталость. Если это накапливать, рано или поздно наступит эмоциональное выгорание. В этом состоянии невозможно эффективно работать, а простой отдых напряжение уже не снимает.
Чтобы не доводить дело до проблем, освойте методики быстрого снятия стресса, дозируйте нагрузку, устраивайте на неделе выходные и не взваливайте на себя кучу домашних дел.

2. Ненормированный рабочий график
На старте карьеры можно работать сутками, чтобы заполучить больше клиентов. Но когда вы наберете известность, и клиенты начнут приходить к вам по «сарафанному радио», разберитесь со своим рабочим графиком.
Установите часы, в которые вы работаете, и время отдыха. Ваш график будет именно таким, каким вы его сделаете. Если вы скажете клиентам, что вам можно звонить в любое время, то вам и будут звонить в любое время. Но так делать не стоит. Клиенты с пониманием относятся к рабочему времени, ведь у них тоже есть семьи и личные дела.

3. Невозможность взять отпуск или сложности с его организацией
Есть профессии, в которых проще устроить отпуск. Например, переводчики или копирайтеры могут не брать новые заказы перед отпуском. Сложнее веб-программистам, которые могут брать проекты на постоянную поддержку и не знать, какие задачи и когда пришлет клиент.
Чтобы этого избежать, заранее предупредите клиентов об отпуске и попросите заранее прислать все срочные задачи. Договоритесь, что сделаете их до отпуска, а несрочные задачи – уже после отдыха. Ещё можно найти хорошего специалиста, который сможет вас подменить на время.

4. Рваный рабочий ритм: то нет работы, то аврал
Как не допускать авралов, мы поговорили выше. Берите столько работы, сколько реально можете сделать. При этом оставляйте небольшой запас времени на случай появления срочных заказов, непредвиденных правок или доработок.
Простои периодически бывают у всех фрилансеров. Это время тоже можно провести с пользой. Например, возьмите небольшой отпуск, займитесь самообразованием или сделайте то, что облегчит работу в будущем

5. Давит чувство ответственности перед клиентами
Если вы считаете, что где-то недорабатываете, то дорабатывайте. В этом случае никакого чувства вины у вас не будет. Работайте так, чтобы вам самому нравился полученный результат.

БОНУС ДНЯ: держим финансы под контролем с каналом Богатый сосед

​​10 самых частых причин, по которым бросают фриланс [Часть 2]

6. Нестабильность доходов
Эта проблема решается накоплением базы постоянных клиентов. Когда у вас станет много заказчиков, возникнет другая проблема – как все успеть. Конечно, у всех фрилансеров бывают перепады в доходах.
Чтобы они не отражались на вашей жизни, старайтесь создать финансовую «подушку» и старайтесь не брать кредитов

7. Не копится стаж и пенсионные отчисления
Оформите ИП, и будет копиться и стаж, и пенсионные отчисления. Нет смысла идти в офис и зарабатывать меньше, чем на фрилансе, чтобы работодатель за вас платил налоги с зарплаты. Вы можете сами платить за себя налоги, оформив ИП, причем платить будете меньше, чем работая в офисе.

8. Невозможно взять больничный
Это серьезная проблема. Однако если вы в офисе будете постоянно болеть, вас тоже, к сожалению, быстро уволят. Поэтому берегите здоровье и занимайтесь спортом, чтобы быть в форме как можно дольше.

9. Различные проблемы с заказчиками
Как говорится, «и это пройдет». Воспринимайте любые проблемы с заказчиком как временные трудности, которые пройдут (и на самом деле они пройдут). Не нужно бросать все, что вы наработали за несколько лет, из-за конфликта с клиентом. Будут у вас новые заказчики, с которыми работа пойдет комфортно и приятно.

10. «Неужели я всю жизнь буду работать дома?»
Этот вопрос часто настигает фрилансеров в «переходном возрасте» (30, 40, 45 лет и т.д.). Но в офисе карьеру тоже никто не гарантирует. Начальниками становится меньшинство, а начальниками начальников – единицы. И не факт, что карьеру в офисе можно сделать умением работать.
Нет ничего страшного в том, чтобы работать дома в 30, 40 или 50 лет, если работа вам нравится, клиенты выстраиваются в очередь, а денег на фрилансе вы получаете больше, чем вам предлагают в офисе.

БОНУС ДНЯ: миллиардеры расскажут тебе об успехе лично

​​Можно ли уйти во фриланс после 40 лет?

В последнем посте мы затронули тему возраста фрилансера. Почему-то многие считают, что жизнь после 40 останавливается. Люди как бы замирают, а кто-то на полном серьезе уже мечтает «дотянуть до пенсии и переехать на дачу». Но многих выручает фриланс, и эти 7 советов помогут людям среднего возраста влиться в это увлекательное путешествие:

1. Не делайте резких движений, не сжигайте мосты, что часто советуют. В 40 лет не нужен лишний стресс. Меняйте жизнь плавно, но целенаправленно. Решив уйти на фриланс - уходите.

2. Не пишите работодателем, кем вы были и какие должности занимали ранее. Не делайте акцент на возраст. Пишите о том, чем занимаетесь сейчас и каких успехов добились в новой для себя области.

3. Чтобы проще освоить интернет-профессию, выбирайте то, что вам близко. Например, если у вас техническое образование – посмотрите в сторону программирования, если гуманитарное – в область копирайтинга или SMM.

4. Людям проще делать то, что привычно. Если вы давно не учились, то начать обучение непросто, т.к. нет такой привычки. Начинайте с малого: просматривайте короткие обучающие ролики по интересующей вас деятельности или читайте статьи о фрилансе.

5. Забудьте на время о предыдущем опыте. Например, что вы были руководителем, заместителем директора или владельцем фирмы. Ведите себя как новичок: слушайте, не бойтесь критики, не переживайте, если допустили ошибки, не давите на людей авторитетом. Так будет проще вливаться на фриланс.

6. Не гонитесь сразу за деньгами. На старте денег может быть немного. Реально выйти на хорошие заработки в новой сфере за 1-2 года. Например, веб-программиста без опыта могут взять на зарплату 25-30 тыс. рублей, но потом она начнет быстро расти. Человек с опытом 2-3 года может зарабатывать больше 100 тыс. руб. в месяц.

7. Выбирайте для работы перспективные сферы, где растет спрос. Вы опытный человек и сможете провести такой анализ.

Жизнь в 40 лет не заканчивается. Все в ваших руках: как вы решите, так и будет. Удачи и успехов вам в новом деле!

БОНУС ДНЯ: посади своё денежное дерево

​​Как грамотно выстроить работу с беспокойным клиентом?

Есть клиенты, которые пытаются все контролировать и буквально влезать во внутреннюю кухню и процессы, что может вредить качеству работы и увеличивать сроки. Как правило, такие клиенты либо отличаются повышенной тревожностью, либо «настрадались» от прошлых исполнителей и теперь «дуют на воду». Как работать с тревожными заказчиками? Сейчас расскажем.

1. Самое важное – не давать перехватить инициативу. Именно Вы должны вести проект, а не клиент указывать, что и когда нужно сделать. Для этого сразу, с первых этапов сотрудничества составьте и подпишите план работ, где максимально подробно укажите, кто, что и когда делает, присылает, согласовывает, оплачивает и принимает. Обязательно скажите клиенту и пропишите в договоре, что работа будет вестись согласно плану, все отклонения увеличивают бюджет и сроки исполнения заказа.

2. Согласовав план, делайте все вовремя. Беспокойные клиенты переживают из-за задержки даже на 1 час, не говоря о задержках на день или несколько дней. Выполняйте все вовремя и клиент перестанет беспокоиться и тревожиться.

3. Ограничивайте способы/время коммуникаций. Давайте клиенту только рабочий телефон, а не личный номер. Сразу обговорите, в какое время Вы будете на связи, а в какое – нет, и оперативно на почту/звонок не ответите. Установите максимально четкие правила работы – и соблюдайте их.

4. Оптимально с беспокойными клиентами общаться только по электронной почте, чтобы вся переписка хранилась в письменном виде. Объясните заказчику, что так будет надежнее и не ведитесь на попытки обсудить проект по телефону или скайпу. Например, после телефонного разговора присылайте клиенту письмо с содержанием беседы, чтобы она была зафиксирована письменно.

5. Не стесняйтесь в случае спорных ситуаций апеллировать к договоренностям, зафиксированным письменно. Поэтому очень важно выстраивать четкую систему работы и взаимодействия по проекту.

БОНУС ДНЯ: держим финансы под контролем с каналом Богатый сосед

​​10 серьёзных заблуждений о фрилансе, которые могут уничтожить [Часть 1]

1. Жить на съемной квартире
Это нормальное решение, пока нет средств на покупку своей недвижимости. Проблема в том, что бесконечно снимать жилье не получится, а перебои с доходом могут оставить без крыши над головой. А если к тому времени у фрилансера будет семья?
Поэтому как только доходы позволяют приобрести свое жилье, пусть даже в кредит – лучше купить квартиру.

2. Не поднимать цены
На фрилансе опасно останавливаться на определенном уровне проектов и клиентов. Необходимо постоянно расти. Если вы давно не повышали цены, значит, ценность вашего продукта не растет или вы не выходите на новый уровень заказчиков. Поэтому работайте над тем, чтобы уровень ваших проектов и ваши цены постоянно росли.

3. Не копить на пенсию
Людям не свойственно заглядывать в будущее, о чем многие потом жалеют. Если за офисного сотрудника «думает» государство, которое требует от работодателя уплачивать взносы в Пенсионный фонд, то фрилансер – это человек, который должен думать за себя сам. И заранее копить деньги и решать, как он будет жить на пенсии. Даже если сейчас вам 25 лет, и до заслуженного отдыха далеко.

4. Винить во всем обстоятельства
Винить обстоятельства можно, но проблемы это не решит. Большинство проблем связано не с внешними обстоятельствами, а с человеком и его психологией. В любые времена есть успешные люди, а есть неуспешные.
Если вы хотите стать успешным человеком, подражайте успешным конкурентам. Но не пытайтесь менять обстоятельства, изменить которые не в силах одного человека. Например, наличие конкурентов. Они будут всегда, ведь вы тоже чей-то конкурент.

5. Останавливаться на достигнутом
Если вам кажется, что у вас все есть, вы достигли профессиональных высот и расти больше некуда – скоро начнется падение. Мир устроен так, что он либо растет, либо падает. Замереть в одном состоянии невозможно.
Поэтому никогда не останавливайтесь на достигнутом.

БОНУС ДНЯ: канал о самой дорогой недвижимости с юмором

​​10 серьёзных заблуждений о фрилансе, которые могут уничтожить [Часть 2]

6. Не относиться к фрилансу как к бизнесу
Если вы хотите зарабатывать деньги, относитесь к фрилансу как к бизнесу. Читайте бизнес-литературу, работайте над поиском ниши, созданием потока клиентов, воронкой продаж, маркетингом в целом. Иначе вы срежете свой успех и добьетесь меньшего, чем реально можете.

7. Работать неофициально
Учитывая постоянное усиление контроля и повышение уровня ответственности, работать неофициально не только неправильно, но и недальновидно. Официальная работа позволяет брать кредиты, проще оформлять визы, иметь легальный доход и спокойно тратить его.
Если вы привыкнете работать неофициально и не закладывать в свои цены налоги и другие расходы, вам будет сложно перейти на официальную работу. Ваш бизнес лопнет при таком переходе, а оформляться и открывать ИП по мере роста доходов вам все равно придется.

8. Не иметь дополнительного дохода
Есть хорошая пословица: «Нельзя складывать все яйца в одну корзину». Когда вы имеете один источник дохода, вы поступаете с точностью до наоборот. Если случится так, что вы временно не сможете работать, это может стать серьезным испытанием. Поэтому в хорошие времена необходимо учиться получению дополнительного пассивного дохода.

9. Хотеть все и сразу
Быстрого успеха люди добиваются только в сказках. Если вы хотите хорошо зарабатывать, приготовьтесь много работать. Если вы будете хотеть все и сразу, то вас будут привлекать различные сомнительные предложения, от которых вы будете терять время и деньги. Если же вы будете упорно работать, вы добьетесь успеха.

10. Не учиться
Фрилансеры продают свои знания и опыт. Обучение позволяет быстрее получать знания, которые можно перепродавать клиентам. Если вы не вкладываетесь в свое обучение, значит, вы теряете конкурентные преимущества. На вашем складе нет новых товаров, которые жаждут покупать клиенты. Многие фрилансеры сталкиваются с падением спроса на свои услуги или даже снижением спроса до нуля по причине недостаточных инвестиций в свои знания.

БОНУС ДНЯ: Стань руководителем мечты

​​Как не стать жертвой "креативных" заказчиков

Наверное, каждому фрилансеру попадались заказчики со своими уставами и поучениями, как вам нужно выполнять свою работу. И в конечном итоге результат с их же идеями им не нравится, и в результате виноваты будете всё равно вы.
Поэтому, если есть возможность остановить заказчика в его "креативном" полёте, лучше сделайте это немедленно.

Что делать, если заказчик подкидывает странные идеи:
1. Сказать нет. Если вы уверены, что идея не очень, лучше сразу откажитесь от её выполнения.
2. Предложить альтернативу. Накидайте заказчику вариантов, которые смогут решить его задачу получше.

Если заказчик умоляет воплотить его идею, то максимально подробно объясните ему, к чему эта идея может привести, и предупредите, что результат может не понравиться.
Если не поможет, зафиксируйте всё в цифровом виде (фото/скрин/видео) и делайте, как просит заказчик. Так вы обезопасите себя от неоправданных претензий и бесплатных правок.

БОНУС ДНЯ: рай для любого фрилансера

​​Что делать, когда совсем нет заказов?

Когда нет заказов, многие просто грустят, страдают и пытаются убить время. Но время нужно не убивать, а использовать грамотно. Поэтому делимся советами, которые подскажут что делать, когда заказы приходят только во сне

1. Используйте время для прокачки
Если заказов нет, можете воспользоваться минуткой и немного прокачаться. Обучение или отработка своих навыков - это самое главное в процессе работы фрилансера

2. Отредактируйте своё портфолио и сайт-визитку
Возможно, вам нужно внести правки и добавить что-то свеженькое в портфолио? Наступило то самое время! А ещё заодно проверьте свои объявления, может им тоже не хватает лоска

3. Пообщайтесь со своими заказчиками
Соберите обратную связь, отзывы, поинтересуйтесь у заказчиков о потребности в ваших услугах. Иногда заказчики просто забывают о вашем существовании. Но вы сами понимаете, если сам себя не предложишь - никто не предложит.

БОНУС ДНЯ: Найди себе работу по душе

​​Как превратить фриланс в развлечение?

Чтобы не выгореть на работе, важно периодически подогревать к ней интерес. Почему бы не попробовать немного разбавить работу игрой?
Вот несколько рекомендаций, которые добавят в вашу работу капельку развлечения:

1. Бросьте себе вызов
Мы не хотим выполнять рутину, это скучно. А вот решение сложной задачи и погружение в крупный проект вызывает интерес. Поспорьте с собой, что закончите работу до определённой даты (чуть раньше дедлайна), и эффективность подрастёт.

2. Соревнуйтесь
Найдите подходящего человека и сыграйте с ним в игру «Кто больше заработает за неделю» или «Кто быстрее выполнит заказ». Можно даже согласовать приз, который будет мотивировать идти к победе.

3. Меняйте точку зрения
Попробуйте найти в задаче нечто весёлое. Может перед вами не нудное ТЗ, а хитроумный квест, который выполнить по силам только опытному мастеру, вроде вас?

БОНУС ДНЯ: Прокачивай навыки с Книжной полкой маркетолога