Снова провели небольшое исследование - A/B-тест 🧪
Что тестировали
На страницах услуг разместили видеоотзывы достаточно высоко —
3–4 блоком (участвовало 2 страницы в тесте)
И разделили трафик на два варианта:
A — видео показываются
B — видео не показываются
Что получилось
Вариант 🅰️ (с видео):
- 1420 визитов
- конверсия 1,55%
Вариант 🅱️ (без видео):
- 2462 визита
- конверсия 1,22%
Разница: +0,33 п.п. в пользу видео 📈
На первый взгляд не космос. Но если смотреть на экономику сайта — даже такие изменения могут давать заметный эффект.
Но есть важный момент ⚠️
P-value = 0,54
А значит статистически значимого преимущества пока нет.
Проще говоря:
мы видим сигнал, но данных ещё недостаточно, чтобы делать окончательные выводы.
Что для нас важно в таких тестах
Мы не пытаемся «доказать гипотезу любой ценой».
Иногда результат теста — это подтверждение, иногда — сомнение, а иногда просто новый вопрос.
Кстати, в конце теста конверсии немного просели.
Но причина здесь не в блоках на сайте. Мы отключили часть слабых источников трафика, которые раньше давали заявки, но были не очень эффективны.
Впереди много новых тестирований и исследований.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6🐳4❤1
Почему у конкурента заявок больше, даже если сайт у него хуже
Открываешь сайт конкурента и думаешь:
- дизайн из 2014
- блоки какие-то простые
- фотки странные
И всё равно у него заявок больше.
Как так?
Потому что заявки делает не “красота”. И даже не “современность”. Заявки делает ясность.
1️⃣ Очень часто на B2B-сайтах вижу одно и то же:
“Мы на рынке 12 лет”
“Команда профессионалов”
“Индивидуальный подход”
И всё.
А у конкурента:
“Фиксируем цену в договоре — без доплат”
“Выезд инженера в день обращения”
“Монтаж за 7 дней или платим штраф”
Чувствуешь разницу?🤔
Первый продаёт себя. Второй — снимает боль клиента.
2️⃣ Вторая причина — конкретный следующий шаг.
У вас кнопка: “Оставить заявку”. У него: “Получить расчёт стоимости за 15 минут”.
Вроде мелочь. Но “заявка” — это абстракция.
“Расчёт за 15 минут” — это понятно. Плюс человек получает что-то взамен контактов.
Люди нажимают на понятное.
3️⃣ Третье — доверие.
Даже если сайт проще, но на нём:
— реальные объекты
— цифры
— конкретные кейсы
— гарантия прописана нормально
Он выигрывает.🏁
Потому что в B2B покупают не дизайн. Покупают ощущение “С ними безопасно.”
И вот момент. Ваш сайт может быть объективно “лучше”. Но проигрывать по смыслу.
Потому что он рассказывает про компанию. А клиенту важно — что будет с ним.
Это разница делает заявки.
Открываешь сайт конкурента и думаешь:
- дизайн из 2014
- блоки какие-то простые
- фотки странные
И всё равно у него заявок больше.
Как так?
Потому что заявки делает не “красота”. И даже не “современность”. Заявки делает ясность.
1️⃣ Очень часто на B2B-сайтах вижу одно и то же:
“Мы на рынке 12 лет”
“Команда профессионалов”
“Индивидуальный подход”
И всё.
А у конкурента:
“Фиксируем цену в договоре — без доплат”
“Выезд инженера в день обращения”
“Монтаж за 7 дней или платим штраф”
Чувствуешь разницу?🤔
Первый продаёт себя. Второй — снимает боль клиента.
2️⃣ Вторая причина — конкретный следующий шаг.
У вас кнопка: “Оставить заявку”. У него: “Получить расчёт стоимости за 15 минут”.
Вроде мелочь. Но “заявка” — это абстракция.
“Расчёт за 15 минут” — это понятно. Плюс человек получает что-то взамен контактов.
Люди нажимают на понятное.
3️⃣ Третье — доверие.
Даже если сайт проще, но на нём:
— реальные объекты
— цифры
— конкретные кейсы
— гарантия прописана нормально
Он выигрывает.🏁
Потому что в B2B покупают не дизайн. Покупают ощущение “С ними безопасно.”
И вот момент. Ваш сайт может быть объективно “лучше”. Но проигрывать по смыслу.
Потому что он рассказывает про компанию. А клиенту важно — что будет с ним.
Это разница делает заявки.
🔥12🐳2❤1
5 ситуаций, в которых бизнесу не нужен сайт ❌
Сайт - важный инструмент.
Но иногда он появляется в бизнесе раньше, чем в нём возникает реальная необходимость.
И тогда он не помогает расти, а просто становится дорогой галочкой "у нас тоже есть сайт".
Вот несколько ситуаций, когда сайт чаще всего не решает главную задачу.
1. Когда бизнес хочет сайт для серьёзности. 🤵♂
Это одна из самых частых причин.
Не потому что есть задача, которую сайт должен решить.
А потому что "у всех есть".
В итоге появляется красивый ресурс, который никто не открывает, потому что его не встроили в реальную воронку привлечения. 🧲
Сайт без роли в системе продаж - просто витрина.
2. Когда сайт пытаются использовать как средство от плохой рекламы
Иногда бизнес приходит с мыслью: "Сделаем новый сайт - заявки пойдут".
Но если проблема в другом - в рекламе, оффере или источнике трафика - сайт её не исправит.
Мы видели много ситуаций, когда меняли три сайта подряд, сами попадали в эту ситуацию, а проблема была в том, что реклама приводила не тех людей и не в том объеме.
3. Когда сайт делают на последние деньги - как "последнюю надежду"
Иногда сайт заказывают не потому, что он вписан в стратегию, а потому что на него возлагают слишком большие ожидания.
Логика примерно такая:
"Сделаем хороший сайт - и клиенты начнут приходить".
В него вкладывают весь бюджет💰 : дизайн, разработку, анимации, красивые блоки. Но после запуска оказывается, что денег на продвижение уже не осталось.
А сайт сам по себе клиентов не создаёт. Он работает только тогда, когда к нему подводят поток: реклама, SEO, контент, партнёрские каналы. 📣
В итоге получается дорогая и аккуратная витрина, которую просто некому показать.
В такой ситуации правильный шаг - сначала понять, откуда будут приходить люди, и только потом строить для них сайт.
4. Когда задача - просто собрать заявки
Иногда бизнесу не нужен полноценный сайт.
Достаточно:
- квиза
- простой страницы
- формы заявки
- карточки компании
Это решает задачу быстрее и дешевле.
А полноценный сайт можно делать уже после того, как появляется стабильный поток и понятная воронка.
5. Когда клиенты всё равно выбирают не через сайт, а через агрегаторы.
Есть ниши, где люди почти никогда не ищут отдельный сайт компании.
Они идут сразу в платформу, где уже есть выбор и сравнение.
Например:
- аренда жилья → Авито / Циан
- бронирование отелей → Ostrovok / Booking
- услуги мастеров → Авито / Профи
- доставка еды → Яндекс Еда / Delivery
В таких моделях клиент не ищет сайт компании. Он выбирает карточку внутри платформы.
Поэтому сайт в этих нишах редко становится источником клиентов. Точку роста чаще дают рейтинг, отзывы и позиция внутри агрегатора.
Вывод
Сайт может быть сильным инструментом. Но только тогда, когда он встроен в реальную модель привлечения клиентов.
Иногда он не нужен вообще.
Иногда нужен — но не сейчас.
Сайт - важный инструмент.
Но иногда он появляется в бизнесе раньше, чем в нём возникает реальная необходимость.
И тогда он не помогает расти, а просто становится дорогой галочкой "у нас тоже есть сайт".
Вот несколько ситуаций, когда сайт чаще всего не решает главную задачу.
1. Когда бизнес хочет сайт для серьёзности. 🤵♂
Это одна из самых частых причин.
Не потому что есть задача, которую сайт должен решить.
А потому что "у всех есть".
В итоге появляется красивый ресурс, который никто не открывает, потому что его не встроили в реальную воронку привлечения. 🧲
Сайт без роли в системе продаж - просто витрина.
2. Когда сайт пытаются использовать как средство от плохой рекламы
Иногда бизнес приходит с мыслью: "Сделаем новый сайт - заявки пойдут".
Но если проблема в другом - в рекламе, оффере или источнике трафика - сайт её не исправит.
Мы видели много ситуаций, когда меняли три сайта подряд, сами попадали в эту ситуацию, а проблема была в том, что реклама приводила не тех людей и не в том объеме.
3. Когда сайт делают на последние деньги - как "последнюю надежду"
Иногда сайт заказывают не потому, что он вписан в стратегию, а потому что на него возлагают слишком большие ожидания.
Логика примерно такая:
"Сделаем хороший сайт - и клиенты начнут приходить".
В него вкладывают весь бюджет
А сайт сам по себе клиентов не создаёт. Он работает только тогда, когда к нему подводят поток: реклама, SEO, контент, партнёрские каналы. 📣
В итоге получается дорогая и аккуратная витрина, которую просто некому показать.
В такой ситуации правильный шаг - сначала понять, откуда будут приходить люди, и только потом строить для них сайт.
4. Когда задача - просто собрать заявки
Иногда бизнесу не нужен полноценный сайт.
Достаточно:
- квиза
- простой страницы
- формы заявки
- карточки компании
Это решает задачу быстрее и дешевле.
А полноценный сайт можно делать уже после того, как появляется стабильный поток и понятная воронка.
5. Когда клиенты всё равно выбирают не через сайт, а через агрегаторы.
Есть ниши, где люди почти никогда не ищут отдельный сайт компании.
Они идут сразу в платформу, где уже есть выбор и сравнение.
Например:
- аренда жилья → Авито / Циан
- бронирование отелей → Ostrovok / Booking
- услуги мастеров → Авито / Профи
- доставка еды → Яндекс Еда / Delivery
В таких моделях клиент не ищет сайт компании. Он выбирает карточку внутри платформы.
Поэтому сайт в этих нишах редко становится источником клиентов. Точку роста чаще дают рейтинг, отзывы и позиция внутри агрегатора.
Вывод
Сайт может быть сильным инструментом. Но только тогда, когда он встроен в реальную модель привлечения клиентов.
Иногда он не нужен вообще.
Иногда нужен — но не сейчас.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🐳4❤2👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Это было для рилса, но зачем добру пропадать. Снимали про Владивосток, но боль с лидами — она про всех нас 😅
👍4🌭4❤2👀1
🏆 Побывал в жюри Рейтинга Байнета
В этом году меня пригласили оценивать SEO-кампании в рамках ежегодного конкурса Рейтинга Байнета — независимого проекта, который с 2009 года ранжирует лучшие digital-агентства Беларуси.
Оценивал 7 проектов по трём критериям: стратегия и аналитика, качество реализации, эффективность и бизнес-результаты.
Что зацепило больше всего — некоторые команды вытягивали серьёзные результаты буквально на честном слове и минимальном бюджете. В нишах, где конкуренты сливают миллионы на рекламу. Это впечатляет.
При этом методология у всех очень похожая: структура сайта → контент → ссылочная масса → юзабилити → коммерческие факторы → конверсия. SEO — это системная работа.
Побеждают не те, кто знает какой-то секрет — а те, кто делает базовые вещи последовательно и не останавливается.
Для нас в WillDay, SEO — одно из ключевых направлений. Участие в жюри — хороший способ держать руку на пульсе рынка и подтверждать, что мы двигаемся в правильном направлении.
В этом году меня пригласили оценивать SEO-кампании в рамках ежегодного конкурса Рейтинга Байнета — независимого проекта, который с 2009 года ранжирует лучшие digital-агентства Беларуси.
Оценивал 7 проектов по трём критериям: стратегия и аналитика, качество реализации, эффективность и бизнес-результаты.
Что зацепило больше всего — некоторые команды вытягивали серьёзные результаты буквально на честном слове и минимальном бюджете. В нишах, где конкуренты сливают миллионы на рекламу. Это впечатляет.
При этом методология у всех очень похожая: структура сайта → контент → ссылочная масса → юзабилити → коммерческие факторы → конверсия. SEO — это системная работа.
Побеждают не те, кто знает какой-то секрет — а те, кто делает базовые вещи последовательно и не останавливается.
Для нас в WillDay, SEO — одно из ключевых направлений. Участие в жюри — хороший способ держать руку на пульсе рынка и подтверждать, что мы двигаемся в правильном направлении.
🔥17❤7👍5👏4🐳1👾1
🧠 Большинство команд ошибаются не в гипотезах. Они ошибаются в том, что делать первым.
Сейчас мы работаем над очередным CRO-проектом (повышаем конверсию). ⚙️ Как обычно, всё начинается не с дизайна и не с «давайте поменяем кнопку».
Сначала:
— Метрика
— карты кликов
— карты прокрутки
— вебвизор
— анализ конкурентов
— визуальный аудит
После этого рождается таблица гипотез.
И вот здесь начинается самое интересное 👇
Первый этап, через который проходят почти все команды:
Мы тоже так работали много лет назад. Проблема в том, что интуитивное повышение конверсии очень быстро превращается в хаос.
Потом появляется следующий уровень зрелости:
Таблица:
— ожидаемый эффект (сильный / средний / слабый)
— сложность внедрения (легко / средне / сложно)
Уже сильно лучше 👍
Всё, что:
— даёт сильный эффект
— и внедряется легко
→ летит вверх списка.
Но тут есть нюанс.
Можно потратить неделю на улучшение страницы… которую почти никто не открывает.
Именно поэтому в CRO существует метод приоритизации RICE.
Где:
R — Reach → сколько людей затронет изменение
I — Impact → насколько сильно повлияет
C — Confidence → насколько уверены в гипотезе
E — Effort → сколько ресурсов займёт
И вот Reach — самая недооценённая часть.
Сейчас мы оптимизируем сайт по продаже навесного оборудования для техники 🚜
Есть там одна страница — «Опт».
Важная? Вроде да.
Есть что улучшить? Очень.
Знаете, сколько человек посетило её за месяц?
1 человек.
Именно поэтому эта задача улетает в конец очереди, а вперед идут изменения, которые увидят тысячи пользователей.
Конверсия — это не про «улучшить всё». Это про то, чтобы найти изменения, которые реально двигают бизнес.
Сейчас мы работаем над очередным CRO-проектом (повышаем конверсию). ⚙️ Как обычно, всё начинается не с дизайна и не с «давайте поменяем кнопку».
Сначала:
— Метрика
— карты кликов
— карты прокрутки
— вебвизор
— анализ конкурентов
— визуальный аудит
После этого рождается таблица гипотез.
И вот здесь начинается самое интересное 👇
Первый этап, через который проходят почти все команды:
«Мне кажется, вот это будет круто для клиента»
Мы тоже так работали много лет назад. Проблема в том, что интуитивное повышение конверсии очень быстро превращается в хаос.
Потом появляется следующий уровень зрелости:
Таблица:
— ожидаемый эффект (сильный / средний / слабый)
— сложность внедрения (легко / средне / сложно)
Уже сильно лучше 👍
Всё, что:
— даёт сильный эффект
— и внедряется легко
→ летит вверх списка.
Но тут есть нюанс.
Можно потратить неделю на улучшение страницы… которую почти никто не открывает.
Именно поэтому в CRO существует метод приоритизации RICE.
Где:
R — Reach → сколько людей затронет изменение
I — Impact → насколько сильно повлияет
C — Confidence → насколько уверены в гипотезе
E — Effort → сколько ресурсов займёт
И вот Reach — самая недооценённая часть.
Сейчас мы оптимизируем сайт по продаже навесного оборудования для техники 🚜
Есть там одна страница — «Опт».
Важная? Вроде да.
Есть что улучшить? Очень.
Знаете, сколько человек посетило её за месяц?
1 человек.
Именно поэтому эта задача улетает в конец очереди, а вперед идут изменения, которые увидят тысячи пользователей.
Конверсия — это не про «улучшить всё». Это про то, чтобы найти изменения, которые реально двигают бизнес.
🔥27👍13❤10🎉7🐳3
Любой бизнес снаружи выглядит гораздо проще, чем он устроен внутри. ⭐️
Вчера у нас в гостях были предприниматели, с которыми мы уже больше полутора лет регулярно встречаемся и помогаем друг другу развивать бизнес.
Показали, как устроено наше агентство изнутри:
— как ведём проекты по спринтам;
— как выстроена работа отделов;
— как ищем точки роста для клиентов;
— какие проекты сейчас разрабатываем;
— как устроены внутренние процессы и контроль качества.
Со стороны всегда видно только результат. Но самое интересное скрыто внутри: как принимаются решения, как выстроены процессы, как команда работает каждый день. Именно такие вещи обычно и дают больше всего идей для собственного бизнеса.
Такие встречи точно будем проводить и дальше. Они полезны не только гостям, но и нам самим. Когда объясняешь свои процессы другим, начинаешь смотреть на них свежим взглядом. Иногда хороший вопрос со стороны помогает улучшить то, к чему уже давно привык.
Спасибо всем, кто вчера приехал. Было много хороших вопросов и интересных обсуждений. 🤝
Вчера у нас в гостях были предприниматели, с которыми мы уже больше полутора лет регулярно встречаемся и помогаем друг другу развивать бизнес.
Показали, как устроено наше агентство изнутри:
— как ведём проекты по спринтам;
— как выстроена работа отделов;
— как ищем точки роста для клиентов;
— какие проекты сейчас разрабатываем;
— как устроены внутренние процессы и контроль качества.
Со стороны всегда видно только результат. Но самое интересное скрыто внутри: как принимаются решения, как выстроены процессы, как команда работает каждый день. Именно такие вещи обычно и дают больше всего идей для собственного бизнеса.
Такие встречи точно будем проводить и дальше. Они полезны не только гостям, но и нам самим. Когда объясняешь свои процессы другим, начинаешь смотреть на них свежим взглядом. Иногда хороший вопрос со стороны помогает улучшить то, к чему уже давно привык.
Спасибо всем, кто вчера приехал. Было много хороших вопросов и интересных обсуждений. 🤝
🔥13🎉10❤8👍7👏1🤩1🐳1
Недавний кейс: Как мы достигли стоимости заявки в 4.9 раза ниже рынка для компании по доставке автомобилей по РФ
Ниша: Автовозы, межгородские перевозки
География: Вся РФ (запуск на ключевых направлениях с расширением географии)
🎯 ЗАДАЧА
Запустить рекламную кампанию в Яндекс.Директ с целью получения заявок на расчет стоимости доставки автомобилей
Целевой показатель стоимости заявки: до 2000 ₽ (среднерыночный в нише)
Что сделали:
1. Стратегия сегментация
Создали 32 группы по направлениям (Улан-Удэ, Владивосток, Хабаровск, Иркутск и др.) Это дало Яндексу больше данных для обучения и показало, какие города конвертят лучше.
При этом использовали единые шаблоны объявлений и одну посадочную — это упростило запуск и дало возможность быстро масштабироваться.
2. Квиз с уникальной фишкой
Разработали квиз с интеграцией Яндекс.Карт:
Клиент не просто вводит города, а видит карту, может точно указать точки — это повышает качество лидов и снижает количество нецелевых заявок.
3. Поисковая реклама Яндекс.Директ
Только поиск с проработанной семантикой и минус-словами. Регулярно чистили нерелевантные запросы (автотаргетинг Яндекса нельзя отключить полностью).
📊 РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 2 НЕДЕЛИ
🎉 ГЛАВНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ:
Стоимость заявки (CPA) 408 ₽ при целевом 2,000 ₽
И конверсия квиза 5%
💡 ИНСАЙТЫ
✅ Единая посадочная работает — один квиз конвертирует трафик со всех направлений
✅ Гео-сегментация без усложнений — 32 группы с одним шаблоном = контроль + простота
✅ Карты повышают качество лидов — точнее маршрут = меньше нецелевых заявок
Ниша: Автовозы, межгородские перевозки
География: Вся РФ (запуск на ключевых направлениях с расширением географии)
🎯 ЗАДАЧА
Запустить рекламную кампанию в Яндекс.Директ с целью получения заявок на расчет стоимости доставки автомобилей
Целевой показатель стоимости заявки: до 2000 ₽ (среднерыночный в нише)
Что сделали:
1. Стратегия сегментация
Создали 32 группы по направлениям (Улан-Удэ, Владивосток, Хабаровск, Иркутск и др.) Это дало Яндексу больше данных для обучения и показало, какие города конвертят лучше.
При этом использовали единые шаблоны объявлений и одну посадочную — это упростило запуск и дало возможность быстро масштабироваться.
2. Квиз с уникальной фишкой
Разработали квиз с интеграцией Яндекс.Карт:
Клиент не просто вводит города, а видит карту, может точно указать точки — это повышает качество лидов и снижает количество нецелевых заявок.
3. Поисковая реклама Яндекс.Директ
Только поиск с проработанной семантикой и минус-словами. Регулярно чистили нерелевантные запросы (автотаргетинг Яндекса нельзя отключить полностью).
📊 РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 2 НЕДЕЛИ
Расход: 22015 ₽
Показы: 3169 шт
Клики: 320 шт
Заявки: 54 шт
🎉 ГЛАВНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ:
Стоимость заявки (CPA) 408 ₽ при целевом 2,000 ₽
И конверсия квиза 5%
💡 ИНСАЙТЫ
✅ Единая посадочная работает — один квиз конвертирует трафик со всех направлений
✅ Гео-сегментация без усложнений — 32 группы с одним шаблоном = контроль + простота
✅ Карты повышают качество лидов — точнее маршрут = меньше нецелевых заявок
🔥8👍4🤝3❤1