Работяга
1.48K subscribers
82 photos
17 videos
13 files
78 links
Роман Вавилин:
- ресторатор, директор консалтинговой компании Поляна
- открыл больше 25-ти ресторанов
- 22 ресторана в управлении компании
- работал в корпорациях от Калининграда до Владивостока
- честно пишу о бизнесе и не только
- работаю
- люблю чачу
Download Telegram
Перестанет ли совсем работать запрещенная сеть в России

И будет ли тяжело, если это случится.

Понятно, что современные социальные сети — очень мощный инструмент для создания общественного мнения. И понятно, что в ситуации, которая сейчас происходит, важно транслировать определенную точку зрения и формировать государством определенное восприятие внутри страны. И для этого любые меры хороши.

Здесь, будучи адекватным человеком, который понимает, что это важно и что любая раскачка ситуации может создавать паники, а паники это всегда убытки, я понимаю, что борьба с абсолютно бесконтрольными соц. сетями идет и будет вестись и у нас и в других странах.

Также мы активно слышим, и нельзя не воспринимать это всерьез: сейчас идут процессы по созданию суверенного интернета, и мы можем в любой момент быть отключены от глобального. Причем с обоих сторон.

В рамках того, что происходит, это меня не удивит и может произойти с большой долей вероятности. Поэтому я считаю, что такие сети, как Инстаграм и Фейсбук (запрещены в России), Ютуб, Тик-Ток и так далее, через которые может транслироваться «опасная» позиция, просто могут пропасть в России.

Охваты в запрещенной сети инстаграм и так кратно упали. Поэтому надо точно развивать альтернативные каналы для коммуникации со своей аудиторией, чтобы не остаться однажды с разбитым корытом.

Собственно поэтому сюда переехал мой блог (хотя мне всегда нравилось писать именно здесь, в текстово направленной, а не визуальной сети), и аккаунты проектов, с которыми мы работаем. Кстати, чтобы следить за всем интересным сразу, заходите на наш главный канал, который мы создали совсем недавно.
Как выбирать инвестора

Раньше я писал, что климат для привлечения инвестиций в ресторанный бизнес сейчас подходящий.

Логичный вопрос: а как выбрать инвестора?

Здесь критически важно договориться на берегу.

В первую очередь кто — инвестор или партнёр.

Инвестор вкладывает деньги и ему интересна отчётность с определённой периодичностью, что с его деньгами, на этом всё. Партнёр входит не только деньгами, но ещё своим временем и ресурсами. Он включается в процесс и помогает развивать и раскачивать твой бизнес. Например, возвращаясь к венчурной логике, венчурные фонды заинтересованы в том, чтобы проект, в который они вкладывают, развивался, поэтому они помогают компетенциями, ресурсами, и даже помогают найти следующий, уже больший фонд для того, чтобы ты вышел в следующий раунд. Это часть их бизнес-модели.

С партнёрами такая же фигня. Он отдаёт не только деньги. Когда мы говорим про инвесторов, то это люди, которые готовы довериться профессионалам, вложить деньги и спокойно сидеть и ждать, когда проект реализуется, выйдет на показатели и начнёт генерировать сначала отдачу на капитал, потом прибыль.

И очень важно понимать разницу, потому что очень многие люди путают роли.

Я наблюдаю разные кейсы, когда люди во взаимоотношениях инвесторов или партнёров путают роли. Ровно как и те, которые по факту инвесторы, но ведут себя как партнёры, вмешиваясь в бизнес, пытаются им рулить. А это в корне неверно. Потому что критерии выбора инвестора и критерии выбора партнёра абсолютно разные.

С моей точки зрения, и исходя из нашего обширного опыта — важно разделить и прописать, пускай даже не договорно, а понятийно, кто за что отвечает, кто что делает, какие результаты важны и по каким показателям определяется успешность, неуспешность и так далее.

Это важно сделать, чтобы не было завышенных или ошибочных ожиданий у обеих сторон.

По сути критериев выбора, кто вам нужен, глобально 2:

1. Если вы понимаете, что вам не хватает каких-либо компетенций: профессиональных, авторитета, связей, управленческих — выбирайте инвестора партнёра, который закроет пробелы в бизнесе.
2. Если у вас всё есть и вам нужен капитал для масштабирования — инвестор в классическом понимании.

Лично нам интересно второе. Условно те, кто покупает акции Газпрома, доверяя ему, и не говоря, как нужно правильно добывать газ.
👍16
Особенно приятно осознавать, что концепции, которые вошли в лист WhereToEat, были созданы нашей командой.

Дополнительное доказательство, что умеем, и что это нравится не только гостям, но и независимым экспертам 💪🏻
👍8
4 наших концепции попали в лонг-лист лучших ресторанов центрального федерального округа WhereToEat 💘

Круто ли это? Да!

Это единственная ежегодная ресторанная премия такого уровня в России, и числиться в этом списке — престиж и результат большой работы.

Встречаем номинантов:

1. Портал на ароматную и колоритную улочку азиатского мегаполиса — Хокку.
2. Горячие объятия двух, по-особенному близких нам кухонь, русской и грузинской — Русико.
3. Неограниченная фантазия бренд-шефов и большое гастрономическое путешествие — Где нас нет.
4. Самый душевный, гостеприимный и вкусный дом, после родного — Дом Нино.

Ждем результатов 6.11 в Нижнем Новгороде!
👍23
Делился недавно мыслями на интервью. Делюсь!
Ресторатор Роман Вавилин — о своих проектах в Самаре, новых концепциях и обучении сотрудников. Большое интервью
#инфо_ресторатор

💡Большое интервью ресторатора и генерального директора ресторанной компании «Поляна» Романа Вавилина.
Мы поговорили с Романом о его проектах (их 19 в Самаре) и его рабочем графике, динамике посещаемости ресторанов в Самаре
и людях в команде, а также узнали его мнение о ситуации с Birch:

Про динамику посещаемости ресторанов и кафе в Самаре
🗣️ «На самом деле, интересная ситуация. Если взять этот год, начиная с марта - посещаемость ресторанов очень хорошо растет, количество чеков увеличилось на 25-40%».

🗣️ «Если говорить про людей, с моей точки зрения, самое главное, у человека должна быть энергия. Мне всегда это важно.
У человека, который работает в ресторане, должна быть энергия, чтобы, во-первых, заряжать команду, заставлять ее двигаться, во-вторых, транслировать позитивные эмоции гостям.
Для нас также важно, наша вторая ценность - «нам не все равно» - люди не должны быть равнодушными.

Про обучение команды
🗣️ «Я очень люблю, когда люди учатся. У нас есть простое правило - хочешь учиться, иди. Математика такая - для того, чтобы была ценность обучения, я говорю "50 на 50". Я в начале оплачиваю курс полностью, а далее мы полгода частями вычитаем стоимость из зарплаты сотрудника. Тогда человек уже осознанно подходит к своему обучению».

Про ситуацию с Birch
🗣️ «Я недавно учился в Сколково, и там в рамках обучения была лекция Петра Щедровицкого. Где-то через час после начала своего выступления он начал нас, довольно успешных предпринимателей, «унижать», говоря: «вы - не предприниматели, вы - бизнесмены! Потому что предприниматели создают, а бизнесмены копируют».
Это очень тонкая грань. Все копируют, да, кто-то лучше компилирует, кто-то лучше перерабатывает под свои задачи, но всё равно - все копируют. Людей, которые создают, их единицы, их знает весь мир, они вписаны в книги по истории.
Я к этой ситуации спокойно отношусь, не считаю это чем-то криминальным».

Про новые проекты
🗣️ «Сейчас строим два новых ресторана, еще три - на этапе проектирования. По срокам, первые два откроем в конце этого года или в начале следующего. Сейчас курс волатилен, проблемы с поставками, поэтому сложно что либо загадывать».

👉 Читайте интервью полностью

🖇️ Телеграм-канал Романа Вавилина — о бизнесе и не только.
👍29
Про мечты

Давно мечтал попасть на Байконур, прикоснуться к истории, увидеть, как происходит всё то, что смотрели по телевизору и чем грезили ещё во времена СССР.

И на прошлый ДР мой товарищ подарил мне поездку на Байконур, возможность стать непосредственным свидетелем пилотируемого запуска ракеты.

5 дней на Байконуре, чтобы залезть везде и посмотреть/увидеть всё, что здесь существует. Мечта каждого мальчика, рожденного в СССР, и мечтавшего стать космонавтом.

Стартовые площадки Энергии, Протона, Зенита, и, конечно же, Союза. Побывать в пунктах управления, потрогать оборудование. Увидеть, как выкатывают ракету из сборочного цеха, как её вертикализируют — ставят на пусковой стол. Узнать множество историй про то, как делались прорывы и строилась космическая программа. Пообщаться с настоящими космонавтами, Героем Советского союза Арцебарским Анатолием и Героем России Лазуткиным Александром, узнать из первых уст, что они делали на космических станциях.

+ куча интересных, смешных и страшных историй. От того, как провезти алкоголь на орбиту и как его пить в невесомости, до 40 разных инцидентов, вплоть до пожара, за одну вахту.

Ну и конечно же запуск ракеты — непередаваемые ощущения, когда ты смотришь на это вживую с расстояния 2 км.

Все это целый новый мир, и я его коснулся.

Это потрясающее героическое будущее, и это точно будущее. Теперь в планах космодромы Плесецк и Восточный, производства Прогресс, Звезда и другие. Вот где действительно можно вдохновляться))
👍37
Рост или ощущение?

Вроде времена непростые, цены тоже, но при этом все могут заметить, что новые места открываются, причем хорошими темпами.

Мы сами недавно открыли Патари в Letout, и активно строим ещё один новый проект в МегаСити.

Если смотреть на Москву и Питер, то в основной своей массе открываются предприятия на месте закрывшихся в других. Это такая нормальная, живая, рабочая ситуация. Ничего в этом особенного нет, всегда так было и будет.

Тут интереснее анализировать, что открывается на месте закрытого, что диктует рынок. А рынок прямо кричит, что Грузия и Италия очевидно в тренде.

При этом видно, что количество открывающихся предприятий всё равно больше, чем закрывающихся. У меня на этот счёт два размышления. Первое — как я уже говорил, люди просто расслабились и стали больше тратить. С другой стороны, люди хотят отдыхать, хотят развлечений, зрелищ. А возможности очень сильно сократились. За границу уехать сложно и дорого. Цены там выросли сами по себе, ещё и курс очень сильно вырос. Точно так же возможности на покупку тех или иных вещей сократились.

Всё это формирует отложенный спрос.

И до тех пор, пока перелома не случится, люди потребляют другие впечатления. И тут рестораны как раз закрывают эти потребности.

Сейчас такая конъюнктура рынка. Сколько она продлится — вопрос. В текущем моменте рост и открытие новых проектов целесообразны. Но опять же, нужно понимать, возвращаясь к опыту Москвы и Питера, что открываются на локации, которая уже была построена: где есть туалет, вода, канализация. Стройка сейчас тоже очень дорогая и так гораздо дешевле. Переделать проще и выгоднее, чем строить с нуля.

Так что рестороны открываются, и правда, краткосрочно рынок также благоволит. Но любой ресторан это игра вдолгую, так что в любом случае надо крепко думать о концепции, в которую будет трафик не только в текущее время. И о экономике, которая выдержит конкуренцию с шенгенской зоной в будущем))
👍4
А вот и тот самый новый Патари:
👍29
Запускаем свою систему лояльности

Для нас важно персонализированное взаимодействие с гостем. Если в зале ресторана с этим полегче, то когда работаешь с обезличенными данными, сложно понять кто гость, что ему важно и как дать то, что ему реально нужно. Это и есть задача, почемы мы поставили перед построением своей системы лояльности. Внешние сервисы такое не дают.

Да, конечно можно идти по пути меньшего сопротивления и подключиться к системе лояльности SberFood или СберСпасибо, и не париться. Так многие и делают. Но если копнуть глубже, бизнес-модель там для ресторатора не интересна. И данные о гостях хранятся по сути у них, из-за чего мы не можем делать свой экспертный анализ и настраивать систему индивидуально. Это выгодно для экосистемы Сбера. Но это никак не решает нашу задачу: банк не способен знать и понять на основе данных, как строить персонализированный сервис в ресторане, здесь у нас больше экспертизы.

Так что встречайте собственную систему лояльности Поляны, которая будет покрывать все рестораны в управлении компании))

Конечно, на первых парах не будет индивидуального анализа и персонализированных предложений, это сложная технология. Но начало положено.

Так что давайте к нам, ловите свои ништяки))
👍17
А вот, собственно, и ссылка на регистрацию

Программа действует в ресторанах и кафе: Перчини, Дом Нино, Хокку, Русико, Патари, Кэрри, Где нас нет, Пахвали, DuPain.

Особенность программы в том, что вы можете получать баллы в разных местах, а тратить в любом из списка.

И ещё много хорошего:
- 300 бонусных баллов (
150 баллов за регистрацию и 150 за установку карты в Wallet)
- кешбэк до 10% с каждого посещения
- возможность оплаты бонусами - до 20% чека
- подарки в День Рождения
- персональные предложения
10 минут гордости буквально, в каком красивом городе мы живем!
Встречайте новый фильм про наш чудесный город от PetryakovFilms, в котором часть наших проектов, рестораны Русико и Где нас нет, выступили генеральными партнёрами.

Мы просто не могли не стать частью этой красоты! Всегда рады развивать туристическую привлекательность региона вместе с его талантливыми жителями.

P.S.
- Мерч проекта вы можете заказать здесь
- Карта с местами из видео доступна тут

https://youtu.be/2hPo6lFR7GU?si=OTb9_8vlxFtDJdhW
👍24
Поляна становится ещё более независимой от внешней экспертизы и наращивает свою.

Совсем недавно для сайта или создания меню мы нанимали внешних подрядчиков. Теперь — делаем всё сами: концепцию, инжиниринг, фуд фотографию и дизайн. Даже больше: теперь наоборот, помогаем делать меню другим.

С сайтами похожая история: последний сайт с внешними подрядчиками мы делали в 2018. С тех пор реализовываем it-решения сами.

Только посмотрите, какую красоту сделала команда маркетинга — новый сайт и меню Русико. Загляденье!
👍22
Наша команда как раз сейчас прокачивается на первом курсе по консалтингу от Иры Авруцкой и её команды. И что сказать — определённо рекомендуем записаться на их следующий курс:
Forwarded from Like4Like Community (Irina Orlandini Avrutskaya)
Многие наверняка уже знают, что мы запустили курс по консалтингу?!

И словили небывалый ажиотаж! Оказалось, что знания в области организационно консультирования нужны приблизительно всем! 😳

Зачем это нужно ресторанной компании? Спросите у @roman_vavilin Романа Вавилина (УК Поляна, Самара). Он уже не первый год стимулирует свою команду к тому, чтобы работать и на внешний рынок!

А я вижу такую ценность нашего курса:

• Научиться, с помощью консалтинговых инструментов, управлять своим бизнесом и развивать его

• Продавать не только услуги общепита, но и компетенции

• Сделать из своей команды экспертов, поднять их статус и доход

• Профессионально выбирать и получать наилучший результат при работе с консультантами

Специально и толко для вас мы подготовили промокод Alumni15 на скидку 15%! Действует он 2 недели.

Старт очередного потока 16 января, обучение онлайн 8 недель по одному или два занятия в неделю.

👉🏻 Регистрация тут 👈🏻
👍4
Нас уже не остановить 💪🏻