Сергей Айхель // Стартап без продукта
245 subscribers
24 photos
1 video
12 links
Привет, это Сергей Айхель.
На работе я — продакт. Делаю так, чтобы бизнес рос я помощью разных IT штук. Тут делюсь забавным и иногда серьезным

Подробнее про меня тут https://t.me/withoutproduct/26

лс: @sergeyaikhel
Download Telegram
Что можно откладывать 7 лет?

Хороший вопрос. У вас, наверняка, есть штука, которой вы хотите заняться настолько давно, что уже и не помните, когда впервые захотели.
У меня так с блогом. О том, что я хочу записывать толковые мысли и делиться, я задумался еще до окончания школы. Прошло 7 лет :)

Когда долго откладываешь, "начать" становиться все сложнее. Запуск "дела", состоящий из простейших действий (создал канал - написал заметку - повторить Х раз) обрастает ментальными усложнениями и сомнениями. И чем дольше откладываешь - тем их больше. Постепенно ты привыкаешь жить в режиме "подготовки" к началу чего-то и этот мыслительный ритуал становится частью жизни.
Теперь, чтобы начать надо буквально переломить свою привычку, а это уже сложнее.

Как я преодолею это препятствие?

Чтобы сломать барьер, я решил, что буду писать, следуя четырем правилам:

1. Я пишу в первую очередь не для абстрактных (пока читателей), а для того, чтобы научиться вытаскивать из головы мысли и понятно их излагать + преодолеть страх чистого листа

2. Я хочу ускорить свою печать вслепую, поэтому все заметки буду писать только так

3. Никакого (почти) контент-плана. Буду делиться тем, о чем думаю сам прямо сейчас.
Есть такая штука - то, что продумал в голове до мелочей потом страшно лень делать ("фильм уже снят"). Так и тут. Продуманные идеи заметок потом не хочется расписывать, неинтересно.

4. Пишу 15 минут по таймеру и публикую без редактирования. Поэтому не удивляйтесь, если некоторые мои заметки будут выглядеть неокончен
❤3
Почему часто популярные продукты - это кусок говна очень бесят пользователей?

Лирика:
Недавно я сделал большой заказ на маркетплейсе, сегодня увидел промокод и решил перезаказать. Оформил новый заказ, зашел в список заказов отменить старый. А надо сказать, список заказов в этом магазине плохо работает - страница, то виснет, то выдает ошибку (это в приложении). Поэтому когда страница загрузилась я нажал на заказ со знакомой суммой и отменил. Потом решил проверить и понял, что только что отменил часть НОВОГО заказа. Оказывается, после оформления заказа, посылки формируются в разные заказы и в списке заказов ты видишь не итоговую сумму, а сумму каждой отдельной посылки, которая у меня почти совпала с суммой отмененного заказа.
Пролистав ниже, я увидел, что так было всегда, просто я не обращал внимания, в общем, как бы сам дурак. Пришлось потратить время на то, что бы разобраться и оформить часть заказа по новой

Логика:
Мой пример, еще не самый бесящий - бывают неработающие кнопки, закрывающие полстраницы баннеры, неработающие способы оплаты, но суть одна - клиентский опыт радикально ухудшается, пользователь бесится, но часто продолжает есть кактус, потому что у конкурентов гораздо дороже или нет доверия к сайту, где половина текста на китайском с кривым переводом.

Казалось бы - наладьте самые обычные штуки и это будет лучше новых крышесносных фич вроде пуш уведомлений каждые 2 часа о распродаже.

Но реальность такова, что
1. Популярные, большие продукты делает сразу несколько команд и скорость исправления ошибок зависит от коммуникации между ними (а также борьбы за часто ограниченные. ресурсы разработки) Бывает жалобы и очевидные баги висят месяцами, потому что взвешены и сочтены неприоритетными.

2. Как посчитать эффект от того, что страница заказов стала загружаться быстрее? В теории можно - А/Б тестом, но в реальности существует множество факторов, которые влияют на финальную метрику. А метрики для продуктовых менеджеров особенно в больших структурах очень важны.
Что лучше покажет вклад в работу:
- рост на 30% числа зрителей в "магазин на диване" за счет (раздражающего) всплывающего окна на главной странице
или
- увеличение числа переходов на страницу с заказов на 7% или рост скорости загрузки на 20%

В первом случае - рост важного показателя (к тому же social commerce наверняка заложена в OKR как стратегический приоритет), во втором - непонятно как влияющая на бизнес метрика, абстрактное "удобство", сложно записать в достижения.

Ну и есть третья причина, я уже проговорился выше - если что-то в продукте делает его менее удобным, но позволяет заработать больше ("осталась 1 свободная комната") - скорее всего, это будет использовано. Да, это игрушка дьявола, но если в нее играют все - почему бы и нет?
Выходные - время самой продуктивной работы?

Если вы как-то связаны со стартапами, точно слышали что-то подобное.
Такой подход пиарят как рок-звезды венчурной индустрии вроде Пола Грэма, так и многие фаундеры.

Когда я делал свой первый стартап, суббота в нашей команде была по умолчанию рабочей, важные новости иногда прилетали и в воскресенье. Казалось, что так мы двигаемся быстрее, пока остальные "прожигают" время.

Потом я женился :)

И понял, что ненормированный график медленно, но верно уничтожает отношения (нет защищенного пространства, головой всегда в работе) и другие важные активности в жизни (общение с друзьями, спорт).

Если быть честным до конца, именно моя жена помогла мне это увидеть и изменить график и последние 3 года я не работаю по выходным. Я стал чуть больше работать в будни и выстроил границы во всех проектах.

Оказалось, что можно успевать столько же и при этом остается время на "вторую жизнь", ведь 2 соединенных дня - это очень и очень много. Мы успеваем пообщаться, поделать что-то вместе, полностью переключиться.

Если отбросить крайности ("отдохнем на кладбище после экзита"), то некоторая логика в глубокой работе по выходным есть: минимум суеты и внешних раздражителей, все отдыхают, никто не пишет по суперсрочным делам (хорошо, если так).

Например, найти 10 минут, чтобы записать эту мысль было несложно. Можно выделить и час, и два, если нужно. Лично у меня после двух часов уже появляется ощущение рабочего дня, но может, у вас иначе.

Так что ответ на вопрос из заголовка как и многое в жизни парадоксальный - одновременно и да, и нет
👍3🔥1
Ты придешь на рабочий звонок? - Я не в ресурсе

Эта фраза стала мемом наравне с "осознанностью" и "выгоранием" и "ретритами". Как всегда, здравый смысл быстро затерся от частого применения и отсутствия понимания, что же это такое.

Я сам так шутил долгое время. Потом впервые выгорел год назад во время работы над стартапом. Научился слушать себя и восстанавливаться.

Но над ресурсом продолжал иронизировать. Казалось, что продуктивно поработать на звонке, расписать ТЗ или задачи можно в любом состоянии. Да, когда-то эффективнее, когда-то нет, бывает подтупливаешь, но процесс идет, ты не становишься "узким местом" своего проекта (об этом подходе тоже как-нибудь напишу).

Сегодня, в понедельник я проснулся с легкой температурой на 2 часа раньше обычного. И сразу понял, что я "не в ресурсе".

Физическое состояние - самый недооцененный и самый важный показатель того, как ты себя чувствуешь сейчас. Его нельзя игнорировать,и тем более "переламывать". Цена ошибок может быть слишком высока.
Лучше остановиться и провести ревизию, разобраться, что с тобой и поправить это.
Чем я и решил заняться. Пишу это из постели, держа чашку горячего чая.

Но поработать сегодня тоже попробую :)
Я собрал 10 тысяч лучших ссылок интернета и... удалил в 1 клик

Знакомая ситуация: встречаешь статью или видео, читать/смотреть которую нет времени сейчас, но она такая важная, надо сохранить. Статья улетает в закладки/Pocket/Notion. В следующий раз ты ее увидишь через 3 года, когда будешь разбирать завалы наваленного контента. И с ужасом поймешь, что реально важного там было процентов от силы 10%, а того, что могло тебе пригодиться за 3 года - даже не 1%, а максимум 0,1%.
От осознания этого впадаешь в прострацию, потому есть 2 проблемы, с которыми непонятно что делать:

1. Как вместо того, чтобы "тащить в закрома" начать использовать эту 0,1% в моменте?

2. Как отсекать остальное?

Ответы, которые я нашел для себя такие:

1. Просмотреть по диагонали статью, промотать видео - если там есть центральная мысль, она останется в голове.
Задаю себе вопрос: я понимаю, как я использую этот контент в ближайшие 2 недели?
Да - оставляю открытую вкладку и читаю в первое свободное время
Нет - сохранить ссылку (см в п.2)

2. Тезис - собирательство не искоренить, мозг эволюционно боится дефицита и хочет собирать все якобы "полезное".
Мое решение - создать территорию контролируемого хаоса. это таблица в ноушне, куда я кидаю ссылки с тегами через тг бот.
Факт в том, что в 90% случаев хватает просматривания статьи по диагонали.
Я честно понимаю, что вряд ли вернусь к этим текстам, но при острой необходимости благодаря тегам смогу откопать нужное.

И больше никакого FOMO :)
Почему канал называется "Стартап без продукта"?
Стартап не может существовать без продукта. Или может? - вопрос от Жака Фреско, как говорится. Оставим его на будущее.
Однажды, еще в университете, я решил посмотреть на человека как стартап и увидел, что подход вполне работает: Время - это венчурный капитал, который "сжигается" для поиска маркет фита, инвестируется в проверку гипотез. Только маркет фит получается комплексный - это набор сигналов от мира, наполняющий жизнь человека - востребованность в профессии, радость в личных отношениях, хобби, внутренние гештальты и т.д.
Хорошо, если человек - стартап, что это собственно, дает?
1. Из этого фреймфорка легко выделить "рынки", в которых хочешь найти "маркет фит" , сформировать верхнеуровневые критерии того, что я буду считать успехом и учесть вероятности событий.
2. Легче мыслить ставками о своем времени. По дефолту это очень сложно - мы с детства неосознанно распоряжаемся временем, а в взрослом возрасте пытаемся наладить контроль над локальными кусками времени ( тайм-менеджмент)
3. Легче уйти от губительного и неэффективного прямого сравнения с другими людьми - если они выбрали другую стратегию развития стартапа (и к слову, имеют другой объем ресурсов), то и результаты неизбежно другие.
4. И главное - легче мыслить длинным горизонтом (5-10-50 лет) - некоторые инвестиции дают большой, но отложенный возврат. И чаще всего, именно такие инвестиции - самый удачные ставки
Поэтому, если человек - стартап, то это стартап без одного конкретного продукта. Это машина по проверке гипотез с десятками эффектов на себя, близких, бизнес, общество, а продукты, которые попутно создаются - это приятное дополнение
❤4
Сергей Айхель // Стартап без продукта pinned «Почему канал называется "Стартап без продукта"? Стартап не может существовать без продукта. Или может? - вопрос от Жака Фреско, как говорится. Оставим его на будущее. Однажды, еще в университете, я решил посмотреть на человека как стартап и увидел, что подход…»
Ответил на вопросы классного телеграм-канала про нашу IT-студию и чуть про рынок в целом
Forwarded from АЧБД
Кто уходит с хорошей работы, чтобы оцифровывать мед, автоматизировать фермы и строить хранилища для спутниковых снимков? Амбициозные стартаперы, конечно же.

Узнали, зачем они не только рождают, но и убивают свои идеи
🔥2❤1