По локоть в процессах. Хроники интегратора
100 subscribers
27 photos
2 videos
24 links
Про автоматизацию, CRM, бизнес-процессы, немного боли и мою жизнь и просто мысли.
Download Telegram
Разберёмся, как устроен рынок внедрения CRM-систем.

Рынок переполнен интеграторами: от фрилансеров до гигантов. Однако большинство – лишь технические спецы, лишенные глубокого понимания бизнеса. Вы им указываете, что делать, но откуда вам знать, как правильно настроить Битрикс24, если вы не специалист? Это всё равно, что просить пациента назначить себе лечение. Сама настройка Битрикс24 – малая часть проекта (10-20%).

❗️Наш успех базируется на экспертизе бизнес-аналитиков и уникальной методике внедрения, отточенной на более чем 250 компаниях разных отраслей.

Наша методика – это последовательное погружение в бизнес клиента: интервью, аудиты, детальное проектирование и, наконец, настройка портала. Это продуманный процесс, который необходимо пройти полностью для гарантированного результата.

Но это лишь половина дела.

Вторая – интеграция Битрикс24 в существующие бизнес-процессы. Требуется грамотное обучение персонала, преодоление сопротивления и, возможно, саботажа.

Ключ к успеху – вовлечение сотрудников, демонстрация личной выгоды от использования системы, постоянная доработка с учётом обратной связи.

Битрикс24 должен стать помощником, а не препятствием.


Внедрение Битрикс24 – непростая задача. Поэтому выбор надёжного интегратора, который станет вашим партнёром в цифровой трансформации бизнеса, – решающий фактор успеха.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍2
Битрикс24: Разберем ваши сомнения и поможем выбрать оптимальное решение.

Вы планируете внедрить CRM-систему, но сомневаетесь, подойдет ли Битрикс24 именно вашему бизнесу?

Мы понимаем ваши опасения! Многие предприниматели сталкиваются с теми же трудностями, прежде чем решиться на переход к автоматизации. Давайте разберем самые распространенные возражения:

➡️Слишком сложно, я не разберусь.

Это самое распространенное заблуждение! Битрикс24 – мощный инструмент, но интуитивно понятный. Мы предлагаем не только внедрение, но и обучение ваших сотрудников, поэтому освоить систему сможет каждый, независимо от технической подготовки. Мы обеспечиваем полное сопровождение на всех этапах.

➡️Это дорого и неэффективно для моего небольшого бизнеса.

Битрикс24 предлагает гибкие тарифные планы, поэтому вы можете выбрать оптимальное решение, подходящее именно вашему бюджету и масштабу. В отличие от коробочных решений, которые не всегда доступны, Битрикс24 предоставляет облачную версию, что экономит на инфраструктуре и обслуживании.

Более того, наши клиенты отмечают многократный возврат инвестиций благодаря автоматизации процессов и росту продаж.

➡️Не подходит для специфики моего бизнеса (торговля, B2B, интернет-магазин)

Битрикс24 – универсальная платформа, адаптируемая под любые отрасли. В отличие допустим, от AmoCRM, где отсутствует функция товарной номенклатуры, полноценная работа с задачами, Битрикс24 предоставляет все необходимые инструменты для управления товарами, складом и заказами. Возможности интеграции с 1С и другими сервисами позволяют настроить систему под индивидуальные потребности. Мы поможем вам настроить Битрикс24 под специфику именно вашего бизнеса, включая создание корпоративного портала, чего практически невозможно достичь в других CRM системах.

➡️Я боюсь потерять клиентов на время внедрения.

Мы разработали поэтапный план внедрения, минимально влияющий на вашу повседневную работу.
Процесс перехода будет максимально плавным и прозрачным, а наши специалисты всегда на связи, чтобы оперативно решать возникающие вопросы.

👆Готовы избавиться от хаоса и
👆перейти к эффективной
👆работе?

Свяжитесь с нами @stvlider, или оставьте заявку здесь, чтобы получить бесплатную консультацию и подобрать оптимальное решение Битрикс24 для вашего бизнеса!

Мы поможем вам автоматизировать процессы, увеличить продажи и вывести ваш бизнес на новый уровень.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍1🤔1
Ваш бизнес буксует? Продажи стоят на месте?
Хотите взлететь на новый уровень, но не знаете с чего начать?

Я ваш бизнес-интегратор в мире эффективных продаж! Более 20 лет опыта в IT-компаниях и статус золотого партнёра Битрикс24 позволяют мне видеть картину целиком и выстраивать системы, которые работают.

Получите БЕСПЛАТНУЮ консультацию и узнайте, как:

Увеличить доход отдела продаж в 2 раза за счет простых, но эффективных инструментов.
Выявить и устранить слабые места в работе ваших менеджеров, ускорив продажи и повысив конверсию.
Автоматизировать процессы с помощью CRM, обеспечив прозрачность и полный контроль над продажами.
Создать систему найма и мотивации, которая привлечёт и удержит лучших специалистов.
Разработать стратегию, которая позволит вам уверенно чувствовать себя даже в условиях жесткой конкуренции.

Как это будет?

Мы созвонимся, вы расскажете о своем бизнесе, а я проведу экспресс-аудит ваших продаж. Получите конкретные рекомендации, пошаговый план и инструменты для немедленного внедрения. Абсолютно бесплатно!

Только для первых 30 участников!

Обычно такая консультация стоит 10 000 рублей, но сейчас вы можете получить её бесплатно.

❗️Моя цель – понять ваши потребности и создать ещё более эффективные решения.

Без скрытых условий и обязательств.
После консультации вы можете:

Продолжить сотрудничество со мной (у меня есть платные услуги, которые помогут вам реализовать все рекомендации) или самостоятельно внедрить полученные знания и инструменты.

Не упустите шанс!

Запишитесь на бесплатную консультацию прямо сейчас @stvlider или оставьте заявку здесь и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥61👍1👌1
Кейс: как мы помогли компании по производству мебели увеличить продажи с помощью CRM Битрикс24?

Валерий, основатель компании: "В нашем производстве и сопровождении клиентских заказов по изготовлению мебели был бардак. Заказы в беспорядке, на разных листочках, в экселевских таблицах, часто терялись, путались сроки и детали. Общение с клиентами происходило через звонки и мессенджеры, часто терялись важные сообщения, клиенты жаловались на долгие сроки ответа. Так же не было ясного представления о ходе выполнения заказов, сложно было планировать производство и контролировать сроки. В большинстве случаев сроки не выдерживали."

После внедрения CRM Битрикс24 и работы с нами:

✔️ Все заказы в единой системе, с автоматическим контролем сроков и статусов.

✔️ Точный учет, автоматическое формирование заказов на материалы, минимизация потерь.

✔️ Общение с клиентами и между сотрудниками в едином интерфейсе, автоматические уведомления о статусе заказа, быстрый доступ к истории взаимодействия.

✔️ Визуализация хода производства, легкое планирование, контроль сроков и ресурсов.

✔️ Автоматическая генерация отчетов, точная и своевременная информация о производительности и финансовых показателях.

Результат: Валерий значительно сократил время на рутинные задачи! Компания улучшила взаимодействие с клиентами и контроль производства, а также увеличила прибыль за счет оптимизации расходов и повышения эффективности работы. Поставленная цель по наведению порядка в бизнес-процессах достигнута!🤝

Кстати, здесь ответил на самые частые вопросы и опасения клиентов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍1👏1👌1
🔊Звёздные скидки от Битрикс24! Только в декабре!

С 2 по 31 декабря 2024 года (включительно) Битрикс24 дарит своим клиентам невероятные праздничные предложения!

Выберите оптимальный план и совершите прорыв в развитии вашего бизнеса с помощью CRM Битрикс24!

Только в этом месяце – лучшие условия!

Не упустите шанс воспользоваться уникальными скидками:

➡️ На облачные тарифы Битрикс24 до 35%!
*при годовой подписке

➡️ На коробочную версию 1С-Битрикс24 до 25%!

➡️ На подписку на 1С-Битрикс24 Маркет Плюс и Битрикс24 Маркет Плюс до 50%!

➡️ На расширения (бусты) для Битрикс24 до 30%!

Помимо выгодных скидок, вы получите:

• Единую платформу для наглядного отображения всех бизнес-процессов.
• Значительное сокращение времени на рутинные операции благодаря автоматизации.
• Удобную и прозрачную систему для эффективного командного взаимодействия.
• Полный контроль над продажами и их статусом, и многое другое.


Акция действует только в декабре 2024 года! Не пропустите!💥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👏1👌1
Растет ваш бизнес, а вместе с ним и головная боль?

❗️ У вас уже 5 и более сотрудников, и вы чувствуете, что теряете контроль над продажами, клиентами и рабочими процессами?

Значит, пора задуматься о внедрении CRM-системы!

Перестаньте терять клиентов из-за хаоса в коммуникациях и неэффективной работы менеджеров. Забудьте о бесконечных таблицах Excel и записках на салфетках.

CRM – это не просто программа, это мощный инструмент для управления бизнесом, который позволит:

Увеличить продажи:
Автоматизируйте рутинные задачи, отслеживайте сделки на всех этапах, анализируйте эффективность работы сотрудников.

Улучшить обслуживание клиентов:
Храните всю историю взаимодействия с клиентами в одном месте, оперативно реагируйте на запросы и повышайте лояльность.

Повысить эффективность работы сотрудников:
Оптимизируйте рабочие процессы, распределите задачи и контролируйте выполнение KPI.

Принять взвешенные решения:
Получайте актуальную аналитику и отчетность для принятия стратегических решений.

Не бойтесь сложности! В отличие от других платформ, Битрикс24 предлагает интуитивно понятный интерфейс и широкие возможности интеграции, включая коробочные версии 1С.

Мы, как золотые партнеры Битрикс24 с 20-летним опытом в IT, поможем вам легко и быстро внедрить систему и обучим ваших сотрудников.

Больше не откладывайте, посчитайте
сколько можно зарабатывать внедрив CRM.

Оставьте заявку и узнайте, как CRM может преобразить ваш бизнес.

Перестаньте гадать, почему продажи стоят на месте – начните действовать! Ваш успех начинается сегодня.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍1👏1🏆1
Пять веских причин внедрить CRM-систему для вашего бизнеса

1. Увеличение продаж и прибыли:
CRM-система автоматизирует многие рутинные задачи, освобождая время ваших менеджеров для работы с клиентами и заключения сделок. Это приводит к повышению эффективности продаж и, как следствие, росту прибыли.
Вы перестанете терять клиентов и сможете эффективно обрабатывать все обращения.

2. Полный контроль над продажами:
CRM предоставляет детальную аналитику по продажам, позволяя отслеживать все этапы воронки продаж, выявлять узкие места и принимать обоснованные решения для их устранения.
Вы всегда будете в курсе, на какой стадии находится каждая сделка, и сможете вовремя реагировать на изменения.

3. Улучшение взаимодействия с клиентами:
CRM позволяет персонализировать общение с клиентами, отслеживать историю взаимодействия и предпочтения каждого из них. Это способствует укреплению лояльности и повышению удовлетворенности клиентов.

4. Оптимизация бизнес-процессов:
Автоматизация рутинных задач, таких как рассылка писем, напоминания о встречах и отправка отчетов, позволяет оптимизировать рабочие процессы и повысить эффективность работы вашей команды.
Вы сможете сконцентрироваться на стратегических задачах, вместо того чтобы тратить время на рутину.

5. Превосходство над конкурентами:
В современном конкурентном мире использование CRM-системы — это не роскошь, а необходимость. Она позволяет вам работать быстрее, эффективнее и предоставлять клиентам более качественный сервис, чем ваши конкуренты.
Вы сможете увеличить LTV и не один клиент не останется без внимания!
🔥6👍1👏1👌1
Индивидуальный подход к внедрению CRM: Ваш бизнес – наши решения!

Замучились с хаосом в управлении бизнесом? Мечтаете о прозрачных процессах и росте продаж? Тогда вам нужна CRM-система, идеально подходящая именно ВАМ.

Мы не просто внедряем CRM – мы создаём индивидуальное решение, учитывая специфику вашего бизнеса.

Забудьте о шаблонных подходах! Наш 20-летний опыт в IT и успешная автоматизация более 250 компаний (с суммарным ростом доходов клиентов более чем на 3 миллиарда рублей!) позволяют нам гарантировать результат.

Что отличает наш подход?

Глубокий анализ:
Перед внедрением мы тщательно изучаем ваш бизнес, ваши процессы, ваши цели.
Мы не навязываем готовые решения – мы создаём индивидуальную стратегию.

Адаптация под отрасль/нишу:
Мы понимаем, что особенности разных отраслей требуют разных решений. Будь то розничная торговля, B2B-продажи или услуги – мы знаем, как оптимизировать CRM под вашу специфику.

Учёт текущих процессов:
Мы не ломаем то, что уже работает. Мы интегрируем CRM в существующие процессы, минимизируя дискомфорт и обеспечивая плавный переход.

Прозрачность и обучение:
Мы не просто устанавливаем систему – мы обучаем вашу команду работе с ней. Вы получите полную поддержку и доступ к знаниям, необходимым для эффективного использования CRM.

Системный подход:
Мы не просто автоматизируем отдельные задачи, а выстраиваем целостную систему управления бизнесом, обеспечивая прозрачность и контроль на всех этапах.

Результат:
→ Увеличение продаж и прибыли
→ Оптимизация бизнес-процессов
→ Улучшение контроля над продажами и клиентами
→ Повышение эффективности работы сотрудников
→ Снижение издержек и времени на рутинные задачи


Перестаньте тратить время на рутину – начните управлять бизнесом эффективно! Свяжитесь с нами @stvlider или оставьте заявку, и мы поможем вам выбрать оптимальное решение для автоматизации вашего бизнеса.

Ваш успех – наша главная цель.
🔥6👍2👏1
Освой CRM-систему легко и быстро! Полный план обучения и поддержки

Переход на CRM-систему – это шаг к эффективному управлению бизнесом.
Но внедрение новой системы – это не только установка программы, это еще и обучение персонала.

❗️ Мы предлагаем комплексный подход, включающий подробный план обучения и неограниченную техническую поддержку.
План обучения мы составляем индивидуально под каждого клиента. Ниже приведём пример этапов обучения ваших сотрудников:

Модуль 1: Введение в CRM.
Знакомство с интерфейсом, основными функциями и преимуществами системы. Практическое занятие по навигации и поиску информации.

Модуль 2: Работа с контактами и сделками.
Добавление, редактирование и поиск контактов. Создание и ведение сделок, управление этапами продаж.
Практическое задание: создание тестовых контактов и сделок.

Модуль 3: Управление задачами и проектами.
Планирование задач, назначение ответственных, отслеживание выполнения. Создание и управление проектами, контроль сроков. Практическое задание: создание и распределение задач в рамках проекта.

Модуль 4: Отчетность и аналитика.
Получение отчетов по ключевым показателям, анализ данных, экспорт данных.
Практическое задание: создание отчета по продажам за определенный период.

Модуль 5: Дополнительные функции и интеграции.
Знакомство с дополнительными возможностями системы, интеграция с другими сервисами.

👆Постоянная поддержка
👆
👆После прохождения обучения
👆наши специалисты всегда
👆готовы помочь:
👆
👆Быстрый доступ к экспертам
👆по телефону и электронной
👆почте.
👆
👆Индивидуальные
👆консультации в режиме
👆реального времени.
👆
👆Доступ к обширной базе
👆статей, видео-уроков и FAQ.

Преимущества нашего подхода в обучении ваших сотрудников:

Индивидуальный подход
Обучение адаптировано под специфику вашего бизнеса.
Практический уклон
Большая часть времени отводится на практические занятия.
Постоянная поддержка
Мы всегда рядом, чтобы помочь вам использовать CRM-систему на полную мощность.
Быстрая окупаемость
Эффективное использование CRM-системы увеличит вашу прибыль.

Не откладывайте свой успех! Свяжитесь с нами сегодня и начните использовать возможности CRM-системы уже завтра!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍2👏1
Возврат инвестиций (ROI) в CRM: Быстрая окупаемость и отслеживание результатов

Многие руководители задумываются: стоит ли игра свеч? Окупятся ли инвестиции в CRM-систему?

Ответ — да, и очень быстро!

Здесь можете посчитать
сколько можно зарабатывать внедрив CRM.

Правильно внедрённая CRM значительно повышает эффективность бизнеса, что приводит к быстрой окупаемости.

Как быстро вы увидите результат?

Скорость окупаемости зависит от нескольких факторов: размера вашей компании, специфики бизнеса и эффективности внедрения. Однако, наши клиенты обычно наблюдают положительные изменения уже через несколько месяцев:

Уменьшение потерь клиентов
CRM помогает отслеживать взаимодействие с клиентами, своевременно реагировать на их потребности и предотвращать отток.

Рост продаж
Автоматизация продаж, улучшение контроля над воронкой продаж и персонализированный подход к клиентам приводят к увеличению конверсии.

Повышение эффективности сотрудников
CRM упрощает рабочие процессы, освобождая время сотрудников для более важных задач.

Улучшение планирования и прогнозирования
Аналитика CRM позволяет точно прогнозировать продажи и планировать ресурсы.

Вы будете видеть, как ваши инвестиции приводят к росту прибыли!

Не откладывайте повышение эффективности вашего бизнеса! Свяжитесь с нами @stvlider или оставьте заявку, чтобы узнать, как быстро окупится CRM-система в вашем случае.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍2👌1
Как делать не надо, чтобы не потерять свой бизнес

Реальная история о работе мошенников в нашей сфере:

Александр, владелец бизнеса (сеть магазинов, а так же производства продуктов, оптовые продажи):

«Несколько недель назад я пережил настоящий кошмар!
Думал бизнесу пришёл конец…

Нам нужно было внести некоторые изменения в нашу CRM и немного подкорректировать функционал.
Желая сэкономить, выбрали исполнителя на фриланс-бирже, ориентируясь на низкую цену. Передали ему доступ, внесли предоплату.

На следующий день утром просто ШОК - доступ к порталу заблокирован, сотрудники не могут войти, а в Телеге требование выкупа данных клиентов за криптовалюту. Миллионы рублей под угрозой!!!

Меня конечно переполняли эмоции злость и страх, я готов был разорвать этого типа😡

Срочно обратился в техподдержку Битрикс24 и в полицию. К счастью, поддержка Битрикса восстановила доступ, подтвердив права владения порталом. Но моральный ущерб невосполним.

Как оказалось после, профессионалы не запрашивают полный административный доступ — у них есть свой режим.

Чему научила меня эта история:
1. Обращаться только к сертифицированным специалистам!
2. Никогда не предоставлять полный администраторский доступ!
3. Более внимательно отнестись к сохранности своей базе и не раздавать пароли направо и налево!»

Вот такая история… Будьте аккуратны и берегите свои данные и нервы!
😱6👍1🙏1
Безопасность данных: ваш спокойствие – наш приоритет

В современном цифровом мире защита данных – это не просто модное слово, а фундаментальная необходимость.

❗️Мы понимаем, насколько важна конфиденциальность информации наших клиентов, и поэтому прилагаем максимум усилий для обеспечения её безопасности.

Мы как золотые партнеры с гордостью заявляем, что Битрикс24 использует передовые технологии и строгие протоколы безопасности, чтобы защитить ваши данные от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения.
Серверы защищены многоуровневой системой безопасности, включая брандмауэры, системы обнаружения вторжений и шифрование данных как в состоянии покоя, так и в процессе передачи.

Битрикс24 регулярно обновляет системы безопасности и проводит аудиты, чтобы убедиться, что действующие меры соответствуют самым высоким стандартам. А наши сотрудники проходят обучение по вопросам безопасности данных и обязаны соблюдать строгие правила конфиденциальности.

Мы понимаем, что вы доверяете нам свои данные, и мы относимся к этому доверию с полной ответственностью.

Ваша безопасность – наш приоритет.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍1👌1
Без лишних слов о нашей работе

На протяжении всей нашей трудовой деятельности, я и моя команда получаем рекомендательные и благодарственные письма от клиентов.

Посмотрите, это только малая часть из них и да, в основном отмечают три наши сильные стороны:

Качество
• Профессионализм
• В срок


Пожалуй, я с ними соглашусь🤝
5🤝2
Гарантии результата: Как мы обеспечиваем рост вашей прибыли?

Вы устали от CRM-систем, которые обещают золотые горы, но на деле оказываются бесполезным грузом?
Мы понимаем ваши опасения.

❗️Именно поэтому мы не просто внедряем CRM, а гарантируем ощутимый результат.

Какие показатели эффективности мы гарантируем?

Вместо пустых обещаний, мы фокусируемся на конкретных, измеримых результатах:

Рост продаж
Мы гарантируем увеличение объёма продаж на Х% (конкретное число определяется после анализа вашего бизнеса). Это достигается за счёт оптимизации процессов продаж, автоматизации рутинных задач и повышения эффективности работы менеджеров.

Увеличение прибыли
Вследствие роста продаж и оптимизации внутренних процессов, вы увидите ощутимое увеличение прибыли. Мы поможем вам рассчитать потенциальный прирост прибыли ещё до начала внедрения CRM.

Снижение расходов
Автоматизация процессов, сокращение времени на рутинные операции и оптимизация работы сотрудников приводят к существенному снижению затрат. Мы проанализируем ваши расходы и покажем, как мы можем их сократить.

Повышение эффективности работы сотрудников
CRM-система обеспечивает прозрачность всех процессов, что позволяет отслеживать эффективность работы каждого сотрудника и своевременно выявлять проблемные зоны. Это ведет к улучшению показателей производительности и мотивации.

Улучшение качества обслуживания клиентов
Быстрая обработка запросов, персонализированный подход и удобный доступ к информации повышают лояльность клиентов и создают прочную базу для долгосрочного сотрудничества.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍2
Как мы отслеживаем достижение этих показателей?

Мы используем комплексный подход к мониторингу эффективности:

Регулярные отчеты
Ежемесячно мы предоставляем вам детальные отчеты о ключевых показателях эффективности (KPI), включая динамику продаж, прибыли, расходов и другие важные метрики.

Персональный менеджер проекта
Ваш персональный менеджер будет постоянно на связи, отвечая на ваши вопросы и предоставляя необходимую поддержку.

Гибкая система корректировок
Мы готовы оперативно вносить корректировки в план работы, основываясь на полученных данных и ваших пожеланиях.

Прозрачная методология
Мы используем прозрачную и понятную методологию работы, что позволяет вам контролировать каждый этап внедрения и использования CRM-системы.

Мы не просто продаем CRM-систему, мы инвестируем в ваш успех.

Свяжитесь с нами @stvlider или оставьте заявку, чтобы узнать, как мы можем гарантировать рост вашей прибыли.
🔥7
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Поделюсь одним из самых ярких наших кейсов🔥

На видео Оксана Смольянинова, руководитель транспортной компании «Арион», г. Москва

Выросли в 15 раз за три года, оборот компании 2,5 млрд. рублей!

Рекомендую посмотреть видео, в нем Оксана рассказывает через что ей пришлось пройти, каких сил это ей стоило и чем именно она довольна после внедрения CRM Битрикс24.

Как проходит взаимодействие с нами и первая консультация? Читайте здесь
🔥61👍1👏1