✉️ Переадресация писем в Германии: что важно знать о Nachsendeservice

Если вы переезжаете или какое-то время не живёте по своему основному адресу, в Германии можно заказать услугу переадресации почты — Nachsendeservice или Nachsendeauftrag. В быту часто говорят «DHL», но для писем эту услугу предоставляет именно Deutsche Post, которая входит в DHL Group.

Услуга работает следующим образом: письма, которые приходят на ваш старый адрес, пересылаются на новый адрес. Это удобно при переезде, длительном отсутствии, а также в некоторых случаях после смерти человека или при уходе за человеком/опеке.
Deutsche Post указывает, что для частных клиентов стандартный срок действия Nachsendeservice составляет 6 месяцев, а заказать услугу желательно минимум за 5 рабочих дней до начала переадресации.

Важно знать: эта услуга касается прежде всего писем, а не обычных посылок DHL. Deutsche Post переадресовывает, например, письма, открытки, Großbrief, Maxibrief, Einschreiben, Warensendung и некоторые другие почтовые отправления.
Однако DHL Paket, DHL Päckchen, DHL Kleinpaket, Express-Sendungen, а также часть рекламных и газетных отправлений не входят в стандартную переадресацию. С 1 июля 2024 года дополнительная опция переадресации DHL-посылок и Päckchen была отменена.

Поэтому Nachsendeservice не заменяет полноценное уведомление об изменении адреса. Если вы переехали, необходимо самостоятельно сообщить новый адрес всем важным учреждениям: Ausländerbehörde, Jobcenter или Agentur für Arbeit, Krankenkasse, банку, страховым компаниям, школе, работодателю, Familienkasse, Beitragsservice ARD ZDF Deutschlandradio, мобильному оператору и другим организациям.
Verbraucherzentrale также рекомендует заранее сообщать важным адресатам новый адрес, чтобы письма, посылки и документы сразу поступали по правильному адресу без задержек.

По состоянию на 2026 год частный Nachsendeservice на 6 месяцев стоит 31,90 € при онлайн-заказе или 34,90 € при оформлении в Poststation или отделении Deutsche Post. Для бизнес-клиентов действуют другие тарифы.

Заказывать услугу лучше только на официальном сайте Deutsche Post или непосредственно в отделении. DHL Group предупреждает о сторонних сайтах, которые выглядят как официальные почтовые сервисы, но берут в несколько раз больше денег и фактически лишь передают ваш запрос в Deutsche Post.

Отдельно нужно различать переадресацию писем и переадресацию посылок.
Для DHL-посылок существует другая услуга — Paketumleitung. Через DHL Kundenkonto или приложение Post & DHL можно перенаправить посылку в Packstation или отделение, но только если посылка ещё не загружена в автомобиль для доставки.
Также можно настроить постоянную переадресацию посылок через DHL Kundenkonto. Однако это не меняет адрес, указанный непосредственно на посылке, и работает не для всех типов отправлений.

Итог: если вы переезжаете, Nachsendeservice — это полезная временная страховка, которая помогает не потерять важные письма. Но это не означает, что Deutsche Post автоматически уведомит все учреждения вместо вас. Новый адрес необходимо самостоятельно сообщить всем организациям, от которых вы ожидаете важную корреспонденцию.

😐 В Германии супруги семь лет не могут въехать в собственную квартиру, потому что арендатор угрожает самоубийством в случае выселения

Супруги из Ганновера уже семь лет пытаются въехать в купленную ими квартиру, но прежний арендатор отказывается съезжать, ссылаясь на психические проблемы и угрозу самоубийства. Инго Бринкмайер и его жена Ирис рассказали BILD, что купили 80-метровую квартиру за 230 тысяч евро и собирались провести там старость.

После расторжения договора из-за намерения владельцев жить в квартире арендатор оспорил выселение в суде. Психиатр диагностировал у него депрессию, тревожное и паническое расстройства и предупредил о риске суицида в случае переезда.

Суд несколько раз откладывал выселение, однако, по словам адвоката супругов, мужчина так и не начал терапию и отказался от 23 вариантов жилья, предложенных городом.

В 2024 году суд постановил освободить квартиру, но две попытки выселения уже сорвались. Очередную процедуру в августе остановили после нового ходатайства арендатора о защите от выселения. Представитель суда пояснил, что при конкретной угрозе самоубийства защита жизни может оказаться важнее права собственности.

BILD