По локоть в процессах. Хроники интегратора
100 subscribers
27 photos
2 videos
24 links
Про автоматизацию, CRM, бизнес-процессы, немного боли и мою жизнь и просто мысли.
Download Telegram
🔊Звёздные скидки от Битрикс24! Только в декабре!

С 2 по 31 декабря 2024 года (включительно) Битрикс24 дарит своим клиентам невероятные праздничные предложения!

Выберите оптимальный план и совершите прорыв в развитии вашего бизнеса с помощью CRM Битрикс24!

Только в этом месяце – лучшие условия!

Не упустите шанс воспользоваться уникальными скидками:

➡️ На облачные тарифы Битрикс24 до 35%!
*при годовой подписке

➡️ На коробочную версию 1С-Битрикс24 до 25%!

➡️ На подписку на 1С-Битрикс24 Маркет Плюс и Битрикс24 Маркет Плюс до 50%!

➡️ На расширения (бусты) для Битрикс24 до 30%!

Помимо выгодных скидок, вы получите:

• Единую платформу для наглядного отображения всех бизнес-процессов.
• Значительное сокращение времени на рутинные операции благодаря автоматизации.
• Удобную и прозрачную систему для эффективного командного взаимодействия.
• Полный контроль над продажами и их статусом, и многое другое.


Акция действует только в декабре 2024 года! Не пропустите!💥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👏1👌1
Растет ваш бизнес, а вместе с ним и головная боль?

❗️ У вас уже 5 и более сотрудников, и вы чувствуете, что теряете контроль над продажами, клиентами и рабочими процессами?

Значит, пора задуматься о внедрении CRM-системы!

Перестаньте терять клиентов из-за хаоса в коммуникациях и неэффективной работы менеджеров. Забудьте о бесконечных таблицах Excel и записках на салфетках.

CRM – это не просто программа, это мощный инструмент для управления бизнесом, который позволит:

Увеличить продажи:
Автоматизируйте рутинные задачи, отслеживайте сделки на всех этапах, анализируйте эффективность работы сотрудников.

Улучшить обслуживание клиентов:
Храните всю историю взаимодействия с клиентами в одном месте, оперативно реагируйте на запросы и повышайте лояльность.

Повысить эффективность работы сотрудников:
Оптимизируйте рабочие процессы, распределите задачи и контролируйте выполнение KPI.

Принять взвешенные решения:
Получайте актуальную аналитику и отчетность для принятия стратегических решений.

Не бойтесь сложности! В отличие от других платформ, Битрикс24 предлагает интуитивно понятный интерфейс и широкие возможности интеграции, включая коробочные версии 1С.

Мы, как золотые партнеры Битрикс24 с 20-летним опытом в IT, поможем вам легко и быстро внедрить систему и обучим ваших сотрудников.

Больше не откладывайте, посчитайте
сколько можно зарабатывать внедрив CRM.

Оставьте заявку и узнайте, как CRM может преобразить ваш бизнес.

Перестаньте гадать, почему продажи стоят на месте – начните действовать! Ваш успех начинается сегодня.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍1👏1🏆1
Пять веских причин внедрить CRM-систему для вашего бизнеса

1. Увеличение продаж и прибыли:
CRM-система автоматизирует многие рутинные задачи, освобождая время ваших менеджеров для работы с клиентами и заключения сделок. Это приводит к повышению эффективности продаж и, как следствие, росту прибыли.
Вы перестанете терять клиентов и сможете эффективно обрабатывать все обращения.

2. Полный контроль над продажами:
CRM предоставляет детальную аналитику по продажам, позволяя отслеживать все этапы воронки продаж, выявлять узкие места и принимать обоснованные решения для их устранения.
Вы всегда будете в курсе, на какой стадии находится каждая сделка, и сможете вовремя реагировать на изменения.

3. Улучшение взаимодействия с клиентами:
CRM позволяет персонализировать общение с клиентами, отслеживать историю взаимодействия и предпочтения каждого из них. Это способствует укреплению лояльности и повышению удовлетворенности клиентов.

4. Оптимизация бизнес-процессов:
Автоматизация рутинных задач, таких как рассылка писем, напоминания о встречах и отправка отчетов, позволяет оптимизировать рабочие процессы и повысить эффективность работы вашей команды.
Вы сможете сконцентрироваться на стратегических задачах, вместо того чтобы тратить время на рутину.

5. Превосходство над конкурентами:
В современном конкурентном мире использование CRM-системы — это не роскошь, а необходимость. Она позволяет вам работать быстрее, эффективнее и предоставлять клиентам более качественный сервис, чем ваши конкуренты.
Вы сможете увеличить LTV и не один клиент не останется без внимания!
🔥6👍1👏1👌1
Индивидуальный подход к внедрению CRM: Ваш бизнес – наши решения!

Замучились с хаосом в управлении бизнесом? Мечтаете о прозрачных процессах и росте продаж? Тогда вам нужна CRM-система, идеально подходящая именно ВАМ.

Мы не просто внедряем CRM – мы создаём индивидуальное решение, учитывая специфику вашего бизнеса.

Забудьте о шаблонных подходах! Наш 20-летний опыт в IT и успешная автоматизация более 250 компаний (с суммарным ростом доходов клиентов более чем на 3 миллиарда рублей!) позволяют нам гарантировать результат.

Что отличает наш подход?

Глубокий анализ:
Перед внедрением мы тщательно изучаем ваш бизнес, ваши процессы, ваши цели.
Мы не навязываем готовые решения – мы создаём индивидуальную стратегию.

Адаптация под отрасль/нишу:
Мы понимаем, что особенности разных отраслей требуют разных решений. Будь то розничная торговля, B2B-продажи или услуги – мы знаем, как оптимизировать CRM под вашу специфику.

Учёт текущих процессов:
Мы не ломаем то, что уже работает. Мы интегрируем CRM в существующие процессы, минимизируя дискомфорт и обеспечивая плавный переход.

Прозрачность и обучение:
Мы не просто устанавливаем систему – мы обучаем вашу команду работе с ней. Вы получите полную поддержку и доступ к знаниям, необходимым для эффективного использования CRM.

Системный подход:
Мы не просто автоматизируем отдельные задачи, а выстраиваем целостную систему управления бизнесом, обеспечивая прозрачность и контроль на всех этапах.

Результат:
→ Увеличение продаж и прибыли
→ Оптимизация бизнес-процессов
→ Улучшение контроля над продажами и клиентами
→ Повышение эффективности работы сотрудников
→ Снижение издержек и времени на рутинные задачи


Перестаньте тратить время на рутину – начните управлять бизнесом эффективно! Свяжитесь с нами @stvlider или оставьте заявку, и мы поможем вам выбрать оптимальное решение для автоматизации вашего бизнеса.

Ваш успех – наша главная цель.
🔥6👍2👏1
Освой CRM-систему легко и быстро! Полный план обучения и поддержки

Переход на CRM-систему – это шаг к эффективному управлению бизнесом.
Но внедрение новой системы – это не только установка программы, это еще и обучение персонала.

❗️ Мы предлагаем комплексный подход, включающий подробный план обучения и неограниченную техническую поддержку.
План обучения мы составляем индивидуально под каждого клиента. Ниже приведём пример этапов обучения ваших сотрудников:

Модуль 1: Введение в CRM.
Знакомство с интерфейсом, основными функциями и преимуществами системы. Практическое занятие по навигации и поиску информации.

Модуль 2: Работа с контактами и сделками.
Добавление, редактирование и поиск контактов. Создание и ведение сделок, управление этапами продаж.
Практическое задание: создание тестовых контактов и сделок.

Модуль 3: Управление задачами и проектами.
Планирование задач, назначение ответственных, отслеживание выполнения. Создание и управление проектами, контроль сроков. Практическое задание: создание и распределение задач в рамках проекта.

Модуль 4: Отчетность и аналитика.
Получение отчетов по ключевым показателям, анализ данных, экспорт данных.
Практическое задание: создание отчета по продажам за определенный период.

Модуль 5: Дополнительные функции и интеграции.
Знакомство с дополнительными возможностями системы, интеграция с другими сервисами.

👆Постоянная поддержка
👆
👆После прохождения обучения
👆наши специалисты всегда
👆готовы помочь:
👆
👆Быстрый доступ к экспертам
👆по телефону и электронной
👆почте.
👆
👆Индивидуальные
👆консультации в режиме
👆реального времени.
👆
👆Доступ к обширной базе
👆статей, видео-уроков и FAQ.

Преимущества нашего подхода в обучении ваших сотрудников:

Индивидуальный подход
Обучение адаптировано под специфику вашего бизнеса.
Практический уклон
Большая часть времени отводится на практические занятия.
Постоянная поддержка
Мы всегда рядом, чтобы помочь вам использовать CRM-систему на полную мощность.
Быстрая окупаемость
Эффективное использование CRM-системы увеличит вашу прибыль.

Не откладывайте свой успех! Свяжитесь с нами сегодня и начните использовать возможности CRM-системы уже завтра!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍2👏1
Возврат инвестиций (ROI) в CRM: Быстрая окупаемость и отслеживание результатов

Многие руководители задумываются: стоит ли игра свеч? Окупятся ли инвестиции в CRM-систему?

Ответ — да, и очень быстро!

Здесь можете посчитать
сколько можно зарабатывать внедрив CRM.

Правильно внедрённая CRM значительно повышает эффективность бизнеса, что приводит к быстрой окупаемости.

Как быстро вы увидите результат?

Скорость окупаемости зависит от нескольких факторов: размера вашей компании, специфики бизнеса и эффективности внедрения. Однако, наши клиенты обычно наблюдают положительные изменения уже через несколько месяцев:

Уменьшение потерь клиентов
CRM помогает отслеживать взаимодействие с клиентами, своевременно реагировать на их потребности и предотвращать отток.

Рост продаж
Автоматизация продаж, улучшение контроля над воронкой продаж и персонализированный подход к клиентам приводят к увеличению конверсии.

Повышение эффективности сотрудников
CRM упрощает рабочие процессы, освобождая время сотрудников для более важных задач.

Улучшение планирования и прогнозирования
Аналитика CRM позволяет точно прогнозировать продажи и планировать ресурсы.

Вы будете видеть, как ваши инвестиции приводят к росту прибыли!

Не откладывайте повышение эффективности вашего бизнеса! Свяжитесь с нами @stvlider или оставьте заявку, чтобы узнать, как быстро окупится CRM-система в вашем случае.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍2👌1
Как делать не надо, чтобы не потерять свой бизнес

Реальная история о работе мошенников в нашей сфере:

Александр, владелец бизнеса (сеть магазинов, а так же производства продуктов, оптовые продажи):

«Несколько недель назад я пережил настоящий кошмар!
Думал бизнесу пришёл конец…

Нам нужно было внести некоторые изменения в нашу CRM и немного подкорректировать функционал.
Желая сэкономить, выбрали исполнителя на фриланс-бирже, ориентируясь на низкую цену. Передали ему доступ, внесли предоплату.

На следующий день утром просто ШОК - доступ к порталу заблокирован, сотрудники не могут войти, а в Телеге требование выкупа данных клиентов за криптовалюту. Миллионы рублей под угрозой!!!

Меня конечно переполняли эмоции злость и страх, я готов был разорвать этого типа😡

Срочно обратился в техподдержку Битрикс24 и в полицию. К счастью, поддержка Битрикса восстановила доступ, подтвердив права владения порталом. Но моральный ущерб невосполним.

Как оказалось после, профессионалы не запрашивают полный административный доступ — у них есть свой режим.

Чему научила меня эта история:
1. Обращаться только к сертифицированным специалистам!
2. Никогда не предоставлять полный администраторский доступ!
3. Более внимательно отнестись к сохранности своей базе и не раздавать пароли направо и налево!»

Вот такая история… Будьте аккуратны и берегите свои данные и нервы!
😱6👍1🙏1
Безопасность данных: ваш спокойствие – наш приоритет

В современном цифровом мире защита данных – это не просто модное слово, а фундаментальная необходимость.

❗️Мы понимаем, насколько важна конфиденциальность информации наших клиентов, и поэтому прилагаем максимум усилий для обеспечения её безопасности.

Мы как золотые партнеры с гордостью заявляем, что Битрикс24 использует передовые технологии и строгие протоколы безопасности, чтобы защитить ваши данные от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения.
Серверы защищены многоуровневой системой безопасности, включая брандмауэры, системы обнаружения вторжений и шифрование данных как в состоянии покоя, так и в процессе передачи.

Битрикс24 регулярно обновляет системы безопасности и проводит аудиты, чтобы убедиться, что действующие меры соответствуют самым высоким стандартам. А наши сотрудники проходят обучение по вопросам безопасности данных и обязаны соблюдать строгие правила конфиденциальности.

Мы понимаем, что вы доверяете нам свои данные, и мы относимся к этому доверию с полной ответственностью.

Ваша безопасность – наш приоритет.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍1👌1
Без лишних слов о нашей работе

На протяжении всей нашей трудовой деятельности, я и моя команда получаем рекомендательные и благодарственные письма от клиентов.

Посмотрите, это только малая часть из них и да, в основном отмечают три наши сильные стороны:

Качество
• Профессионализм
• В срок


Пожалуй, я с ними соглашусь🤝
5🤝2
Гарантии результата: Как мы обеспечиваем рост вашей прибыли?

Вы устали от CRM-систем, которые обещают золотые горы, но на деле оказываются бесполезным грузом?
Мы понимаем ваши опасения.

❗️Именно поэтому мы не просто внедряем CRM, а гарантируем ощутимый результат.

Какие показатели эффективности мы гарантируем?

Вместо пустых обещаний, мы фокусируемся на конкретных, измеримых результатах:

Рост продаж
Мы гарантируем увеличение объёма продаж на Х% (конкретное число определяется после анализа вашего бизнеса). Это достигается за счёт оптимизации процессов продаж, автоматизации рутинных задач и повышения эффективности работы менеджеров.

Увеличение прибыли
Вследствие роста продаж и оптимизации внутренних процессов, вы увидите ощутимое увеличение прибыли. Мы поможем вам рассчитать потенциальный прирост прибыли ещё до начала внедрения CRM.

Снижение расходов
Автоматизация процессов, сокращение времени на рутинные операции и оптимизация работы сотрудников приводят к существенному снижению затрат. Мы проанализируем ваши расходы и покажем, как мы можем их сократить.

Повышение эффективности работы сотрудников
CRM-система обеспечивает прозрачность всех процессов, что позволяет отслеживать эффективность работы каждого сотрудника и своевременно выявлять проблемные зоны. Это ведет к улучшению показателей производительности и мотивации.

Улучшение качества обслуживания клиентов
Быстрая обработка запросов, персонализированный подход и удобный доступ к информации повышают лояльность клиентов и создают прочную базу для долгосрочного сотрудничества.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍2
Как мы отслеживаем достижение этих показателей?

Мы используем комплексный подход к мониторингу эффективности:

Регулярные отчеты
Ежемесячно мы предоставляем вам детальные отчеты о ключевых показателях эффективности (KPI), включая динамику продаж, прибыли, расходов и другие важные метрики.

Персональный менеджер проекта
Ваш персональный менеджер будет постоянно на связи, отвечая на ваши вопросы и предоставляя необходимую поддержку.

Гибкая система корректировок
Мы готовы оперативно вносить корректировки в план работы, основываясь на полученных данных и ваших пожеланиях.

Прозрачная методология
Мы используем прозрачную и понятную методологию работы, что позволяет вам контролировать каждый этап внедрения и использования CRM-системы.

Мы не просто продаем CRM-систему, мы инвестируем в ваш успех.

Свяжитесь с нами @stvlider или оставьте заявку, чтобы узнать, как мы можем гарантировать рост вашей прибыли.
🔥7
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Поделюсь одним из самых ярких наших кейсов🔥

На видео Оксана Смольянинова, руководитель транспортной компании «Арион», г. Москва

Выросли в 15 раз за три года, оборот компании 2,5 млрд. рублей!

Рекомендую посмотреть видео, в нем Оксана рассказывает через что ей пришлось пройти, каких сил это ей стоило и чем именно она довольна после внедрения CRM Битрикс24.

Как проходит взаимодействие с нами и первая консультация? Читайте здесь
🔥61👍1👏1
Новости Битрикс24: Встречайте революционные обновления!💥

▶️ Битрикс24: Коллаборация без границ.
Создавайте отдельные рабочие пространства для взаимодействия с партнёрами и внешними специалистами прямо в Битрикс24. Забудьте о хаосе в мессенджерах и разрозненных сервисах – вся коммуникация и совместная работа теперь в одном безопасном и удобном месте.

▶️ Битрикс24: Доски – визуализация успеха.
Превратите идеи в реальность! Визуализируйте связи, структурируйте данные, планируйте сложные проекты – всё это без лишних регистраций, дополнительных доступов и ненужных ссылок.

▶️ Битрикс24: Онлайн-запись время – деньги.
Автоматизируйте запись на встречи и услуги. Управляйте расписанием, контролируйте загруженность сотрудников, исключая двойные записи и конфликты – всё в одном календаре.

▶️ CoPilot FollowUp: ваш AI-помощник на переговорах.
Записывайте договорённости, анализируйте эффективность встреч, получайте ценные советы в режиме реального времени. Сделайте ваши онлайн-совещания максимально продуктивными!

▶️ AI-генератор сайтов: создавайте шедевры за секунды.
Создавайте эффективные продающие сайты с помощью AI Copilot. Нейросеть сгенерирует структуру, тексты, изображения и формы по вашему запросу. Все контакты из форм автоматически сохраняются в CRM.

▶️ CoPilot в Потоках задач: управляйте эффективностью.
AI-помощник проанализирует ваши рабочие процессы, выявит узкие места и предложит пути оптимизации. Быстро выявляйте причины снижения эффективности и оперативно решайте проблемы.

▶️ AI-анализ продаж: максимальная эффективность.
Получите готовые скрипты продаж, адаптируйте их под ваши нужды и оцените эффективность звонков с помощью AI-анализа. Получайте рекомендации по улучшению и автоматический рейтинг менеджеров.

▶️ КЭДО: бесшовная интеграция с 1С.
Обменивайтесь данными с 1С в режиме реального времени: контакты, сделки, финансы – всё синхронизировано. Выбирайте контрагентов из 1С прямо в сделке – быстро и удобно.

Это лишь часть невероятных возможностей Битрикс24!

Узнайте больше о других улучшениях и инновациях! 🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍1👏1👌1
Связь со мной @stvlider

Мы подготовили подборку постов на часто встречающиеся вопросы:

• Чем мы можем помочь, если у вас упали продажи? Читайте здесь

• Почему нам можно верить?
20 лет в IT — это не просто цифра.

• Наше конкурентное преимущество описали тут

• Какие бывают опасения у предпринимателя перед внедрением? Дали развёрнутые ответы в этом посте

• Как проходит первая бесплатная консультация? Написали о структуре взаимодействия здесь

Кейс: до и после внедрения CRM на мебельном производстве

• Осторожно, мошенники! Как делать не надо

Гарантии результата: Как мы обеспечиваем рост вашей прибыли?

Отзыв о нашей совместной работе с компанией, которая выросла х15 и достигла оборота в 2,5 млрд. рублей
🔥7
Перезагрузка 2024 → 2025

Мой канал обновился! Да, теперь тут удобная навигация, больше пользы и интересного для бизнеса. Я, наконец, сделал его таким, каким хотел - полезным и информативным.

Загляните в пост с дайджестом — читайте и применяйте.
А я в свою очередь буду помогать вам находить правильные решения для автоматизации бизнеса.
👍2🔥2🏆2
На сколько процентов CRM увеличивает продажи и почему? 6 причин.

Внедрение CRM может увеличить продажи на 10–35% (а иногда и больше) в зависимости от уровня автоматизации, культуры использования системы и первоначального состояния бизнес-процессов компании. Вот почему это происходит:

1️⃣ Систематизация работы с клиентами

CRM помогает упорядочить базу клиентов и вести их учет. Менеджеры больше не забывают про вовремя не сделанный звонок или неотправленное предложение. Благодаря этому можно “вернуть” клиентов, которых теряли из-за человеческого фактора.

2️⃣ Увеличение конверсии лидов

CRM позволяет отслеживать весь путь клиента — от первого контакта до сделки. Анализ воронки продаж помогает выявлять “узкие места”, где теряются клиенты, и устранять их. Например, если большая часть лидов “застревает” на стадии переговоров, это сигнал о необходимости усилить переговорные навыки или изменить подход.

3️⃣ Автоматизация рутинных задач

Автоматические напоминания, шаблоны писем, интеграция с мессенджерами и телефонией — всё это экономит время менеджеров. Вместо выполнения рутинных задач они могут больше времени уделять общению с клиентами и заключению сделок.

4️⃣ Персонализация предложений

Данные в CRM помогают лучше понимать клиентов: их предпочтения, историю покупок и взаимодействий. Это позволяет делать точечные, персонализированные предложения, которые с большей вероятностью конвертируются в сделки.

5️⃣ Улучшение клиентского сервиса

CRM помогает не только привлекать новых клиентов, но и удерживать существующих. Быстрые ответы, учет всех деталей взаимодействия и автоматическое напоминание о сроках повышают удовлетворенность клиентов, что приводит к повторным продажам.

6️⃣ Принятие решений на основе данных

CRM предоставляет аналитику, которая помогает выявить самые прибыльные сегменты клиентов, популярные товары и услуги, а также оптимальные каналы продаж. Это позволяет сосредоточить усилия на самых эффективных направлениях.

▶️ Рост продаж после внедрения CRM сильно зависит от вовлеченности команды, качества данных в системе и грамотного использования аналитики. Компании, которые активно используют все возможности CRM, как правило, достигают верхнего порога повышения продаж.
🔥3👍2