Wlaunch
280 subscribers
69 photos
89 links
Новини та оновлення системи Wlaunch, центр підтримки @wlaunch_chat_bot
Download Telegram
Оновлення системи:
1. Спрощено створення статусів та джерел, тепер якщо ви не вказали код система автоматично згенерує його
2. У звіти додано посилання на вибірку "Втрачені клієнти"
3. Для користувачів @WlaunchBot додано інформацію щодо скасування запису
👍4🔥1
Оновлення системи:
1. Інтеграція Plata by Mono
1.1 Додано можливість приймати платежі через сервіс від Mono https://www.monobank.ua/e-comm
1.2 Для підключення достатньо вказати ваш Token на сторінці Оплата послуг онлайн - Платіжний сервіс
2. Виправлено помилку, тепер при створенні статусу в налаштуваннях його одразу видно в списку
🔥5👍21
Оновлення системи:
1. Нові варіанти у розділі Онлайн запис - Порядок запису
1.1 Варіанти дозволять активувати проміжні екрани вибору послуги/ресурсу на постійній основі. Особливо це зручно у випадку коли потрібен вибір декількох послуг
1.2 Оновлено опції налаштування для активних екранів
2. Інші зміни:
2.1 Виправлено контрастність кольорової схеми Вельвет
2.2 Продаж абонементів через платіжну систему Plata by Mono не буде видавати пусту сторінку
2.3 Невеликі виправлення польського перекладу
2.4 На формі запису виправлено поведінку у випадку коли активний Автоматичний вибір певного ресурсу або послуги
2.5 Виправлено назви правил сповіщення що були згенеровані автоматично
👍51🔥1
Оновлення системи:
1. Онлайн запис - Налаштування
1.1 Згруповано опції пов'язані із Подіями
1.2 Нова опція: "Яке фото показувати, якщо у події немає фото" дозволяє обрати пріоритет у відображенні фото
2. Інші зміни:
2.1 Для абонементів, що мають термін дії який починається місяць тому і більше виправлено функцію Онлайн оплати
2.2 У фільтрах по Користувачу компанії тепер видно і пошту і телефон користувача
👍5🎉1
Оновлення системи:
1. @WlaunchBot
1.1 Додано функцію перегляду стану і залишку Абонементу або Сертифікату якщо він був застосований до запису
2. Онлайн запис
2.1 Кнопка купівлі абонементу на головній приховується якщо продаж абонементів вимкнено
3. Адміністративна частина
3.1 Адміністратор філії отримав швидке посилання на перелік абонементів по клієнту прямо з деталей запису
3.2 Змінено ціни на пакети СМС в зв'язку з оновленням цін у провайдерів. Нагадуємо Вам про можливість мати максимально вигідні ціни, при роботі із провайдерами напряму https://wlaunch.net/uk/articles/article/sms_notifications
👍5🔥31
Оновлення системи:
1. Галочка у профілі клієнта "Не надсилати повідомлення, нагадування та сповіщення" не впливатиме на розсилку сповіщень персоналу
2. У терміні дії абонементів "Кінець абонемента" тепер не додається до тривалості, тобто у цей день абонемент вже не буде діяти
👍5🔥3
Оновлення системи:
1. Дату початку дії абонементу/сертифікату можна приховувати або робити обов'язковою через Онлайн запис - Поля
2. У розділі Онлайн запис - Налаштування тепер можна вимкнути запис на події, що приховає всі відповідні послуги з форми
3. Якщо абонемент вже використовується і вам потрібно додати нову послугу, тепер це можливо через відповідну функцію в абонементі клієнта
4. Покращено відмінювання для терміну дії абонементів на вітрині для української та польської мови
5. При додавання форми онлайн запису в закладки або на робочий стіл телефону тепер буде підтягуватись лого компанії, якщо воно прикріплене в Загальних налаштуваннях
6. Оновлено налаштування Meta Pixel щоб відповідати актуальним умовам та правилам відслідковування
7. При створені записів на подію адміністратором автоматично буде виставлятись галочка "Використати абонемент". Обирати абонемент при цьому не обов'язково, система сама підбере його з доступних
8. При створенні записів з абонементом, що змінює статус, адміністратор одразу буде бачити статус, так само як і клієнт
9. Умови блокування записів тепер будуть враховувати статус, що був виставлений абонементом
👍53
Оновлення системи:
1. Пришвидшено функцію Пропустити вибір ресурсу/послуги/філії. Тепер клієнт одразу буде потрапляти на потрібну сторінку без додаткового очікування завантаження
2. Виправлено помилку клонування записів для не публічних ресурсів
3. Покращено центрування карти у випадку коли є декілька філій в одному районі міста
👍42🔥2
Оновлення системи:
1. Додано UTM мітки запису в шаблонах розсилки повідомлень та webhook
2. Виправлено клонування записів з акціями, що працюють на кратний візит, наприклад кожен 10ий.
3. Змінено стандартні пропорції при завантаженні фото на 16х9
4. Виправлено кнопку Пропустити вибір ресурсу на деяких форматах запису
5. Оновлено список і деталі абонементів на формі запису
5.1 Назва філії перенесена в окремий рядок
5.2 Код абонемента перенесений в деталі абонементу
6. Оновлення схожих подій також буде оновлювати логотип події
7. Реорганізація на екрані замовлення
7.1 Склад винесено на постійне місце біля статусу а каса змістилась до коментаря
7.2 Тепер в пошуку товарів ви будете бачити їх ціну
7.3 Якщо перед пошуком обрали склад то також будете бачити баланс товарів на складі
👍7🔥2🤩2
Оновлення системи:
1. Інтеграція Stripe
1.1 Додано можливість приймати платежі через сервіс від Stripe https://stripe.com/
1.2 Для підключення достатньо вказати ваш Token на сторінці Оплата послуг онлайн - Платіжний сервіс та запустити синхронізацію налаштувань. Детальніше https://wlaunch.net/uk/articles/article/stripe/
2. Покращено роботу посилань в звітах
2.1 Фільтрація списку тепер буде правильно оновлювати посилання
2.2 Перелік посилань не буде ховатись на деяких пристроях під панель пошуку
2.3 Посилання будуть оперувати тим же періодом вибірки що й звіт
3. Виправлено помилку відображення доступних годин при перемиканні місяців на формі запису
👍6🔥5🎉1
Шановні клієнти,

З метою підвищення якості обслуговування, 21 жовтня з 23:00 до 01:00 22 жовтня за Київським часом будуть проводитися планові оновлення системи. Ми обрали нічний час, щоб мінімізувати можливі незручності.

Рекомендуємо завчасно виконати всі заплановані операції. Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за можливі тимчасові незручності.

З повагою, Команда Wlaunch
👍62😱1
Оновлення системи:
1. Підтримка розділених платежів за надані послуги
1.1 Тепер як і в абонементах ви можете отримувати оплату за запис комбінуючи платежі за різними касами. Наприклад 250грн отримуєте готівкою та залишок за терміналом.
1.2 Існуючі клієнти можуть продовжити працювати як і раніше через статус запису або активувати новий режим в налаштуваннях філії
1.3 Наразі підтримується використання наступної комбінації платежів: один абонемент або сертифікат, необмежена кількість платежів за касами та онлайн оплат.
1.4 Тепер якщо ви приймаєте аванс за послугу при створенні запису ваш клієнт може доплатити залишок вартості за тим ще посиланням
1.5 Статус оплати винесено як окремий параметр для всіх записів, для зручності фільтрації та пошуку
2. Оновлено формат списку клієнтів події,
2.1 Винесено у список статус оплати по кожному з клієнтів
2.2 Змінено порядок елементів для швидшого розпізнавання клієнтів, що потребують опрацювання
3. Інші зміни
3.1 Виправлено сортування списку послуг на деяких формах запису
3.2 Категорії клієнтів тепер сортуються за алфавітом, щоб було зручніше працювати з клієнтами у яких багато категорій
3.3 Виправлено розрахунок статистики в деталях ресурсу, у випадку переходу між місяцями
3.4 Навігація у списку послуг з 3 і більше рівнями буде показувати повний шлях у правильному порядку
3.5 На головній сторінці ви завжди будете бачити записи в часовому поясі філії а не пристрою
3.6 Для нових компаній при зміні часового поясу буде автоматично оновлено список запланованих подій
3.7 Користувачі з обмеженим доступом до даних клієнта зможуть безперебійно змінювати доступні їм поля
3.8 На екрані не авторизованої успішної оплати тепер можна підписатись на телеграм сповіщення
🔥6👍5
Оновлення системи:
1. Замороження абонементів
1.1 В шаблоні або абонементі ви можете активувати функцію замороження. Це дозволить заморожувати абонемент з адмін частини або з форми онлайн запису
1.2 Детальніше про доступні опції в статті https://wlaunch.net/uk/articles/article/memberships_freeze/
1.3 Зверніть увагу: у @WlaunchBot функція ще поки не доступна
1.4 Реорганізовано налаштування абонементу, щоб важливі поля у вас були завжди під рукою, всі додаткові опції сховано під кнопку Розширені налаштування
2. Інші зміни
2.1 Виправлено порядок списання абонементів, у випадку коли абонемент одночасно змінюється і списується
2.2 Повернути оплату по абонементу в "Список платежів" запису
🔥5👍3🤩1
Оновлення системи:
1. Клонування подій та групових записів
1.1 У розділі Події додано функцію клонування періоду до 31 днів
1.2 Ви можете обрати зручний період та клонувати починаючи з обраної дати Наприклад графік на поточний тиждень клонувати починаючи з наступного понеділка
1.3 Разом з подіями ви можете клонувати клієнтів що вже записані
2. Клонування записів
2.1 У розділі Записи доступна функція аналогічна до Подій, з декількома відмінностями.
2.2 Індивідуальні записи можна клонувати періодом до 90 днів
2.3 Ви не можете клонувати записи що входять до подій або групових занять окремо від подій, тому в такому випадку використовуйте розділ Події
3. Інші зміни
3.1 Додано підтримку телефонів формату +38077.......
3.2 Додано ідентифікатор для акцій що залежать від категорії клієнтів у списку послуг
3.3 Додано фільтрацію клієнтів за філією в якій в них є записи
3.4 Виправлено відображення доступних годин на формі онлайн запису для 31ого березня 2025р.
3.5 Додано функцію клонування записів та подій поштучно для менеджерів ресурсу
👍7🤩4🔥2
Оновлення системи:
1. Фіскалізації ваших платежів з Checkbox
1.1 Розширено налаштування кас опціями фіскалізації та касирами. Детальна інструкція https://wlaunch.net/uk/articles/article/checkbox/
1.2 Важливо пам'ятати, що функція доступна лише для компаній, що використовують "Декілька операцій"
2. Покращення статусів
2.1 Додано сортування списків статусів за назвою, щоб вам було зручніше шукати потрібний статус
2.2 Фільтр по статусу запису у списку клієнтів тепер дозволяє обрати декілька статусів
3. Зміна роботи GA та GTM аналітик
3.1 Якщо ви використовуєте код відслідковування то маєте отримувати більш детальну вибірку по подіям
3.2 Якщо раніше у вас події не надходили при підключені на сайті, перевірте тепер у вас мають бути доступні всі події в аналітиці https://wlaunch.net/uk/articles/article/google_analytics_events/
4. Інші зміни
4.1 Виправлено розсилку опитувань для клієнтів з абонементами
4.2 Виправлено прив'язку існуючих касових документів до запису
4.3 Виправлено клонування подій з періодом 1 день
👍6🔥4🤩21😱1
Оновлення системи:
1. Кінцева дата "включно"
1.1 Для кінцевої дати у терміні дії абонементу та заморожування тепер буде застосовано умову "включно", тобто якщо клієнт буде бачити 20 січня то це буде крайній день коли абонемент дійсний
1.2 Зміна впливає на телеграм бот, форму онлайн запису та адміністративну частину
2. Покращення SEO для форми запису
2.1 Canonical параметр сторінки
2.2 og:image відповідно до налаштувань компанії
3. Оновлення дій на розкладі
3.1 Додано перемикач між відображеннями тиждень/день
3.2 Додано посилання на список записів/подій
4. Інші зміни
4.1 Виправлено помилку за якої призначені задачі могли зникнути у відповідальної особи
4.2 Оновлено формат введення дати народження в системі, тепер він буде адаптуватись під ваш пристрій і буде доступний зручний календарик
4.3 Додано попередження якщо клієнт занадто довго затримався на екрані підтвердження і пропустив обраний час запису
👍5🔥3🤩1
Оновлення системи:
1. Нові формати для списків
1.1 У розділі Онлайн запис - Налаштування тепер можна обрати нові варіанти вигляду для елементів у списку подій та абонементів
1.2 Основний акцент на варіантах з меншим фото або коли ви хочете більше елементів бачити на сторінці
2. Виправлено клонування подій коли в обраному періоді були видалені події
3. Додано коментарі у операціях оплати для зручності обміну даними між персоналом
👍4🔥1🤩1
Ми вдячні за ваші відгуки, тому хочемо поділитись планом наступних великих оновлень:
- Гнучкі повноваження і все що з цим повязано (ми вже працюємо над новими налаштуваннями для ваших працівників щоб корегувати/обмежувати їх доступ)
- Зарплата (вже затверджено план оновлень щодо розрахунку зарплати для різних форматів роботи, вони будуть доступні поступово в порядку готовності)
Щоб визначитись із подальшими пріоритетами хочемо провести серед вас відкрите опитування.
👍7🔥2🤩2
🔥6👍3🤩1
Оновлення системи:
1. Резерв у деталях абонементів
1.1 Тепер адміністратори і клієнти можуть переглянути скільки коштів/візитів/годин зарезервовано на абонементі, а скільки використано
1.2 Резерв це сума за всі записи що вже створено, але не проведено
2. Інші зміни
2.1 Зменшено розмір діалогу про підтвердження використання Cookie
2.2 Покращення прив’язки до сповіщень клієнта через телеграм
2.3 Виправлено збереження поля "Дозволити повертати оплату записів в статусах"
2.4 Покращено роботу форми запису коли зникає доступ до мережі
👍8🔥2
Оновлення системи:
1. Умови створення запису
1.1 Оновлено розділ Обмеження, додано новий тип правил
1.2 Ви можете створити або Дозволяюче або Забороняюче правило з умовою відповідно до того чи є в клієнта сертифікат/абонемент чи ні
1.3 Наприклад: Для послуги "Майстер-клас березневий" допускаються лише клієнти з наявним абонементом або на послугу "Пробний візит" заборонено запис із абонементом
2. Інші зміни
2.1 Додано час створення абонементів у список та деталі
2.2 Додано час створення запису в записи на події
2.3 Виправлено роботу з довготривалими подіями на формі запису
2.4 На формі запису не буде показано ціну якщо вона 0
2.5 Виправлено вибір періоду у Звіті про повернення до працівників
2.6 Покращено парсинг посилань на деталі запису платформою Meta
2.7 Виправлено перенаправлення авторизованих клієнтів після скасування запису
2.8 Додано детальний опис помилок при груповій зміні подібних подій
👍83