Мама, мама! Я в телевизоре

Ну ладно, если точнее — пока в Псковской Ленте Новостей (ПЛН) и ПАИ. Не "Первый Канал" (пока), но тоже, согласитесь, неплохо.

27 мая в Пскове прошёл II ежегодный AI-практический форум для бизнеса, который Сбер проводил вместе с правительством Псковской области и «Опорой России». На площадке собрали экспертов отрасли (я тоже типа эксперт) и свыше 100 представителей бизнеса. А, ну еще робо-собаку Димку, но про нее я уже рассказывал.

Слова из моего выступления разобрали на публикации в СМИ с очень кликбейтными заголовками, чем я теперь смело могу выпендриваться.

О чем же я рассказывал?

1️⃣ ИИ давно перестал быть игрушкой, а стал инфраструктурой новой мировой экономики. Сегодня это самый быстрорастущий рынок. Неоднократно говорил в канале, что CAGR (среднегодовой темп роста) рынка ИИ составляет 31,5%, а его объемы достигнут 1 триллиона долларов уже к 2030 году. Это примерно столько же, сколько сейчас весь мир тратит на мобильную связь. Только к таким объёмам мобильная связь шла почти три десятилетия.

2️⃣ 85% крупнейших компаний США и ЕС и 72% компаний в РФ внедрили или внедряют AI-решения в свои процессы. Сценариев много, но условно их можно собрать в четыре направления:

1. Взаимодействие с клиентами: ИИ в чатах и звонках, персонализированные предложения и всё такое.
2. Внутренние рутинные процессы: ИИ-юрист, подбор персонала (вот пост про это), работа с документами и другие радости офисной жизни.
3. Генерация контента: тексты, визуалы, аудио, видео — например, для маркетинга и дизайна.
4. ИТ: ИИ-автотесты, copilot’ы для написания кода, кибербезопасность

3️⃣ В Сбере AI-трансформация за 5 лет принесла совокупный финансовый результат в 1,3 трлн рублей. Даже для такого крупного банка это очень большая куча денег. Например, ИИ уже участвует в скоринге до 90% кредитов, и его доля в процессах продолжает расти, постепенно убирая человеческий фактор. Также ИИ применяется в юридических подразделениях, разработке, аналитике, рисках и почти везде, куда можно дотянуться. Буквально первый российский ИИ-банк.

4️⃣ Три технологических тренда в сфере ИИ: агентизация и слияние ИИ с физическим миром, слияние ИИ с цифровым миром, а также гиперперсонализация. На самом деле трендов сильно больше, но это большая тема, которую лучше раскрывать отдельно. Надо же как-то дозировать удовольствие для моего уважаемого читателя.

5️⃣ Про слияние ИИ с цифровой средой всё же дам короткий спойлер. Когда-то интернет проник почти в каждый цифровой продукт. Сегодня сложно найти приложение или программу, которые никак не связаны с интернетом. В ближайшие пару лет то же самое произойдёт с ИИ. Я — мы — Сбер активно следуем трендам и одновременно задаём их. Недавно был анонсирован наш новый продукт — GigaCowork.

Сегодня для работы вы открываете Excel, 1С, Word и ещё десяток окон. А особо продвинутые мои читатели открывают ещё и чат с ИИ, героически переключаясь между всем этим великолепием.

GigaCowork должен стать единым окном входа. Написали в Гигу: «Создай Excel-таблицу с план-фактом продаж» — а он сам пошёл в CRM смотреть статусы сделок, затем в 1С проверил движение денег, и вуаля: таблица перед нами. Это только начало.

6️⃣Рассказал про риски и вызовы эпохи ИИ. Это тоже большая тема, но некоторые вызовы я уже разбирал на канале. Очень много разговоров вокруг "заменит ли нас ИИ". Мое мнение неизменно:

"Человека не заменит ИИ. Человек с ИИ заменит человека без ИИ"

Подробнее можно прочитать в этом посте, а также в тех, которые совсем скоро появятся на канале. Рассказал про кейс с дипфейками из личной практики, как пример еще одного вызова в эпоху ИИ, про вызов в области "вооружение ИИ", когда технология применяется в военных целях, а также про доверие к ИИ, этику, закон и безопасность.

В общем, на форуме я говорил о чём давно пишу здесь, мои дорогие читатели, так что вот вам ещё один повод подписаться и рассказать о канале друзьям, коллегам и всем возможным родственникам. Чтобы всегда иметь доступ к эксклюзивному и уникальному контенту всех времён и народов от самого скромного автора.

В.

Небольшая подборка фото за сегодня. Текстовое описание появится позже)

Мини-итоги ПМЭФ’26 от «Вольфрам»

Отгремел Петербургский международный экономический форум, где вашему покорному слуге посчастливилось не просто побывать, а ещё и представлять Сбер во всём его величии на стенде. Работа по 16 часов стоя, сон по 4 часа, постоянное и беспрестанное общение с клиентами — испытание на прочность, но сколько же невероятных эмоций. Оно того точно стоило.

Форум, конечно, поражает. Ничего настолько масштабного я ещё не видел. Мне это напоминает богатую ярмарку XVII века: плотно стоят стенды компаний, словно лавки торговцев; большие потоки людей текут между ними рекой, а совсем рядом купцы со всех сторон света обсуждают крупные контракты. По ощущениям, мне удалось пообщаться примерно с 300 участниками, отчего голос практически сел.

Стенд Сбера пользовался бешеной популярностью.

🤖 Мы анонсировали новые платёжные терминалы для торгового эквайринга. Во-первых, они выглядят очень стилёво и футуристично. Но самое главное лично для меня — если раньше при оплате улыбкой нужно было танцевать и извиваться перед терминалом, чтобы попасть в камеру, то теперь они сами подстраиваются под вас. Технолоджиа!

🤖 Особым вниманием пользовались наши новейшие банкоматы. Они тоже мега-стильные и напоминают декорации из «Бегущего по лезвию»: с проекциями, переливающейся иллюминацией, блэкджеком и куртизанками. Теперь они снабжены ИИ на базе GigaChat, который в отсутствие сотрудника может отвечать на вопросы клиентов и, конечно, по голосовым командам снять или внести деньги. А ещё они позволяют пройти экспресс-чекап здоровья за 30 секунд. Ваша бабушка точно будет довольна!

🤖 Конечно же, на стенде был представлен наш отечественный и православный «GigaChat для бизнеса», но моим дорогим читателям я про него уже рассказывал.

В свободные минутки удалось побродить по форуму и посмотреть другие стенды. Стендам — моё почтение. Красота невероятная! Даже смог сделать фотку на память с новой Lada Azimut. Лада порадовала настолько, что возникли крамольные мысли: а не прикупить ли? Только не плюйте в меня за это.

Не просто так ПМЭФ является главным форумом страны. Концентрация масштаба, денег, технологий и людей, которые всё это двигают.

Покой нам только снится. Привет с Крайнего Севера!

Было всего пару дней на отдых после ПМЭФ, а сейчас судьба занесла меня на Крайний Север — в город-герой Мурманск.

Здесь наша команда Сбера провела «Цифровой День» для клиентов северной России, где ваш покорный слуга снова выступал в роли спикера. Можно сказать, я теперь восходящая звезда андерграунда. Гастроли пока не в Париж и Лас-Вегас, но все с чего-то начинали.

Рассказали про цифровые технологии Сбера и, конечно же, про искусственный интеллект. Кажется, слово «ИИ» из моих уст теперь звучит чаще, чем слова «привет» и «мама». И это, кстати, особенно интересно обсуждать именно здесь. Север — это расстояния, промышленность, логистика, сложная инфраструктура и суровые условия.

Мурманск произвел очень приятное впечатление. Красивая природа, свежий северный воздух, а белые ночи здесь белее питерских. Разноцветные дома советской эпохи своими оттенками чем-то напоминают Амстердам (крайне необычное сравнение, но не бередите душу поэта). Только вместо каналов — сопки, порт и ледоколы. Кстати, успел сфотографироваться на фоне легендарного атомного ледокола «Ленин».

В какой-то момент приняли решение бухать гулять до заката. Это, кстати, ближе к концу июля. Полярный день как-никак. Но труба снова зовёт меня в путь.

Я теперь тревел-блогер, получается?